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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (52.9% delle recensioni)
Mercato Medio (64.4% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User Al mese
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Avoma
Valutazione a Stelle
(1,352)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (52.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User Al mese
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Observe.AI
Valutazione a Stelle
(238)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (64.4% delle recensioni)
Pros & Cons
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti riportano che Avoma eccelle nella Registrazione delle Chiamate con un punteggio di 9.5, che i revisori menzionano essere cruciale per mantenere interazioni con i clienti di alta qualità. Al contrario, Observe.AI ottiene anch'esso un punteggio di 9.5, ma gli utenti evidenziano le sue superiori capacità di Analisi delle Chiamate con un punteggio di 9.2, rendendolo una scelta migliore per approfondimenti sulle conversazioni.
- I revisori menzionano che la funzione di Pianificazione delle Riunioni di Avoma ottiene un punteggio di 8.5, apprezzata per la sua interfaccia user-friendly. Tuttavia, gli utenti su G2 riportano che la funzione di Pianificazione Automatica di Observe.AI, con un punteggio di 7.6, potrebbe migliorare, indicando un'area potenziale in cui Avoma ha un vantaggio.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la Qualità del Supporto di Avoma è valutata a 9.3, con molti revisori che affermano che il team di supporto è reattivo e utile. In confronto, Observe.AI ottiene anch'esso un punteggio di 9.3, ma gli utenti riportano che l'esperienza di supporto può variare, suggerendo che Avoma potrebbe fornire un'esperienza di supporto più coerente.
- Gli utenti dicono che la funzione di Riassunto Testuale AI di Avoma ottiene un punteggio di 8.7, che è utile per ottenere rapidamente approfondimenti. Tuttavia, i revisori menzionano che il Riassunto Testuale AI di Observe.AI ottiene un punteggio leggermente più alto di 9.1, indicando che potrebbe offrire capacità di riassunto più avanzate.
- I revisori menzionano che i materiali di Formazione di Avoma, in particolare la funzione di Registrazione Video, ottengono un punteggio di 9.3, elogiati per la loro efficacia nell'inserimento di nuovi utenti. Al contrario, gli utenti su G2 riportano che i Materiali di Coaching di Observe.AI ottengono un punteggio di 8.5, suggerendo che, sebbene utili, potrebbero non essere così completi come le offerte di Avoma.
- Gli utenti riportano che le Integrazioni di Avoma ottengono un punteggio di 8.7, apprezzate per la loro compatibilità con varie piattaforme. Al contrario, le Integrazioni di Observe.AI ottengono un punteggio di 9.0, indicando una gamma più ampia di applicazioni supportate, che gli utenti dicono migliorare la sua funzionalità in ambienti diversi.
Avoma vs Observe.AI
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Observe.AI più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con Avoma in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Avoma soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Observe.AI.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Avoma sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Observe.AI rispetto a Avoma.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Avoma
Startup
$19.00
1 User Al mese
Assistente per riunioni AI illimitato e pianificatore 1:1 per piccoli team
- Registrazione Automatica Video
- Trascrizione Illimitata in Tempo Reale
- Note Avanzate Generate dall'AI
Observe.AI
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Avoma
Prova gratuita disponibile
Observe.AI
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
1,081
8.8
185
Facilità d'uso
9.0
1,095
9.2
185
Facilità di installazione
8.8
390
9.0
108
Facilità di amministrazione
9.0
276
9.2
91
Qualità del supporto
9.3
874
9.2
181
the product è stato un buon partner negli affari?
9.4
283
9.3
93
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
1,050
9.7
177
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
8.4
193
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
8.0
142
Dati insufficienti
7.8
146
Dati insufficienti
8.2
154
Dati insufficienti
8.5
149
Dati insufficienti
Organizzazione
8.3
147
Dati insufficienti
8.5
151
Dati insufficienti
8.7
160
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
8.6
171
Dati insufficienti
8.8
168
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
157
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.7
115
Dati insufficienti
9.1
116
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiama Analytics
9.4
501
9.5
43
8.3
405
8.9
44
8.7
457
9.1
44
Funzionalità non disponibile
9.0
40
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
8.5
276
9.3
40
8.2
481
8.7
42
8.4
435
9.1
43
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
159
8.9
17
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
8.7
9
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
161
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
9.2
143
Dati insufficienti
9.0
140
Dati insufficienti
8.8
134
Coinvolgimento
Dati insufficienti
9.1
144
Dati insufficienti
9.1
137
Dati insufficienti
8.8
133
Prestazione
Dati insufficienti
9.0
126
Dati insufficienti
9.3
134
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.8
28
Dati insufficienti
8.8
28
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Corrispondenza e instradamento Lead-to-AccountNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
7.5
10
Dati insufficienti
Corrispondenza
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Instradamento
7.6
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
Operazioni della piattaforma
8.0
9
Dati insufficienti
7.0
9
Dati insufficienti
6.5
8
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
8.3
10
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I)Nascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
7.8
16
Dati insufficienti
Sourcing delle Entrate e Previsione
7.2
15
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
8.0
14
Dati insufficienti
7.1
15
Dati insufficienti
7.4
13
Dati insufficienti
7.3
14
Dati insufficienti
Arricchimento dei dati CRM
8.9
14
Dati insufficienti
8.1
13
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
