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CloudCall is the only communications software dedicated to businesses who use CRMs. By capturing all calls and communications, and saving them into the CRM contact records, CloudCall helps businesses make more insightful decisions, stay in control of teams working from anywhere, and get more done...
Demo di CloudCall - Work from anywhere seamlessly
Be a team, wherever you are Working on the go… everyone’s doing it. And with CloudCall, you can do it without sacrificing the quality of your work. We designed our platform for busy teams on the go, so you’ll never miss a connection, and all activities will be synced to your CRM records, no matt...
Demo di CloudCall - The intelligent phone system that integrates with your CRM
Personalise your communications, work from anywhere and simplify your processes.
Demo di CloudCall - Work from anywhere, seamlessly
Simply pair your CRM with CloudCall.
Demo di CloudCall - Quanta Recruitment Testimonial
CloudCall is more than just a telephone system. It integrates into all the different systems that we use.
Demo di CloudCall - Oakleaf Partnership Testimonial
What we had wasn't working. We had to get smarter, more intelligent with the way our telephony system integrated with our CRM.
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Recensioni CloudCall (72)

Recensioni

Recensioni CloudCall (72)

3.9
Recensioni 73

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi CRM, che migliorano significativamente la produttività e la comunicazione. Molti apprezzano la flessibilità di connettersi con clienti e colleghi da qualsiasi luogo, rendendolo uno strumento prezioso per il lavoro a distanza. Tuttavia, alcuni utenti segnalano problemi occasionali con la qualità delle chiamate e la reattività del supporto.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Lexi B.
LB
"Contatto senza interruzioni con i candidati, accessibilità 24/7"
Cosa ti piace di più di CloudCall?

Apprezzo davvero come CloudCall mi abbia permesso di contattare senza problemi i miei candidati sia durante che dopo l'orario di lavoro. L'app mobile è una caratteristica eccezionale, permettendomi di usarla comodamente sul mio cellulare personale, il che è cruciale per il mio lavoro in ambito sanitario dove molti medici lavorano a orari irregolari e hanno bisogno di comunicare al di fuori degli orari lavorativi tradizionali. È incredibilmente prezioso poter mantenere una comunicazione senza interruzioni 24/7, dandomi la flessibilità di cui ho bisogno per rimanere in contatto con i medici. Inoltre, l'integrazione con Bullhorn CRM è fantastica perché lascia automaticamente note nel CRM a cui i miei colleghi possono accedere, il che migliora significativamente la collaborazione del nostro team e semplifica il nostro flusso di lavoro. Il processo di configurazione è stato sorprendentemente facile ed è stato fatto virtualmente con il mio team IT senza problemi. Nel complesso, CloudCall ha aumentato significativamente la mia produttività e l'efficienza della comunicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

niente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ashley Bowlin di CloudCall

Ciao Lexi,

Grazie mille per la meravigliosa recensione. Siamo davvero felici di sapere che CloudCall ti sta aiutando a rimanere in contatto con i medici a tutte le ore. Il reclutamento nel settore sanitario sicuramente non avviene con un orario 9–5, e significa molto che l'app mobile stia rendendo quella parte del tuo lavoro più facile.

È anche fantastico sapere che la sincronizzazione con Bullhorn sta aiutando il tuo team a rimanere allineato senza ulteriore amministrazione, e che l'installazione è stata semplice per te e il tuo team IT.

Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza! Siamo qui ogni volta che hai bisogno di noi.

— Il Team CloudCall 💜

ZZ
Operations Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"VOIP senza interruzioni che offre"
Cosa ti piace di più di CloudCall?

Offrono dashboard live con frequenti tassi di aggiornamento, il che è stato un punto di svolta per i nostri team di vendita e chiamate critiche. I metriche in tempo reale visualizzate in ufficio ci aiutano a monitorare le prestazioni istantaneamente e a prendere azioni rapide quando necessario. La facilità di implementazione lo ha reso ancora migliore: semplice da configurare, veloce da avviare e immediatamente impattante.

È il team di assistenza clienti eccezionale, in particolare Ashley, Filippe, Gee e il loro manager Martin.

Essere un super amministratore può diventare piuttosto tecnico con varie impostazioni da navigare, ma CloudCall lo rende gestibile.

La piattaforma è intuitiva, ma ciò che la distingue veramente è il supporto.

