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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.1% delle recensioni)
Mercato Medio (81.8% delle recensioni)
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ClientSuccess
Valutazione a Stelle
(422)4.4 su 5
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Scopri di più su ClientSuccessSTAMP
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Pros & Cons
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Scopri di più su STAMPRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che ClientSuccess eccelle nei punteggi di salute del cliente con un punteggio di 8,5, mentre STAMP supera significativamente con un punteggio di 9,8, indicando che STAMP fornisce strumenti più efficaci per monitorare la soddisfazione e l'engagement del cliente.
- I revisori menzionano che ClientSuccess offre un solido punteggio di facilità d'uso di 8,9, ma STAMP è poco dietro con un 8,5, suggerendo che entrambe le piattaforme sono user-friendly, anche se ClientSuccess potrebbe avere un leggero vantaggio nell'usabilità iniziale.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione playbooks di STAMP ha ricevuto un punteggio perfetto di 10,0, dimostrando la sua superiore capacità di guidare gli utenti attraverso strategie di successo del cliente, mentre i playbooks di ClientSuccess hanno ottenuto un punteggio di 7,9, indicando margini di miglioramento in quest'area.
- Gli utenti su G2 notano che la funzione di reportistica e dashboard di STAMP è valutata a 9,7, significativamente più alta rispetto al 7,6 di ClientSuccess, suggerendo che STAMP fornisce strumenti di reportistica più completi e approfonditi per monitorare le metriche di performance.
- I revisori dicono che la sicurezza dei dati di STAMP è valutata un perfetto 10,0, mentre ClientSuccess ottiene 8,5, indicando che STAMP potrebbe offrire misure di sicurezza più robuste per proteggere i dati sensibili dei clienti.
- Gli utenti segnalano che le opzioni di personalizzazione di STAMP sono valutate a 8,8, rispetto al 7,6 di ClientSuccess, suggerendo che STAMP consente una maggiore flessibilità nel personalizzare il software per soddisfare esigenze aziendali specifiche.
ClientSuccess vs STAMP
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato ClientSuccess più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con ClientSuccess nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che STAMP soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ClientSuccess.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ClientSuccess sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di STAMP rispetto a ClientSuccess.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ClientSuccess
ClientSuccess
Contattaci
- Software di Gestione del Successo del Cliente
- Mappatura del Percorso del Cliente
- Previsione del Rinnovo SaaS
STAMP
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
ClientSuccess
Nessuna informazione sulla prova disponibileSTAMP
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
316
8.5
11
Facilità d'uso
8.9
319
8.5
11
Facilità di installazione
8.4
150
8.1
9
Facilità di amministrazione
8.9
156
8.1
7
Qualità del supporto
8.8
286
8.2
11
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
154
8.1
9
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
294
8.9
11
Caratteristiche per Categoria
Informazioni del cliente
8.5
238
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
240
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
238
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
183
Dati insufficienti
8.3
204
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
187
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
124
|
Verificato
Dati insufficienti
Previsioni
8.1
194
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
146
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
139
|
Verificato
Dati insufficienti
6.1
96
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
7.6
223
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
204
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
195
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
189
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
207
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
216
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
174
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
226
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
220
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.3
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
AI agentico - Successo del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Ricavi da AbbonamentoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
7.6
37
Dati insufficienti
Fatturazione e Pagamenti
7.2
17
Dati insufficienti
7.1
18
Dati insufficienti
7.1
18
Dati insufficienti
Riconoscimento dei Ricavi
7.5
24
Dati insufficienti
7.4
18
Dati insufficienti
7.5
21
Dati insufficienti
Ottimizzazione dei ricavi
8.5
30
Dati insufficienti
7.6
21
Dati insufficienti
8.0
31
Dati insufficienti
8.2
27
Dati insufficienti
Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
7.9
45
Dati insufficienti
Team di Vendite
8.0
15
Dati insufficienti
7.8
17
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
Intelligenza
8.1
18
Dati insufficienti
7.4
17
Dati insufficienti
7.9
17
Dati insufficienti
Mappatura
7.3
14
Dati insufficienti
8.1
24
Dati insufficienti
AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.2
53
Dati insufficienti
8.3
51
Dati insufficienti
8.4
56
Dati insufficienti
Monitoraggio del Progetto
8.0
51
Dati insufficienti
8.2
45
Dati insufficienti
8.3
44
Dati insufficienti
8.0
58
Dati insufficienti
8.2
48
Dati insufficienti
Coinvolgimento del cliente
7.8
43
Dati insufficienti
8.1
54
Dati insufficienti
7.0
32
Dati insufficienti
8.0
49
Dati insufficienti
7.6
41
Dati insufficienti
Ritenzione Proattiva dei ClientiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Previsioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ClientSuccess e STAMP non condividono categorie
Categorie uniche
ClientSuccess è categorizzato comeSuccesso del Cliente, Onboarding del cliente, Gestione dei Ricavi da Abbonamento, e Ottimizzazione del Ricavo del Cliente
STAMP è categorizzato comeRitenzione Proattiva dei Clienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ClientSuccess
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
STAMP
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
37.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.6%
Marketing e Pubblicità
8.7%
Internet
3.9%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.9%
Altro
29.6%
Risorse Umane
36.4%
Think Tank
9.1%
Marketing e Pubblicità
9.1%
Internet
9.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.1%
Altro
27.3%
Alternative
Discussioni
C'è un modo per caricare in massa gli ID delle aziende di Zendesk in modo da non doverli inserire manualmente per ogni cliente in CS?
5 Commenti
JW
Sì. Il team di supporto di ClientSuccess è estremamente utile e può caricare quelle modifiche per te.Leggi di più
C'è un modo per visualizzare i clienti di cui sono CSM #2 nella mia lista clienti?
3 Commenti
JW
Sì. Puoi aggiungere un campo personalizzato che identifica il secondo CSM e poi estrarre un elenco tramite quel campo personalizzato.Leggi di più
ClientSuccess supporta le aziende di abbonamento B2C?
2 Commenti
BF
Puoi sfruttare diversi tipi di clienti all'interno di ClientSuccess (CS). Anche se non è stato progettato per il B2C, puoi sicuramente utilizzare CS per...Leggi di più
STAMP non ha discussioni con risposte
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