1. [Home](https://www.g2.com/it) 2. ... 3. [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center) 4. [Squaretalk Discussioni](https://www.g2.com/it/products/squaretalk/discuss) [ ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_6890afc498304112e9cb9f8ef891a7e0/squaretalk.png "Immagine avatar del prodotto") ![Ricompensa per buone recensioni di Squaretalk](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/37335/medal.svg "Ricompensa per buone recensioni di Squaretalk") ](/it/products/squaretalk/reviews) [ Squaretalk ](/it/products/squaretalk/reviews) (125)4.8/5 Squaretalk è una piattaforma di soluzioni per contact center progettata per aiutare gli utenti a ottimizzare la comunicazione con potenziali clienti e clienti, migliorando al contempo le opportunità di vendita e la crescita operativa. Questa piattaforma integra vari canali di comunicazione, tra cui chiamate vocali, messaggistica WhatsApp Business ed email, consentendo ai team di interagire efficacemente con il loro pubblico. La soluzione è adattata per aziende di tutte le dimensioni, offrendo funzionalità che semplificano il contatto e migliorano i tassi di conversione senza introdurre complessità o costi inutili. Rivolta a team di vendita, dipartimenti di supporto clienti e aziende che cercano di espandere le loro capacità di comunicazione, Squaretalk fornisce una suite completa di strumenti che si adattano a diversi casi d'uso. Ad esempio, i team di vendita possono utilizzare le capacità omnicanale della piattaforma per contattare potenziali clienti attraverso i loro metodi di comunicazione preferiti, mentre i team di supporto clienti possono gestire le richieste in modo efficiente su più canali. La flessibilità di Squaretalk la rende una scelta ideale per le organizzazioni che mirano a migliorare le loro strategie di coinvolgimento dei clienti e migliorare la qualità complessiva del servizio. Le caratteristiche principali di Squaretalk includono capacità avanzate di gestione delle chiamate, trascrizioni automatiche e analisi del sentiment, che collettivamente migliorano l'esperienza utente. Il sistema di gestione dei contatti della piattaforma consente un tracciamento organizzato delle interazioni, garantendo che nessun lead venga trascurato. I flussi di lavoro personalizzabili permettono ai team di adattare i loro processi in base alle esigenze specifiche dell'azienda, mentre gli strumenti di reporting avanzati forniscono approfondimenti sulle metriche di performance, aiutando le organizzazioni a prendere decisioni basate sui dati. La chat interna consente una sincronizzazione rapida, un miglior mentoring, escalation più fluide e l'unificazione della comunicazione interna ed esterna in un'unica piattaforma. Inoltre, la piattaforma dà priorità alla sicurezza con misure di livello enterprise, garantendo che le informazioni sensibili dei clienti siano protette. Uno degli aspetti distintivi di Squaretalk è la sua capacità di fornire numeri locali in oltre 150 destinazioni, il che aiuta le aziende a stabilire una presenza locale e a costruire fiducia con i loro clienti. Questa funzionalità è particolarmente vantaggiosa per le aziende che cercano di espandere le loro operazioni a livello globale, poiché consente loro di connettersi con clienti internazionali in modo familiare. Sfruttando le capacità di Squaretalk, le aziende possono non solo ridurre i loro cicli di vendita ma anche elevare i loro sforzi di contatto, portando infine a una maggiore soddisfazione e fedeltà dei clienti. Show More * * * ### 86.0 Nps Score Hai già Squaretalk? ### Tutte le Squaretalk Discussioni Cerca Più commentatiPiù utiliFissato da G2Più recenti Tutte le DiscussioniDiscussioni con CommentiFissato da G2Discussioni senza Commenti FiltroFiltro Filtra perEspandi/Comprimi Ordina per Più commentati Più utili Fissato da G2 Più recenti Filtra per Tutte le Discussioni Discussioni con Commenti Fissato da G2 Discussioni senza Commenti ![Fissato da G2 come domanda comune](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Fissato da G2 come domanda comune") G2 Fissato da G2 come domanda comune • oltre 2 anni fa Altre opzioni - [ # A cosa serve Squaretalk? ](/it/discussions/what-is-squaretalk-used-for) A cosa serve Squaretalk? [ Communication Platform as a Service (cPaaS) Platforms ](https://www.g2.com/it/tags/communication-platform-as-a-service-cpaas-platforms)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/it/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-software) [ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/it/tags/auto-dialer-software)[ SMS Marketing Software ](https://www.g2.com/it/tags/sms-marketing-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes 0 * * * 0 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+Squaretalk+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+Squaretalk.