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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Piccola Impresa (57.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
A partire da $15.00 5 users Al mese
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,623)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Squaretalk
Valutazione a Stelle
(116)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (57.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $15.00 5 users Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che CloudTalk ha una solida valutazione di 4.4 stelle, ma Squaretalk lo supera con una valutazione più alta di 4.8, indicando un'esperienza utente complessiva più favorevole.
- I recensori menzionano che, sebbene CloudTalk sia popolare tra le piccole imprese (64.9% delle recensioni), Squaretalk si rivolge efficacemente anche a questo segmento, sebbene leggermente meno (57.8% delle recensioni), suggerendo che entrambi i prodotti sono ben adatti per le piccole imprese.
- Gli utenti di G2 evidenziano che il prezzo di ingresso di CloudTalk parte da $19.00, che è più alto rispetto al prezzo iniziale di Squaretalk di $15.00, rendendo Squaretalk un'opzione più economica per i nuovi utenti.
- Gli utenti su G2 riportano che Squaretalk eccelle nel soddisfare i requisiti con un punteggio di 9.6 rispetto all'8.7 di CloudTalk, indicando che Squaretalk potrebbe offrire funzionalità più complete che si allineano con le esigenze degli utenti.
- I recensori menzionano che la qualità del supporto di Squaretalk è valutata a 9.8, significativamente più alta rispetto all'8.8 di CloudTalk, suggerendo che gli utenti potrebbero trovare un'assistenza e risorse più affidabili con Squaretalk.
- Gli utenti dicono che la funzione IVR di Squaretalk ottiene un punteggio perfetto di 10.0, mentre l'IVR di CloudTalk è valutato a 8.0, indicando che Squaretalk fornisce un'esperienza di risposta vocale interattiva superiore, cruciale per interazioni efficienti con i clienti.
CloudTalk vs Squaretalk
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Squaretalk più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Squaretalk in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Squaretalk soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Squaretalk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Squaretalk rispetto a CloudTalk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
Squaretalk
Core
A partire da $15.00
5 users Al mese
Contact Center Platform
- Cloud Contact Center
- 1 local number*
- Integrated Webphone
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
Squaretalk
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,389
9.6
67
Facilità d'uso
9.1
1,417
9.6
94
Facilità di installazione
8.9
1,030
9.7
81
Facilità di amministrazione
8.9
603
9.2
28
Qualità del supporto
8.8
1,258
9.8
67
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
604
9.4
28
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,351
9.6
63
Caratteristiche per Categoria
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
8.9
11
8.5
224
|
Verificato
9.2
10
8.4
23
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
9.5
10
8.2
210
|
Verificato
9.5
10
8.9
236
|
Verificato
9.7
10
Automazione
8.3
200
|
Verificato
9.3
10
8.3
196
|
Verificato
9.6
9
8.2
198
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
105
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.0
80
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
86
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
8.9
77
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
8.9
632
|
Verificato
9.4
26
7.8
507
Funzionalità non disponibile
7.7
490
Funzionalità non disponibile
7.9
525
|
Verificato
9.0
22
7.8
489
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
9.1
11
Funzioni
8.5
568
|
Verificato
9.5
24
8.4
571
|
Verificato
9.3
23
8.6
561
|
Verificato
9.4
24
8.2
510
Dati insufficienti
8.2
516
|
Verificato
9.4
26
8.5
520
|
Verificato
9.3
24
8.4
534
|
Verificato
9.3
23
8.4
525
|
Verificato
8.8
25
Agente AI - Centro di Contatto
7.9
144
9.2
6
8.3
144
9.6
8
8.2
143
8.7
5
8.1
142
9.0
5
Amministrativo
8.5
582
|
Verificato
9.3
23
8.8
588
|
Verificato
9.4
24
8.7
617
|
Verificato
9.2
25
8.8
573
|
Verificato
9.2
23
8.3
515
|
Verificato
9.0
21
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
21
Funzionalità
Dati insufficienti
9.2
18
Dati insufficienti
9.1
19
Dati insufficienti
8.9
19
Supporto
Dati insufficienti
9.0
19
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
20
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
9.6
8
8.7
105
|
Verificato
9.3
9
8.6
95
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.7
101
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
106
Funzionalità non disponibile
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
10.0
8
8.9
113
|
Verificato
8.8
7
8.8
118
|
Verificato
9.8
7
8.5
107
|
Verificato
9.3
7
8.7
100
|
Verificato
8.9
9
Piattaforma
7.8
211
9.7
13
8.3
227
9.6
13
8.1
225
9.4
12
8.5
234
9.5
11
8.2
236
9.7
11
8.1
221
10.0
12
8.2
225
9.4
13
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
106
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
230
9.4
12
8.7
230
9.7
13
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.7
21
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
8.7
20
Dati insufficienti
Amministrativo
9.0
237
9.4
12
8.7
239
9.5
13
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
37
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
26
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
24
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Dati insufficienti
Comunicazione di base
8.9
227
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
136
Dati insufficienti
7.1
156
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
129
Dati insufficienti
7.3
146
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
160
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
Accedi
8.0
155
Dati insufficienti
8.0
169
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
178
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
151
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
207
|
Verificato
Dati insufficienti
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
505
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
90
Dati insufficienti
7.4
90
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
467
Dati insufficienti
8.1
399
Dati insufficienti
8.5
426
Dati insufficienti
8.8
442
Dati insufficienti
8.3
102
Dati insufficienti
Contatti
8.1
418
Dati insufficienti
8.0
392
Dati insufficienti
8.2
403
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.4
417
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.3
384
Dati insufficienti
7.2
346
Dati insufficienti
7.5
351
Dati insufficienti
8.0
95
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e Squaretalk sono categorizzati comeCompositore Automatico, Fornitori di VoIP, Forza lavoro del centro di contatto, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Centro di Contatto
Categorie uniche
CloudTalk è categorizzato comeAnalisi del discorso, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, e Piattaforme PBX Cloud
Squaretalk è categorizzato comePiattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS), Assistenti vocali AI, e Marketing tramite SMS
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Squaretalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
5.7%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.7%
Altro
65.4%
Marketing e Pubblicità
14.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.0%
Servizi Informativi
5.2%
Gestione dell'Istruzione
5.2%
Software per computer
5.2%
Altro
56.5%
Alternative
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Come puoi annullare il tuo abbonamento? Non ho visto nulla visualizzato.
1 Commento
DC
Ciao Marian,
la cancellazione può essere effettuata contattando il team di supporto di CloudTalk. Stiamo anche lavorando per implementare un'opzione di...Leggi di più
Squaretalk non ha discussioni con risposte
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