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Confronta CloudTalk e Kixie PowerCall & SMS 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Piccola Impresa (83.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,624)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Kixie PowerCall & SMS
Valutazione a Stelle
(860)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (83.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Kixie PowerCall & SMS eccelle in Qualità del Supporto con un punteggio di 9.6, mentre CloudTalk è indietro con 8.8. I recensori menzionano che il team di supporto di Kixie è reattivo e competente, rendendo più facile per le piccole imprese risolvere rapidamente i problemi.
- I recensori menzionano che Kixie PowerCall & SMS offre capacità superiori di Anteprima di Composizione, con un punteggio di 9.2 rispetto all'8.6 di CloudTalk. Gli utenti apprezzano l'efficienza della funzione di anteprima di composizione di Kixie, che consente agli agenti di esaminare le informazioni sui clienti prima di effettuare le chiamate.
- Gli utenti su G2 evidenziano la funzione di Monitoraggio delle Chiamate di Kixie, con un punteggio di 9.4, come un punto di forza, mentre il punteggio di CloudTalk di 8.8 indica margini di miglioramento. I recensori affermano che gli strumenti di monitoraggio di Kixie forniscono preziose informazioni sulle prestazioni degli agenti e sulle interazioni con i clienti.
- I recensori menzionano che Kixie PowerCall & SMS brilla in Facilità d'Uso con un punteggio di 9.3, rispetto al 9.1 di CloudTalk. Gli utenti riferiscono che l'interfaccia intuitiva di Kixie rende facile per i nuovi utenti iniziare senza una formazione estesa.
- Gli utenti dicono che la funzione di Instradamento delle Chiamate di Kixie, con un punteggio di 9.2, è più efficace rispetto all'8.4 di CloudTalk. I recensori apprezzano come le capacità di instradamento di Kixie assicurino che le chiamate siano dirette agli agenti giusti, migliorando la soddisfazione del cliente.
- Gli utenti di G2 segnalano che Kixie PowerCall & SMS ha un punteggio migliore in Direzione del Prodotto di 9.5 rispetto all'8.8 di CloudTalk. I recensori menzionano che l'impegno di Kixie per il miglioramento continuo e gli aggiornamenti delle funzionalità si allinea bene con le esigenze in evoluzione delle piccole imprese.
CloudTalk vs Kixie PowerCall & SMS
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Kixie PowerCall & SMS più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Kixie PowerCall & SMS in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Kixie PowerCall & SMS soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Kixie PowerCall & SMS sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Kixie PowerCall & SMS rispetto a CloudTalk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Piano perfetto per iniziare con CloudTalk
- Chiamate illimitate negli Stati Uniti 🇺🇸 e in Canada 🇨🇦
- SMS aziendali
- Numeri internazionali (160+ paesi)
Kixie PowerCall & SMS
Integrated
Prova gratuita
- Servizio telefonico aziendale
- Integrazione CRM bidirezionale
- Messaggistica di testo (SMS + MMS)
Prova Gratuita
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
Kixie PowerCall & SMS
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,389
9.3
742
Facilità d'uso
9.1
1,417
9.3
757
Facilità di installazione
8.9
1,030
9.2
452
Facilità di amministrazione
8.9
603
9.1
299
Qualità del supporto
8.8
1,258
9.6
736
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
604
9.2
298
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,351
9.5
748
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
95
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
71
Dati insufficienti
9.1
77
Dati insufficienti
8.9
72
Organizzazione
Dati insufficienti
9.0
49
Dati insufficienti
9.0
73
Dati insufficienti
9.3
81
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
9.5
76
Dati insufficienti
9.5
82
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
9.4
68
Dati insufficienti
9.2
71
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.2
36
Dati insufficienti
9.5
35