&title=Discussioni+Squaretalk+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+Squaretalk+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+Squaretalk+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+Squaretalk+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+Squaretalk.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussioni+Squaretalk+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+Squaretalk+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+Squaretalk.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Utente verificato](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utente verificato") G2 Utente verificato • quasi 4 anni fa Altre opzioni - [ # What kind of routes are used by square talk? ](/it/discussions/what-kind-of-routes-are-used-by-square-talk) Only premium routes are wing utilized by squaretalk [ Communication Platform as a Service (cPaaS) Platforms ](https://www.g2.com/it/tags/communication-platform-as-a-service-cpaas-platforms)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/it/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-software) [ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/it/tags/auto-dialer-software)[ SMS Marketing Software ](https://www.g2.com/it/tags/sms-marketing-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes 1 * * * 0 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+Squaretalk+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+Squaretalk.&title=Discussioni+Squaretalk+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+Squaretalk+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+Squaretalk+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+Squaretalk+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+Squaretalk.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussioni+Squaretalk+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+Squaretalk+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+Squaretalk.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Utente verificato](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utente verificato") G2 Utente verificato • circa 4 anni fa Altre opzioni - [ # What is your opinion on the tool? ](/it/discussions/what-is-your-opinion-on-the-tool) [ Communication Platform as a Service (cPaaS) Platforms ](https://www.g2.com/it/tags/communication-platform-as-a-service-cpaas-platforms)[ Contact Center Workforce Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-workforce-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/it/tags/call-center-infrastructure-cci-software)[ Contact Center Software ](https://www.g2.com/it/tags/contact-center-software) [ Auto Dialer Software ](https://www.g2.com/it/tags/auto-dialer-software)[ SMS Marketing Software ](https://www.g2.com/it/tags/sms-marketing-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes 1 * * * 0 Commenta [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Fai+domande+su+Squaretalk+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+Squaretalk.&title=Discussioni+Squaretalk+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussioni+Squaretalk+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussioni+Squaretalk+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+Squaretalk+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+Squaretalk.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discussioni+Squaretalk+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss%0aFai+domande+su+Squaretalk+e+ottieni+risposte+da+utenti+esperti+nella+nostra+sezione+Discussioni+Squaretalk.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Inizia una nuova discussione sul software Hai una domanda sul software? Ottieni risposte da utenti reali ed esperti [Inizia una Discussione](/it/products/squaretalk/discussions/new) * * * ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/07915f49161ad11534f1ea91fcd0cd3c/squaretalk.svg "Immagine avatar del prodotto") ### Hai mai usato Squaretalk prima? Rispondi a qualche domanda per aiutare la comunità di Squaretalk [ Sì ](javascript:void(0))[ Sì ](https://www.g2.com/it/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fsquaretalk%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dsquaretalk) No ## Principali contributori in Squaretalk 1 ![Joao T.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Joao T.") JT Caricamento in corso... ### [Joao T.](https://www.g2.com/it/users/06191003-6d1a-41f5-b9d6-7abbb85ef010 "Joao T.") Senior Process Specialist in SAP-ERP 1 pt 2 ![James Theje G.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "James Theje G.") JG Caricamento in corso... ### [James Theje G.](https://www.g2.com/it/users/087aefb7-4068-4f47-ba27-172a9334dc37 "James Theje G.") General Manager 1 pt