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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nel centralizzare le comunicazioni con i clienti, con funzionalità che raccolgono messaggi da varie piattaforme come Google Business Profile, Facebook e SMS in un unico feed. Questa integrazione rende più facile per gli utenti gestire le interazioni in modo efficiente.
- Gli utenti dicono che Broadly offre un'esperienza senza interruzioni per la gestione dei messaggi in arrivo dai clienti sul loro sito web, evidenziando la sua efficacia nel semplificare la comunicazione. Tuttavia, manca del set di funzionalità estese che Podium offre per una gestione completa della reputazione.
- I revisori menzionano che la funzione Text-to-Pay di Podium è eccezionale, permettendo ai clienti di effettuare pagamenti facilmente tramite testo. Questa funzionalità è particolarmente apprezzata dagli utenti che valorizzano la comodità nelle transazioni con i clienti.
- Secondo le recensioni verificate, Broadly è lodato per l'automazione del processo di revisione, che solleva gli utenti dal peso. Tuttavia, ha meno recensioni recenti rispetto a Podium, il che potrebbe indicare un coinvolgimento e un feedback degli utenti meno attivi.
- Gli utenti evidenziano che l'interfaccia utente di Podium è chiara e facile da navigare, contribuendo a un'esperienza complessiva positiva. Al contrario, mentre Broadly offre anche una piattaforma user-friendly, non raggiunge lo stesso livello di soddisfazione riportato dagli utenti di Podium.
- I revisori di G2 notano che mentre entrambe le piattaforme hanno forti valutazioni di supporto, l'esperienza complessiva di supporto di Podium è leggermente meno favorevole rispetto a Broadly. Gli utenti apprezzano la reattività e l'utilità di Broadly, che possono essere cruciali per le aziende che necessitano di assistenza tempestiva.
Broadly vs Podium
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Broadly più facile da usare e configurare. I recensori hanno anche ritenuto che Broadly fosse più facile per fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile.
- I revisori hanno ritenuto che Broadly soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Podium.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Broadly sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Broadly rispetto a Podium.
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- Piattaforma Consolidata di Conversione Lead
- Gestione delle Recensioni con Risposte AI
- Automazioni di Base
Prova Gratuita
Broadly
Prova gratuita disponibile
Podium
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.4
57
9.1
1,736
Facilità d'uso
9.6
58
9.3
1,755
Facilità di installazione
9.3
41
9.1
1,087
Facilità di amministrazione
9.3
41
9.3
887
Qualità del supporto
9.6
56
9.0
1,613
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
41
9.2
905
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
55
9.0
1,722
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
8.0
39
Dati insufficienti
8.8
40
Interazione
Dati insufficienti
8.0
41
Dati insufficienti
8.2
40
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
8.4
40
Dati insufficienti
8.3
39
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
Dati insufficienti
8.2
40
Dati insufficienti
7.9
41
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
Dati insufficienti
8.1
41
Dati insufficienti
7.9
41
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
41
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.5
39
Agenti AI - Chatbot AI
Dati insufficienti
5.2
8
Dati insufficienti
6.0
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.0
265
Messaggero
Dati insufficienti
8.3
158
Dati insufficienti
7.6
207
Dati insufficienti
9.1
222
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Canali
Dati insufficienti
7.9
212
Dati insufficienti
8.6
221
Dati insufficienti
9.3
237
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
195
Clienti
Dati insufficienti
8.2
153
Dati insufficienti
8.4
155
Dati insufficienti
8.5
222
Dati insufficienti
8.3
222
Dati insufficienti
8.5
222
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
4.4
13
Dati insufficienti
4.5
13
Dati insufficienti
4.2
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
5.0
13
Dati insufficienti
4.9
13
Marketing automobilisticoNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.9
66
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.6
65
Dati insufficienti
8.5
64
Dati insufficienti
9.1
65
Dati della piattaforma
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.0
65
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
63
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.3
65
Contenuto della piattaforma
Dati insufficienti
9.0
62
Agentic AI - Marketing Automobilistico
Dati insufficienti
6.3
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.7
229
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
239
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
186
Dati insufficienti
8.6
238
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
213
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
215
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
233
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
216
|
Verificato
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
8.5
223
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
223
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
201
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
206
|
Verificato
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
5.7
24
Dati insufficienti
6.1
24
Dati insufficienti
6.6
24
Dati insufficienti
6.4
24
