Confronta Atera e ScreenConnect

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,068)4.6 su 5

(492)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (60.7% delle recensioni)

Piccola Impresa (65.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (595) Features (392) Missing Features (269) Limited Features (199)

Ease of Use (6) Remote Access (6) Expensive (4) Remote Access Issues (4)

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Atera

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(1,068)4.6 su 5

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ScreenConnect

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(492)4.7 su 5

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Atera eccelle nella sua interfaccia user-friendly, rendendo facile per gli utenti navigare e personalizzare i loro dashboard. Molti utenti apprezzano la capacità di gestire patching e ticket in modo efficiente senza un grande team, evidenziando l'efficacia della piattaforma per gli MSP.
Gli utenti dicono che ScreenConnect offre affidabili capacità di accesso remoto, con funzionalità come connessioni silenziose rapide e un'interfaccia pulita che semplifica la gestione di più sessioni. I revisori hanno notato le sue forti caratteristiche di sicurezza, che forniscono fiducia quando si accede agli endpoint.
Secondo le recensioni verificate, la struttura di licenza di Atera è un vantaggio significativo, poiché conta per tecnico piuttosto che per endpoint. Questo approccio consente alle aziende di crescere in modo conveniente, il che è particolarmente vantaggioso per le piccole e medie imprese.
I revisori menzionano che ScreenConnect brilla nelle sue capacità di registrazione delle sessioni e condivisione dello schermo, con utenti che lodano la capacità della piattaforma di gestire questi compiti senza problemi, anche su connessioni a bassa larghezza di banda. Questa caratteristica è particolarmente preziosa per i team di supporto che necessitano di documentare le interazioni.
I revisori di G2 evidenziano che la facilità di configurazione di Atera è un punto di forza, con molti utenti che trovano il processo di onboarding iniziale semplice e intuitivo. Questa facilità di implementazione aiuta i team a partire rapidamente, il che è cruciale per mantenere la produttività.
Gli utenti riportano che mentre ScreenConnect ha una valutazione leggermente più alta per la qualità del supporto, anche il supporto di Atera è encomiabile, con molti utenti che apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo aspetto è vitale per le aziende che si affidano a un'assistenza tempestiva per le loro esigenze di gestione remota.

Atera vs ScreenConnect

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ScreenConnect più facile da usare. Tuttavia, Atera è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Atera in generale.

I revisori hanno ritenuto che ScreenConnect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Atera.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Atera sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Atera rispetto a ScreenConnect.

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Atera

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ScreenConnect

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Valutazioni

8.8

874

9.3

406

9.2

951

9.3

409

9.1

803

8.9

334

9.0

595

8.9

329

9.0

830

8.8

349

9.2

587

9.1

314

9.4

861

8.7

402

Categorie

Atera

ScreenConnect

Atera e ScreenConnect sono categorizzati comeSupporto remoto

Atera è categorizzato comeAgenti IT AI, Agenti AI per le operazioni aziendali, Piattaforme AIOps, Gestione Unificata degli Endpoint (UEM), Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Gestione delle patch, Gestione degli asset IT, Gestione degli Endpoint, Gestione IT aziendale, Monitoraggio della rete, Servizio di Assistenza, Help Desk, e Gestione Autonoma degli Endpoint (AEM)

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ScreenConnect è categorizzato comeCondivisione dello schermo, Desktop remoto, Videoconferenza, e Supporto Video Remoto

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Atera

60.7%

33.0%

6.3%

ScreenConnect

65.8%

31.2%

3.0%

60.7%

65.8%

33.0%

31.2%

6.3%

3.0%

Settore dei Recensori

Atera

Tecnologia dell'informazione e servizi

30.4%

Sicurezza Informatica e di Rete

12.5%

Produzione

3.2%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.1%

Telecomunicazioni

3.1%

Altro

47.7%

ScreenConnect

Tecnologia dell'informazione e servizi

42.8%

Sicurezza Informatica e di Rete

6.2%

Software per computer

6.0%

Reti di Computer

3.9%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.4%

Altro

37.7%

Alternative

Alternative a Atera

Alternative a ScreenConnect

TeamViewer

Zoho Assist

Splashtop Remote Access

LogMeIn Rescue

Discussioni

Discussioni su Atera

Atera è sicuro?

2 Commenti

YesLeggi di più

Come si confrontano i vostri prezzi con quelli dei fornitori tradizionali di RMM?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

Da Atera, paghi solo una tariffa mensile fissa per il numero di tecnici che effettivamente utilizzano il nostro software. Quindi non paghi di più quando...Leggi di più

Posso generare automaticamente un Ticket di Servizio da un Avviso Agente?

1 Commento

Risposta ufficiale da Atera

È possibile generare automaticamente un ticket da un avviso. Non lo consigliamo perché può creare molto rumore nel dashboard dei ticket. Il Dashboard dei...Leggi di più

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Discussioni su ScreenConnect

Vorrei passare dalla mia attuale installazione di ScreenConnect a ConnectWise Automate. Posso farlo?

1 Commento