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Confronta C2 ITSM e LogMeIn Resolve 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (59.0% delle recensioni)
Mercato Medio (41.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$49.00 1 Named seat Al mese
Gratuito 3 Agent / 5 Endpoints
C2 ITSM
Valutazione a Stelle
(40)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (59.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
$49.00 1 Named seat Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2LogMeIn Resolve
Valutazione a Stelle
(441)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (41.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 3 Agent / 5 Endpoints
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che C2 ITSM eccelle nella Gestione dei Dispositivi con un punteggio di 9.6, evidenziando le sue robuste capacità nella gestione efficace di vari dispositivi. Al contrario, le funzionalità di gestione dei dispositivi di GoTo Resolve, sebbene solide, ottengono un punteggio inferiore di 8.5, indicando che C2 ITSM potrebbe offrire una soluzione più completa per le organizzazioni con esigenze diversificate di dispositivi.
- I revisori menzionano che il Sistema di Ticketing di C2 ITSM è altamente valutato a 9.8, con gli utenti che apprezzano le sue funzionalità di automazione per l'instradamento e la prioritizzazione dei ticket. GoTo Resolve, sebbene anch'esso efficace, ha un punteggio di ticketing leggermente inferiore di 9.6, suggerendo che C2 ITSM potrebbe fornire un'esperienza più snella per la gestione dei ticket di supporto.
- Gli utenti di G2 evidenziano che GoTo Resolve brilla nelle capacità di Accesso Remoto, ottenendo un punteggio di 9.8, che gli utenti trovano particolarmente utile per fornire supporto ai dipendenti remoti. C2 ITSM, pur offrendo funzionalità di accesso remoto, non raggiunge questo livello di prestazioni, ottenendo un punteggio di 9.0, indicando che GoTo Resolve potrebbe essere la scelta migliore per le organizzazioni che danno priorità al supporto remoto.
- I revisori menzionano che l'integrazione della Base di Conoscenza di C2 ITSM con il ticketing è valutata a 9.4, che gli utenti trovano utile per un rapido accesso alle informazioni. L'integrazione della base di conoscenza di GoTo Resolve, con un punteggio di 8.2, è vista come meno efficace, suggerendo che C2 ITSM potrebbe supportare meglio gli utenti nella risoluzione rapida dei problemi.
- Gli utenti su G2 segnalano che la funzionalità di Registrazione delle Sessioni di GoTo Resolve, con un punteggio di 8.3, è particolarmente utile per la formazione e l'assicurazione della qualità. In confronto, la funzionalità di registrazione delle sessioni di C2 ITSM ottiene un punteggio più alto di 9.0, indicando che potrebbe offrire opzioni più robuste per catturare e rivedere le sessioni di supporto.
- Gli utenti dicono che le capacità di Gestione degli Asset di C2 ITSM sono valutate a 9.2, con molti che lodano le sue funzionalità complete di tracciamento degli asset. GoTo Resolve, pur fornendo strumenti di gestione degli asset, ottiene un punteggio inferiore di 8.1, suggerendo che C2 ITSM potrebbe essere più efficace per le organizzazioni che necessitano di una supervisione dettagliata degli asset.
C2 ITSM vs LogMeIn Resolve
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato LogMeIn Resolve più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con LogMeIn Resolve in generale.
- I revisori hanno ritenuto che LogMeIn Resolve soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a C2 ITSM.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che LogMeIn Resolve sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di LogMeIn Resolve rispetto a C2 ITSM.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
C2 ITSM
C2 ITSM - Named
$49.00
1 Named seat Al mese
C2 ITSM is an integrated IT service management software designed for organizations looking to provide quality service delivery at an affordable price point. It’s also an ITIL-ready and codeless service desk built for operating best-in-class ticketing. You get all the benefits with one simple named license:
- Incident Management
- Problem Management
- Change Management
LogMeIn Resolve
Free
Gratuito
3 Agent / 5 Endpoints
Ideale per: coloro che necessitano di monitoraggio dei dispositivi e risoluzione dei problemi dietro le quinte.
