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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,893)4.7 su 5

(19)3.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.4% delle recensioni)

Piccola Impresa (50.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (842) Ease of Use (830) Missing Features (183) Improvement Needed (136)

Dati insufficienti

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Birdeye

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando una valutazione complessiva significativamente più alta rispetto a Zoovu. Gli utenti apprezzano le funzionalità AI di Birdeye che semplificano la risposta alle recensioni, rendendolo uno strumento prezioso per gestire la reputazione online.
Gli utenti dicono che Zoovu offre un'interfaccia user-friendly per creare flussi di lavoro, con molti che sottolineano l'utilità dei modelli predefiniti. Questa semplicità nel design ha reso più facile per gli utenti guidare i clienti verso i loro prodotti ideali, anche se potrebbe non eguagliare le capacità complete di Birdeye.
Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Birdeye è lodato per la sua efficienza, con gli utenti che notano che il sistema di messaggistica automatizzato aumenta significativamente il numero di recensioni positive. Questa caratteristica si è rivelata rivoluzionaria per le aziende che cercano di migliorare la loro presenza online.
I revisori menzionano che mentre Zoovu fornisce un'esperienza di supporto clienti solida, il supporto di Birdeye è valutato ancora più alto. Gli utenti hanno trovato l'assistenza di Birdeye particolarmente reattiva ed efficace, contribuendo a un'esperienza complessiva più fluida.
I revisori di G2 evidenziano che la facilità d'uso di Birdeye è una caratteristica distintiva, con molti utenti che notano quanto sia intuitiva la piattaforma per i social media e la creazione di contenuti. Questa facilità d'uso ha portato a un aumento notevole dell'engagement dei clienti e della raccolta di recensioni.
Gli utenti riportano che Zoovu, sebbene innovativo, potrebbe avere difficoltà a soddisfare le esigenze diversificate di tutte le aziende, in particolare quelle che richiedono funzionalità più avanzate. Tuttavia, il suo approccio semplice e la gestione dedicata degli account hanno ricevuto feedback positivi dalle piccole imprese in cerca di semplicità.

Birdeye vs Zoovu

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Birdeye più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Birdeye nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Zoovu.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Birdeye sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Zoovu.

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Valutazioni

9.3

3,347

8.2

9.3

3,402

8.0

9.1

2,463

7.8

9.2

2,001

7.9

9.4

3,182

8.4

9.4

2,004

8.5

9.4

3,310

8.3

Categorie

Birdeye

Zoovu

Birdeye e Zoovu sono categorizzati comeMarketing Conversazionale

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Birdeye

49.4%

35.8%

14.9%

Zoovu

50.0%

27.8%

22.2%

49.4%

50.0%

35.8%

27.8%

14.9%

22.2%

Settore dei Recensori

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.3%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.1%

Zoovu

Beni di consumo

33.3%

Vendita al dettaglio

22.2%

Telecomunicazioni

5.6%

Salute, Benessere e Fitness

5.6%

Produzione Elettrica/Elettronica

5.6%

Altro

27.8%

Alternative

Alternative a Birdeye

Alternative a Zoovu

HubSpot Marketing Hub

Fin by Intercom

Bloomreach

Discussioni

Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leggi di più

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4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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2 Commenti

Risposta ufficiale da Birdeye

Ciao Matthew, farò in modo che il tuo account manager dedicato ti contatti, ma volevo anche condividere con te questo articolo:...Leggi di più

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Discussioni su Zoovu

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Dalle imprese Fortune 500 alle piccole e medie imprese con budget di marketing limitati, zoovu offre l'opportunità di avere assistenti digitali come risorsa...Leggi di più

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1 Commento

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