6.4
11
Dati insufficienti
6.9
12
Dati insufficienti
Gestione dell'account
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Operazioni e Intelligenza sui Ricavi (RO&I)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
8.3
54
Dati insufficienti
9.0
60
Dati insufficienti
8.7
60
Dati insufficienti
8.8
58
Dati insufficienti
8.2
48
Dati insufficienti
Branding e Personalizzazione
8.4
55
Dati insufficienti
8.3
54
Dati insufficienti
8.2
47
Dati insufficienti
Regole e Configurazioni Automatiche
8.5
56
Dati insufficienti
8.6
57
Dati insufficienti
8.3
53
Dati insufficienti
AI agentico - Pianificazione aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.9
24
Assistenti AI per RiunioniNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.3
208
Dati insufficienti
Preparazione alla Riunione - Assistenti AI per Riunioni
8.0
203
Dati insufficienti
8.1
196
Dati insufficienti
7.6
190
Dati insufficienti
Automazione delle riunioni - Assistenti AI per riunioni
9.0
201
Dati insufficienti
8.3
199
Dati insufficienti
8.2
194
Dati insufficienti
Approfondimenti sulle riunioni - Assistenti AI per riunioni
8.2
195
Dati insufficienti
7.9
194
Dati insufficienti
8.7
197
Dati insufficienti
Accessibilità - Assistenti per riunioni AI
7.4
187
Dati insufficienti
8.4
196
Dati insufficienti
8.0
185
Dati insufficienti
Assistenti AI per Riunioni - AI Agentic
8.7
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni di VenditaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
7.9
105
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Incentivi
7.4
69
Dati insufficienti
7.8
78
Dati insufficienti
6.5
63
Dati insufficienti
7.4
66
Dati insufficienti
Personalizzazione
7.7
77
Dati insufficienti
7.8
73
Dati insufficienti
8.7
90
Dati insufficienti
8.2
77
Dati insufficienti
Amministrativo
8.8
101
Dati insufficienti
8.4
85
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
AI agentico - Coaching di vendita
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Allenamento
8.3
164
Dati insufficienti
8.5
170
Dati insufficienti
8.3
146
Dati insufficienti
9.3
199
Dati insufficienti
Feedback
9.0
175
Dati insufficienti
8.5
141
Dati insufficienti
8.6
127
Dati insufficienti
8.1
116
Dati insufficienti
8.5
135
Dati insufficienti
8.5
125
Dati insufficienti
8.1
107
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
70
Dati insufficienti
Software di presa appunti AINascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
8.4
8
Dati insufficienti
Rilevamento delle Azioni - Software di Prendere Appunti con AI
8.3
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Trascrizione Automatica - Software di Appunti AI
8.1
8
Dati insufficienti
Collaborazione e Condivisione - Software di Appunti AI
8.5
8
Dati insufficienti
Supporto per Lingua e Accento - Software di Appunti AI
7.9
8
Dati insufficienti
Integrazione Multi-Piattaforma - Software di Appunti AI
8.3
8
Dati insufficienti
Controlli di Privacy e Sicurezza - Software di Appunti AI
8.5
8
Dati insufficienti
Archivi di Note Ricercabili - Software di Appunti AI
8.1
7
Dati insufficienti
Identificazione del Parlante - Software di Appunti AI
9.0
8
Dati insufficienti
Osservabilità dell'AI del Contact CenterNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Test - Osservabilità dell'AI del Contact Center
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Osservabilità dell'Intelligenza Artificiale del Contact Center
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura - Osservabilità dell'AI del Contact Center
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti Pre-Riunione
8.2
294
Dati insufficienti
8.5
335
Dati insufficienti
8.6
346
Dati insufficienti
Strumenti per riunioni
8.9
402
Dati insufficienti
8.9
447
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Strumenti post-riunione
8.2
248
Dati insufficienti
8.4
305
Dati insufficienti
8.8
393
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione delle riunioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Avoma e Observe.AI sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale
Categorie uniche
Avoma è categorizzato comeCorrispondenza e instradamento Lead-to-Account, Gestione delle Prestazioni di Vendita, Pianificazione aziendale, Assistenti AI per Riunioni, Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), Coaching di Vendita, Software di presa appunti AI, Assistente alle vendite AI, e Gestione delle riunioni
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Avoma
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Observe.AI
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
29.8%
Marketing e Pubblicità
19.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.7%
Costruzione
3.7%
Servizi Finanziari
3.1%
Altro
30.1%
Outsourcing/Delocalizzazione
13.1%
Servizi al Consumatore
12.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.2%
Telecomunicazioni
6.8%
Servizi Finanziari
6.8%
Altro
54.1%
Discussioni
Come posso imparare a navigare meglio nel sito web?
1 Commento
AG
Buona esperienzaLeggi di più
A cosa serve Avoma?
1 Commento
SA
Avoma aiuta a risparmiare tempo, migliorare la produttività delle riunioni, catturare informazioni e supportare migliori risultati nelle vendite e nel...Leggi di più
Avoma non ha più discussioni con risposte
Posso usare questo strumento per promuovere il lavoro di qualità ad altre persone nella nostra comunità?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Observe.AI
Ciao Larah, assolutamente! La nostra piattaforma è utilizzata da molte organizzazioni che gamificano le prestazioni eccellenti. Ad esempio, alcuni utenti di...Leggi di più
Qual è il modo migliore per utilizzare questo strumento per ottenere risultati più accurati e di qualità in breve tempo?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Observe.AI
La piattaforma Observe.AI consente intrinsecamente una maggiore efficienza degli audit di qualità. Permettendo agli utenti di vedere le trascrizioni delle...Leggi di più
C'è un modo per far sì che ogni volta che una chiamata viene valutata, un'email possa essere inviata all'agente per notificarlo?
1 Commento
Risposta ufficiale da Observe.AI
Ciao Melissa,
Sì! È possibile inviare un'email al tuo agente per informarlo che una chiamata è stata valutata. Oggi, puoi farlo lasciando un commento nella...Leggi di più
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