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A Colpo d'Occhio
CloudCall
CloudCall
Valutazione a Stelle
(73)3.9 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.9% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $24.00 1 Users Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
JustCall
JustCall
Valutazione a Stelle
(2,308)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (61.1% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 8
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che CloudCall eccelle nella sua funzione di Registrazione delle Chiamate, ottenendo un impressionante punteggio di 9.0, che consente registrazioni di alta qualità essenziali per la formazione e la conformità. Al contrario, la funzione di Registrazione delle Chiamate di JustCall, sebbene ancora forte con un punteggio di 8.8, non raggiunge lo stesso livello di dettaglio e affidabilità offerto da CloudCall.
  • I recensori menzionano che JustCall brilla nelle capacità di Messaggistica di Testo, in particolare con la sua funzione di Messaggistica di Testo Bidirezionale, che ha ricevuto un punteggio di 8.7. Gli utenti apprezzano la comunicazione senza interruzioni che offre, mentre la funzione simile di CloudCall ha ottenuto un punteggio leggermente inferiore di 8.4, indicando un'esperienza meno robusta.
  • Gli utenti di G2 evidenziano che la Facilità di Configurazione di JustCall è superiore, con un punteggio di 8.7 rispetto al 7.8 di CloudCall. I recensori apprezzano quanto velocemente possono iniziare con JustCall, rendendolo un'opzione più attraente per le piccole imprese che cercano un'implementazione rapida.
  • Gli utenti su G2 riportano che le funzionalità di Analisi delle Chiamate di CloudCall, in particolare l'Analisi delle Chiamate, sono altamente valutate con un punteggio di 8.3, fornendo preziose informazioni sulle prestazioni delle chiamate. JustCall, sebbene competitivo, ha ottenuto un punteggio leggermente inferiore di 7.9, suggerendo che CloudCall potrebbe offrire strumenti di analisi più completi.
  • I recensori menzionano che il Supporto Clienti di JustCall è valutato più alto con un punteggio di 8.3, con molti utenti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. In confronto, il supporto di CloudCall ha ottenuto un punteggio di 8.0, indicando che, sebbene ancora efficace, potrebbe non essere così reattivo come quello di JustCall.
  • Gli utenti dicono che le capacità di Integrazione di CloudCall sono robuste, con un punteggio di 8.6, che consente una connettività senza interruzioni con vari sistemi CRM. JustCall, sebbene anch'esso forte con un punteggio di 8.5, potrebbe non offrire la stessa ampiezza di integrazioni, rendendo CloudCall una scelta migliore per le aziende che si affidano fortemente alle applicazioni di terze parti.

CloudCall vs JustCall

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato JustCall più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con JustCall in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che JustCall soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudCall.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che JustCall sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di JustCall rispetto a CloudCall.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CloudCall
o1 Pro
A partire da $24.00
1 Users Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 8
Prova Gratuita
CloudCall
Nessuna informazione sulla prova disponibile
JustCall
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
7.9
53
8.6
2,105
Facilità d'uso
8.0
54
8.8
2,153
Facilità di installazione
7.7
33
8.7
1,881
Facilità di amministrazione
7.4
26
8.6
726
Qualità del supporto
7.6
51
8.3
1,949
the product è stato un buon partner negli affari?
7.8
26
8.7
724
Direzione del prodotto (% positivo)
6.4
49
8.7
2,098
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.1
150
Dati insufficienti
8.0
150
Dati insufficienti
7.8
144
Dati insufficienti
7.7
144
Dati insufficienti
7.5
133
Dati insufficienti
8.0
138
Dati insufficienti
7.7
131
Dati insufficienti
8.0
142
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
103
Dati insufficienti
7.7
34
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
7.5
8
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
7.7
133
Dati insufficienti
7.7
130
Dati insufficienti
7.9
140
Dati insufficienti
7.1
128
Dati insufficienti
8.5
140
Piattaforma
Dati insufficienti
7.9
145
Dati insufficienti
7.8
289
Dati insufficienti
8.4
148
Dati insufficienti
8.3
150
Dati insufficienti
8.0
147
Dati insufficienti
8.4
146
Dati insufficienti
7.4
55
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.4
52
Dati insufficienti
7.8
54
Organizzazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
7.7
52
Dati insufficienti
7.9
51
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
54
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
7.6
11
Dati insufficienti
6.8
10
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
7.7
11
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
7.0
11
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
8.5
617
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
8.4
573
Dati insufficienti
8.5
571
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
7
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
7.9
539