Il team non ti spinge mai a chiudere, invece ogni volta che invio un'email o chiamo, ti guidano passo dopo passo, assicurano che tutto sia risolto e addirittura seguono per verificare se hai bisogno di qualcos'altro. È raro trovare quel livello di impegno e cura ed è ciò che li distingue. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Niente, quando hai una squadra su cui contare per il supporto e lo strumento funziona alla grande, non c'è nulla di cui lamentarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ashley Bowlin di CloudCall

Ciao Zach,

Grazie mille per questa recensione riflessiva — siamo entusiasti di sapere quanto CloudCall sia stato impattante per il tuo team!

La visibilità in tempo reale è esattamente ciò che ci proponiamo di offrire, quindi è fantastico sapere che i dashboard live ti stanno aiutando a monitorare e agire sulle prestazioni nel momento. Non possiamo ringraziarti abbastanza per le gentili parole sul nostro team di supporto. Ashley, Filipe, Gee e Martin sono veri professionisti, e siamo orgogliosi di averli a guidare i nostri clienti in ogni fase del percorso.

Il tuo feedback significa molto per noi, specialmente provenendo da un super admin che ha vissuto a fondo la piattaforma. Siamo sempre qui se hai bisogno di qualcosa, e siamo orgogliosi di essere il tuo partner.

— Il Team di CloudCall

Abby R.
AR
Applications software support
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Integrazione senza sforzo di Bullhorn per una comunicazione semplificata"
Cosa ti piace di più di CloudCall?

L'integrazione senza soluzione di continuità con Bullhorn rende facile tracciare tutta la comunicazione con candidati e clienti senza clic aggiuntivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Il plugin tende a rallentare Bullhorn in qualche modo, in particolare quando l'uso è al massimo. Questo è più evidente durante le ore di punta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ashley Bowlin di CloudCall

Grazie mille, Abby! Siamo felici di sapere che CloudCall rende più facile gestire tutte le tue comunicazioni Bullhorn in un unico posto. Apprezziamo la tua nota sulla velocità — il nostro team continua a concentrarsi sull'ottimizzazione delle prestazioni e sul miglioramento dell'esperienza complessiva per team impegnati come il tuo. 💜

Utente verificato in Personale e reclutamento
UP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Fantastico quando funziona!"
Cosa ti piace di più di CloudCall?

È abbastanza facile da usare. Mi piace che abbia una funzione SMS, si integri con Bullhorn e mi piace anche che abbia l'ID chiamante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

L'applicazione presenta regolarmente dei problemi e devo contattare troppo spesso il mio reparto IT interno per risolverli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ashley Bowlin di CloudCall

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che tu trovi valore nell'integrazione SMS, Bullhorn e ID chiamante, ma ci dispiace sentire dei problemi tecnici. Sembra che tu possa essere sulla nostra piattaforma Classica.

Il nostro nuovo CloudCall o1 è stato ricostruito su un'infrastruttura cloud moderna per offrire maggiore affidabilità, prestazioni e aggiornamenti più semplici con Chrome e altre configurazioni. Ci piacerebbe connetterci e assicurarci che tu abbia accesso a questi miglioramenti.

Il tuo feedback ci aiuta a continuare a migliorare. Grazie!

Guarda come CloudCall è migliorato
Michael M.
MM
Business Systems Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima soluzione di chiamata basata su cloud per utenti CRM"
Cosa ti piace di più di CloudCall?

Facile da configurare e ricco di funzionalità. È stato incredibilmente semplice far partire il nostro team di vendita sia con l'app che con il telefono da scrivania. Abbiamo configurato CloudCall per integrarsi senza problemi con il nostro attuale sistema ATS/CRM, così come con il futuro CRM che intendiamo adottare. Il team di supporto clienti è stato anche molto reattivo, amichevole e ha reso il processo di implementazione fluido e senza stress. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Impostare la registrazione delle chiamate secondo la legge di ciascuno stato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ashley Bowlin di CloudCall

Ciao Michael,

Grazie mille per le gentili parole! Siamo entusiasti di sapere che CloudCall ha reso facile l'onboarding per il tuo team e che l'integrazione con Salesforce sta offrendo un vero valore. Apprezziamo particolarmente il tuo riconoscimento al nostro team di supporto — saranno entusiasti di sentirlo!

Se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere ancora più facile la configurazione della registrazione delle chiamate, faccelo sapere.

