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Confronta 8x8 Work e Nextiva 
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Sfoglia tutti i piani tariffari 6Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a 8x8 Work. Gli utenti apprezzano le sue prestazioni affidabili, con uno che afferma: "Il prodotto funziona come previsto e non abbiamo riscontrato molti problemi con esso."
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Nextiva è semplice, rendendo facile per i team iniziare. Un revisore ha evidenziato: "È molto facile da usare e implementarlo per ogni agente è semplice," il che contrasta con i feedback misti di 8x8 Work sulla facilità di configurazione.
- I revisori menzionano che Nextiva offre un supporto clienti superiore, con un punteggio di qualità di 9.0. Gli utenti hanno elogiato il team di supporto, notando: "Il supporto clienti è eccellente e lo uso quotidianamente," mentre il supporto di 8x8 Work ha ricevuto un punteggio inferiore di 8.1.
- Secondo le recensioni verificate, Nextiva brilla nelle funzionalità di gestione delle chiamate, ricevendo un punteggio alto di 9.2. Gli utenti trovano particolarmente utile la funzione di registrazione delle chiamate, affermando che aiuta a migliorare la qualità della comunicazione, mentre le funzionalità di gestione delle chiamate di 8x8 Work sono valutate più basse.
- Gli utenti apprezzano l'interfaccia user-friendly e l'accessibilità mobile di 8x8 Work, che consente una comunicazione senza interruzioni in movimento. Un utente ha notato: "Mi piace come ha un'app mobile che ci permette di ricevere o fare chiamate anche se siamo lontani dalla nostra scrivania," evidenziando i suoi punti di forza negli ambienti di lavoro ibridi.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre entrambe le piattaforme offrono una solida gestione della comunicazione, le capacità di integrazione complessive e le funzionalità di analisi di Nextiva sono più robuste, con gli utenti che notano che la sua integrazione rende semplice generare report, una caratteristica che migliora le operazioni quotidiane.
8x8 Work vs Nextiva
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Nextiva più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Nextiva in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Nextiva soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 8x8 Work.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Nextiva sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Nextiva rispetto a 8x8 Work.
Prezzi
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8x8 Work
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- Chiamate in entrata e in uscita
- SMS aziendali
- Riunioni video
Prova Gratuita
8x8 Work
Nessuna informazione sulla prova disponibileNextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
614
9.0
2,767
Facilità d'uso
8.6
619
8.7
2,803
Facilità di installazione
8.2
376
8.4
2,095
Facilità di amministrazione
8.3
335
8.6
1,986
Qualità del supporto
8.1
582
9.0
2,753
the product è stato un buon partner negli affari?
8.5
366
8.9
1,967
Direzione del prodotto (% positivo)
7.9
588
8.3
2,654
Caratteristiche per Categoria
Canali
Dati insufficienti
9.4
197
Dati insufficienti
8.0
179
Dati insufficienti
7.7
176
Dati insufficienti
8.2
182
Dati insufficienti
8.2
171
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
85
Funzioni
Dati insufficienti
8.7
177
Dati insufficienti
8.6
176
Dati insufficienti
8.9
177
Dati insufficienti
8.1
174
Dati insufficienti
8.2
172
Dati insufficienti
8.5
180
Dati insufficienti
8.5
172
Dati insufficienti
8.4
168
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
9.3
12
Amministrativo
Dati insufficienti
8.3
170
Dati insufficienti
9.1
178
Dati insufficienti
9.0
178
Dati insufficienti
8.4
168
Dati insufficienti
8.3
163
Strumenti di collaborazione
8.6
117
Dati insufficienti
8.7
82
Dati insufficienti
8.3
77
Dati insufficienti
8.9
86
Dati insufficienti
8.7
79
