Confronta 3CX e Webex Calling 
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Webex Calling
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che 3CX eccelle nella sua interfaccia user-friendly, rendendo facile per gli utenti navigare e gestire le chiamate. Molti utenti apprezzano la possibilità di collegare i loro telefoni personali come estensioni, il che li mantiene collegati alla linea principale dell'ufficio senza problemi.
- Gli utenti dicono che Webex Calling si distingue per la sua affidabilità, con meno problemi come cadute di chiamata o latenza rispetto ad altre piattaforme. Questa affidabilità è particolarmente notata in ambienti dove la comunicazione senza interruzioni è cruciale, come durante le riunioni virtuali.
- Secondo le recensioni verificate, entrambe le piattaforme offrono un'esperienza di configurazione simile, ma Webex Calling è spesso evidenziato per la sua rapida implementazione. Gli utenti trovano facile connettersi da vari dispositivi, sia che si tratti di un telefono o di un laptop, il che aumenta la flessibilità negli scenari di lavoro remoto.
- I revisori menzionano che mentre 3CX fornisce forti funzionalità di gestione delle chiamate e flessibilità, a volte fatica a soddisfare esigenze specifiche del flusso di lavoro, portando a sfide di configurazione. Questo può essere un ostacolo per gli utenti che richiedono soluzioni su misura.
- I revisori di G2 evidenziano che Webex Calling si integra bene all'interno dell'ecosistema Cisco, rendendolo una scelta preferita per le organizzazioni che già utilizzano prodotti Cisco. Questa integrazione aiuta a semplificare le comunicazioni su diverse piattaforme, il che è un vantaggio significativo per i team più grandi.
- Gli utenti esprimono che 3CX offre eccellenti capacità di gestione delle chiamate, con funzionalità come l'instradamento delle chiamate e l'IVR che sono ben accolte. Tuttavia, Webex Calling eguaglia questo con i suoi robusti strumenti di gestione della comunicazione, rendendo entrambe le piattaforme competitive in quest'area.
3CX vs Webex Calling
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Webex Calling più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di amministrazione con 3CX. I revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.
- I revisori hanno ritenuto che Webex Calling soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 3CX.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Webex Calling sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Webex Calling rispetto a 3CX.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Il nostro piano gratuito ha accesso limitato a determinate funzionalità, ma è un ottimo modo per provare prima di acquistare.
- Fino a 50 minuti di durata della riunione
- Fino a 100 partecipanti
- Condivisione dello schermo
Prova Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
Webex Calling
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
359
9.2
491
Facilità d'uso
9.0
366
9.1
493
Facilità di installazione
8.8
246
8.8
204
Facilità di amministrazione
9.0
229
8.7
92
Qualità del supporto
7.9
327
8.9
462
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
218
8.8
92
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
361
9.2
481
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.4
135
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
96
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
70
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
25
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
182
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
186
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
186
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
95
Dati insufficienti
9.1
119
Dati insufficienti
8.8
100
Dati insufficienti
8.5
97
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
6.7
15
Dati insufficienti
7.0
18
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
7.3
14
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
151
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
181
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
187
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
116
Dati insufficienti
8.3
105
|
Verificato
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
8.9
24
8.9
49
8.9
26
9.1
47
8.9
24
8.9
50
8.8
25
9.0
48
8.8
24
9.2
43
8.7
25
9.1
47
9.0
25
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
8.7
23
Gestione della forza lavoro
9.2
49
8.8
24
8.7
48
8.2
23
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
8.8
7
Amministrativo
9.1
50
8.9
25
8.6
49
9.1
25
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
44
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
25
9.4
26
8.9
22
9.3
25
9.7
22
9.4
26
8.4
23
8.8
26
9.7
24
9.3
28
9.8
24
9.4
26
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
8.8
23
7.7
22
8.0
24
8.0
23
8.8
27
7.1
22
8.3
25
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
8.6
45
9.6
20
8.6
47
8.5
20
8.7
45
9.1
20
8.5
50
9.2
20
8.6
44
9.3
20
8.6
44
Comunicazione di base
9.5
192
|
Verificato
9.3
359
|
Verificato
8.4
133
|
Verificato
9.1
335
|
Verificato
8.3
133
|
Verificato
9.0
331
|
Verificato
8.2
118
|
Verificato
8.9
327
8.8
173
|
Verificato
9.1
349
|
Verificato
9.5
185
|
Verificato
9.0
336
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
8.2
39
8.0
9
8.6
40
7.2
9
8.5
40
7.2
9
8.4
40
Accedi
8.5
118
|
Verificato
9.0
310
8.5
155
|
Verificato
8.8
306
8.4
165
|
Verificato
9.0
306
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
8.5
172
|
Verificato
8.6
318
9.0
162
|
Verificato
8.8
314
Funzionalità non disponibile
9.0
314
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
8
Estensioni
Funzionalità non disponibile
9.2
131
|
Verificato
9.7
24
|
Verificato
9.3
133
|
Verificato
9.1
23
|
Verificato
9.3
101
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
9.2
131
Funzionalità non disponibile
9.0
101
8.8
19
|
Verificato
9.1
139
|
Verificato
9.4
28
|
Verificato
9.4
141
|
Verificato
8.6
27
|
Verificato
9.4
139
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.0
132
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e Webex Calling sono categorizzati comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Categorie uniche
Webex Calling non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Webex Calling
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.5%
Gestione dell'Istruzione
5.3%
Telecomunicazioni
5.0%
Costruzione
4.3%
Altro
69.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.6%
Servizi al Consumatore
6.1%
Software per computer
5.9%
Telecomunicazioni
5.4%
Marketing e Pubblicità
3.7%
Altro
52.3%
Discussioni
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
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NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
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TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
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NA
Thank you for your comment regarding the integration capabilities of 3CX. We are continuously adding more features & functionality to enhance our product and...Leggi di più
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G2
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DK
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SD
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