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Confronta 3CX e Webex Calling 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.2% delle recensioni)
Mercato Medio (41.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
$0 user/mo
3CX
Valutazione a Stelle
(515)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (56.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Webex Calling
Valutazione a Stelle
(609)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (41.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$0 user/mo
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che 3CX eccelle nella Gestione delle Chiamate con un punteggio di 9.5, evidenziando le sue robuste funzionalità per tracciare e gestire le chiamate in modo efficace, mentre Webex Calling, con un punteggio di 7.9, è visto come meno completo in quest'area.
- I recensori menzionano che le capacità di IVR di 3CX sono di prim'ordine, con un punteggio di 9.3, che consente risposte automatiche altamente personalizzabili, mentre le funzionalità IVR di Webex Calling, con un punteggio di 8.3, sono percepite come più basilari e meno flessibili.
- Gli utenti di G2 indicano che la Gestione delle Code di 3CX è particolarmente forte, con un punteggio di 9.2, con funzionalità che consentono una gestione efficiente delle chiamate in arrivo, mentre il punteggio di 8.5 di Webex Calling suggerisce che potrebbe non offrire lo stesso livello di dettaglio e controllo.
- Gli utenti su G2 evidenziano che 3CX offre un accesso Mobile superiore con un punteggio di 9.0, rendendo più facile per gli utenti gestire le chiamate in movimento, rispetto al punteggio di 8.7 di Webex Calling, che è visto come leggermente meno user-friendly per gli utenti mobili.
- I recensori menzionano che le funzionalità di Sicurezza e Conformità di 3CX ottengono un punteggio di 8.4, considerato adeguato, ma Webex Calling brilla con un punteggio di 9.3, indicando un'enfasi maggiore sui protocolli di sicurezza e sulle misure di conformità.
- Gli utenti dicono che le capacità di Videoconferenza di 3CX, con un punteggio di 8.5, sono funzionali ma non così avanzate come quelle di Webex Calling, che ottiene un punteggio di 9.4, mostrando una qualità video superiore e funzionalità che migliorano l'esperienza di conferenza.
3CX vs Webex Calling
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Webex Calling più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di amministrazione con 3CX. I revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che Webex Calling soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 3CX.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Webex Calling sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Webex Calling rispetto a 3CX.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Il nostro piano gratuito ha accesso limitato a determinate funzionalità, ma è un ottimo modo per provare prima di acquistare.
- Fino a 50 minuti di durata della riunione
- Fino a 100 partecipanti
- Condivisione dello schermo
Prova Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
Webex Calling
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
342
9.2
483
Facilità d'uso
9.0
349
9.2
485
Facilità di installazione
8.8
230
8.8
194
Facilità di amministrazione
9.0
219
8.6
90
Qualità del supporto
8.0
311
8.9
454
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
208
8.8
90
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
344
9.2
473
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.3
124
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
68
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.9
24
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
179
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
184
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
181
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
9.1
117
Dati insufficienti
8.7
98
Dati insufficienti
8.5
95
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
6.4
14
Dati insufficienti
6.8
14
Dati insufficienti
7.1
13
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
Amministrativo
8.2
150
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
177
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
183
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
115
Dati insufficienti
8.3
104
|
Verificato
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
8.9
24
8.9
49
8.9
25
9.1
47
8.9
24
8.9
50
8.8
25
9.0
48
8.8
24
9.2
43
8.7
25
9.1
47
9.0
25
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
8.7
23
Gestione della forza lavoro
9.2
49
8.8
24
8.7
48
8.2
23
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
8.8
7
Amministrativo
9.1
50
8.9
25
8.6
49
9.1
25
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
44
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
22
9.3
25
8.9
22
9.3
25
9.7
22
9.3
25
8.3
22
8.8
24
9.6
22
9.3
25
9.8
22
9.2
24
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
8.8
24
7.7
22
8.2
24
8.0
22
8.6
25
7.1
22
8.4
25
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
8.7
45
9.6
20
8.8
46
8.5
20
8.6
46
9.1
20
8.5
47
9.2
20
8.7
45
9.3
20
8.7
45
Comunicazione di base
9.4
189
|
Verificato
9.3
355
|
Verificato
8.4
133
|
Verificato
9.1
335
|
Verificato
8.3
133
|
Verificato
9.0
331
|
Verificato
8.2
118
|
Verificato
8.9
328
8.8
173
|
Verificato
9.1
350
|
Verificato
9.4
183
|
Verificato
9.0
338
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
8.3
40
8.0
9
8.6
41
7.2
9
8.5
40
7.2
9
8.5
41
Accedi
8.5
117
|
Verificato
9.0
313
8.5
153
|
Verificato
8.8
310
8.4
164
|
Verificato
9.0
309
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.5
171
|
Verificato
8.7
321
9.0
161
|
Verificato
8.9
317
Funzionalità non disponibile
9.0
316
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.3
7
Estensioni
Funzionalità non disponibile
9.2
133
|
Verificato
9.7
24
|
Verificato
9.3
135
|
Verificato
9.1
23
|
Verificato
9.3
103
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
9.2
133
Funzionalità non disponibile
9.1
103
8.8
19
|
Verificato
9.1
140
|
Verificato
9.4
28
|
Verificato
9.4
141
|
Verificato
8.6
27
|
Verificato
9.4
139
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.0
133
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e Webex Calling sono categorizzati comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Categorie uniche
Webex Calling non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Webex Calling
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.2%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.7%
Telecomunicazioni
5.2%
Gestione dell'Istruzione
5.0%
Servizi Finanziari
4.2%
Altro
69.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.6%
Software per computer
6.1%
Servizi al Consumatore
6.0%
Telecomunicazioni
5.5%
Marketing e Pubblicità
3.8%
Altro
52.0%
Discussioni
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
hai lavorato a una soluzione per il problema degli SMS con 3CX?
1 Commento
TN
Sì, 3CX v16 Aggiornamento 7 (Alpha da rilasciare la prossima settimana) si integrerà con la messaggistica aziendale e i messaggi di Facebook.Leggi di più
Quali sono i vantaggi di Cisco Cloud Calling?
2 Commenti
G2
Mi è piaciuto molto quanto sia chiaro il suono e non c'è alcun ritardo audio dalla persona che stiamo chiamando.Leggi di più
Su quale piattaforma si basa Cisco Webex Calling?
2 Commenti
DK
Cisco unified communication manager Leggi di più
Le chiamate Webex sono gratuite?
2 Commenti
SD
Esiste una versione gratuita di Cisco Webex che offre funzionalità di base per le riunioni, ma per funzionalità più avanzate, riunioni più grandi e esigenze...Leggi di più
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