# Atonom Reviews **Vendor:** Atonom **Category:** [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 138 ## About Atonom Atonom restituisce tempo ai team togliendo loro il lavoro reale. I Cloud Employees gestiscono compiti ripetitivi e ad alto volume, così i team umani possono concentrarsi sul giudizio, le relazioni e il lavoro ad alto impatto che solo le persone possono fare. ## Atonom Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano il **supporto eccezionale** di Signals, sottolineando la loro reattività e impegno per il successo dei clienti. (21 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** con Atonom, evidenziando l'integrazione rapida e il supporto efficiente durante l'onboarding. (18 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto eccezionale e l'onboarding** di Atonom, migliorando l'esperienza complessiva di adozione del software. (17 reviews) - Gli utenti apprezzano le **efficaci capacità di generazione di lead** di Atonom, trasformando il loro approccio all'acquisizione di nuovi clienti. (16 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di coinvolgimento dei clienti** di Atonom, migliorando le connessioni con i potenziali clienti attraverso approfondimenti in tempo reale. (15 reviews) - Chat Features (13 reviews) - Customer Support (13 reviews) - Insights (12 reviews) - Engagement (11 reviews) - Visitor Tracking (11 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti sperimentano una **curva di apprendimento impegnativa** inizialmente, sebbene il supporto aiuti a facilitare il processo nel tempo. (12 reviews) - Gli utenti affrontano una **ripida curva di apprendimento** con Atonom, richiedendo tempo e impegno per massimizzare efficacemente le sue funzionalità. (5 reviews) - Gli utenti trovano che la **difficoltà di apprendimento** di Atonom richiede tempo e dedizione significativi per ottimizzare efficacemente. (4 reviews) - Gli utenti trovano che la **complessità** della piattaforma richiede tempo e sforzo significativi per essere completamente ottimizzata e utilizzata efficacemente. (3 reviews) - Gli utenti ritengono che Atonom abbia un **problema di identificazione** , rivelando solo i visitatori aziendali senza dettagli specifici sulle identità individuali. (3 reviews) - Visitor Identification (3 reviews) - Gli utenti trovano la **funzionalità di chat dispendiosa in termini di tempo** e desiderano una migliore automazione nell'aggiornamento delle informazioni di contatto. (2 reviews) - Chat Issues (2 reviews) - Difficult Setup (2 reviews) - Initial Difficulty (2 reviews) ## Atonom Reviews ### 1. Uno strumento utile per il marketing e la generazione di contatti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie M. | VP Business Development, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Atonom?** La capacità di analizzare i visitatori del tuo sito web, inclusa la posizione, le pagine, il tempo sulla pagina e la possibilità di scoprire i contatti di quell'azienda utilizzando i profili. Mi piace anche la chat web e il flusso dei visitatori del sito web che puoi creare. **Cosa non Le piace di Atonom?** Cercando di sviluppare i playrunners e tutto il back end. È molto più facile ottenere aiuto da Signals per costruirlo piuttosto che farlo da soli. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Comprensione approfondita dei clienti aziendali che visitano il mio sito web e informazioni utili su di loro. Utilizzando gli strumenti di Signal, puoi raccogliere dati sui tuoi visitatori e poi sviluppare strategie di marketing e un prospecting più approfondito. ### 2. Uno strumento efficiente e facile da usare per monitorare i segnali. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Will Hernando R. | Community Public Health Practicum Professor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Mi piace che Signals sia molto intuitivo e facile da usare. La piattaforma ti consente di monitorare i segnali in tempo reale in modo rapido e preciso, il che facilita il processo decisionale. Inoltre, l'interfaccia è piuttosto user-friendly, il che migliora l'esperienza dell'utente. Il supporto clienti è fantastico. **Cosa non Le piace di Atonom?** L'unica cosa che potrebbe essere migliorata è la velocità degli aggiornamenti dei dati in certi momenti, poiché a volte c'è un leggero ritardo. Vorrei anche vedere una personalizzazione più flessibile delle notifiche. Tuttavia, questi sono dettagli minori rispetto ai benefici complessivi. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Signals sta risolvendo il problema della mancanza di monitoraggio in tempo reale dei dati critici, rendendo più facile identificare rapidamente tendenze e avvisi importanti. ### 3. Uno strumento con così tanto potenziale **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Signals ha così tante funzionalità che sono utili per così tanti team diversi. Il mio team di marketing può usarlo per la cattura dei lead o per ottenere informazioni sui visitatori del sito web - I miei SDR possono programmare riunioni e creare nuove liste per l'outbound. Alla fine penso che sia uno strumento che ha un sacco di valore che sto ancora esplorando. **Cosa non Le piace di Atonom?** Penso che ci vogliano tempo e dedizione per ottenere il massimo da questo strumento. Sto lavorando in un piccolo team e manco della capacità di immergermi davvero nell'ottimizzazione della piattaforma nel modo necessario per vedere davvero il massimo valore. Molte delle capacità e dei design della piattaforma sono unici per Signals, e vorrei che fosse un po' più standard / simile ad altri strumenti nel mio arsenale così da poter ottimizzare rapidamente senza dover reimparare la piattaforma ogni volta. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Catturare più contatti - anche se non direi che stiamo catturando DI PIÙ con lo strumento a questo punto, la maggior parte delle persone che parlano con il bot ha già inviato un modulo. **Official Response from Billy Bateman:** > Jordan, grazie mille per aver condiviso il tuo feedback. Lavoriamo costantemente per rendere il prodotto più intuitivo e ci piacerebbe ricevere un feedback più dettagliato su quali funzionalità pensi potrebbero beneficiare maggiormente. Inoltre, il nostro team di assistenza clienti è sempre felice di aiutarti non solo con il supporto di base e l'educazione, ma anche di assisterti nella creazione di qualsiasi cosa all'interno del prodotto. ### 4. Aumentare le vendite con Signals: uno strumento facile da usare per una migliore interazione con i clienti presso Zonos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim Z. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Signals ha notevolmente migliorato le nostre interazioni di vendita a Zonos. Eccelle nell'affinare le nostre conversazioni, è facile da usare e offre analisi davvero perspicaci. Ora è un elemento vitale nella nostra generazione di lead. Lo consiglierei sicuramente a qualsiasi team di vendita che mira a migliorare il coinvolgimento dei clienti e aumentare l'efficacia delle vendite. **Cosa non Le piace di Atonom?** Comprendere il processo potrebbe richiedere del tempo poiché coinvolge compiti complessi e numerose linee guida aziendali. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Signals ci sta davvero aiutando a Zonos a connetterci meglio con i nostri clienti. Semplifica il processo di trovare e comprendere i nostri clienti ideali, così possiamo parlare con le persone giuste di ciò di cui hanno veramente bisogno. Per noi, un'azienda che si occupa di rendere il commercio internazionale più semplice, questo significa che stiamo risolvendo i problemi giusti per i clienti giusti. In breve, Signals sta rendendo le nostre conversazioni con i clienti non solo migliori, ma più efficaci, aiutandoci a concentrarci su coloro che trarranno maggior beneficio da ciò che offriamo. ### 5. Servizio Clienti Supremo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connor S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Signals è un ottimo strumento per aiutare a incrementare il coinvolgimento del sito online. Lo strumento non è solo un chatbot, ma fornisce anche dati di prospezione aggiuntivi e funzionalità di email aziendale che ci permettono di fare campagne direttamente da Signals. Ma soprattutto, il supporto ricevuto dal team di Signals è eccezionale. I nostri rappresentanti di Signals conoscono bene il loro lavoro e il prodotto. Spesso propongono e implementano modifiche (con la nostra approvazione) che aumentano ulteriormente il nostro coinvolgimento! **Cosa non Le piace di Atonom?** Non c'è nulla di allarmante. Stanno facendo molto lavoro per semplificare e modernizzare l'esperienza amministrativa del software, il che è positivo, ma non ci sono affatto problemi importanti con i segnali! **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Signals alimenta il nostro chatbot che consente ai potenziali clienti sul nostro sito di chattare dal vivo con un rappresentante di vendita, lasciare i loro contatti e persino prenotare incontri con i nostri rappresentanti. **Official Response from Billy Bateman:** > Connor, grazie per le gentili parole. Amiamo lavorare con il tuo team e per favore continua a contattarci ogni volta che possiamo aiutare. Stiamo sempre lavorando per rendere il prodotto ancora più facile da usare. ### 6. Servizio Clienti di Classe Superiore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Atonom?