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
5.7
24
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
428
Canali
Dati insufficienti
8.2
325
Dati insufficienti
8.1
322
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
8.3
338
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
373
Dati insufficienti
8.4
364
Dati insufficienti
8.6
337
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
234
Dati insufficienti
7.5
229
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.6
92
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
8.4
86
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
87
Dati insufficienti
8.4
86
Dati insufficienti
8.0
86
Analitica
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
5.8
22
Dati insufficienti
6.1
22
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
28
Risposte
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
8.9
14
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
8.9
20
Dati insufficienti
8.5
16
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.9
17
Piattaforma
Dati insufficienti
9.0
14
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
9.2
14
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
8.6
14
Dati insufficienti
8.8
14
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
7.9
14
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.7
14
Risposte
Dati insufficienti
8.7
33
Dati insufficienti
8.4
33
Dati insufficienti
8.9
33
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
32
Piattaforma
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
32
Dati insufficienti
8.9
31
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
32
Dati insufficienti
8.1
31
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
344
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.6
295
Dati insufficienti
8.4
253
Dati insufficienti
8.3
166
Dati insufficienti
8.5
181
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.5
258
Dati insufficienti
8.3
166
Dati insufficienti
8.7
168
Dati insufficienti
8.1
174
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
153
Dati insufficienti
7.5
155
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
246
Dati insufficienti
7.5
243
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
Dati insufficienti
9.2
698
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
723
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
509
Dati insufficienti
9.0
664
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
295
Uso Interno
Dati insufficienti
8.2
617
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
677
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
646
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
628
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
634
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
599
|
Verificato
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.8
11
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.2
10
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.8
10
Dati insufficienti
6.5
10
Comunicazione di base
Dati insufficienti
8.4
42
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
37
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.2
7
Dati insufficienti
6.7
7
Accedi
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
6.7
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
39
Intelligenza del Consumatore
9.8
31
|
Verificato
9.1
631
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.4
518
9.5
25
|
Verificato
8.5
559
|
Verificato
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
524
|
Verificato
9.3
34
|
Verificato
8.9
649
|
Verificato
Monitoraggio dei media
Dati insufficienti
8.5
518
9.3
23
7.3
199
Funzionalità non disponibile
8.3
511
Gestione Interna
9.3
23
|
Verificato
8.6
503
9.6
19
8.6
503
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
138
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
Dati insufficienti
5.2
11
Dati insufficienti
5.3
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.6
11
Dati insufficienti
5.6
11
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Broadly e Podium sono categorizzati comeGestione della Reputazione Online
Categorie uniche
Broadly non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Broadly
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Podium
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Costruzione
28.2%
Servizi al Consumatore
16.9%
Automobilistico
11.3%
Vendita al dettaglio
4.2%
Ingegneria Meccanica o Industriale
4.2%
Altro
35.2%
Automobilistico
19.9%
Vendita al dettaglio
13.8%
Servizi al Consumatore
9.1%
Costruzione
7.9%
Mobili
6.2%
Altro
43.2%
Discussioni
Ti integri con Quickbooks Online e Quickbooks per Desktop?
1 Commento
Risposta ufficiale da Broadly
Sì, integriamo con entrambi!Leggi di più
Quanti clic deve fare il mio cliente per scrivere una recensione?
1 Commento
Risposta ufficiale da Broadly
Un clic per una recensione. Il nostro sistema riconosce dove il tuo cliente è connesso e lo inviamo lì. Questo rende il più facile possibile per loro...Leggi di più
Devi firmare un contratto per usare Broadly?
1 Commento
Risposta ufficiale da Broadly
Assolutamente no, non ti vincoliamo a un contratto in modo che tu sia completamente a tuo agio.Leggi di più
Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?
3 Commenti
JJ
Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più
Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?
2 Commenti
VL
In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più
Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)
2 Commenti
JP
Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più
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