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Confronta Atera e SuperOps

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(946)4.6 su 5

(126)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)

Piccola Impresa (87.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (519) Features (339) Missing Features (241) Limited Features (172)

Ease of Use (74) Customer Support (62) Missing Features (41) Feature Issues (19)

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Atera

Valutazione a Stelle

(946)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (519) Features (339) Missing Features (241) Limited Features (172)

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SuperOps

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(126)4.5 su 5

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Piccola Impresa (87.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (74) Customer Support (62) Missing Features (41) Feature Issues (19)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Atera eccelle nella sua funzione di "Monitoraggio Remoto", ottenendo un punteggio di 9.1, che consente una supervisione completa dei dispositivi, mentre SuperOps è leggermente indietro con un punteggio di 8.9. I revisori menzionano che questa capacità è cruciale per una gestione IT proattiva.
I revisori menzionano che SuperOps brilla nella "Qualità del Supporto", raggiungendo un punteggio di 9.5 rispetto al 9.0 di Atera. Gli utenti su G2 apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto di SuperOps, che può essere un fattore decisivo per le aziende che necessitano di assistenza affidabile.
Gli utenti di G2 evidenziano la "Facilità d'Uso" di Atera con un punteggio di 9.2, rendendolo un favorito tra le piccole imprese per la sua interfaccia intuitiva. Al contrario, SuperOps, con un punteggio di 9.0, è anche facile da usare ma può richiedere una curva di apprendimento leggermente più ripida per alcune funzionalità.
Gli utenti dicono che l'"Esperienza Utente nella Creazione di Ticket" di Atera ottiene un punteggio di 8.5, considerata efficace ma non così snella come il sistema di ticketing di SuperOps, che ha un punteggio più alto di 8.9. I revisori menzionano che l'interfaccia di quest'ultimo è più moderna e facile da navigare.
I revisori menzionano che la funzione di "Gestione delle Risorse" di Atera ottiene un punteggio di 8.3, mentre SuperOps supera con un punteggio di 8.7. Gli utenti segnalano che SuperOps fornisce strumenti più robusti per il tracciamento e la gestione delle risorse, essenziali per i dipartimenti IT.
Gli utenti su G2 riportano che la funzione di "Monitoraggio delle Prestazioni" di Atera è valutata a 8.8, utile per tenere traccia della salute del sistema, mentre SuperOps, con un punteggio di 8.0, manca di alcune capacità di monitoraggio avanzate che Atera offre, rendendolo meno attraente per gli utenti focalizzati sulle metriche di prestazione.

Atera vs SuperOps

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Atera più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Atera soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SuperOps.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SuperOps sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SuperOps rispetto a Atera.

Prezzi

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SuperOps

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Ticketing
Projects
Automated billing and invoicing

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SuperOps

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Valutazioni

8.9

835

8.7

112

9.2

853

9.0

114

9.1

707

9.0

578

8.9

9.0

794

9.4

111

9.2

572

9.2

9.4

823

9.7

112

Categorie

Atera

SuperOps

Atera e SuperOps sono categorizzati comeGestione Unificata degli Endpoint (UEM), Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione delle patch, Gestione degli asset IT, Supporto remoto, Gestione IT aziendale, e Monitoraggio della rete

Atera è categorizzato comeAgenti IT AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme AIOps, Gestione degli Endpoint, Servizio di Assistenza, Help Desk, e Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)

SuperOps è categorizzato comeAutomazione dei Servizi Professionali

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Atera

60.2%

35.5%

4.2%

SuperOps

87.3%

11.9%

0.8%

60.2%

87.3%

35.5%

11.9%

4.2%

0.8%

Settore dei Recensori

Atera

Tecnologia dell'informazione e servizi

30.9%

Sicurezza Informatica e di Rete

13.4%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.4%

Telecomunicazioni

3.1%

Produzione

2.9%

Altro

46.3%

SuperOps

Tecnologia dell'informazione e servizi

45.2%

Sicurezza Informatica e di Rete

23.0%

Reti di Computer

5.6%

Gestione dell'Istruzione

3.2%

Consulenza

2.4%

Altro

20.6%

Alternative

Alternative a Atera

Alternative a SuperOps

Discussioni

Discussioni su Atera

Atera è sicuro?

2 Commenti

YesLeggi di più

Come si confrontano i vostri prezzi con quelli dei fornitori tradizionali di RMM?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

Da Atera, paghi solo una tariffa mensile fissa per il numero di tecnici che effettivamente utilizzano il nostro software. Quindi non paghi di più quando...Leggi di più

Posso generare automaticamente un Ticket di Servizio da un Avviso Agente?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

È possibile generare automaticamente un ticket da un avviso. Non lo consigliamo perché può creare molto rumore nel dashboard dei ticket. Il Dashboard dei...Leggi di più

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