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Empower your team with access to complete, real-time customer data in a CDP that's actually built for marketers.
Demo di Ortto - Accelerate growth with personalized omnichannel marketing journeys.
Engage customers at every stage of the lifecycle with a visual marketing automation solution, built on a foundation of complete customer data and AI.
Demo di Ortto - Talk to your customers with AI-powered live chat.
Convert, engage, and retain more users with omnichannel conversations across live chat and email. Plus, surface the information they need in an integrated hub of help content.
Demo di Ortto - Understand what’s working, and why.
See how campaigns and support conversations are impacting key metrics, and empower your whole team to discover insights that lead to better results.
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4.4
Recensioni 620

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Ortto per la sua interfaccia intuitiva e il supporto clienti eccellente, che rendono facile creare e gestire campagne di marketing. La capacità della piattaforma di consolidare i dati dei clienti e automatizzare percorsi personalizzati è molto apprezzata, permettendo ai team di migliorare il coinvolgimento e semplificare i flussi di lavoro. Tuttavia, alcuni utenti notano una curva di apprendimento ripida per le funzionalità avanzate, che potrebbe richiedere una formazione aggiuntiva.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
AP
Digital Marketer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ortto semplifica il marketing con potenti automazioni e analisi"
Cosa ti piace di più di Ortto?

Mi piace che Ortto venga fornito con funzionalità straordinarie che ci aiutano a semplificare le nostre esigenze di marketing. Dalla facilità di gestione dei dati dei clienti alla gestione delle analisi, questo strumento ha tutto.

Mi piacciono le sue capacità quando si tratta di automazione del marketing e il fatto che semplifichi le nostre campagne di marketing per garantire il successo, sfruttando anche i dati dei clienti.

Rende facile il lead scoring e la cattura dei lead e lo strumento ha reso facile mappare il percorso del cliente.

Usare e personalizzare Ortto è facile e mi piace che possiamo sempre scalare.

Con lo strumento, gestiamo anche le analisi di marketing senza sforzo ed è una grande soluzione CDP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ortto?

Con Ortto, non ho avuto complicazioni e tutte le funzionalità funzionano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

IE
Operational Supervisor
Salute, benessere e fitness
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Potente automazione del marketing, ma l'installazione e le integrazioni necessitano di miglioramenti"
Cosa ti piace di più di Ortto?

Ortto è impressionante nella consolidazione delle piattaforme di automazione del marketing e dei dati dei clienti, che include profili clienti unificati.

Il programma offre un percorso visivo dei nostri clienti, che ci aiuta nell'analisi dei clienti.

Ortto è versatile nel facilitare le campagne e garantire che SMS, email e notifiche siano ben inviati.

Il punteggio dei lead è anche una caratteristica significativa che Ortto fornisce e questo assicura che abbiamo un'outreach mirata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ortto?

Ortto non è semplice da configurare ed esplorare nel suo pieno potenziale, e questo richiede molteplici orientamenti e formazione.

Il programma manca di alcune integrazioni, ad esempio, ci mancano importanti integrazioni eCommerce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hollie Y.
HY
UK Marketing Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ortto: Email Marketing Intuitivo con Automazione Potente e Supporto Eccellente"
Cosa ti piace di più di Ortto?

Uso Ortto per l'email marketing da oltre un anno e valuto molto positivamente lo strumento. L'interfaccia utente è pulita e intuitiva - è facile trovare ciò che stai cercando e navigare tra le diverse funzionalità. Il costruttore di percorsi è sofisticato nelle sue capacità ma facile da usare. Il supporto clienti è eccellente - rapido nel rispondere e molto utile. Il team segue sempre con aggiornamenti su eventuali problemi o domande in sospeso. Abbiamo anche ricevuto consigli sulle prestazioni dal team più ampio di Ortto con rapporti regolari per aiutarci a rimanere al passo con le prestazioni e identificare eventuali problemi.

Rispetto allo strumento di email marketing precedente che la nostra azienda utilizzava, sono stato in grado di creare automazioni molto più complesse che hanno aumentato l'engagement e mi danno una visione più chiara di come stanno andando le nostre campagne.

Al momento della stesura di questa recensione, il costruttore di landing page è appena stato rilasciato ed è un grande vantaggio. Ho usato Typeform, che comportava un costo aggiuntivo, quindi avere una soluzione in Ortto sarà un risparmio. Le integrazioni disponibili, tra cui Typeform, Salesforce e Meta, sono uno dei motivi per cui la nostra azienda ha scelto questo software. Implementare queste integrazioni non è sempre stato semplice, ma sembra essere un problema con le capacità e l'affidabilità di quegli strumenti, piuttosto che di Ortto.

Quindi, nel complesso, sono un grande fan e consiglierei il software ad altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ortto?

Onestamente, non riesco a pensare a nulla. Anche quando le cose non hanno funzionato come pensavo o se ci sono stati dei bug, il team è sempre stato così reattivo e ha messo in atto le correzioni il più rapidamente possibile che è difficile trovare difetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HK
I am the CEO of my company
Vendita al dettaglio
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ortto: Il Centro Definitivo per l'Automazione del Marketing"
Cosa ti piace di più di Ortto?