** I segnali rendono facile e senza sforzo costruire e implementare playbook per chatbot. Il loro team di successo clienti è proattivo, suggerendo costantemente miglioramenti, risolvendo eventuali problemi e aiutandoci a costruire e distribuire nuovi bot. I segnali sono un'estensione perfetta del tuo team e sono estremamente focalizzati sul successo della tua attività. Ti insegnano anche come trarre vantaggio e implementare i loro rilasci di funzionalità come i dati di intento o il supporto chat dal vivo. **Cosa non Le piace di Atonom?** Vorrei che identificassero la persona esatta che visita il tuo sito web anziché solo il comitato d'acquisto. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo un piccolo team di vendite e marketing. I bot interattivi di Signals ci aiutano a espandere qualificando, convertendo, coinvolgendo e acquisendo contatti sul nostro sito web e nel nostro prodotto. ### 7. Ottimo strumento software da aggiungere alla dotazione del nostro team di sviluppo aziendale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek W. | Marketing Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Ci sono alcune cose che mi piacciono di Signals, ma in primo piano, il loro supporto e onboarding sono stati di classe mondiale. Quando siamo stati introdotti, hanno mantenuto riunioni settimanali regolari nei nostri calendari per garantire un'adozione fluida del loro software. Mi piacciono anche alcuni dei vari grafici informativi. Mi sembra di avere uno strumento segreto per sapere quali lead stanno visitando il nostro sito. **Cosa non Le piace di Atonom?** La configurazione del flusso di lavoro può lasciarti perplesso a volte, ma non è impossibile da capire. E il loro supporto è presente in ogni fase del processo. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Il problema più grande che Signals risolve per noi è sapere quali lead qualificati stanno visitando il nostro sito, ma non fanno il passo di contattare il nostro team di vendita. Il loro chatbot personalizzato e il sistema di allerta permettono ai nostri BDR di interagire immediatamente con un potenziale cliente, inoltre indirizza qualsiasi visitatore che potrebbe non essere un lead di vendita alla pagina di destinazione corretta, il che fa risparmiare tempo ai nostri venditori. **Official Response from Billy Bateman:** > Derek, grazie per il riconoscimento al nostro team di supporto. Siamo orgogliosi di avere il miglior team di supporto nel SaaS. Stiamo sempre lavorando per semplificare il prodotto e continueremo a farlo. ### 8. Nel complesso, molto ben fatto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sydni D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Amo le intuizioni che Signals fornisce sui visitatori del mio sito web e la varietà di casi d'uso per il chatbot. Non solo posso impostarlo per monitorare i clienti ideali che arrivano sul mio sito, ma Signals mi aiuta anche a perfezionare il mio ICP in base alle visite al sito. Il loro team di successo clienti è estremamente utile e ha lavorato a stretto contatto con me durante tutto il processo di implementazione. Hanno reso facile l'integrazione di un processo tecnico attraverso la loro UX/UI e il follow-up del successo clienti. Sono a una chat/chiamata di distanza e sento un alto livello di supporto. Hanno anche fornito diverse risorse per aiutarmi ad applicare le migliori pratiche nell'applicazione del loro software - ad esempio, le migliori pratiche di email marketing per seguire i visitatori del mio sito. La loro funzionalità automatizzata renderà facile la gestione delle campagne email. Infine, non perdo mai un colpo con le email di aggiornamento giornaliere automatiche. Nel complesso, molto ben fatto! **Cosa non Le piace di Atonom?** Ci sono voluti diversi incontri con Signals per farmi capire il quadro generale del loro software e tutti i modi in cui può beneficiare la mia azienda. Ero disposto a dedicare il tempo perché mi era stato altamente raccomandato da un amico. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Il chatbot Signals offre ulteriori opportunità ai potenziali clienti di convertire e/o saperne di più sui nostri servizi sul nostro sito web. Signals fornisce anche informazioni sui tipi di aziende che visitano il nostro sito web ogni giorno, il che guida il nostro contatto e crea introduzioni più calde alle aziende che potrebbero essere interessate ai nostri servizi. **Official Response from Billy Bateman:** > Grazie Sydni, continua a contattarci ogni volta che hai bisogno di aiuto e siamo felici di assisterti e il tuo team. ### 9. Eccellente software per lo stack tecnologico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrick J. | Commercial Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Il prodotto è molto facile da usare, l'installazione è stata abbastanza rapida, il che è utile. L'integrazione con i nostri altri strumenti non è stata difficile. Tutto questo è stato notevolmente più facile poiché abbiamo avuto il supporto necessario dal team di Signals. **Cosa non Le piace di Atonom?** Non troppi svantaggi, molto efficiente a un prezzo equo **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Signals ci sta aiutando a gestire le richieste dal sito in modo efficiente. Il chatbot consente ai visitatori coinvolti/interessati di saperne di più sul nostro prodotto e prenotare rapidamente gli orari degli incontri. ### 10. Non posso vivere senza di esso! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Signals è stato un punto di svolta per il nostro team. Mi ha dato una visione sui nostri potenziali clienti e ora sono in grado di interagire con le organizzazioni pronte a parlare. Il bot è stato fantastico e i clienti possono programmare demo direttamente sulla pagina con il mio link al calendario. Scopro sempre nuove funzionalità per ottenere ancora di più dallo strumento. Tutti quelli con cui ho interagito nel team di Signals sono stati reattivi, disponibili e alla mano. Un piacere lavorare con loro! Quando ho avuto problemi, sono stati risolti entro 24-48 ore, se non prima. Sono molto utili nel fare suggerimenti e nel mostrarmi come massimizzare l'uso dello strumento. Un'amica mi ha chiamato proprio oggi perché cercava di ottenere più intelligenza aziendale e automazione per il suo team di vendita e non ho esitato a raccomandarle Signals. **Cosa non Le piace di Atonom?** Nessun lato negativo. C'è un po' di curva di apprendimento per massimizzare davvero la funzionalità, ma sono educatori pazienti che lavorano con me per raggiungere i miei obiettivi desiderati. Inoltre, ci sono molti strumenti di aiuto e risorse all'interno dello strumento. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Prima non avevo alcuna idea di quali organizzazioni stessero mostrando segnali di acquisto e questo portava a cicli di acquisto lunghi e email a freddo che rimanevano senza risposta. Ora è come se avessi una sfera di cristallo per sapere quando e come coinvolgere i potenziali clienti in base alle loro interazioni, visite al sito web e download. Le persone possono programmare demo con me direttamente dallo strumento, il che significa che sto ottenendo lead di qualità superiore quando sono pronti ad acquistare. Abbiamo intervistato diversi fornitori nella nostra ricerca di dati di intento e maggiore automazione e Signals è stato facilmente il miglior adattamento per le nostre esigenze. **Official Response from Billy Bateman:** > Grazie mille. Siamo felici di sapere che ami il sistema. Continua a contattarci se hai bisogno di aiuto. ### 11. Strumento di Marketing 10/10 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Signals fornisce un software molto intuitivo che non solo aiuta i chatbot a comunicare efficacemente con i visitatori del tuo sito web, ma offre anche ai marketer un ottimo strumento analitico per raccogliere dati per le vendite. Consiglierei vivamente di utilizzarli per conoscere i migliori target di pubblico che visitano il tuo sito web. Il loro supporto clienti è di prim'ordine, sono molto amichevoli e si assicurano che sappiamo come usarlo. **Cosa non Le piace di Atonom?** Ho già comunicato questo a Signals, ma per perfezionare chi sta visitando il nostro sito web con qualsiasi tipo di inquinamento IP da IP incrociati. Stanno lavorando su qualcosa per migliorarlo. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Signals ci aiuta a sapere chi sta visitando il nostro sito web con l'intelligenza dei lead e ci informa su chi è il nostro acquirente e quanto tempo trascorre sul nostro sito. ### 12. Intelligenza basata su account **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerca | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Chatfunnels può identificare gli account attualmente sul sito web e fornire informazioni in tempo reale su di essi durante la chat e dopo la conversazione, o anche se non hai avuto la conversazione. **Cosa non Le piace di Atonom?** Essere in grado di vedere solo l'azienda ma non la persona dell'azienda. Poiché le aziende hanno migliaia di dipendenti, è solo metà delle informazioni necessarie. Tuttavia, se la persona della chat fornisce il proprio indirizzo email durante la chat, allora hai tutte le informazioni necessarie. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Ora so in tempo reale quali aziende sono sul sito web e quanto spesso lo visitano, e quali pagine sono di loro maggiore interesse. Possiamo concentrarci sulle pagine con le migliori prestazioni per i cicli di revisione. **Official Response from Sterling Kump:** > Sì, hai centrato il punto, possiamo ottenere solo un certo numero di informazioni con il sistema, ma combinato con il bot e/o una grande interazione umana, le altre parti possono essere completate rapidamente. Ci fa piacere che tu l'abbia notato anche tu, e speriamo che continui a godertelo a lungo. Grazie per la recensione. ### 13. Ti preparano per il successo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina M. | CEO & Brand Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Di recente mi sono iscritto a una serie di servizi di marketing e, senza dubbio, Signals è stato il più facile da implementare e ottenere rapidamente un ritorno sull'investimento. Il loro team è stato sempre disponibile ad aiutarmi nell'utilizzo dello strumento. **Cosa non Le piace di Atonom?** È un costo piuttosto elevato, ma i diversi usi compensano il costo. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Sapere chi è sul mio sito e la possibilità di interagire con loro tramite il chatbot! **Official Response from Billy Bateman:** > Grazie Christina! ### 14. Arma di Vendita di Signals **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Signals è una piattaforma intuitiva e potente. Centralizza e ti consente di gestire i potenziali clienti che visitano il tuo sito. Puoi creare un'esperienza personalizzata per i tuoi potenziali clienti per adattare l'esperienza alle loro esigenze. Centralizza in un'unica interfaccia l'esperienza e il percorso dei tuoi potenziali clienti sul tuo sito. **Cosa non Le piace di Atonom?** L'unico "dispiacere" che ho con i segnali è il fatto che siano infinitamente personalizzabili. Questo è anche uno dei motivi per cui amo il prodotto. Ti dà la possibilità di concentrarti davvero sui tuoi clienti. Preparati solo a immergerti davvero! **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Signals ha aiutato il nostro team a ottimizzare i nostri processi. Non riceviamo più semplici report via email su chi è stato sul nostro sito. Non solo possiamo vedere chi sta visitando e quali pagine stanno visitando, ma possiamo anche ottenere informazioni sul potenziale cliente. Da qui possiamo personalizzare il nostro messaggio per il potenziale cliente. **Official Response from Sterling Kump:** > Ottimo feedback e ci piace che la tua principale antipatia sia anche ciò che ti piace del nostro sistema. ### 15. Integrazione incredibilmente facile e ottimo supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Preston M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** È stato fantastico poter interagire con i clienti appena entrano nel nostro sito (tramite chat), senza dover aspettare che compilino un modulo o sperare semplicemente che lo facciano. È anche molto utile sapere quali aziende stanno visitando il nostro sito. Il team di Signals è stato fantastico con cui lavorare: ci sentiamo sicuramente supportati ogni volta che sorgono domande. Sono anche molto reattivi quando si tratta di raccomandazioni sui prodotti che abbiamo. Signals è stato incredibilmente facile da configurare: solo pochi clic. Si integra anche bene con Salesforce, il che è importante per il nostro team. **Cosa non Le piace di Atonom?** Signals ha una vasta gamma di capacità, che possono essere un po' opprimenti all'inizio, ma il team è più che felice di consultarsi con te / supportarti per configurarlo secondo le tue esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** 1. Identifica le aziende che stanno visitando il nostro sito e fornisci i contatti per quelle aziende. 2. Interagisci con i potenziali clienti più immediatamente tramite i chatbot. **Official Response from Sterling Kump:** > Fantastico Preston, grazie e anche noi abbiamo apprezzato molto lavorare con te. ### 16. Finalmente un chatbot che fa più che solo chiacchierare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James G. | Chief Marketing Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** La sua capacità di essere più di una semplice chat. Amo assolutamente la funzionalità della chat ed è facile costruire un flusso, ma la vera svolta per me è la rivelazione del sito web. Le aziende che visitano le tue pagine e rivelano chi sono, quali pagine hanno visitato e altro ancora. Quando lo colleghi al tuo CRM, è una miniera d'oro di informazioni. **Cosa non Le piace di Atonom?** Non sono un grande fan della funzionalità di chat e, come qualsiasi chatbot, richiede una buona quantità di tempo per essere gestita. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a essere più efficienti con le nostre conversioni e ci aiuta a identificare nuovi account ICP che ci visitano e poi a personalizzare quei messaggi per renderli unici per loro. **Official Response from Sterling Kump:** > James, grazie per l'ottimo feedback, siamo d'accordo che per ottenere quell'esperienza utente perfetta ci vogliono tempo e impegno... Sappiamo che lo sai, ne vale la pena alla fine. haha è divertente. ### 17. Prodotto aziendale straordinario, squadra incredibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Director, Ops and Analytics, Software per computer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Signals ha una suite completa di funzionalità per aiutare a abilitare le nostre strategie globali ABX e chat. Hanno anche il miglior team di supporto con cui abbia mai interagito. Sono completamente impegnati al tuo successo come cliente e faranno sempre il possibile per garantire che tu possa eseguire il tuo piano. Recentemente, stavamo ospitando un grande evento che prevedeva una componente di chat dal vivo. Abbiamo deciso meno di 24 ore prima dell'evento di utilizzare Signals per quella funzionalità. Il loro team ha fatto di tutto e ci ha aiutato a costruire, testare e implementare la soluzione sul nostro sito in meno di 2 ore. Poi hanno tenuto un addestramento improvvisato con il nostro responsabile del team di supporto. Alla fine, l'evento è stato un grande successo ed è stato possibile solo grazie all'incredibile team di supporto di Signals. **Cosa non Le piace di Atonom?** Non c'è nulla che abbia sperimentato nel mio tempo con Signals che non mi piaccia. Siamo sul loro pacchetto di consulenza, quindi il loro team lavora con noi per identificare e risolvere proattivamente qualsiasi problema. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Signals ci sta aiutando a risolvere alcuni problemi principali su scala aziendale. Il primo è l'acquisizione mirata di contatti. Abbiamo impostato un ICP sulla piattaforma e ora siamo in grado di acquisire contatti che corrispondono a quell'ICP quando visitano il nostro sito. Il secondo è la chat dal vivo. Abbiamo utilizzato Signals per la chat dal vivo sulla nostra pagina dei prezzi e dei prodotti, e li abbiamo utilizzati per la chat di supporto dal vivo durante il nostro evento più grande dell'anno. L'ultimo è l'analisi del traffico web. Ci permettono di inviare avvisi istantanei ai rappresentanti di vendita quando qualcuno visita il nostro sito, e poi consentono al rappresentante di entrare immediatamente in una conversazione con quel contatto, tutto nella stessa piattaforma. **Official Response from Sterling Kump:** > Grazie, Michael! Anche noi ci divertiamo a lavorare con il tuo team aziendale, costruendo soluzioni complete nel nostro sistema e aiutando a costruire le vostre soluzioni. Impariamo così tanto da voi che può aiutare il vostro ROI a crescere ancora di più. È stato un piacere aiutare con il vostro grande evento con la chat dal vivo, è qualcosa su cui ci concentriamo, ma come sapete è l'altra funzionalità in cui brilliamo la maggior parte del tempo, quindi è stato divertente aiutare. Ancora grazie e non vediamo l'ora di aiutarvi e Domo per molto tempo con il vostro Contact Discovery con il traffico attuale del vostro sito web e identificare chi sono con maggiore precisione. ### 18. Abbiamo portato il nostro marketing ABE al livello successivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris O. | Senior Account Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** I segnali ci hanno aiutato a creare avvisi che costruiscono un tipo di notifica per i nostri account ICP ai nostri team. Così possiamo essere ovunque e ricevere un messaggio di testo che un account ICP è sul nostro sito e possiamo quindi interagire con loro quando sono lì. **Cosa non Le piace di Atonom?** Capire tutti i nuovi strumenti e le idee per creare un flusso fantastico richiede molto, ma vale davvero il tempo e lo sforzo per costruirlo correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo avuto difficoltà a identificare quando i nostri sforzi di marketing stavano davvero funzionando, ma ora abbiamo un caso d'uso proattivo con Signals per adottare quell'approccio proattivo. **Official Response from Sterling Kump:** > Le notifiche ICP sono fantastiche e sappiamo quanto possano essere importanti per i tuoi team. Ci piace che anche tu veda questo valore. Grazie Chris, spero che tu abbia una buona giornata. ### 19. Bocconi a misura di morso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** L'informazione è un'integrazione rapida e facile con Hubspot, il supporto e l'onboarding sono stati fantastici. C'è MOLTO da assimilare, e Signals fa un buon lavoro nel fornire un boccone alla volta. Se c'è un bug, Signals è super veloce nel risolverlo. **Cosa non Le piace di Atonom?