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento delle VenditeNascondi 25 CaratteristicheMostra 25 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
205
Flussi di lavoro integrati
Dati insufficienti
9.1
160
Dati insufficienti
8.9
154
Dati insufficienti
9.5
193
Dati insufficienti
9.0
155
Dati insufficienti
9.5
188
Dati insufficienti
8.8
145
Dati insufficienti
9.0
157
Ripetibilità e Reportabilità
Dati insufficienti
9.0
155
Dati insufficienti
9.2
157
Dati insufficienti
9.2
162
Dati insufficienti
9.1
155
Dati insufficienti
8.6
135
AI e Automazione
Dati insufficienti
9.0
143
Dati insufficienti
8.8
138
Dati insufficienti
8.8
135
Dati insufficienti
8.8
129
Dati insufficienti
8.6
129
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
8.3
17
Dati insufficienti
8.3
17
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
8.0
16
Opzioni di composizione
8.6
232
|
Verificato
9.2
297
|
Verificato
8.5
224
|
Verificato
9.3
284
|
Verificato
8.4
23
8.9
11
Strumenti per agenti
8.1
204
|
Verificato
8.7
256
|
Verificato
8.2
210
|
Verificato
8.8
269
|
Verificato
8.9
236
|
Verificato
9.6
318
|
Verificato
Automazione
8.3
200
|
Verificato
9.0
259
|
Verificato
8.3
196
|
Verificato
9.0
254
|
Verificato
8.2
198
|
Verificato
9.0
251
Agente AI - Compositore Automatico
6.9
20
8.5
9
7.8
20
8.7
9
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
7.9
19
8.5
8
8.1
18
8.1
8
7.6
19
8.5
8
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
21
Chiama Analytics
Dati insufficienti
9.7
21
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
9.5
20
Dati insufficienti
9.4
21
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
8.8
19
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
8.6
20
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
21
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.8
84
Dati insufficienti
9.4
95
Dati insufficienti
8.8
81
Dati insufficienti
9.1
86
Dati insufficienti
8.8
71
Dati insufficienti
8.6
78
Dati insufficienti
9.3
95
Dati insufficienti
9.1
86
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
9.3
90
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
8.7
74
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.1
81
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.3
6
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.9
105
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.0
80
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
86
Dati insufficienti
8.7
76
Dati insufficienti
Prestazione
8.9
77
Dati insufficienti
9.1
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Canali
8.9
632
|
Verificato
9.5
104
7.8
507
8.6
71
7.7
490
8.6
71
7.9
525
|
Verificato
9.1
103
7.8
489
8.8
92
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
280
8.6
65
Funzioni
8.5
568
|
Verificato
9.3
89
8.4
571
|
Verificato
9.0
87
8.6
561
|
Verificato
9.3
86
8.2
510
8.9
82
8.2
516
|
Verificato
9.3
87
8.5
520
|
Verificato
9.0
89
8.4
534
|
Verificato
9.1
91
8.4
525
|
Verificato
9.1
88
Agente AI - Centro di Contatto
7.9
144
Dati insufficienti
8.3
144
Dati insufficienti
8.2
143
Dati insufficienti
8.1
142
Dati insufficienti
Amministrativo
8.5
582
|
Verificato
9.2
92
8.8
588
|
Verificato
9.4
92
8.7
617
|
Verificato
9.2
95
8.8
573
|
Verificato
9.4
93
8.3
515
|
Verificato
8.9
75
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.7
140
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
105
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
95
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
101
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
106
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
113
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
107
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
258
8.7
115
Piattaforma
7.8
211
8.9
86
8.3
227
8.6
96
8.1
225
9.1
95
8.5
234
9.2
103
8.2
236
9.1
99
8.1
221
9.0
88
8.2
225
9.1
92
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
106
8.0
75
Gestione della forza lavoro
8.8
230
9.3
105
8.7
230
9.2
97
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.7
21
7.4
21
8.9
21
8.3
21
9.1
20
7.7
21
8.7
20
7.3
21
Amministrativo
9.0
237
9.4
108
8.7
239
9.2
107
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
37
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.4
