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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (66.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
A partire da $50.00 Al mese
Call Center Studio
Valutazione a Stelle
(83)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (66.3% delle recensioni)
Pros & Cons
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Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Pros & Cons
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Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che CallRail eccelle nella soddisfazione degli utenti, con un forte focus sulla facilità d'uso e implementazione. Gli utenti apprezzano funzionalità come lo strumento di feedback "pollice su e giù", che migliora l'interazione con i clienti e fornisce preziose informazioni per la gestione delle campagne.
- Gli utenti dicono che Call Center Studio si distingue per il suo supporto reattivo e le funzionalità pratiche che soddisfano sia i team di vendita che di supporto. I revisori evidenziano la capacità del prodotto di integrare vari settaggi senza problemi, rendendolo una scelta versatile per le aziende di mercato medio.
- Secondo le recensioni verificate, CallRail ha un vantaggio significativo nel numero di recensioni, indicando una base di utenti più ampia e un feedback più affidabile. Con oltre 1.500 recensioni, gli utenti si sentono fiduciosi nelle capacità del prodotto, in particolare nel suo supporto clienti e nella facilità d'uso.
- I revisori menzionano che Call Center Studio offre un'esperienza leggermente migliore in termini di configurazione e amministrazione, con gli utenti che notano la sua interfaccia intuitiva e gli strumenti di gestione efficienti. Questo può essere particolarmente vantaggioso per i team che cercano di ottimizzare le loro operazioni.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre CallRail ha una solida valutazione complessiva, alcuni utenti ritengono che potrebbe migliorare in aree specifiche come il routing delle sessioni e la gestione delle code. Tuttavia, il suo forte supporto clienti e le funzionalità user-friendly spesso compensano queste carenze.
- Gli utenti riportano che entrambi i prodotti hanno i loro punti di forza, ma il focus di CallRail sulle piccole imprese gli consente di soddisfare efficacemente quel segmento di mercato, mentre l'orientamento di Call Center Studio verso il mercato medio offre funzionalità robuste che attraggono i team più grandi in cerca di integrazione e supporto.
Call Center Studio vs CallRail
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Call Center Studio più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Call Center Studio nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Call Center Studio soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CallRail.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Call Center Studio sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Call Center Studio rispetto a CallRail.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Call Center Studio
Nessun prezzo disponibileCallRail
Call Tracking
A partire da $50.00
Al mese
Know which marketing efforts inspired your best leads to call.
- Call forwarding
- Call recording
- Standard call flow builder
Prova Gratuita
Call Center Studio
Prova gratuita disponibile
CallRail
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.5
44
9.0
1,276
Facilità d'uso
9.4
44
9.0
1,288
Facilità di installazione
9.7
32
9.0
1,040
Facilità di amministrazione
9.5
32
9.1
1,014
Qualità del supporto
9.2
44
8.8
1,151
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
32
9.2
998
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
34
8.9
1,227
Caratteristiche per Categoria
Generazione di contattiNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
8
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.6
7
Organizzazione
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
10.0
7
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.0
7
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.0
7
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.4
8
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
220
Chiama Analytics
Dati insufficienti
9.3
186
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
137
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
160
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
169
|
Verificato
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
8.3
145
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
147
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
137
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.3
15
Canali
9.5
31
8.7
81
8.6
20
8.2
57
8.5
19
7.5
56
7.5
17
7.8
69
Dati insufficienti
8.0
64
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzioni
9.3
29
8.7
67
9.4
28
8.6
62
9.4
27
8.4
59
8.6
23
8.2
63
9.0
24
Funzionalità non disponibile
9.3
30
8.2
60
8.8
26
8.2
57
8.6
25
8.0
57
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.3
6
Amministrativo
8.9
25
8.4
69
9.4
28
8.9
78
9.3
30
8.7
80
9.5
29
8.7
73
8.8
25
Funzionalità non disponibile
Modellazione dell'attribuzione
Dati insufficienti
8.6
199
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
172