- 3 Agenti / 5 Endpoint
Prova Gratuita
C2 ITSM
Nessuna informazione sulla prova disponibileLogMeIn Resolve
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
35
9.0
356
Facilità d'uso
8.4
35
9.0
357
Facilità di installazione
7.5
25
8.9
189
Facilità di amministrazione
8.3
24
8.9
176
Qualità del supporto
8.1
35
8.7
308
the product è stato un buon partner negli affari?
8.1
24
8.7
166
Direzione del prodotto (% positivo)
7.8
32
8.0
345
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
22
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione
Dati insufficienti
9.3
21
Dati insufficienti
9.0
19
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
8.3
19
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Servizi
Dati insufficienti
9.4
22
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ambito
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.7
5
Dati insufficienti
9.7
6
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
6
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di gestione
8.8
7
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
7
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
5
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Inventario delle risorse
8.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
9.2
80
Dati insufficienti
9.0
78
Dati insufficienti
8.9
64
Dati insufficienti
8.8
68
Dati insufficienti
8.5
67
Dati insufficienti
8.5
70
Manutenzione
Dati insufficienti
8.9
71
Dati insufficienti
8.4
49
Comunicazione
Dati insufficienti
8.8
67
Dati insufficienti
8.0
47
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
8.5
50
Sicurezza
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
8.4
52
Supporto Dispositivo
Dati insufficienti
8.5
58
Dati insufficienti
8.6
56
Dati insufficienti
8.4
59
Prestazione
Dati insufficienti
8.3
59
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
8
Gestione degli incidenti
9.2
8
8.5
59
8.2
10
8.2
60
9.5
10
8.3
62
9.4
8
8.2
62
8.1
8
8.1
56
Segnalazione
6.9
8
8.3
73
8.1
8
8.2
72
7.0
5
8.4
58
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
8.1
73
7.8
6
8.7
72
8.5
8
8.1
59
Dati insufficienti
8.5
65
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Controllo del sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prevenzione delle Vulnerabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)Nascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
6
Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
Dati insufficienti
8.3
6
Sistema Operativo
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.1
6
Gestione
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.6
6
Sicurezza
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.2
6
Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
8.5
79
Dati insufficienti
8.1
71
Dati insufficienti
8.3
76
Dati insufficienti
8.3
75
Dati insufficienti
8.1
71
Dati insufficienti
8.4
76
Dati insufficienti
8.5
81
Piattaforma
Dati insufficienti
8.6
72
Dati insufficienti
8.2
68
Dati insufficienti
8.4
72
Dati insufficienti
8.6
83
Sicurezza
Dati insufficienti
7.7
60
Dati insufficienti
8.4
76
Dati insufficienti
8.4
70
Categorie
Categorie
Categorie condivise
C2 ITSM e LogMeIn Resolve sono categorizzati comeServizio di Assistenza
Categorie uniche
C2 ITSM è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione degli asset IT, e Gestione degli incidenti
LogMeIn Resolve è categorizzato comeGestione degli Endpoint, Supporto remoto, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Antivirus, Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM), Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione delle patch, e Desktop remoto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
C2 ITSM
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
LogMeIn Resolve
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Amministrazione governativa
25.6%
Gestione dell'Istruzione
10.3%
Software per computer
10.3%
Servizi Finanziari
7.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.1%
Altro
41.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.6%
Software per computer
10.7%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.1%
Costruzione
3.4%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.4%
Altro
52.7%
Alternative
Discussioni
C2 ITSM non ha discussioni con risposte
GoToAssist è legittimo?
3 Commenti
CM
Certo è legittimo ed è un programma fantastico.Leggi di più
Come uso GoToAssist remote?
1 Commento
JD
GoToAssist è molto pratico e ti offre opzioni: puoi scaricare l'agente e installarlo amministrativamente in modo pianificato, oppure puoi creare una sessione...Leggi di più
LogMeIn Resolve non ha più discussioni con risposte
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