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Confronta Computer e yellow.ai 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (38.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.99 1 User Al mese
Nessun prezzo disponibile
Computer
Valutazione a Stelle
(161)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.99 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3yellow.ai
Valutazione a Stelle
(106)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (38.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su yellow.aiRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che yellow.ai eccelle nella sua funzione di Collaborazione sui Ticket, ottenendo un punteggio di 9.2, che consente ai team di lavorare senza problemi sui ticket, mentre le funzionalità di collaborazione di DevRev sono considerate meno intuitive, portando a una minore soddisfazione degli utenti.
- I recensori menzionano che DevRev brilla nella Qualità del Supporto, con un punteggio di 9.2, indicando che gli utenti trovano il loro team di supporto reattivo e utile, mentre la qualità del supporto di yellow.ai, valutata a 8.4, è percepita come meno efficace nel risolvere i problemi prontamente.
- Gli utenti di G2 evidenziano le superiori capacità di Automazione delle Risposte di yellow.ai, con un punteggio di 8.9, che consente una gestione efficiente delle richieste dei clienti, mentre le funzionalità di automazione di DevRev, sebbene funzionali, non raggiungono lo stesso livello di efficienza, portando a tempi di risposta più lunghi.
- Gli utenti su G2 segnalano che il punteggio di Integrazioni di DevRev di 9.3 è un vantaggio significativo, poiché offre una gamma più ampia di integrazioni di terze parti rispetto a yellow.ai, che ha un punteggio di 9.0, rendendo più facile per le aziende connettere i loro strumenti esistenti.
- I recensori dicono che l'Interfaccia di Personalizzazione di yellow.ai è altamente valutata a 9.3, permettendo agli utenti di adattare il software alle loro esigenze specifiche, mentre le opzioni di personalizzazione di DevRev, valutate a 8.5, sono viste come più limitate, il che potrebbe ostacolare l'esperienza utente per alcune aziende.
- Gli utenti segnalano che entrambi i prodotti si comportano bene in termini di Facilità d'Uso, con entrambi che ottengono un punteggio di 8.7, ma l'interfaccia utente di yellow.ai è spesso descritta come più intuitiva, rendendo più facile per i nuovi utenti navigare rispetto all'interfaccia di DevRev, che alcuni trovano leggermente più complessa.
Computer vs yellow.ai
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato yellow.ai più facile da usare e configurare. Tuttavia, Computer è più facile da amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Computer in generale.
- Computer e yellow.ai soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Computer sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Computer rispetto a yellow.ai.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Computer
Starter
$19.99
1 User Al mese
Per startup e piccoli team di supporto clienti
- Instradamento omnicanale
- Automazione e flussi di lavoro
- Dati e approfondimenti personalizzabili
yellow.ai
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Computer
Prova gratuita disponibile
yellow.ai
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.4
132
8.4
72
Facilità d'uso
8.6
132
8.7
75
Facilità di installazione
7.9
77
8.1
34
Facilità di amministrazione
8.8
46
8.4
33
Qualità del supporto
9.0
128
8.4
70
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
45
8.6
33
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
132
8.5
63
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.6
37
Dati insufficienti
8.3
37
Dati insufficienti
8.4
37
Dati insufficienti
7.8
34
Dati insufficienti
8.1
36
Dati insufficienti
8.2
37
Dati insufficienti
8.5
37
Dati insufficienti
8.3
36
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
33
Dati insufficienti
8.2
33
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
6.8
18
Dati insufficienti
6.6
17
Dati insufficienti
6.5
17
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.2
35
Dati insufficienti
8.2
36
Dati insufficienti
8.0
34
Dati insufficienti
6.1
31
Dati insufficienti
5.5
31
Dati insufficienti
Piattaforma
6.9
33
Dati insufficienti
7.7
35
8.4
16
8.6
33
Dati insufficienti
8.1
34
Dati insufficienti
7.2
33
Dati insufficienti
7.3
33
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
12
Messaggero
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
9.3
10
Canali
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
9.2
6
Clienti
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
8.7
10
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.3
5
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.0
21
Dati insufficienti
Amministrazione
7.8
20
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
8.6
20
Dati insufficienti
8.5
18
Dati insufficienti
7.4
18
Dati insufficienti
Conformità
7.6
18
Dati insufficienti
7.3
18
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
7.6
18
Dati insufficienti
Supporto Clienti
8.0
19
Dati insufficienti
8.2
18
Dati insufficienti
7.6
18
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
7.7
18
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
Amministrazione
8.2
20
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
19
Dati insufficienti
Usabilità
8.8
16
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
Segnalazione
7.9
13
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
14
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.5
10
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.3
10
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
Analitica
8.5
10
Dati insufficienti
7.8
10
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.3
11
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
8.5
10
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Risposte
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
8.7
5
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
8
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Automazione
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
7.9
8
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.8
8
Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
8.3
11
9.3
14
8.8
11
9.2
14
7.9
8
9.0
10
9.0
8
9.0
13
7.4
7
8.0
9
Uso Interno
7.7
35
8.4
16
7.7
10
9.2
11
6.9
9
8.3
12
8.6
11
8.7
13
8.8
10
8.3
13
8.5
11
8.7
13
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.2
25
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
23
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.5
24
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.7
22
Dati insufficienti
7.7
24
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.0
23
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
8.3
22
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
6.0
8
Dati insufficienti
4.6
8
Dati insufficienti
6.0
8
Dati insufficienti
6.5
8
Dati insufficienti
6.9
8
Dati insufficienti
6.4
7
Dati insufficienti
5.7
7
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
8.6
20
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.7
20
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
8.0
17
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
7.5
16
Dati insufficienti
Pianificazione
7.9
14
Dati insufficienti
8.0
15
Dati insufficienti
7.3
14
Dati insufficienti
7.8
15
Dati insufficienti
7.4
14
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoro
7.9
13
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
6.8
13
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Computer e yellow.ai sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
Computer è categorizzato comePosta in arrivo condivisa, Gestione dei Reclami, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Strumenti di comunicazione di Google Workspace, Gestione del prodotto, Help Desk, Servizio clienti self-service, e Piattaforme di Servizio Clienti Digitali
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Computer
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
yellow.ai
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
22.2%
Servizi Finanziari
17.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.4%
Risorse Umane
5.7%
Assicurazione
4.4%
Altro
38.6%
Servizi Finanziari
14.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.9%
Software per computer
9.9%
Bancario
7.9%
Cibo e Bevande
6.9%
Altro
47.5%
Alternative
Discussioni
Computer non ha discussioni con risposte
Possiamo usare Python per la programmazione del bot e possiamo integrarlo con una buona interfaccia utente sulla tua piattaforma?
2 Commenti
MC
Ciao Sudheer,
per favore reindirizza la tua domanda alla community: http://community.yellowmessenger.comLeggi di più
Possiamo avere un modello di sconto per i negozi locali?
1 Commento
VV
Ciao Sai Surya,
Per democratizzare l'IA e aiutare i marchi a #GetAiReady, abbiamo lanciato un programma per richiedere un chatbot WhatsApp alimentato da IA...Leggi di più
yellow.ai non ha più discussioni con risposte
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