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
559
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
575
|
Verificato
Automazione
Dati insufficienti
8.1
543
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
540
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
543
|
Verificato
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
9.1
11
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
7.9
57
Chiama Analytics
Dati insufficienti
8.7
53
Dati insufficienti
7.9
53
Dati insufficienti
8.1
53
Dati insufficienti
8.1
54
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
8.1
55
Dati insufficienti
8.2
53
Dati insufficienti
7.7
53
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
7.9
363
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.4
321
Dati insufficienti
8.7
334
Dati insufficienti
8.4
328
Dati insufficienti
8.0
312
Dati insufficienti
7.2
303
Dati insufficienti
8.0
320
Dati insufficienti
8.1
316
Dati insufficienti
8.2
321
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
8.0
312
Dati insufficienti
8.2
320
Dati insufficienti
7.2
311
Dati insufficienti
7.1
308
Dati insufficienti
7.2
295
Dati insufficienti
8.1
306
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
7.6
12
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
382
Canali
Dati insufficienti
8.0
351
Dati insufficienti
7.8
351
Dati insufficienti
6.9
352
Designa
Dati insufficienti
7.8
352
Dati insufficienti
7.3
358
Dati insufficienti
8.1
365
Dati insufficienti
8.1
357
Dati insufficienti
8.3
352
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
139
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
69
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
8.0
66
Dati insufficienti
7.9
61
Dati insufficienti
7.9
58
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.0
64
Dati insufficienti
8.1
66
Dati insufficienti
7.5
62
Prestazione
Dati insufficienti
8.6
65
Dati insufficienti
8.5
62
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
62
Dati insufficienti
7.6
59
Canali
8.8
12
|
Verificato
8.7
497
|
Verificato
8.3
9
|
Verificato
7.4
453
8.0
10
|
Verificato
7.6
435
7.6
11
8.4
489
|
Verificato
8.1
9
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzioni
8.2
11
8.1
492
|
Verificato
7.9
12
|
Verificato
8.1
477
|
Verificato
7.3
11
|
Verificato
8.0
484
|
Verificato
7.0
9
7.9
413
7.2
9
|
Verificato
8.0
449
|
Verificato
8.1
12
|
Verificato
8.2
461
|
Verificato
7.9
11
|
Verificato
8.0
446
|
Verificato
7.8
10
|
Verificato
8.0
444
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.5
6
Amministrativo
7.6
13
|
Verificato
8.3
482
|
Verificato
8.3
13
|
Verificato
8.4
484
|
Verificato
8.3
13
|
Verificato
8.4
517
|
Verificato
8.2
12
|
Verificato
8.7
457
|
Verificato
8.3
9
7.9
462
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
7.8
32
Dati insufficienti
8.0
31
Dati insufficienti
8.4
32
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
30
Piattaforma
Dati insufficienti
8.0
31
Dati insufficienti
8.3
32
Dati insufficienti
8.0
32
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
7.5
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
31
Dati insufficienti
7.7
30
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
7.4
31
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
106
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
8.0
84
Dati insufficienti
7.8
88
Dati insufficienti
7.6
83
Dati insufficienti
8.3
90
Amministrazione
Dati insufficienti
7.9
84
Dati insufficienti
8.1
86
Dati insufficienti
8.4
88
Dati insufficienti
7.6
78
Dati insufficienti
7.9
89
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
7.7
5
8.1
304
Piattaforma
Funzionalità non disponibile
7.4
282
8.0
5
8.2
287
7.3
5
7.9
291
7.3
5
8.3
294
Dati insufficienti
8.1
288
Dati insufficienti
7.8
282
Dati insufficienti
8.1
283
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.9
99
Gestione della forza lavoro
7.3
5
8.5
284
7.3
5
8.4
285
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.5
8
Funzionalità non disponibile
8.3
8
Funzionalità non disponibile
7.9
8
Amministrativo
8.7
5
8.8
291
8.0
5
8.4
290
Dati insufficienti
7.9
314
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
34
Dati insufficienti
7.7
35
Dati insufficienti
7.6
34
Comunicazione
Dati insufficienti
8.0
196
Dati insufficienti
8.2
198
Dati insufficienti
7.7
187
Dati insufficienti
8.1
189
Dati insufficienti
7.5
190
Uso Interno
Dati insufficienti
7.8
289
Dati insufficienti
8.0
194
Dati insufficienti
7.9
191
Dati insufficienti
7.9
188
Dati insufficienti
8.2
192
Dati insufficienti
8.2
194
Dati insufficienti
7.9
177
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.1
35
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.2
165
Dati insufficienti
7.9
168
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
164
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
7.9
166
Dati insufficienti
8.1
165
Dati insufficienti
7.4
163
Dati insufficienti
8.5
166
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.2
55
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
54
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.4
76
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.2
72
Dati insufficienti
7.3
73
Dati insufficienti
7.8
149
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.3
125
Dati insufficienti
7.4
124
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Monitoraggio
