Recensioni e Dettagli del Prodotto Accelo

Being able to assign clients their own job boards, tasks with assignees, communication features in general stream, task streams, checklists per task as well as being able to track time per task - along with lists that are customizable to track literally everything. It's ALL here and it's quite useful. We used it extensively as our job management system and ticket system for various products for over 3 years. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

It has got to be the glitchiest platform ever created. Streams completely disappear once you submit, or you have to refresh 3 times to see them, let alone apply to them. Tasks start times do not work properly and seem to start whenever they feel like, and the entire infrastructure seems to have a mind of its own. Customer support has not always been helpful, and it's not easy to learn with a deep curve on how to read job boards, navigates jobs vs lists and implementation into existing processes is tough. Integrating people seems easy in setup but make a mistake on the profile and good luck changing it. It needs a huge quality overhaul. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Accelo garantisce che sia semplice mantenere clienti, progetti e compiti organizzati in un unico posto. Avere la possibilità di delegare compiti, registrare il tempo e rimanere aggiornati sui progetti mantiene l'intero team sulla stessa lunghezza d'onda e in sintonia tra loro. La funzionalità di reportistica e dashboard è un grande vantaggio, permettendo una buona prospettiva sull'intera operazione, e l'integrazione con Xero facilita la vita quando si tratta dell'aspetto finanziario, come le fatture. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il passaggio dalla vecchia versione alla nuova può essere un po' complicato perché alcune funzionalità potrebbero non essere immediatamente accessibili o non funzionare allo stesso modo. A volte, potrebbero verificarsi problemi con i filtri così come con i dashboard nei report, ma questo richiede solo un breve periodo per essere risolto. La parte più ripida della curva di apprendimento è quando si inizia a utilizzare il software per la prima volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Accelo riunisce tutti i compiti e le loro pietre miliari, aiutandoci a coordinare tutte le spese, tracciare il processo di fatturazione e garantire che tutti i CRM siano gestiti in modo efficiente.

Tracciamo costantemente il progresso di tutti i progetti, con trasparenza e responsabilità.

Tracciare costantemente i nostri progetti assicura che la nostra azienda realizzi profitti da tutti i progetti in corso.

Accelo ha ridotto drasticamente il lavoro manuale stabilendo un'integrazione automatizzata con i sistemi di posta elettronica, campi personalizzati e calendari.

La risposta acquisita dal servizio clienti è amichevole e impressionante, dando ai clienti grande fiducia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Accelo è ampio nella copertura di più programmi e operazioni, il che richiede un alto livello di configurazione e coordinamento, per un uso corretto delle risorse e quindi causa un notevole sforzo. Le piccole imprese non trovano rifugio o beneficio da questa app, dove le tariffe impostate sono ampiamente esagerate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto che Accelo combini il nostro CRM, Help Desk, Vendite, Gestione Progetti e Fatturazione in un unico strumento, il che è stato fantastico per scalare il nostro business mentre cresciamo. Adoro le funzionalità del help desk, soprattutto come posso controllare e verificare i fogli di presenza e auditarli rapidamente. È anche utile che con il help desk venga creato un ticket per tracciare il tempo trascorso quando un cliente ci contatta, rendendo facile fatturare i clienti post-pagati in incrementi di 15 minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Accelo ha alcune carenze, una caratteristica importante che mi piacerebbe vedere nell'email è "salva come bozza". Se si clicca lontano da un'email o si viene distratti, si potrebbe perdere l'email. È stato piuttosto difficile. Abbiamo avuto un consulente di Accelo che ci ha aiutato, ma dovevano capire i nostri flussi di lavoro per avere successo. Anche se ci è voluto del tempo, (2-3 mesi) alla fine ci siamo sistemati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modo in cui ci aiuta a organizzare le nostre informazioni e la sua funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un po' più di spazio per la personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune delle cose che mi piacciono di più di Accelo sono: 1) la possibilità di vedere e rispondere a tutte le corrispondenze email dei membri del team con clienti e fornitori, 2) la possibilità di personalizzare ampiamente i modelli di coinvolgimento, e 3) la possibilità di creare elenchi condivisi personalizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune cose che non mi piacciono di Accelo sono: 1) la scheda Insights della pagina di coinvolgimento non mostra le ore totali assegnate a ciascun membro del team - solo il lavoro svolto e le eccedenze di budget previste, 2) allo stesso modo, puoi filtrare per membro del team nella scheda Panoramica, ma mi piacerebbe che totalizzasse le ore in fondo per ciascun membro del team in base al filtro applicato, 3) alcuni dei rapporti forniscono troppe informazioni e non possono essere semplificati per mostrare solo le informazioni specifiche che sto cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Accelo sia basato su cloud, il che rende facile accedervi da qualsiasi luogo. È anche facile da imparare ma altamente configurabile e flessibile, permettendogli di adattarsi a diverse esigenze. Apprezzo come funzioni come un punto centrale per consentire a molti dipartimenti diversi di collaborare efficacemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I trigger potrebbero essere più facili da implementare o testare. Durante il test dei trigger, abbiamo causato molti problemi irreversibili. Ci è voluto quasi un anno per investire completamente e abituarsi ad Accelo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci vuole un po' per imparare, ma una volta che ci si abitua, la facilità di implementazione e la funzionalità sono ottime. Lo usiamo ogni giorno nella nostra agenzia e ci aiuta a tenere traccia di tutti i nostri clienti, progetti e fatturazione. Si integra anche perfettamente con Xero e altri software popolari. Ho trovato il supporto clienti buono. Hanno una vasta gamma di articoli che puoi leggere se hai problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando sono passato dalla vecchia alla nuova versione di Accelo, ho scoperto che parecchie funzionalità chiave che uso ogni giorno non sono state trasferite. Questo ha significato che ho dovuto continuare a usare la vecchia versione per un po'. Inoltre, ci sono a volte dei problemi con i filtri ecc. e la capacità di produrre dashboard e report, ma di solito vengono risolti rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma tutto-in-uno che combina CRM, Gestione Progetti, Monitoraggio del Tempo e Fatturazione in un unico sistema Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Costoso per piccoli team, curva di apprendimento ripida, complesso e opprimente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.