** Il concetto di playbook e bot può essere un po' troppo tutto in una volta, ma è più facile da digerire a piccoli pezzi. Abbiamo avuto un po' di disordine in Hubspot che abbiamo dovuto sistemare prima di poter utilizzare appieno Signals, ma questo è un problema aziendale piuttosto che un problema del software. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Non sapevamo chi stesse visitando il nostro sito, né da dove. Avere queste informazioni in un formato facile da usare è utile. **Official Response from Billy Bateman:** > Grazie per il feedback, stiamo sempre lavorando per rendere l'installazione più facile e intuitiva. ### 20. Ottimo software, un must per il tuo sito web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lochlann G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Il team di supporto, mi piace anche quanto sia facile da usare il software e anche le notifiche di testo ed email che ricevi dalle chat in arrivo. Compatibile anche con i dispositivi mobili! **Cosa non Le piace di Atonom?** Finora non ho riscontrato alcun inconveniente, tutto funziona come dovrebbe per le mie attività quotidiane. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Signals ci permette di comunicare con i clienti che visitano il nostro sito web e ci invia notifiche quando un visitatore vuole parlare. Ci consente di gestire rapidamente le richieste dei clienti in modo più veloce. **Official Response from Sterling Kump:** > Grazie Lochlann, ci piace lavorare con te e il tuo team. ### 21. La soluzione ha iniziato immediatamente a produrre intuizioni e automazione che non avevamo mai visto prima. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremiah J. | VP Business Development and Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Visibilità e automazione attorno alla nostra impronta online e alle relazioni orientate al mercato. **Cosa non Le piace di Atonom?** Man mano che progrediamo, continueremo a rivalutare, ma finora nulla. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Signals ci consente di posizionare impegni strategici tra noi stessi e le nostre relazioni online orientate al mercato, automatizzando al contempo i processi chiave che collegano direttamente il marketing alle attività di vendita. **Official Response from Billy Bateman:** > Jeremiah, grazie per il feedback! ### 22. Prodotto di Alta Qualità, Supporto Ancora Migliore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MaryAnn J. | Home making professional, Specialty: Pediatric Tehcnician, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** La parte migliore di Signals è il team. Sento che si preoccupano davvero del mio successo. A parte questo, adoro poter interagire in modo intelligente con i miei potenziali clienti. **Cosa non Le piace di Atonom?** Sono una giovane azienda e a volte la loro giovinezza si nota. Tuttavia, sono stati rapidi nel risolvere qualsiasi problema che incontro e forniscono una soluzione alternativa ragionevole o una correzione dal loro team di ingegneri in modo molto tempestivo. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Gestisco una piccola impresa. Ho bisogno di sapere chi visita il mio sito web e di poter interagire con loro in modo intelligente. Signals mi aiuta a farlo. Sono in grado di sapere quali aziende mostrano interesse, catturare contatti quando sono offline e aiutarli a progredire nel funnel di vendita. **Official Response from Sterling Kump:** > Grazie per il feedback, stiamo crescendo rapidamente e ci piace aiutare le aziende a identificare e coinvolgere potenziali clienti. ### 23. Ottimo strumento per vedere chi è sul tuo sito e coinvolgerlo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan . | Design Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Le intuizioni che siamo stati in grado di ottenere da Signals sono state così inestimabili, e siamo stati in grado di sfruttare il nostro traffico come mai prima d'ora. **Cosa non Le piace di Atonom?** All'inizio è stato un po' difficile da usare. Sicuramente c'è stata una curva di apprendimento, ma il team di supporto è stato così reattivo e ci ha aiutato con qualsiasi cosa ci bloccassimo. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Identificare e sfruttare meglio il traffico sul nostro sito web. **Official Response from Sterling Kump:** > Fantastico Jordan, ci fa piacere sapere che stai apprezzando il sistema. Grazie per il feedback. ### 24. Amiamo usare il sistema Get Signals! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Come amministratore nel sistema, è fantastico avere uno strumento in cui posso connettermi con i lead in entrata inviando automaticamente coinvolgimento in tempo reale. **Cosa non Le piace di Atonom?** Nessun reclamo a questo punto, a parte il fatto che stiamo imparando il sistema meglio ogni giorno. Così tante opzioni da esplorare! **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Mi piace che vengo indirizzato a conversazioni per le regioni che supervisiono. Mi ha anche aiutato a creare più opportunità avendo conversazioni in tempo reale con potenziali clienti. **Official Response from Sterling Kump:** > Fantastico, grazie per l'ottima recensione di Signals. Non vediamo l'ora di lavorare con te per molto tempo. ### 25. Stiamo già vedendo un ritorno con contatti migliori e un'esperienza migliore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim R. | Account Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Come possiamo qualificare i lead. Non è necessario fare domande se si conoscono già le informazioni e questo crea esperienze utente migliori. **Cosa non Le piace di Atonom?** Nessuna lamentela finora, i team sono onesti e veloci ad aiutare, quindi stiamo apprezzando l'aiuto. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** La nostra principale necessità è qualificare i lead per risparmiare tempo al nostro team di vendita. Questo strumento ha aiutato ad automatizzare le qualificazioni e a semplificare i nostri processi. **Official Response from Sterling Kump:** > Oh, grazie Kim; amiamo lavorare con te e il tuo team. Siamo felici che tu stia già vedendo un ritorno. ### 26. Chiudere più pipeline più velocemente con segnali straordinari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert G. | Digital Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** La mia cosa preferita del software Signals è che siamo in grado di connettere i potenziali clienti con i rappresentanti di vendita più velocemente per accelerare il ciclo di acquisto e chiudere più affari. Abbiamo visto un grande ROI immediatamente grazie alla velocità con cui siamo in grado di connetterci con i clienti potenziali. **Cosa non Le piace di Atonom?** Non abbiamo visto molto successo nell'iniziare conversazioni con persone sul sito web che non scelgono autonomamente di partecipare all'esperienza del bot. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Signals ci sta aiutando a interagire con i potenziali clienti in modo più rapido e intelligente. Invece di aspettare che le persone compilino i moduli o che la persona giusta visiti il sito web e interagisca con la chat, siamo in grado di raccogliere contatti da ogni azienda che visita il nostro sito web. **Official Response from Sterling Kump:** > Eccellente, amiamo lavorare con te e il tuo team, Rob. Abbiamo riscontrato la stessa cosa nell'iniziare conversazioni con chi non parla molto. Non vediamo l'ora di aiutarti con le tue esigenze e idee. Grazie ### 27. Ingegnere **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Signals ha reso così facile sapere su quali aziende dovremmo concentrarci e metterci in contatto con le persone giuste di quelle aziende. Stiamo dedicando molto meno tempo alla nostra ricerca di potenziali clienti e vediamo un ritorno molto più alto rispetto a prima. **Cosa non Le piace di Atonom?** Sarebbe bello avere delle migliori intuizioni e reportistica riguardo ai nostri sforzi di prospezione utilizzando Signals. Abbiamo già visto alcuni miglioramenti in quell'area, quindi stanno andando nella giusta direzione. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Principalmente utilizzandolo per aumentare l'efficacia del nostro prospecting **Official Response from Sterling Kump:** > Grazie mille per averci recensito e per l'ottimo feedback. Stiamo lavorando duramente sulla parte di reportistica per te e per tutti gli altri, siamo entusiasti di aggiornare quest'area e farla funzionare meglio. Grazie ### 28. Una grande soluzione che si adatta e un team fantastico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | Chief Analytics Officer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Siamo un'azienda internazionale con grandi team che utilizzano un targeting e una comunicazione regionali unici in tutto il mondo. Signals/ChatFunnels è in grado di supportare i nostri sforzi di marketing e vendita per sostenere le nostre iniziative in ogni regione. **Cosa non Le piace di Atonom?