Dati insufficienti
8.4
134
Dati insufficienti
8.0
133
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
127
Dati insufficienti
7.3
125
Registrazione
Dati insufficienti
8.8
142
Dati insufficienti
7.5
125
Dati insufficienti
6.7
128
Dati insufficienti
7.3
130
Feedback
Dati insufficienti
8.3
134
Dati insufficienti
8.0
129
Produttività - Monitoraggio dei dipendenti
Dati insufficienti
8.1
57
Dati insufficienti
8.4
57
Dati insufficienti
8.0
56
Dati insufficienti
7.6
56
Dati insufficienti
8.7
42
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.6
42
Dati insufficienti
8.6
39
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
8.6
42
Dati insufficienti
8.7
39
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
8.5
38
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
4.3
5
7.8
9
3.7
5
7.8
9
3.3
5
7.8
9
4.0
5
8.0
9
3.3
5
6.7
7
4.3
5
6.4
7
Comunicazione di base
7.7
29
|
Verificato
9.0
310
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
5.8
261
7.0
16
|
Verificato
7.7
277
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
7.0
26
|
Verificato
7.0
270
|
Verificato
7.1
26
|
Verificato
7.6
268
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.0
5
Dati insufficienti
6.3
5
Accedi
7.2
26
|
Verificato
7.8
269
|
Verificato
7.2
28
|
Verificato
8.2
293
7.6
18
8.1
286
Funzionalità Avanzate
6.5
25
|
Verificato
7.1
267
6.3
19
|
Verificato
7.0
255
|
Verificato
7.3
29
8.8
301
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.0
681
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
7.6
23
Dati insufficienti
7.5
22
Chiamando
Dati insufficienti
9.0
649
Dati insufficienti
8.1
586
Dati insufficienti
8.6
618
Dati insufficienti
8.7
621
Dati insufficienti
7.6
23
Contatti
Dati insufficienti
8.2
603
Dati insufficienti
8.0
589
Dati insufficienti
7.9
585
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.4
614
Dati insufficienti
8.2
609
Dati insufficienti
8.0
585
Dati insufficienti
7.1
545
Dati insufficienti
7.3
539
Dati insufficienti
7.5
22
Dati insufficienti
8.2
5
AI agentico - Conferenze audio
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.1
29
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
8.0
17
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
7.9
17
Dati insufficienti
7.5
19
Dati insufficienti
7.5
19
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
7.7
18
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.1
20
Automazione
Dati insufficienti
8.8
22
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
8.3
18
Autonomia
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.3
18
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CloudCall
CloudCall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
62.9%
Mid-Market(51-1000 dip.)
34.3%
Enterprise(> 1000 dip.)
2.9%
JustCall
JustCall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
61.1%
Mid-Market(51-1000 dip.)
31.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
7.3%
Settore dei Recensori
CloudCall
CloudCall
Personale e Reclutamento
54.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.6%
Servizi Finanziari
4.3%
Commercio all'ingrosso
2.9%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
2.9%
Altro
27.1%
JustCall
JustCall
Software per computer
10.5%
Servizi Finanziari
6.5%
Immobiliare
6.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.8%
Marketing e Pubblicità
5.1%
Altro
66.1%
Alternative
CloudCall
Alternative a CloudCall
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
Vonage Business Communications
Vonage Business Communications
Aggiungi Vonage Business Communications
CloudTalk
CloudTalk
Aggiungi CloudTalk
JustCall
Alternative a JustCall
CloudTalk
CloudTalk
Aggiungi CloudTalk
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Aggiungi Kixie PowerCall & SMS
Discussioni
CloudCall
Discussioni su CloudCall
CloudCall è VoIP?
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudCall
Sì, lo è! Il nostro sistema di telefonia via Internet ti consente di effettuare facilmente chiamate, indipendentemente da dove stai lavorando.Leggi di più
Che cos'è il comunicatore CloudCall?
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudCall
Il CloudCall Communicator. L'unico software di cui hai bisogno per ricevere, effettuare e trasferire le tue chiamate, ideale per le aziende in rapida...Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
CloudCall non ha più discussioni con risposte
JustCall
Discussioni su JustCall
Rilascerete un aggiornamento sull'app Android per abilitare l'uso dei modelli di risposta salvati?
3 Commenti
Nick S.
NS
Questo è probabilmente meglio indirizzato al rappresentante del supporto JustCall della tua azienda, poiché è probabilmente un feedback che devono ascoltare...Leggi di più
Posso inviare messaggi video o audio ai miei clienti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da JustCall
Sì, gli utenti di JustCall possono inviare messaggi video e audio utilizzando la funzione MMS. Joseph, puoi impostare l'automazione per inviare brevi...Leggi di più
Qual è il motivo per cui non puoi copiare e incollare nella parte di messaggistica?
2 Commenti
JV
Faccio ctrl+C e ctrl+v per incollare. Funziona per me su Windows.Leggi di più
CloudCall
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Ottimizzato per una risposta rapida
JustCall
JustCall
Ottimizzato per una risposta rapida