Confronta Atonom e LiveChat

A Colpo d'Occhio
Atonom
Atonom
Valutazione a Stelle
(138)4.9 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (53.8% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$749.00 Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
LiveChat
LiveChat
Valutazione a Stelle
(802)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (44.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 100 Visitors Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che LiveChat eccelle nel fornire un sistema completo con numerosi moduli aggiuntivi, facilitando alle aziende il monitoraggio e la conversione dei lead. Gli utenti apprezzano come trasforma il supporto clienti in una funzione che genera entrate attraverso interazioni in tempo reale e tempi di risposta migliorati.
  • Gli utenti dicono che Atonom si distingue per la sua interfaccia intuitiva e la facilità di implementazione, con molti che notano che è stato lo strumento più facile da integrare nei loro servizi di marketing. La capacità della piattaforma di monitorare il comportamento dei visitatori del sito web in tempo reale è anche evidenziata come un vantaggio significativo.
  • I revisori menzionano che le funzionalità di LiveChat, come le risposte predefinite, il tagging e gli strumenti di coinvolgimento, migliorano significativamente l'efficienza dei team di supporto. Il feedback positivo enfatizza l'equilibrio tra automazione e interazione umana, che aiuta a semplificare i processi di servizio clienti.
  • Secondo le recensioni verificate, il team di supporto di Atonom è costantemente elogiato per la loro reattività e assistenza nell'utilizzo efficace dello strumento. Questo livello di supporto contribuisce a un'esperienza utente positiva, specialmente per coloro che sono nuovi alla piattaforma.
  • I revisori di G2 evidenziano che, sebbene LiveChat abbia una valutazione leggermente inferiore, beneficia di un volume maggiore di recensioni recenti, indicando una base di utenti più attiva e miglioramenti continui. Questo suggerisce che gli utenti trovano valore nelle funzionalità e capacità in evoluzione della piattaforma.
  • Gli utenti riportano che l'attenzione di Atonom sul monitoraggio e l'analisi in tempo reale facilita il processo decisionale, ma alcuni potrebbero trovare il suo prezzo di ingresso più elevato un ostacolo rispetto al prezzo più accessibile di LiveChat. Questa differenza può influenzare le piccole imprese alla ricerca di soluzioni economiche.