** Onestamente, c'è ben poco da non apprezzare. Siamo sul loro pacchetto di consulenza, quindi il nostro consulente Signals identifica e risolve proattivamente qualsiasi sfida (di solito prima che ne siamo anche solo consapevoli). **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Signals supporta il nostro obiettivo di marketing di ottenere contatti da account ad alta priorità e consente ai nostri team di vendita di interagire con i visitatori interessati in modo più rapido ed efficace. **Official Response from Sterling Kump:** > Wow Mark, questo è fantastico. Grazie per il tuo tempo, amiamo lavorare con il tuo team nel settore della consulenza. Offriamo molti servizi per aiutarti a costruire un flusso di lavoro più grande e migliore e un'integrazione nei tuoi strumenti quotidiani. Non vediamo l'ora di continuare il nostro successo insieme. ### 29. Strumento fantastico per la generazione di contatti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Abbiamo utilizzato Signals per automatizzare gran parte della nostra generazione di lead dal nostro sito web, ed è stato fantastico poterci rilassare e lasciare che il chatbot ci porti i lead. **Cosa non Le piace di Atonom?** Non c'è molto da non apprezzare, nella mia esperienza. Tutto sembra funzionare senza intoppi da quando ci siamo sistemati. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Volevamo un modo per automatizzare alcune delle nostre generazioni di lead e capitalizzare i visitatori che stiamo ricevendo. **Official Response from Sterling Kump:** > Siamo così felici che tu sia contento e che stia apprezzando i contatti. Per favore, tienici aggiornati su tutti i tuoi successi. ### 30. Strumento fantastico, facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam P. | Learning And Development Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Mi piace che i dati visualizzati nella sezione chat mi diano contesto sulla persona con cui sto parlando. Mi aiuta a sapere di cosa parlare con le persone con cui chatto, il che mi aiuta a fissare più incontri. **Cosa non Le piace di Atonom?** Vorrei che il sistema aggiornasse automaticamente le informazioni di contatto che raccolgo durante la conversazione. Se l'automazione lo fa, la scheda di contatto si aggiorna automaticamente, ma se raccolgo più informazioni devo ancora aggiungerle io stesso. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Fornendoci un altro canale per comunicare con i potenziali clienti sul sito web. **Official Response from Sterling Kump:** > Ehi Sam, siamo così felici che tu abbia trovato facile usarlo e vediamo che lo usi come un matto ogni giorno. Sembra davvero perfetto! ### 31. Aiutandoci a creare sinergia interna e migliori esperienze per i clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip B. | Demand Generation Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Amo che ChatFunnels sia costruito tenendo conto delle esigenze del nostro team di vendita e del nostro team di marketing. Le funzionalità di chat sono eccellenti, fornendo ai nostri rappresentanti di vendita tutte le informazioni di cui hanno bisogno per interagire con i visitatori in chat, e le funzionalità di segmentazione e costruzione sono state eccellenti per il nostro team di marketing. La sezione dei report ha un cruscotto per le prestazioni degli agenti che la nostra leadership delle vendite adora, oltre a un cruscotto per valutare l'efficacia dell'automazione creata dai nostri marketer. **Cosa non Le piace di Atonom?** Non mi piace che ChatFunnels invii notifiche e rapporti solo agli utenti all'interno del loro sistema. Abbiamo molte parti interessate nella nostra azienda che vorrebbero avere accesso per visualizzare i dati e i risultati generati da ChatFunnels, anche se non hanno bisogno di una licenza a pagamento. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Il nostro team di vendita e il nostro team di marketing non stavano davvero sinergizzando prima di iniziare con ChatFunnels, ma farli lavorare insieme su questo strumento ha aiutato a stabilire una comunicazione migliore e sforzi più efficaci per entrambi i team. **Official Response from Sterling Kump:** > Wow, grazie Philip, questa è un'ottima descrizione di noi. Ci piace davvero lavorare con te e il tuo team. Abbiamo recepito il tuo feedback sulle notifiche e i rapporti, penso che sarai felice di sapere che stiamo mettendo questo nella nostra lista e vedremo cosa ci vorrà per creare una soluzione a riguardo. ### 32. Molto più di una semplice chat. È una forza di segnali basata su intuizioni B2B proattive. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan B. | Product Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Ottimi approfondimenti sui dati. Inizialmente, pensavo che fosse solo un'app di chat, ma mi sono molto ricreduto. È una suite di approfondimenti individuali e di account che fornisce le informazioni necessarie nel marketing basato su account per un'analisi approfondita dei potenziali clienti. Account che sono più utili della maggior parte dei software SAAS per l'abilitazione alle vendite B2B e ABM. Altamente consigliato. **Cosa non Le piace di Atonom?** Non molto. Gli utenti dovrebbero essere consapevoli che ha una curva di apprendimento che corrisponde alle sue funzionalità, e ho visto alcune intuizioni B2B che non si allineavano con il traffico del sito anonimizzato. Tuttavia, questa sfida si applica a tutti i fornitori di intuizioni di intenti che cercano di identificare il traffico basandosi sugli IP. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** identifica e coinvolgi i potenziali clienti, personalizza e personalizza il nostro percorso cliente, accelera il marketing ABM omnicanale, segmenta in base ai dati di intento, semplifica il supporto **Official Response from Sterling Kump:** > Ehi Dan, grazie per l'ottima recensione. Concordo sul tuo commento riguardo alla curva di apprendimento, ma sappiamo che stai andando alla grande e con il nostro aiuto di formazione CS ce la farai! ### 33. Chat intelligente per guidare un'esperienza cliente di qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek B. | Sr. Director of Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Signals è uno strumento di chat altamente personalizzabile che ci ha permesso di allinearci al nostro complesso instradamento dei lead. Questo ha accelerato il nostro processo di flusso dei lead e ha connesso i clienti alla persona giusta in tempo reale. **Cosa non Le piace di Atonom?** Quello che mancava al prodotto, il team dei segnali lo ha fornito in rapidi sprint di prodotto e ha consegnato ciò di cui avevamo bisogno per la nostra attività. Se il prodotto non funziona come desideri, faglielo sapere. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Signs sta risolvendo la nostra necessità di connetterci con potenziali clienti e clienti in tempo reale sul sito web. In precedenza utilizzavamo lo strumento di chat di HubSpot, ma abbiamo incontrato problemi nell'instradare i lead corretti ai rappresentanti giusti. Chatfunnels ci ha permesso di creare un instradamento personalizzato per i visitatori del sito conosciuti e sconosciuti. **Official Response from Sterling Kump:** > Derek, amiamo lavorare con te e il tuo team. Siamo così entusiasti che tu abbia notato come ascoltiamo le tue esigenze e l'uso del caso. Grazie per il tuo tempo dedicato a rivedere il nostro software. ### 34. Ottimo strumento! Facile da configurare sul lato prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimball W. | President/CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Amo le informazioni del cruscotto in ChatFunnels. Il nostro team utilizza gli aggiornamenti del cruscotto per informare il nostro contatto quotidiano e le informazioni aggiuntive sulle attività ci aiutano a sapere come connetterci con le persone che chiamiamo. **Cosa non Le piace di Atonom?** Vorrei poter fare un po' più di filtraggio sul cruscotto per ricercare gli account lì e creare piani e liste per il contatto. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Oltre ad aiutarci ad automatizzare il nostro outreach e a fornirci un canale aggiuntivo per comunicare con i potenziali clienti, ChatFunnels ci mette a disposizione dati significativi in modo che possiamo concentrare i nostri sforzi sulle aziende che ci stanno già ricercando. Questo ci aiuta a stabilire connessioni più significative con i nostri potenziali clienti su tutti i canali di comunicazione. **Official Response from Sterling Kump:** > Kimball grazie per la recensione, voglio organizzare un incontro con te e un Account Manager che possa insegnarti le opzioni di filtraggio del dashboard e come lavorare con la creazione di "plays", e siamo d'accordo che il dashboard ha ottime informazioni. ### 35. Semplice nel design, ma innumerevoli opzioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa E. | Floral Design Team Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Non sono un informatico, né un data scientist. Non mi occupo di operazioni. Sono un designer, faccio in modo che le cose abbiano un aspetto gradevole. Quindi ammetto che ero un po' nervoso riguardo alla costruzione delle capacità che ChatFunnels ha. È stato significativamente più facile di quanto pensassi. A un certo punto, abbiamo deciso che aveva più senso far venire il team di ChatFunnels a gestire ChatFunnels per noi. Sono stati fantastici. Facili da gestire e sanno cosa stanno facendo. Abbiamo chiamate regolari in cui dico loro cosa immagino per ChatFunnels, e loro sono in grado di realizzarlo o suggerire un modo migliore per raggiungere ciò che sto cercando di fare. Sono stati super reattivi a **Cosa non Le piace di Atonom?