Confronta 3CX e Telnyx CPaaS 
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3CX
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Scopri di più su Telnyx CPaaSRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che 3CX eccelle in facilità di gestione e configurazione, con gli utenti che apprezzano la sua interfaccia intuitiva che centralizza tutte le funzionalità, rendendo la comunicazione fluida per i team. Al contrario, mentre Telnyx CPaaS è noto per la sua convenienza, alcuni utenti lo trovano meno semplice da configurare rispetto a 3CX.
- Gli utenti dicono che 3CX offre un'esperienza altamente user-friendly, con versioni distinte sia per desktop che per mobile, che facilitano l'accesso e la configurazione. D'altra parte, Telnyx CPaaS è elogiato per la sua documentazione chiara e gli esempi utili, che rendono facile per gli utenti iniziare, ma potrebbe non eguagliare l'esperienza utente complessiva di 3CX.
- I revisori menzionano che 3CX ha una forte performance nella gestione delle chiamate, con funzionalità che assicurano che gli utenti non perdano mai una chiamata, migliorando la produttività. Telnyx CPaaS, pur essendo efficace nella gestione delle chiamate, non riceve lo stesso livello di apprezzamento per questa specifica caratteristica.
- Secondo le recensioni verificate, Telnyx CPaaS brilla nel servizio clienti, con gli utenti che evidenziano la reattività e l'utilità del personale di supporto. Al contrario, la qualità del supporto di 3CX è vista come meno robusta, il che potrebbe essere una considerazione per le aziende che danno priorità all'assistenza continua.
- I revisori di G2 riportano che 3CX ha una forte presenza nel segmento del mercato medio, rendendolo una scelta adatta per team più grandi, mentre Telnyx CPaaS è preferito dalle piccole imprese per il suo modello di prezzo pay-as-you-go. Questa differenza nel pubblico target può influenzare quale prodotto sia più adatto per le esigenze organizzative specifiche.
- Gli utenti dicono che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza nella qualità delle chiamate telefoniche, con 3CX che riceve alti voti per le sue prestazioni. Tuttavia, Telnyx CPaaS è noto per la sua convenienza, che può essere un vantaggio significativo per gli utenti attenti al budget che cercano soluzioni di comunicazione affidabili.
3CX vs Telnyx CPaaS
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Telnyx CPaaS più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Telnyx CPaaS in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Telnyx CPaaS soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 3CX.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Telnyx CPaaS sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Telnyx CPaaS rispetto a 3CX.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
Telnyx CPaaS
032023 Pricing
Paga a consumo
- Chiamate in uscita
- Numero di telefono
Prova Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
Telnyx CPaaS
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
361
9.4
441
Facilità d'uso
9.0
368
9.1
453
Facilità di installazione
8.8
248
9.0
390
Facilità di amministrazione
9.0
229
9.2
334
Qualità del supporto
7.9
328
9.2
438
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
219
9.3
324
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
363
9.2
434
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.4
136
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
96
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
70
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
25
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
182
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
186
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
187
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
95
Dati insufficienti
9.1
119
Dati insufficienti
8.8
100
Dati insufficienti
8.5
97
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
6.7
15
Dati insufficienti
7.0
18
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
7.3
14
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
151
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
181
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
187
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
116
Dati insufficienti
8.3
105
|
Verificato
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
276
Funzionalità
Dati insufficienti
8.8
253
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
230
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
237
|
Verificato
Supporto
Dati insufficienti
8.8
252
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
216
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
237
|
Verificato
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
54
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
49
Dati insufficienti
8.7
48
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
44
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
25
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.7
22
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
9.7
24
Dati insufficienti
9.8
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
21
8.7
32
9.6
20
9.1
34
8.5
20
8.3
31
9.1
20
8.4
31
9.2
20
8.3
29
9.3
20
8.9
36
Comunicazione di base
9.5
193
|
Verificato
9.6
150
8.4
133
|
Verificato
8.1
117
8.3
133
|
Verificato
8.8
129
8.2
118
|
Verificato
7.6
111
8.8
174
|
Verificato
8.6
118
9.4
186
|
Verificato
8.5
111
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
8.1
14
8.0
9
7.3
14
7.2
9
8.0
14
7.2
9
8.5
14
Accedi
8.5
118
|
Verificato
8.1
120
8.5
155
|
Verificato
7.5
107
8.4
165
|
Verificato
7.3
104
Funzionalità Avanzate
8.5
173
|
Verificato
8.5
107
9.0
162
|
Verificato
8.4
110
Funzionalità non disponibile
9.5
136
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
25
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
23
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.5
25
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
27
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e Telnyx CPaaS sono categorizzati comeFornitori di VoIP
Categorie uniche
3CX è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Chat dal vivo, Centro di Contatto, Videoconferenza, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Telnyx CPaaS è categorizzato comePiattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Telnyx CPaaS
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.5%
Gestione dell'Istruzione
5.2%
Telecomunicazioni
5.0%
Costruzione
4.3%
Altro
70.0%
Telecomunicazioni
19.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.8%
Software per computer
11.3%
Marketing e Pubblicità
7.3%
Sicurezza Informatica e di Rete
3.8%
Altro
42.1%
Discussioni
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
CL
Per fare questo ci sono 2 cose che devi fare:
1) Assicurati di utilizzare il 3CX WebClient o l'app desktop 3CX per effettuare chiamate
2) Usa Chrome o MS...Leggi di più
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
A cosa serve 3CX?
1 Commento
MK
Sistema di comunicazione aziendale utilizzato principalmente per il sistema telefonico VoIPLeggi di più
Telnyx offre un servizio SMS?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Telnyx CPaaS
Not right now, but SMS is coming to Telnyx very soon!Leggi di più
Quale applicazione consigli di usare per i servizi di messaggistica o fax?
1 Commento
DR
Sono interessato alla stessa cosa. Sto avendo problemi nell'implementare T.38 per migliorare il servizio fax.Leggi di più
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