26
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
24
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Dati insufficienti
Comunicazione di base
8.9
227
|
Verificato
9.8
84
|
Verificato
6.5
136
Funzionalità non disponibile
7.1
156
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.3
129
Funzionalità non disponibile
7.3
146
|
Verificato
9.4
68
|
Verificato
8.0
160
|
Verificato
9.6
71
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Dati insufficienti
Accedi
8.0
155
9.6
70
8.0
169
|
Verificato
9.8
82
8.3
178
|
Verificato
9.8
60
Funzionalità Avanzate
7.6
160
|
Verificato
9.5
66
7.6
151
|
Verificato
9.6
62
|
Verificato
8.9
207
|
Verificato
9.8
81
Gestione delle Prestazioni di VenditaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
101
AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita
Dati insufficienti
7.9
11
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
8.0
10
Incentivi
Dati insufficienti
8.5
73
Dati insufficienti
8.7
78
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
82
Personalizzazione
Dati insufficienti
9.0
81
Dati insufficienti
9.0
82
Dati insufficienti
9.3
91
Dati insufficienti
9.1
77
Amministrativo
Dati insufficienti
9.4
90
Dati insufficienti
9.1
73
Dati insufficienti
9.0
72
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
505
9.1
343
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.4
90
8.1
9
7.4
90
8.1
9
Chiamando
9.0
467
9.7
331
8.1
399
9.3
267
8.5
426
9.5
300
8.8
442
9.6
326
8.3
102
9.4
11
Contatti
8.1
418
9.1
296
8.0
392
9.1
278
8.2
403
9.3
283
Approfondimenti
8.4
417
9.3
288
8.4
407
9.4
294
8.3
384
9.5
291
7.2
346
8.8
236
7.5
351
9.0
231
8.0
95
8.8
11
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
Dati insufficienti
9.6
73
Dati insufficienti
9.3
70
Dati insufficienti
9.2
40
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Feedback
Dati insufficienti
9.6
66
Dati insufficienti
9.7
64
Dati insufficienti
9.6
61
Dati insufficienti
9.4
68
Dati insufficienti
9.5
70
Dati insufficienti
9.2
70
Dati insufficienti
9.3
63
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
32
Categorie
Categorie
Categorie condivise
CloudTalk e Kixie PowerCall & SMS sono categorizzati comeCompositore Automatico, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Centro di Contatto
Categorie uniche
CloudTalk è categorizzato comeAnalisi del discorso, Forza lavoro del centro di contatto, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, e Piattaforme PBX Cloud
Kixie PowerCall & SMS è categorizzato comeMarketing tramite SMS, Coinvolgimento delle Vendite, Assistente alle vendite AI, Coaching di Vendita, Gestione delle Prestazioni di Vendita, e Intelligenza Conversazionale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Kixie PowerCall & SMS
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.4%
Marketing e Pubblicità
5.7%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.7%
Altro
65.4%
Servizi Finanziari
11.4%
Marketing e Pubblicità
10.7%
Immobiliare
9.2%
Assicurazione
9.1%
Software per computer
5.8%
Altro
53.8%
Discussioni
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Come puoi annullare il tuo abbonamento? Non ho visto nulla visualizzato.
1 Commento
DC
Ciao Marian,
la cancellazione può essere effettuata contattando il team di supporto di CloudTalk. Stiamo anche lavorando per implementare un'opzione di...Leggi di più
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1 Commento
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Puoi utilizzare cuffie wireless con Kixie!Leggi di più
Qual è il modo migliore per importare i lead in HubSpot da utilizzare su Kixie?
1 Commento
Risposta ufficiale da Kixie PowerCall & SMS
La cosa principale da fare è assicurarsi di
1) caricare i contatti con un numero di telefono
2) assicurarsi che il numero di telefono sia un campo standard...Leggi di più
Qual è il modo migliore per evitare di essere confusi con lo Spam utilizzando la funzione di presenza locale?
1 Commento
JK
Kixie ha una presenza locale potenziata dall'IA per eliminare automaticamente i numeri errati e promuovere i numeri buoniLeggi di più
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