Grazie ancora per far parte della comunità CloudCall!

Cordiali saluti,

Ashley

Adam M.
AM
Project Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il supporto potrebbe migliorare notevolmente!"
Cosa ti piace di più di CloudCall?

Cloudcall si integra con il nostro CRM e viene fornito con un'app utile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Il supporto è un incubo e non è disponibile 27/4, quindi se hai un problema nel fine settimana, sei bloccato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ashley Bowlin di CloudCall

Ciao Adam,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback; siamo felici di sapere che l'integrazione CRM e l'app mobile di CloudCall sono state utili nel supportare la tua configurazione multi-sede.

Detto ciò, siamo davvero dispiaciuti di sapere che la tua esperienza con il supporto non ha soddisfatto le aspettative. Sappiamo quanto sia fondamentale un supporto tempestivo, soprattutto quando sono coinvolti i sistemi telefonici. Sebbene il nostro attuale modello di supporto includa una copertura estesa nei giorni feriali e percorsi di escalation per le emergenze, riconosciamo che la copertura nei weekend è un'area importante da migliorare. Ho condiviso i tuoi commenti direttamente con il nostro team di leadership per aiutare a dare priorità ai miglioramenti continui del servizio.

Sentiti libero di contattare direttamente il nostro team di leadership del supporto all'indirizzo support@cloudcall.com.

Grazie ancora per essere un cliente CloudCall e per aver condiviso il tuo feedback!

- Il Team CloudCall

Daniel L.
DL
Owner
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Connessioni senza sforzo e supporto di prim'ordine con CloudCall"
Cosa ti piace di più di CloudCall?

CloudCall ha davvero trasformato il nostro modo di lavorare, rendendo facile connettersi e comunicare con il nostro team e i nostri clienti. Con la loro flessibilità di integrarsi con TextUs per funzionalità SMS aggiuntive, insieme ai dashboard personalizzati che hanno creato, CloudCall ha fornito una soluzione che si adatta perfettamente alle nostre esigenze. Il loro servizio clienti è stato impareggiabile, ed è chiaro che sono investiti nel nostro successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Non riesco a pensare a nulla ora. Non vedo l'ora di accedere alla loro nuova piattaforma molto presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Personale e reclutamento
UP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di Cloudcall"
Cosa ti piace di più di CloudCall?

Molto bravo a trasferire le chiamate telefoniche e mettere le persone in attesa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

ho alcuni problemi con il suono della mia voce Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ashley Bowlin di CloudCall

Grazie per la recensione e il feedback!

Ori A.
OA
Client Growth Partner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"buono ma non eccezionale"
Cosa ti piace di più di CloudCall?

Facile da usare e semplice per i nuovi utenti

facile da configurare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

scarsa qualità delle chiamate

sconnessioni costanti

cattivo servizio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ashley Bowlin di CloudCall

Ciao Ori,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback — siamo felici di sapere che la facilità d'uso è stata un vantaggio per il tuo team!

Comprendiamo perfettamente la frustrazione riguardo alla qualità delle chiamate e ai problemi di servizio. Queste sono esattamente le sfide che abbiamo affrontato con la nostra nuova piattaforma o1, che è stata progettata appositamente per migliorare la stabilità, le prestazioni e la qualità delle chiamate a livello globale — specialmente per gli utenti di Bullhorn come te.

Quando sarà il momento giusto, ci piacerebbe connetterci per l'opportunità di mostrare al tuo team CloudCall o1 così potrai sperimentare la differenza.

Grazie ancora per la tua recensione sincera.

Cordiali saluti,

Ashley

Utente verificato in Ricerche di mercato
UR
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Utilizzando CloudCall per chiamate pulite in tutto il mondo"
Cosa ti piace di più di CloudCall?

Uso CloudCall come SDR in un'azienda. CloudCall è integrato nel mio strumento di contatto per le vendite, e non so nulla delle integrazioni, ma so che le chiamate sono pulite e perfette. Pulizia, messaggi vocali e semplicità sono tutti vantaggi che mi facilitano nel fare chiamate senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Non importa quanto ci provi, non riesco a trovare difetti, a parte il fatto che a volte semplicemente non riesce a connettere una chiamata se chiamo nella regione MENA, ma sospetto che ciò sia più dovuto alla mia applicazione di outreach di vendita che a CloudCall. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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