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.2
116
Dati insufficienti
8.9
119
Dati insufficienti
8.5
114
Dati insufficienti
8.5
88
Dati insufficienti
Tipo di software
8.9
124
Dati insufficienti
8.7
87
Dati insufficienti
8.8
95
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
771
Piattaforma
Dati insufficienti
8.1
470
Dati insufficienti
8.6
670
Dati insufficienti
8.6
588
Dati insufficienti
8.9
696
Dati insufficienti
8.8
609
Dati insufficienti
8.3
506
Dati insufficienti
8.6
607
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
296
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.8
611
Dati insufficienti
8.7
569
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.9
9
Amministrativo
Dati insufficienti
8.7
598
Dati insufficienti
8.7
628
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.2
31
9.2
28
9.3
29
9.1
29
9.4
29
9.3
28
8.2
29
8.5
25
9.0
31
8.5
27
9.2
30
9.1
27
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.9
29
9.1
27
8.6
28
9.3
29
8.8
30
9.0
29
9.2
30
9.2
27
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.1
40
8.6
60
8.5
43
8.8
65
7.1
40
8.4
59
7.3
38
8.2
59
6.9
36
8.0
56
7.0
35
7.9
56
Comunicazione di base
9.0
362
|
Verificato
9.2
1642
|
Verificato
7.6
191
|
Verificato
7.9
903
|
Verificato
8.0
239
|
Verificato
8.3
1049
|
Verificato
7.5
189
|
Verificato
7.7
836
8.3
264
|
Verificato
8.6
1161
|
Verificato
9.0
310
|
Verificato
9.1
1342
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
7.1
21
7.7
42
7.0
21
8.0
41
7.1
22
7.7
42
7.0
21
7.8
43
Accedi
7.9
218
8.0
910
7.7
134
|
Verificato
8.2
904
8.4
259
|
Verificato
8.5
1040
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.2
287
|
Verificato
8.3
1176
|
Verificato
8.4
277
|
Verificato
8.6
1241
|
Verificato
9.1
310
|
Verificato
9.1
1480
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.8
8
Estensioni
8.3
42
|
Verificato
8.5
152
|
Verificato
8.6
48
|
Verificato
9.1
160
|
Verificato
8.8
40
|
Verificato
8.8
150
|
Verificato
Caratteristiche
8.7
51
|
Verificato
9.2
183
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.5
155
8.2
37
|
Verificato
8.3
146
|
Verificato
8.5
49
|
Verificato
9.0
159
|
Verificato
8.1
44
|
Verificato
8.5
150
|
Verificato
7.7
34
Funzionalità non disponibile
Categorie
Categorie
Categorie condivise
8x8 Work e Nextiva sono categorizzati comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, e Piattaforme PBX Cloud
Categorie uniche
8x8 Work è categorizzato comeVideoconferenza
Nextiva è categorizzato comeAssistenti vocali AI, Centro di Contatto, e Infrastruttura del Call Center (CCI)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
8x8 Work
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.1%
Servizi Finanziari
6.7%
Software per computer
5.8%
Assicurazione
4.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.8%
Altro
70.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.9%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.3%
Servizi Finanziari
4.6%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.5%
Discussioni
La videoconferenza 8x8 è sicura?
3 Commenti
ZN
Sì. Personalmente mi fido.Leggi di più
Mi chiamo Abdirisak e mi piace molto questo software.
2 Commenti
MA
Sono felice di saperlo! Sì, è davvero un software straordinario.Leggi di più
Come faccio a usare e implementare semplicemente
1 Commento
NS
ovunque tu debba andare con l'8x8. Funziona per mobile. L'app una volta che scarichi l'app e accedi utilizzando il tuo nome utente. E password l'app si apre...Leggi di più
Qual è la funzione VoIP?
3 Commenti
JB
Voice over Internet Protocol o VoIP è fondamentalmente un servizio telefonico che utilizza la connessione internet invece di una connessione telefonica...Leggi di più
Pensi di riuscire a implementare una funzione "Face Time" attraverso la tua app?
2 Commenti
JB
Ciao Vicky,
Grazie per averci contattato. Ottima domanda!
Attualmente, Nextiva non si integra con Facetime. Offriamo una varietà di soluzioni per...Leggi di più
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