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
140
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
147
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
161
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
144
|
Verificato
AI agentico - Attribuzione
Dati insufficienti
6.4
11
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
6.7
14
Dati insufficienti
6.4
11
Marketing
Dati insufficienti
8.0
157
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
163
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
200
|
Verificato
Segnalazione
Dati insufficienti
8.6
241
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
229
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
205
|
Verificato
Acquisizione di contattiNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
265
Monitoraggio del piombo
Dati insufficienti
8.5
209
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
218
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
213
|
Verificato
AI agentico - Acquisizione di contatti
Dati insufficienti
8.2
23
Dati insufficienti
8.1
22
Acquisizione dati
Dati insufficienti
8.3
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
175
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
212
|
Verificato
Analitica
Dati insufficienti
8.5
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
227
|
Verificato
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.3
168
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
174
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
163
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
198
|
Verificato
Costruttore di Moduli OnlineNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
12
Personalizzazione
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
12
Funzionalità aggiuntiva
Dati insufficienti
9.4
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
11
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
7.0
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
6.3
8
Uso Interno
Dati insufficienti
7.0
23
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
7.6
9
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
8.6
6
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.3
6
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
9.2
6
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
9.0
5
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
43
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
7.7
10
Chiamando
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
8.7
40
Dati insufficienti
8.8
42
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.0
9
Contatti
Dati insufficienti
8.5
42
Dati insufficienti
8.2
43
Dati insufficienti
8.6
40
Approfondimenti
Dati insufficienti
8.1
42
Dati insufficienti
8.3
42
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
7.5
36
Dati insufficienti
7.8
36
Dati insufficienti
8.3
10
Esecuzione Basata su AccountNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione della campagna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle chiamate in entrataNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
647
Gestione dei Numeri di Telefono
Dati insufficienti
9.0
558
Dati insufficienti
8.7
457
Dati insufficienti
8.4
389
Tracciamento
Dati insufficienti
8.6
505
Dati insufficienti
8.9
495
Dati insufficienti
8.6
417
Analitica
Dati insufficienti
8.9
558
Dati insufficienti
9.2
540
Dati insufficienti
8.5
485
Dati insufficienti
8.3
298
Instradamento delle chiamate
Dati insufficienti
8.1
351
Dati insufficienti
8.0
320
Dati insufficienti
7.9
301
Amministrazione
Dati insufficienti
7.9
257
Dati insufficienti
8.7
304
Dati insufficienti
8.9
355
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata
Dati insufficienti
7.4
53
Dati insufficienti
7.7
55
Dati insufficienti
7.7
54
Operazioni di Marketing
Dati insufficienti
8.2
196
Dati insufficienti
8.8
209
Dati insufficienti
8.4
188
Dati insufficienti
8.9
198
Dati insufficienti
7.8
177
Dati insufficienti
7.5
151
Attività di Campagna
Dati insufficienti
8.4
196
Dati insufficienti
8.5
225
Dati insufficienti
7.8
178
Dati insufficienti
8.3
195
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Analisi di marketing
Dati insufficienti
7.5
25
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
7.6
24
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Call Center Studio e CallRail sono categorizzati comeCentro di Contatto
Categorie uniche
Call Center Studio non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Call Center Studio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
CallRail
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Telecomunicazioni
21.3%
Servizi al Consumatore
11.3%
Assicurazione
7.5%
Cibo e Bevande
6.3%
Vendita al dettaglio
5.0%
Altro
48.8%
Marketing e Pubblicità
35.4%
Immobiliare
8.6%
Costruzione
7.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.0%
Servizi Legali
3.5%
Altro
41.1%
Alternative
Discussioni
Call Center Studio non ha discussioni con risposte
A cosa serve CallRail?
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PH
CallRail è utilizzato per l'attribuzione del marketing e può essere utilizzato per vedere da dove provengono le chiamate telefoniche. Puoi specificare una...Leggi di più
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