Il rapido avanzamento dell'IA presenta sia opportunità che sfide per Customer.io se davvero si sforzano di integrare l'IA in modo fluido nel digitale. Maggiore automazione amplificherà la capacità di consegnare campagne, l'obiettivo dovrebbe sempre essere la gestione in tempo reale del percorso del cliente nel modo più efficiente in termini di costi (in termini di lavoro richiesto sui lavori CRM) ed efficacia delle campagne e l'impatto sul percorso del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'automazione delle campagne, la traduzione automatica in più lingue, migliorerà significativamente il valore del prodotto. Un motore AI agentico dovrebbe essere integrato il prima possibile. Questo per supportare la crescita delle imprese che si affidano a Customer.io come partner CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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