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Confronta 3CX e Agile CRM

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(516)4.4 su 5

(355)4.0 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (56.1% delle recensioni)

Piccola Impresa (77.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (34) Reliability (25) Complex Processes (9) Learning Curve (8)

Ease of Use (4) Easy Setup (3) Slow Loading (3) Limited Features (2)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 10 Users

$0 per month

3CX

Valutazione a Stelle

(516)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (56.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (34) Reliability (25) Complex Processes (9) Learning Curve (8)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 10 Users

Prova gratuita disponibile

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Agile CRM

Valutazione a Stelle

(355)4.0 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (77.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (4) Easy Setup (3) Slow Loading (3) Limited Features (2)

Prezzo di Ingresso

$0 per month

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Agile CRM eccelle nella sua esperienza utente di creazione ticket, ottenendo un notevole punteggio di 9.0, che i revisori menzionano rende facile gestire le richieste dei clienti in modo efficace. Al contrario, 3CX, pur essendo forte in altre aree, non enfatizza tanto la gestione dei ticket, portando a una minore soddisfazione degli utenti in questa specifica funzionalità.
I revisori menzionano che 3CX brilla nella gestione delle chiamate, con un punteggio di 9.3 per le sue capacità vocali, inclusi funzionalità come IVR e instradamento delle chiamate. Gli utenti su G2 apprezzano l'integrazione senza soluzione di continuità di queste funzionalità, che migliora l'efficienza della comunicazione, mentre Agile CRM non si concentra sulla comunicazione vocale allo stesso modo.
Gli utenti dicono che le funzionalità di email marketing di Agile CRM, come risposte email automatizzate e creazione e personalizzazione delle email, ottengono punteggi intorno a 7.4 e 7.5 rispettivamente, che alcuni revisori trovano adeguati per le piccole imprese. Tuttavia, 3CX non dà priorità all'email marketing, concentrandosi invece sulla comunicazione e gestione delle chiamate.
I revisori menzionano che 3CX offre una accessibilità mobile superiore con un punteggio di 9.0, permettendo agli utenti di gestire chiamate e comunicazioni in movimento. Agile CRM, pur essendo funzionale, non fornisce lo stesso livello di ottimizzazione mobile, che gli utenti trovano limitante nelle loro operazioni quotidiane.
Gli utenti di G2 evidenziano che le opzioni di personalizzazione di Agile CRM sono alquanto limitate, con un punteggio di 7.4, il che può ostacolare le aziende che cercano soluzioni su misura. Al contrario, 3CX offre capacità di personalizzazione robuste, con un punteggio di 9.1, permettendo agli utenti di adattare la piattaforma alle loro esigenze specifiche.
Gli utenti segnalano che entrambe le piattaforme forniscono supporto di qualità, con un punteggio di 8.0 per Agile CRM e 8.0 per 3CX. Tuttavia, i revisori menzionano che il supporto di 3CX è più reattivo e completo, in particolare per gli utenti che necessitano di assistenza con funzionalità complesse di gestione delle chiamate.

3CX vs Agile CRM

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato 3CX più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con 3CX nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che 3CX soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Agile CRM.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che 3CX sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di 3CX rispetto a Agile CRM.

Prezzi

3CX

3CX SMB

Gratuito

10 Users

Gratuito per un massimo di 10 utenti.

Sistema telefonico di nuova generazione
Porta il tuo SIP Trunk
Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto

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Agile CRM

Free

per month

Per 10 utenti

1000 Contatti e Aziende
Campi Dati Personalizzati
Punteggio Lead

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

3CX

Prova gratuita disponibile

Agile CRM

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

9.0

343

8.1

314

9.0

350

8.1

313

8.8

230

7.8

167

9.0

219

8.1

162

8.0

312

7.9

307

8.7

208

8.0

161

8.5

345

7.6

310

Categorie

3CX

Agile CRM

3CX e Agile CRM sono categorizzati comeChat dal vivo

3CX è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, Centro di Contatto, Videoconferenza, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud

Agile CRM è categorizzato comeAutomazione del Marketing, Costruttori di Pagine di Atterraggio, Costruttore di Pop-Up, Tracciamento delle email, Help Desk, CRM, e Costruttore di Moduli Online

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

3CX

34.7%

56.1%

9.2%

Agile CRM

77.5%

15.3%

7.2%

34.7%

77.5%

56.1%

15.3%

9.2%

7.2%

Settore dei Recensori

3CX

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.2%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

5.7%

Telecomunicazioni

5.2%

Gestione dell'Istruzione

5.0%

Servizi Finanziari

4.2%

Altro

69.7%

Agile CRM

Marketing e Pubblicità

14.9%

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.2%

Software per computer

6.9%

Servizi Finanziari

4.6%

Internet

4.3%

Altro

56.0%

Alternative

Alternative a 3CX

Alternative a Agile CRM

ActiveCampaign

EngageBay All-in-One Suite

Freshsales

HubSpot Marketing Hub

Discussioni

Discussioni su 3CX

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Hello Tim, Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più

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2 Commenti

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