Confronta Atera e SuperOps

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,069)4.6 su 5

(130)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.7% delle recensioni)

Piccola Impresa (87.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (595) Features (392) Missing Features (269) Limited Features (199)

Ease of Use (78) Customer Support (66) Missing Features (45) Feature Issues (22)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita

$79.00 Al mese

Atera

Valutazione a Stelle

(1,069)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (595) Features (392) Missing Features (269) Limited Features (199)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita

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SuperOps

Valutazione a Stelle

(130)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (87.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (78) Customer Support (66) Missing Features (45) Feature Issues (22)

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Atera eccelle nell'esperienza utente, evidenziando in particolare la sua interfaccia intuitiva e i widget del cruscotto personalizzabili. Gli utenti apprezzano quanto sia facile gestire patch e ticket senza bisogno di un grande team, rendendolo una scelta forte per le piccole imprese.
Secondo recensioni verificate, SuperOps si distingue per il suo supporto clienti eccezionale, con utenti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo è particolarmente vantaggioso per i tecnici che sono nuovi al PSA o RMM, poiché trovano la piattaforma facile da navigare.
Gli utenti dicono che la struttura di licenza di Atera è vantaggiosa per i fornitori di servizi gestiti (MSP), poiché conta per tecnico anziché per endpoint. Questo consente una crescita più conveniente senza l'onere di pagare per nodo, il che è un vantaggio significativo per molte piccole imprese.
I revisori menzionano che SuperOps offre un'interfaccia amichevole e in evoluzione, che è ottima per i tecnici. Apprezzano la capacità della piattaforma di risolvere rapidamente bug e problemi, contribuendo a un'esperienza utente positiva e a un senso di comunità all'interno della cultura aziendale.
I revisori di G2 evidenziano le forti prestazioni di Atera nelle capacità di monitoraggio remoto, con utenti che notano che aiuta a risolvere i problemi in modo proattivo e fornisce un accesso remoto affidabile per le loro operazioni MSP. Questa caratteristica è cruciale per mantenere l'efficienza e minimizzare i tempi di inattività.
Secondo feedback recenti, mentre SuperOps è lodato per le sue capacità PSA, alcuni utenti ritengono che manchi delle funzionalità complete trovate in Atera, in particolare in aree come il monitoraggio delle prestazioni e l'allerta. Questo potrebbe essere un fattore da considerare per le aziende che cercano una soluzione di gestione IT più robusta.

Atera vs SuperOps

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Atera più facile da usare e configurare. Tuttavia, entrambi i prodotti erano ugualmente facili da amministrare e entrambi i fornitori rendono ugualmente facile fare affari nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Atera soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SuperOps.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SuperOps sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SuperOps rispetto a Atera.

Prezzi

Atera

Free Trial

Prova gratuita

PROVA GRATUITA DI 30 GIORNI. NON È RICHIESTA LA CARTA DI CREDITO.

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SuperOps

Standard - PSA Only

$79.00

Al mese

PSA Only

Ticketing
Projects
Automated billing and invoicing

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Atera

Prova gratuita disponibile

SuperOps

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.8

873

8.7

113

9.2

951

9.0

117

9.1

803

9.0

102

9.0

595

9.0

100

9.0

829

9.4

112

9.2

587

9.2

100

9.4

860

9.7

113

Categorie

Atera

SuperOps

Atera e SuperOps sono categorizzati comeGestione Unificata degli Endpoint (UEM), Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione delle patch, Gestione degli asset IT, Supporto remoto, Gestione IT aziendale, e Monitoraggio della rete

Atera è categorizzato comeAgenti IT AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme AIOps, Gestione degli Endpoint, Servizio di Assistenza, Help Desk, e Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)

SuperOps è categorizzato comeAutomazione dei Servizi Professionali

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Atera

60.7%

32.9%

6.4%

SuperOps

87.6%

11.6%

0.8%

60.7%

87.6%

32.9%

11.6%

6.4%

0.8%

Settore dei Recensori

Atera

Tecnologia dell'informazione e servizi

30.4%

Sicurezza Informatica e di Rete

12.5%

Produzione

3.2%

Telecomunicazioni

3.1%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.1%

Altro

47.6%

SuperOps

Tecnologia dell'informazione e servizi

45.7%

Sicurezza Informatica e di Rete

23.3%

Reti di Computer

5.4%

Gestione dell'Istruzione

3.1%

Consulenza

2.3%

Altro

20.2%

Alternative

Alternative a Atera

Alternative a SuperOps

Discussioni

Discussioni su Atera

Atera è sicuro?

2 Commenti

YesLeggi di più

Come si confrontano i vostri prezzi con quelli dei fornitori tradizionali di RMM?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

Da Atera, paghi solo una tariffa mensile fissa per il numero di tecnici che effettivamente utilizzano il nostro software. Quindi non paghi di più quando...Leggi di più

Posso generare automaticamente un Ticket di Servizio da un Avviso Agente?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

È possibile generare automaticamente un ticket da un avviso. Non lo consigliamo perché può creare molto rumore nel dashboard dei ticket. Il Dashboard dei...Leggi di più

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