** Non riesco a pensare a nulla qui. Come ho detto prima, non sono molto esperto di tecnologia, quindi c'è stata una curva di apprendimento. Detto questo, dopo solo pochi minuti di coaching e con i ChatFunnels così reattivi, non è stato affatto un problema. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Vogliamo differenziare quando abbiamo individui che visitano il nostro sito cercando di acquistare per la loro casa, rispetto alle aziende che ci contattano per collaborare. Improvvisamente il nostro sito web ci sta aiutando a interagire con i clienti individuali, ma anche a dialogare con i conti aziendali che necessitano di un'esperienza completamente diversa. **Official Response from Sterling Kump:** > Grazie per l'ottima recensione. Ci fa piacere che tu abbia notato la nostra reattività, è una cosa su cui lavoriamo duramente per facilitare il tuo utilizzo. ### 36. Revisione analitica e supervisione da parte di un team delle operazioni di domanda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** 🏝 Jordan F. | Sr. Marketing Manager, Demand Generation, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** La personalizzazione del nostro ICP (Auto Estratto dal nostro SalesForce) per i bot che abbiamo costruito dai modelli è stata molto utile. Configurare con il team CS amichevole di ChatFunnels è stato anche semplice e facile poiché lo hanno registrato per noi da seguire. Inoltre, hanno inviato email personali con elementi di follow-up. I bot rivolti ai clienti sono stati facili da manipolare con ciò che funziona meglio per noi e le integrazioni direttamente nel bot per SalesForce sono fondamentali per noi poiché vogliamo iniziare la comunicazione correttamente. Inoltre, l'integrazione con SalesForce è migliore della maggior parte delle altre che ho visto e questo è molto utile. **Cosa non Le piace di Atonom?** La base di conoscenza è onestamente piuttosto deludente, ma ho parlato con il team e hanno un piano completo su cui stanno lavorando per migliorare questa opzione self-service. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Il nostro problema più grande prima di ChatFunnels era raggiungere rapidamente i lead, poiché avevamo troppi passaggi di contatto umano interni. Non avevamo abbastanza automazione e avevamo anche problemi con i tempi di follow-up dei lead. Avevamo anche bisogno di qualcosa che si integrasse meglio con il nostro SalesForce e questa funzionalità ha superato le nostre aspettative. **Official Response from Sterling Kump:** > Grazie per il feedback sincero sulla base di conoscenza, stiamo lavorando per ottenere un nuovo aspetto che ci aiuterà a portarla al livello successivo. ### 37. Piattaforma di Automazione per Siti Web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jago v. | UX/UI Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** PlayRunner è un modo super facile per gestire tutti i diversi strumenti di coinvolgimento inclusi nella piattaforma e mi aiuta a visualizzare tutto ciò che accade sul sito web. **Cosa non Le piace di Atonom?** Ci sono un paio di cose con le capacità di ramificazione che mi piacerebbe vedere aggiunte, ma quello che c'è già è comunque piuttosto bello. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** È un luogo centrale in cui posso gestire tutti i nostri chatbot, il prospecting e il segmenting. **Official Response from Sterling Kump:** > Ehi, grazie per la revisione, amiamo lavorare con il tuo team. Ci piacerebbe venire alla tua struttura e vedere cosa state facendo lì perché sembra fantastico e amiamo il fantastico!!! Grazie ancora! ### 38. Il meglio di Intent e Chat che lavorano insieme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave B. | President, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** ChatFunnels ci ha permesso di vedere esattamente chi sta curiosando sul nostro sito web, anche se non interagiscono con il bot! Poi avvisa il mio team di vendita che il nostro cliente ideale o uno dei loro clienti assegnati è sul sito in tempo reale. Questo è stato un cambiamento radicale sia per i team di vendita che di marketing. Anche il team di vendita lo adora perché non devono fare ricerche per i contatti di quegli account. ChatFunnels inserisce le loro informazioni di contatto in Salesforce per noi. L'integrazione con Salesforce è la migliore che abbiamo visto. Inserisce i dati nel CRM in modo che i nostri team di marketing possano continuare a lavorare. Ero più nervoso per l'implementazione. Semplicemente non avevamo il tempo di dedicarci alla costruzione di un nuovo strumento; dopo aver utilizzato altre soluzioni di chat, ero preoccupato che sarebbe stato eccessivamente complicato e ingombrante. Non lo è stato. L'implementazione del team di Customer Success è stata facile. A differenza di altri ChatBot/strumenti di Intent, costruire i bot e l'automazione è stato intuitivo. È stato un sistema drag and drop. Il loro sistema è costruito per testare e provare nuove cose. Se e quando ho avuto bisogno di assistenza, ho semplicemente usato il bot di ChatFunnels sulla loro stessa pagina web per parlare con il team di supporto, e sono stati MOLTO veloci a rispondere. **Cosa non Le piace di Atonom?** L'unica cosa che non mi piace è che non li abbiamo trovati prima. Avremmo potuto usarli anni fa. Qualsiasi preoccupazione o intoppo che abbiamo avuto è stato rapidamente risolto. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** I nostri problemi erano due: 1. sapere quando gli account target erano sul nostro sito web 2. Ottenere dati su cui possiamo agire per andare dietro a quegli account. Abbiamo visto molte soluzioni che ci dicono chi ha visitato il nostro sito la settimana scorsa, ma solo ChatFunnels è stato in grado di avvisare il mio team di vendita che il loro account dei sogni è sul sito web in questo momento (avvisi), dando loro un modo per interagire in tempo reale (il Chatbot), e fornendo al rappresentante di vendita più dati di contatto per vendere all'intero comitato d'acquisto. Troviamo che i nostri rappresentanti sono in grado di agire sull'intelligence del sito web, e non stanno perdendo tempo a cercare sul web per capire a chi rivolgersi. **Official Response from Sterling Kump:** > Amiamo che stia risparmiando tempo ai vostri team di vendita nella ricerca e stia restituendo loro più tempo per le chiamate e la scoperta. Siamo felici che vi piacciano le cose semplici come il nostro drag and drop. Siamo d'accordo che il nostro team CS sia fantastico e amiamo lavorare con loro anche noi. ### 39. Onestamente, è come una sorta di magia nera...LO ADORO! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine G. | Sales Agent & Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Siamo un'agenzia immobiliare. Quindi abbiamo molti clienti e altre agenzie che visitano il nostro sito. Vogliamo separare e offrire un'esperienza diversa per i nostri clienti rispetto ad altri agenti e broker sul nostro sito. Inoltre, stiamo sempre cercando di aggiungere più agenti, quindi questa è un'altra esperienza che vogliamo avere. Il chatbot, il contatto automatico e le email, tutto spinge a più azione, è un po' come magia.... **Cosa non Le piace di Atonom?** C'è un po' di curva di apprendimento, per essere sicuri. Ma non è difficile da imparare... il team di implementazione si è occupato della maggior parte. Hanno un piano. Venendo da un principiante del software come me, sembrava più spaventoso di quanto non fosse realmente. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Possiamo separare i vari tipi di utenti che visitano il nostro sito. Lavoriamo con broker, agenti e clienti. Prima di ChatFunnels, sembravano tutti uguali per noi. **Official Response from Sterling Kump:** > haha, "magia nera"... ora è divertente! Grazie Catherine, amiamo lavorare con te e il tuo team anche noi. ### 40. Super felice con il prodotto e il servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanner W. | Co-Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** ChatFunnels ci ha fornito uno strumento che funziona! Abbiamo creato un sistema di coinvolgimento davvero efficace utilizzando il loro prodotto che ci consente di interagire con il traffico del nostro sito e connetterci con i potenziali clienti più velocemente. Questo ha portato a un ciclo di vendita più rapido e a un team di vendita più soddisfatto. **Cosa non Le piace di Atonom?** Vorremmo che ci fosse un modo più semplice per seguire le persone che partecipano alla chat senza lasciare informazioni di contatto. Il sistema ci consente di raccogliere informazioni di contatto dal comitato d'acquisto delle aziende che visitano il sito, ma quei visitatori specifici che sono sul sito a volte possono sfuggire. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Non stavamo seguendo abbastanza velocemente i lead in entrata dai moduli compilati e le persone sfuggivano al nostro team di vendita. ChatFunnels ha aiutato il team di vendita a inserirsi prima nel processo di acquisto per il nostro traffico web, permettendoci di portare più lead nel funnel. **Official Response from Sterling Kump:** > Tanner, sappiamo che sei felice e ami gli strumenti dalla tua recensione e ogni volta che parliamo con te. È fantastico che tu stia apprezzando il sistema tanto quanto noi amiamo lavorarci. ### 41. Portare i visitatori web attuali al livello successivo degli sforzi di marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron M. | Director Of Ecommerce, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Siamo follemente innamorati del servizio e dell'opzione di personalizzazione che otteniamo utilizzando il sistema. Il nostro obiettivo è stato quello di estrarre dettagli a livello di potenziale cliente e poi entrare un po' nel fattore inquietante contattando i visitatori e la parte acquirente. So che anche altri lo fanno, ma questo sistema è elegante e facile da connettere con la nostra forza vendita. **Cosa non Le piace di Atonom?