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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(543)4.3 su 5

(3,705)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (69.1% delle recensioni)

Mercato Medio (49.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (65) Integrations (49) Complex Usability (24) Learning Curve (18)

Ease of Use (1559) Features (980) Missing Features (792) Limited Features (450)

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Autotask

Valutazione a Stelle

(543)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (69.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (65) Integrations (49) Complex Usability (24) Learning Curve (18)

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NinjaOne

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(3,705)4.7 su 5

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Mercato Medio (49.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (1559) Features (980) Missing Features (792) Limited Features (450)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che NinjaOne eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che evidenziano la sua interfaccia intuitiva e il processo di installazione semplice. Un utente ha menzionato: "Facile da usare, facile da installare sui punti finali del cliente", il che contribuisce a un flusso di lavoro quotidiano più fluido rispetto ad Autotask.
Gli utenti dicono che Autotask offre un robusto sistema di gestione dei ticket, con funzionalità come il Sommario Intelligente dei Ticket che aiuta gli utenti a comprendere rapidamente le storie dei ticket. I revisori apprezzano la sua capacità di tracciare i beni correlati ai ticket, rendendolo una scelta forte per coloro che si concentrano su flussi di lavoro dettagliati dei ticket.
Secondo le recensioni verificate, gli aggiornamenti frequenti e i miglioramenti delle funzionalità di NinjaOne lo mantengono competitivo, con gli utenti che apprezzano la "vasta gamma di funzionalità" e la capacità di eseguire script senza accedere ai punti finali. Questa adattabilità è particolarmente vantaggiosa per i team che necessitano di gestire più ambienti client in modo efficiente.
I revisori menzionano che il sistema di ticketing di Autotask è altamente valutato, con un punteggio di 9.2, indicando una forte performance in quest'area. Gli utenti hanno notato la sua capacità di fatturare il lavoro e gestire le spese in modo efficace, il che è cruciale per le piccole imprese che cercano di ottimizzare le loro operazioni.
Gli utenti evidenziano la qualità superiore del supporto di NinjaOne, con molti che lodano la sua reattività e disponibilità. Un utente ha notato la facilità di generare report di utilizzo per le riunioni di progetto, il che migliora la comunicazione e la pianificazione, una caratteristica che si distingue rispetto all'esperienza di supporto di Autotask.
I revisori di G2 riportano che mentre Autotask ha un solido set di funzionalità, a volte incontra sfide di configurazione che possono ostacolare l'esperienza dell'utente. Al contrario, il design user-friendly di NinjaOne e gli aggiornamenti costanti lo rendono più facile per i team adattarsi e utilizzare il software in modo efficace.

Autotask vs NinjaOne

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato NinjaOne più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con NinjaOne in generale.

I revisori hanno ritenuto che NinjaOne soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Autotask.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che NinjaOne sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di NinjaOne rispetto a Autotask.

Prezzi

Autotask

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NinjaOne

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Autotask

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NinjaOne

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Valutazioni

8.5

463

9.0

3,517

7.9

495

9.1

3,554

7.4

382

9.1

3,332

7.6

279

9.1

3,056

8.2

430

9.1

3,376

8.4

270

9.4

2,989

8.4

461

9.7

3,473

Categorie

Autotask

NinjaOne

Autotask e NinjaOne sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Autotask è categorizzato comeAutomazione dei Servizi Professionali e Servizio di Assistenza

NinjaOne è categorizzato comeGestione degli Endpoint, Gestione delle patch, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Gestione IT aziendale, Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM), Supporto remoto, Backup del PC, Backup online, Backup del server, Gestione degli asset IT, Monitoraggio della rete, Gestione degli incidenti, Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM), e Documentazione IT

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Autotask

69.1%

27.4%

3.4%

NinjaOne

43.4%

49.8%

6.9%

69.1%

43.4%

27.4%

49.8%

3.4%

6.9%

Settore dei Recensori

Autotask

Tecnologia dell'informazione e servizi

52.5%

Sicurezza Informatica e di Rete

17.3%

Software per computer

6.2%

Reti di Computer

3.3%

Telecomunicazioni

2.3%

Altro

18.5%

NinjaOne

Tecnologia dell'informazione e servizi

26.7%

Sicurezza Informatica e di Rete

13.0%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

4.0%

Produzione

3.7%

Software per computer

2.9%

Altro

49.6%

Alternative

Alternative a Autotask

ConnectWise PSA

Freshservice

Atera

ServiceNow IT Service...

Alternative a NinjaOne

Discussioni

Discussioni su Autotask

A cosa serve Autotask Professional Services Automation (PSA)?

2 Commenti

Uno strumento (Modulo CRM più ERP) specificamente progettato per i fornitori di servizi IT gestiti (MSP). Questo strumento non solo aiuta a catturare i...Leggi di più

Autotask non ha più discussioni con risposte

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Discussioni su NinjaOne

Ho bisogno di un server WSUS per abilitare la gestione delle patch sui dispositivi Windows?

6 Commenti

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Come faccio a creare uno script per bloccare tutti gli utenti su un PC dall'eseguire file .MSI / .exe?

2 Commenti

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2 Commenti

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