Atonom vs LiveChat

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Atonom più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Atonom nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Atonom soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a LiveChat.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Atonom sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Atonom rispetto a LiveChat.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Atonom
Team Plan
$749.00
Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Prova Gratuita
Atonom
Nessuna informazione sulla prova disponibile
LiveChat
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.5
85
9.1
701
Facilità d'uso
9.4
86
9.3
700
Facilità di installazione
9.2
62
9.0
280
Facilità di amministrazione
9.4
62
9.1
271
Qualità del supporto
9.9
85
9.1
649
the product è stato un buon partner negli affari?
9.9
62
9.1
263
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
64
8.3
694
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
9.2
248
Dati insufficienti
9.1
245
Dati insufficienti
9.0
238
Dati insufficienti
9.2
253
Dati insufficienti
8.5
156
Dati insufficienti
9.0
231
Dati insufficienti
9.1
230
Dati insufficienti
8.9
142
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
7.2
6
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
9.2
220
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
232
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
268
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
222
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
108
Piattaforma
Dati insufficienti
9.1
82
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
281
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
88
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
73
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
213
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
217
|
Verificato
9.5
15
Dati insufficienti
Disponibilità dei dati
9.4
14
Dati insufficienti
9.5
14
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Precisione dei dati
9.5
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza di Vendita - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
9.0
10
Dati insufficienti
9.5
13
Dati insufficienti
9.6
12
Dati insufficienti
9.6
12
Dati insufficienti
9.5
11
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.7
10
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
9.7
10
Dati insufficienti
9.7
10
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
9.7
10
Dati insufficienti
9.7
10
Dati insufficienti
9.1
31
Dati insufficienti
Messaggero
9.2
29
Dati insufficienti
8.4
26
Dati insufficienti
9.4
29
Dati insufficienti
9.3
29
Dati insufficienti
Canali
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
30
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
14
Dati insufficienti
Clienti
9.3
25
Dati insufficienti
9.1
23
Dati insufficienti
8.9
26
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.2
27
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.5
17
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
9.9
14
Dati insufficienti
9.4
13
Dati insufficienti
9.4
12
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
Organizzazione
9.6
13
Dati insufficienti
9.4
13
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
9.7
17
Dati insufficienti
9.7
16
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
9.6
14
Dati insufficienti
9.4
13
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Fornitori di dati sull'intento di acquistoNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
8.9
15
Dati insufficienti
Disponibilità dei dati
8.8
12
Dati insufficienti
9.6
14
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.9
15
Dati insufficienti
8.8
14
Dati insufficienti
8.3
10
Dati insufficienti
9.6
15
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
Piattaforme di orchestrazione basate su accountNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
9.3
6
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
9.3
5
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
9.2
6
Dati insufficienti
Piattaforme di orchestrazione basate su account - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
Guida l'Intelligenza
9.0
13
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
AI agentico - Intelligenza guida
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
9.5
24
Dati insufficienti
9.4
24
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
9.3
23
Dati insufficienti
Piattaforma
9.5
25
Dati insufficienti
9.3
27
Dati insufficienti
9.5
26
Dati insufficienti
9.4
24
Dati insufficienti
9.6
23
Dati insufficienti
9.5
23
Dati insufficienti
9.4
25
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
7
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
Monitoraggio del piombo
9.4
14
Dati insufficienti
9.4
14
Dati insufficienti
9.5
13
Dati insufficienti
AI agentico - Acquisizione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Acquisizione dati
8.9
12
Dati insufficienti
9.5
13
Dati insufficienti
7.2
10
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
Analitica
9.3
14
Dati insufficienti
9.4
14
Dati insufficienti
Personalizzazione
9.0
12
Dati insufficienti
9.2
13
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
9.6
12
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
9.9
12
Dati insufficienti
9.5
11
Dati insufficienti
9.8
11
Dati insufficienti
9.7
12
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
9.6
12
Dati insufficienti
9.4
12
Dati insufficienti
9.8
10
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.5
397
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Comunicazione
Dati insufficienti
9.2
327
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
326
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
221
Dati insufficienti
8.8
269
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
30
Uso Interno
Dati insufficienti
8.4
281
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
303
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
253
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
258
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
244
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
249
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Identificazione dei visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Atonom
Atonom
Piccola impresa(50 o meno dip.)
53.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
43.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
2.3%
LiveChat
LiveChat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
44.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
37.4%
Enterprise(> 1000 dip.)
18.0%
Settore dei Recensori
Atonom
Atonom
Marketing e Pubblicità
31.1%
Software per computer
22.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.1%
Consulenza di gestione
4.5%
Automobilistico
3.0%
Altro
32.6%
LiveChat
LiveChat
Software per computer
8.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.6%
Vendita al dettaglio
6.2%
Servizi Finanziari
4.0%
Internet
3.7%
Altro
68.6%
Alternative
Atonom
Alternative a Atonom
Qualified
Qualified
Aggiungi Qualified
Drift
Drift
Aggiungi Drift
Customers.ai
Customers.ai
Aggiungi Customers.ai
ZoomInfo Sales
ZoomInfo Sales
Aggiungi ZoomInfo Sales
LiveChat
Alternative a LiveChat
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Aggiungi Tidio
LivePerson
LivePerson
Aggiungi LivePerson
Discussioni
Atonom
Discussioni su Atonom
Monty il Mangusta che piange
Atonom non ha discussioni con risposte
LiveChat
Discussioni su LiveChat
Un utente può rispondere a più chat contemporaneamente?
3 Commenti
Bogdan M.
BM
Sì. 1-10-100. Facile passare tra di loro.Leggi di più
Come funziona LiveChat quando nessuno è disponibile?
3 Commenti
Alan B.
AB
Una piccola casella sarà ancora visibile sul tuo sito web e (a seconda delle tue impostazioni) potrà dire "Ci dispiace, ci hai mancato, lasciaci un...Leggi di più
LA SUA DOTTRINA!! di Paul T. Wright Jr
3 Commenti
LL
Ora ho domande sul motivo per cui le chiese ora dicono che il battesimo non è necessario per la salvezza quando dice che il Battesimo ora ci salva in 1...Leggi di più