** Questo tipo di marketing può diventare inquietante, ma funziona e, diciamoci la verità... se le persone sono sul mio sito e non le conosciamo, ma sono interessate, allora questo le aiuta a fare i passi successivi. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Comunicare e connettersi con gli acquirenti che desiderano i nostri servizi senza oltrepassare il limite del troppo invadente. Ci piacciono molto anche le funzioni di chat dal vivo, poiché è veloce intervenire o lasciare che il bot se ne occupi. **Official Response from Sterling Kump:** > Oh, è un ottimo slogan per dire "Sforzi di Marketing di Nuova Generazione". Grazie Cam, amiamo lavorare con te e il tuo team. Grazie ### 42. Chat Funnels è ottimo con i nostri sforzi filantropici dell'organizzazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lillian K. | Community Development Coordinator , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Siamo un'organizzazione benefica locale che gestisce una dispensa alimentare e utilizziamo il sistema Chat Funnels per aiutarci a identificare chi visita il nostro sito e cerca di donare. Possiamo quindi prendere queste informazioni e utilizzare le funzionalità di ricerca per identificare le persone di queste aziende che sono i nostri organizzatori di donazioni, e iniziamo a inviare loro email ottenendo ottime risposte. Questo ci ha anche aiutato a chattare con i volontari che vogliono venire ad aiutarci con i nostri servizi e ci ha permesso di lavorare con loro quando sono pronti a parlare con noi. **Cosa non Le piace di Atonom?** C'è molto da imparare, ma la sezione Admin e le guide erano ottime, così come il team del servizio clienti di Chat Funnels è sempre molto disponibile. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Trovare persone che donino alla nostra associazione benefica e anche lavorare rapidamente con i visitatori del sito per il lavoro di volontariato. Non abbiamo molti visitatori, ma questo ci aiuta a ottimizzare per quelli che arrivano. **Official Response from Sterling Kump:** > Prima di tutto, grazie per servire la tua comunità nel modo in cui lo fai, siamo così felici che tu stia apprezzando il sistema e stia costruendo le tue donazioni per poter servire più persone. Connettiamoci per le domande amministrative che hai. ### 43. Automatizza il contatto per i potenziali clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew H. | PPC Team Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Signals ha questo strumento interessante dove puoi cercare email aggiuntive per le persone che corrispondono al tuo cliente ideale e ai comitati di acquisto che miri. La parte migliore è che le email catturate sono verificate e possiamo inviare campagne email mirate con fiducia senza paura di alti tassi di rimbalzo. **Cosa non Le piace di Atonom?** C'è una curva di apprendimento per impostare i potenziali clienti, ma una volta che l'hai capito è fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Risolvere il problema che non abbiamo i contatti giusti in un'azienda a cui vogliamo rivolgerci. **Official Response from Sterling Kump:** > Grazie, Matt, esamineremo quel processo e vedremo come possiamo semplificarlo. Grazie per l'ottimo feedback. ### 44. Costruire e creare un coinvolgimento fluido per le vendite e il servizio clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Abbiamo rapidamente notato un cambiamento nel modo in cui i nostri clienti comunicano con noi mentre utilizziamo Chat Funnels per rispondere alle domande frequenti, fissare appuntamenti e fornire informazioni generali. Ora stiamo avendo conversazioni più intelligenti e più approfondite sui bisogni, l'apprendimento e altro ancora. **Cosa non Le piace di Atonom?** Il sistema e il team sono facili da gestire, ma richiede tempo. Abbiamo notato che otteniamo di più quanto più ci impegniamo. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione e l'interazione con i nostri clienti dovevano evolversi per aiutarci a risparmiare tempo e i compiti semplici potevano essere messi da parte per aiutare le esigenze più approfondite dei clienti. **Official Response from Sterling Kump:** > Grazie, siamo così felici che tu abbia notato quanto sia facile lavorare con noi... Amiamo essere disponibili per te quando necessario. ### 45. Iniziare e amarlo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** D. Bart C. | Vice President Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** L'onboarding è stato ottimo. Il team CS vuole davvero che tu abbia successo e si prende il tempo per lavorare con te e assicurarsi che tu sappia come utilizzare il sistema e ottenere il massimo da ciò per cui stai pagando. **Cosa non Le piace di Atonom?** Con qualsiasi nuovo sistema, c'è una curva di apprendimento e ci vuole tempo per configurarlo, ma una volta configurato, abbiamo scoperto che richiede un tempo minimo per essere mantenuto. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Connettersi meglio e più velocemente con le vendite in entrata **Official Response from Sterling Kump:** > Grazie Bart, ci piace molto lavorare con te e il tuo team. Grazie per la recensione su come stiamo andando. ### 46. Accelerare il tuo ciclo di vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danny L. | Director of Revenue Ops, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** L'utilizzo di Chatfunnels ha aiutato a ridurre il nostro ciclo di vendita. Gli avvisi in tempo reale notificano ai nostri agenti non solo quando i visitatori arrivano sul sito, ma possiamo anche separarli utilizzando i dati del nostro CRM per notificare agli agenti quando le loro Opportunità Aperte sono sul sito. **Cosa non Le piace di Atonom?** Nel complesso, gli agenti amano la chat, ma potrebbe essere migliorata avendo visibilità quando un altro agente sta scrivendo, in modo che gli agenti non inviino un messaggio contemporaneamente. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Volevamo davvero un modo per inserire tutti i BDR, SDR e AE nel sistema e ricevere avvisi. Gli avvisi permettono loro di sapere quando le aziende con cui stanno lavorando sono sul sito. Una dashboard è anche un ottimo strumento. Ogni giorno posso accedere al mio account ChatFunnels e vedere quali account sono stati recentemente sul sito o quali account sono in tendenza e seguire con il mio team. **Official Response from Sterling Kump:** > Amo lavorare con il tuo team Danny. Grazie e siamo felici che tu stia apprezzando il sistema. ### 47. Catturare Tutti i Visitatori Fantasma del Sito Web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip J. | Sales And Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Il rapporto di Google ci mostra solo che alcuni sono venuti sul sito ma non per chi lavorano e chi sono, ma ora con questi strumenti, possiamo identificare queste aziende e poi iniziare a fare marketing in modo molto diverso e molto diretto. Abbiamo persino impostato alcuni bot per funzionare solo per queste aziende poiché sono i nostri clienti ideali e vogliamo essere più aggressivi con loro. **Cosa non Le piace di Atonom?** Stiamo ricevendo molte più informazioni di prima, ma ci piacerebbe poter ottenere il nome delle persone senza che interagiscano con i bot, ma sappiamo che è una richiesta un po' azzardata e nessuna azienda può farlo in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Identificare le persone sul nostro sito e portare il marketing di nuova generazione al livello successivo. Siamo anche ora in grado di comunicare con i visitatori del sito più velocemente e direttamente dalla pagina. **Official Response from Sterling Kump:** > Ghost Visitors è un ottimo modo per guardarli. Siamo così felici che li stai trovando. ### 48. Sistema di chat fantastico e diverso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark C. | Director of Demand Gen, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Amo i flussi del chatbot, la semplicità del drag & drop e le funzionalità... ma l'onboarding, la formazione e il servizio clienti sono senza pari nel settore. È stato fantastico lavorare con loro sin dalla prima volta che ci siamo impegnati con loro tramite il loro chatbot. Sono rimasto molto colpito dal fatto che il loro team di vendita utilizzi il proprio sistema per ottenere la demo e chiudere l'affare. Credono nei loro strumenti e li usano bene, il che è fonte di ispirazione per il nostro marchio per promuovere le grandi funzionalità ai nostri visitatori. **Cosa non Le piace di Atonom?** Vorrei che ci fosse una funzione di "salvataggio automatico". Alcune volte mi è capitato di dimenticare di salvare, ed è un po' strano dover salvare manualmente ogni volta. L'unica funzione che ho richiesto è la possibilità di inviare i dati di conversione direttamente alle piattaforme pubblicitarie stesse (Google, Facebook, LinkedIn, ecc.). Ma ad essere onesti, nessun chatbot di cui sono a conoscenza ha questa funzione. