Recensioni e Dettagli del Prodotto Fireflies.ai

La mia organizzazione utilizza questo strumento da quasi un anno e, come team leader, spesso non posso partecipare a più chiamate con i clienti contemporaneamente. Fireflies mi rende molto più facile rivedere le registrazioni delle conversazioni e comprendere appieno ciò che è stato discusso. Mi aiuta anche a valutare la qualità delle chiamate, così posso seguire con i clienti se una chiamata non ha soddisfatto le loro aspettative. Inoltre, mi consente di avere discussioni più produttive con i miei subordinati e di fornire loro feedback su aree in cui possono migliorare le loro capacità comunicative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun grande dispiacere al momento. Sono soddisfatto dello strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Posso prestare piena attenzione alla conversazione durante una riunione perché so che Fireflies si occupa delle note, e inoltre la funzione AI è ottima per ottenere rapidamente informazioni su ciò che è successo in una riunione, e per le email di riepilogo, si integra facilmente nell'ambiente del mio team. L'implementazione è stata così fluida che non ho mai dovuto utilizzare il supporto clienti, ma se il prodotto è così buono, sono sicuro che il supporto clienti è eccellente. Uso Fireflies quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, amo tutto di esso, nessun dislike Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le trascrizioni sono accurate, i riassunti sono dettagliati, specifici e precisi - e adoro poter "chiedere a Fred" quando ho bisogno di un dettaglio molto specifico estratto da una riunione. È un ottimo strumento. Lo usiamo in ogni riunione. A volte, parlo semplicemente con esso per registrare i miei pensieri così posso andare a chiacchierare con Fred dopo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo i permessi delle lucciole un po' confusi. Sto cercando di assicurarmi che le note siano accessibili dalle persone giuste e mai visibili da quelle sbagliate. Hanno la funzionalità, è solo un po' confusa per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho avuto un'ottima esperienza usando Fireflies.ai sull'app gratuita, motivo per cui ho deciso inizialmente di iscrivermi per l'account pro. Quando ho usato la versione gratuita, tutto ha funzionato bene e ne ero molto soddisfatto. Anche la configurazione iniziale sembrava perfetta prima di iniziare con il piano pro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo l'esperienza del servizio clienti con Fireflies.ai sorprendentemente pessima. Ho impostato tutto in modo che si unisse automaticamente a tutte le mie riunioni, e non ha funzionato per una riunione importante. Ho dovuto prendere appunti a mano e ho perso molte informazioni. Quando ho fatto un follow-up, il bot ha detto che non riusciva a vedere la mia riunione, anche se tutto era impostato correttamente. Sono stato trasferito tra vari operatori del servizio clienti, ho spiegato la situazione più volte e mi è stato detto che il team di ingegneria avrebbe esaminato il problema. Non ho ricevuto notizie da loro da oltre tre giorni. Ho aspettato in coda per più di un'ora, senza un tempo di attesa stimato, e non ho potuto ottenere una stima quando l'ho chiesta. Sono stato rimesso in coda dopo aver cercato di aprire un'altra chat. È estremamente frustrante e non hanno risolto nulla di ciò che avevano promesso. L'impostazione iniziale era facile fino a quando non sono passato al piano Pro, dove sembrava perfetto ma non funzionava. Dopo aver pagato per il piano Pro, ha disconnesso il mio account o ha incasinato le impostazioni. Questa è una delle peggiori esperienze con il servizio clienti che abbia mai avuto e non consiglierei mai questa app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono le funzionalità di formazione di Fireflies.ai e i risultati che fornisce. La funzione di analisi è davvero buona, aiutandomi a capire quanto bene sono andate le mie chiamate. Mi dice se le mie pause erano buone, com'era il mio vocabolario e se la struttura delle mie frasi era solida. Questo feedback sulla comunicazione durante la chiamata è una parte eccellente del servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro supporto era davvero pessimo e non ci hanno aiutato, quindi abbiamo dovuto cambiare. Possono prima riconoscere i loro problemi, come i bug che avevano, e darci alcune soluzioni, ma non hanno risposto alle nostre email. A volte l'app non compare nelle chiamate, il che è