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo bisogno di un chatbot con funzionalità avanzate che si integri con il nostro CRM, ci offra molte opzioni per percorsi ramificati condizionali che siano facili da usare e meno comuni, e il loro sistema di calendari è il migliore che abbia mai visto su qualsiasi piattaforma (e sono un utente esperto di Drift con 3 anni di esperienza). Di gran lunga il miglior sistema di calendari. **Official Response from Sterling Kump:** > Wow Mark, grazie per le gentili parole. Penso che tu abbia centrato il punto sul dislike, ci metteremo subito al lavoro sull'autosalvataggio e sull'altro reporting della piattaforma... Stiamo esaminando questo aspetto e lo abbiamo inserito nelle nostre richieste di funzionalità dopo la nostra prima discussione, quindi vogliamo davvero farlo bene. Per tua informazione, stiamo esaminando prima Google. Speriamo di avere presto buone informazioni per te. Amiamo che un utente esperto di Drift come te sia impressionato da ciò che abbiamo creato. Stiamo sinceramente lavorando per portarlo al livello successivo anche con le nostre funzionalità ABE. ### 49. Molto più di un chatbot e amando l'identità principale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff A. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Amiamo i dati che ChatFunnels è in grado di fornire sul traffico del nostro sito e sui segmenti, indipendentemente dal fatto che un visitatore interagisca o meno con un chatbot. Possiamo rimanere informati quando i nostri account target visitano il sito e i comitati d'acquisto delle nostre aziende ICP vengono inviati automaticamente al nostro CRM in tempo reale. **Cosa non Le piace di Atonom?** Vorrei che ci fosse un dashboard di reportistica più potente per PlayRunner. L'attuale reportistica sviluppata in ChatFunnels è ottima per i chatbot, ma dato che non siamo molto concentrati sui chatbot, quella reportistica non è così utile per noi. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Non sapevamo molto del nostro traffico web prima di iniziare con ChatFunnels, ma ora abbiamo ottimi dati per aiutare a informare i nostri sforzi di marketing e vendita! **Official Response from Sterling Kump:** > Jeff, grazie per aver sollevato la questione del reporting. Avremo una sorpresa per te nel quarto trimestre che adorerai, poiché stiamo esaminando il nostro reporting e cercando modi per migliorarlo / aggiornarlo. ### 50. Miglior valore per tempo e sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alonzo M. | Salesforce & Five9 Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Atonom?** Avevamo bisogno di più avvisi per metterci a chattare con le persone, non stiamo ancora utilizzando tutte le loro funzionalità ma lo faremo col tempo. La cosa che ci piace di più è poter ricevere un avviso in qualsiasi momento vogliamo nel bot funzionante. **Cosa non Le piace di Atonom?** Molti elementi da imparare, ma il team è rapido a rispondere e competente. Inoltre, non hanno un'app ma ci hanno detto che l'hanno aggiunta alla lista delle funzionalità da esaminare e ci hanno aiutato a salvare un collegamento sul desktop che si apre direttamente alla chat. **Quali problemi sta risolvendo Atonom e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di un modo migliore per essere informati sulle persone sul nostro sito e quando iniziavano a chattare con noi. Avevamo bisogno di buoni avvisi per farci iniziare a chattare prima che le persone lasciassero il sito. **Official Response from Sterling Kump:** > Grazie Alonzo, anche noi ci divertiamo a lavorare con te. È sempre un piacere lavorare con il team. ## Atonom Discussions - [A cosa serve ChatFunnels?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-chatfunnels-used-for) - [View Atonom pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/atonom/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+00%3A25%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c192ea16-3f72-4aa2-8266-ba2fae3863ba&secure%5Btoken%5D=fb308be2330ff8604fde2b1d9fad546bd9631def73f08c452e62f240eecb7728&format=llm_user) ## Atonom Features **Disponibilità dei dati** - Disponibilità dei dati di contatto - Disponibilità dei dati aziendali - Disponibilità di Ricerca Industriale - Disponibilità dei dati tecnografici **Messaggero** - Sequenziamento - IA - Chat dal vivo - Interfaccia di personalizzazione **Generazione di contatti** - Costruttore di Piombo - Integrazione CRM - Integrazione dell'Automazione del Marketing - Integrazione dei Social Media - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati **Guida la facilitazione** - Chatbot per il servizio clienti - Qualificazione dei lead - Segui il contatto - Pianificazione delle riunioni **Disponibilità dei dati** - Disponibilità dei dati di contatto - Disponibilità dei dati dell'account - Dati offline **Nozioni di base sulla piattaforma** - Centralizzazione - Identificazione e segmentazione dell'account - Corrispondenza Lead-Account - Coinvolgimento Multicanale - Contenuti e messaggi personalizzati **Risposte** - Personalizzazione - Instrada a umano - Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU) **Guida l'Intelligenza** - Convalida del piombo - Arricchimento del lead - Qualità del piombo - Analisi del piombo - Estensione del browser **Risposte** - Personalizzazione - Controlla - Instrada verso l'umano - Barre dei menu - Sequenze a goccia **Monitoraggio del piombo** - Caratteristiche - Prestazione - Identificazione **Piattaforma Conversazionale** - Personalizzazione - Omnicanale - Coinvolgimento contestuale - Coinvolgimento Proattivo **Automazione - Agenti AI** - Follow-up delle vendite - Automazione dell'interazione con i clienti - Generazione di contatti - Elaborazione dei documenti - Raccolta di feedback **AI agentico - Identificazione dei visitatori** - Integrazione tra sistemi **AI agentico - Acquisizione di contatti** - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva **Precisione dei dati** - Precisione dei Dati di Contatto - Precisione dei dati aziendali - Precisione dei dati tecnografici **Canali** - Sito web - Messaggio di testo (SMS) - Altro **Organizzazione** - Gestione delle Opportunità e del Pipeline - Inserimento dati - Integrazioni / API **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Integrazioni - Personalizzazione dell'argomento - Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP) - Avvisi - Intento in tempo reale **Dati della piattaforma** - Misurazione - Analisi dei Ricavi **Piattaforma** - Editor di conversazione - Integrazione - Umano-nel-ciclo **Piattaforma** - Chat dal vivo - Integrazioni - Branding - Analitica - Test A/B - Accesso basato sui ruoli - Raccolta di informazioni **Acquisizione dati** - Mobile - Siti web - Social Media - Dati **Supporto all'automazione** - Instradamento Intelligente - Escalation senza soluzione di continuità - Trascrizioni - Supporto Self-Service **Autonomia - Agenti AI** - Decisione indipendente - Risposte Adattive - Esecuzione del compito - Risoluzione dei problemi **AI agentico - Intelligenza guida** - Integrazione tra sistemi **Clienti** - Puntamento - Profili - Analitica - Raccolta di contatti - Conversione delle vendite **Analisi delle prestazioni** - Coaching - Monitoraggio delle prestazioni **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Integrazioni **Analitica** - Esporta/Importa - Segnalazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI** - Risoluzione automatizzata dei ticket - Generazione di Risposte Contestuali - Analisi del Sentimento - Utilizzo della base di conoscenza - Supporto multilingue **Intelligenza di Vendita - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agente AI - Agenti AI** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Piattaforma** - Internazionalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazioni e Affidabilità - Reportistica/Cruscotti - Supporto Utenti Mobili - API **Analisi delle vendite** - Previsione del ROI - Previsione delle vendite **Personalizzazione** - Moduli - Personalizzazione - Modelli - Integrazione **Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI** - Contatto Proattivo con i Clienti - Raccolta di feedback - Gestione dell'escalation - Ottimizzazione del flusso di lavoro **Piattaforme di orchestrazione basate su account - AI agentica** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Marketing conversazionale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Assistente alle vendite AI - AI Agentico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Intelligenza Artificiale** - Analisi dei dati potenziata dall'IA - Personalizzazione AI **Caratteristiche** - Costruttore di contatti - Integrazione con CRM/Automazione del Marketing - Pulizia/Arricchimento dei Dati - Segmentazione/Filtro dei Dati - Cerca - Notizie/Avvisi Persone - Connessioni - Segnalazione - Messaggistica **Automazione** - Automazione dell'interazione con i clienti - Raccolta di feedback - Elaborazione dei documenti **Autonomia** - Decisione indipendente - Risposte Adattive - Esecuzione del compito - Risoluzione dei problemi ## Top Atonom Alternatives - [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,468 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Customers.ai](https://www.g2.com/it/products/customers-ai/reviews) - 4.8/5.0 (417 reviews)