un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo usare Fireflies.ai per registrare le mie riunioni perché elimina la necessità di prendere appunti durante di esse, risparmiandomi significativamente tempo e permettendomi di essere più concentrato e coinvolto nelle discussioni. Ricevo il riassunto della riunione istantaneamente, che è di alta qualità, permettendomi di assicurarmi di avere tutti i punti chiave senza ritardi. Questa funzione rende le mie riunioni più efficienti e ne riduce la durata. Inoltre, apprezzo l'integrazione senza soluzione di continuità con Slack, che garantisce che riceva le mie note della riunione direttamente, rendendo molto conveniente condividere queste note con tutti i partecipanti in modo efficiente. Nel complesso, la configurazione iniziale di Fireflies.ai è stata abbastanza semplice, valutandola 9 su 10 per facilità, nonostante i piccoli problemi di riconoscimento linguistico che ho affrontato; sono comunque molto propenso a raccomandare Fireflies.ai ad altri, valutandolo un perfetto 10 sulla probabilità di raccomandazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho un problema con gli appunti quando ho vari incontri in diverse lingue - sarà molto più facile quando Fireflies.ai riconoscerà la lingua dell'incontro. Dopo l'incontro in un'altra lingua, ho ricevuto appunti inestimabili e devo convertirli nella lingua giusta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Esperienza utente super fluida e facile da navigare. L'IA è utile.

So che il prodotto è in continuo miglioramento e mi piace sempre vedere questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come con molti strumenti per prendere appunti, l'integrazione con Zoom sembra invasiva. Una volta che l'app si unisce in tempo reale, è quasi impossibile capire come liberarsene se lo si desidera. So come gestirlo non in tempo reale. È importante capire che il problema è che non è per niente intuitivo quando ci si trova sotto pressione e si deve eliminarlo rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra organizzazione utilizza FireFlies da circa 8 mesi e ormai è diventato uno strumento indispensabile nelle nostre riunioni. Dato il volume di riunioni che gestiamo e le dimostrazioni che mostriamo, è piuttosto difficile ricordare intere discussioni e questo strumento prende appunti per te nel miglior modo possibile. È integrato con Gmail e HubSpot. È abbastanza preciso con i suoi appunti, condividendo i sentimenti delle chiamate, il tempo di parola degli oratori. Nel complesso, è uno strumento altamente prezioso per il nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento è eccellente ma a volte ci sono ritardi occasionali nel partecipare alle sessioni di Google Meet. Inoltre, ha alcune limitazioni nella trascrizione di certe lingue con precisione, come l'hindi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Fireflies.ai per catturare automaticamente le note delle riunioni e le attività da svolgere, il che è davvero utile. Mi piacciono anche le funzioni e i pulsanti facilmente accessibili, che rendono il software facile da usare. Funziona bene con Google Meets, Zoom, Slack e Google Docs, che sono tutti strumenti che uso quotidianamente. La configurazione iniziale è stata super intuitiva e facile da integrare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che l'accuratezza e la struttura delle trascrizioni delle riunioni, specialmente per quelle più lunghe e complesse, potrebbero essere migliorate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fireflies.ai ha completamente trasformato il modo in cui gestisco le riunioni. Come qualcuno che gestisce molteplici interviste, chiamate con stakeholder e revisioni di progetti quotidianamente, faticavo a prendere appunti e a fare follow-up. Fireflies si unisce silenziosamente a ogni chiamata, trascrive la conversazione con sorprendente accuratezza e poi crea elementi di azione, riassunti e persino note specifiche per ciascun oratore—senza che io muova un dito. Le funzionalità di ricerca AI e Smart Highlights sono particolarmente potenti quando ho bisogno di richiamare discussioni di settimane fa in pochi secondi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In rare occasioni, il rumore di fondo può disturbare leggermente la trascrizione, specialmente in ambienti con più interlocutori e voci sovrapposte. Inoltre, l'interfaccia potrebbe beneficiare di un aggiornamento visivo più moderno per abbinarsi alla potente funzionalità che offre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.