Penso che Ortto sia una potente piattaforma tutto-in-uno che combina dati dei clienti, automazione del marketing e analisi. Mi permette di tracciare il comportamento degli utenti, segmentare il pubblico e fornire messaggi personalizzati su più canali. Trovo l'interfaccia facile da usare e mi piace che si integri facilmente con altri strumenti. Ortto aiuta a migliorare il coinvolgimento dei clienti, aumenta i tassi di conversione e fa risparmiare tempo grazie all'automazione. Apprezzo le sue analisi in tempo reale che forniscono preziose intuizioni, aiutandomi a prendere decisioni più intelligenti e migliorare efficacemente i percorsi dei clienti. Automatizzare il mio marketing, tracciare il comportamento dei clienti e personalizzare la comunicazione rende più facile far crescere la mia attività e migliorare il coinvolgimento dei clienti in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ortto?

Ortto potrebbe migliorare offrendo più integrazioni, tempi di caricamento più rapidi e opzioni di personalizzazione dell'interfaccia utente migliorate. Potrebbe anche essere migliorato aumentando la reattività mobile, aggiungendo più integrazioni con app di terze parti, fornendo strumenti di segmentazione avanzati, semplificando i flussi di lavoro di automazione complessi e offrendo analisi più dettagliate per aiutare gli utenti a ottenere approfondimenti più profondi sul comportamento dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avinash S.
AS
Lifecycle Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma di Coinvolgimento del Cliente Tutto-in-Uno con Potente Segmentazione"
Cosa ti piace di più di Ortto?

Ciò che mi piace di più di Ortto è il suo approccio tutto-in-uno ai dati dei clienti e al coinvolgimento. Integra CRM, automazione del marketing, analisi e messaggistica (email, SMS, in-app) in un'unica piattaforma intuitiva, rendendo più facile costruire percorsi cliente unificati. La vera forza risiede nella sua potente segmentazione del pubblico e negli approfondimenti in tempo reale, che permettono ai team di agire rapidamente sul comportamento dei clienti senza dover gestire più strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ortto?

Quello che non mi piace di Ortto è che può avere una curva di apprendimento per i nuovi utenti, specialmente quando si impostano percorsi complessi o segmentazioni avanzate. Alcune funzionalità sembrano meno intuitive senza una formazione iniziale, e le personalizzazioni più profonde o i report a volte richiedono uno sforzo extra o soluzioni alternative. Inoltre, le prestazioni possono sembrare più lente quando si gestiscono grandi set di dati, e ci sono modelli predefiniti limitati rispetto ad alcune altre piattaforme di automazione del marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Angelo R.
AR
Encargado de Ventas Outbound
"Efficace per il Marketing, ma con Curva di Apprendimento"
Cosa ti piace di più di Ortto?

Mi piace usare Ortto perché mi permette di segmentare i dati per aspetti demografici, comportamentali o di budget, facilitando il processo di sapere quali azioni applicare in ogni categoria di cliente. Questo è particolarmente utile per ottimizzare le nostre campagne di marketing e attrarre nuovi potenziali clienti. Inoltre, apprezzo molto come permette di aggiungere informazioni dettagliate di ogni cliente e creare riepiloghi inestimabili basati sul loro stato. Valuto anche le analisi di Ortto, che sono abbastanza facili da interpretare, risparmiandomi tempo nell'analisi dei risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ortto?

A volte sento che il portale di Ortto è principalmente destinato a imprese con diversi anni di esperienza, il che può renderlo un po' complicato da utilizzare per aziende come la mia che, sebbene abbiamo molti anni di operazione, stiamo appena iniziando ad applicare questi tipi di sistemi e l'adeguamento è un po' lento. Inoltre, la configurazione iniziale è stata complicata poiché non avevamo mai usato sistemi come questi e non avevamo la formazione adeguata, il che ci ha portato settimane per poterlo usare correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cristian C.
CC
Administrador
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima piattaforma per dati dei clienti e automazione del marketing"
Cosa ti piace di più di Ortto?

Ortto combina la gestione dei dati dei clienti, l'email marketing e l'automazione in un'unica piattaforma. Mi piace quanto sia facile costruire percorsi per i clienti e segmentare il pubblico in base al comportamento e ai dati demografici. I cruscotti sono molto chiari, rendendo semplice il monitoraggio delle conversioni, del coinvolgimento e del successo delle campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ortto?

La curva di apprendimento può essere ripida all'inizio, soprattutto quando si impostano automazioni più avanzate. Inoltre, sebbene le integrazioni siano solide, alcune opzioni native in più con strumenti di nicchia lo renderebbero ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da James Ohlson di Ortto

Grazie per la tua recensione, Cristian. È fantastico sapere che stai lanciando campagne di successo con Ortto!

Se tu o il tuo team vi trovate mai bloccati nella costruzione di un percorso o nell'affrontare una nuova integrazione o funzionalità, i nostri documenti di aiuto dovrebbero coprirvi: https://help.ortto.com/

Il nostro team di supporto clienti è disponibile 24/6 per supportarti con qualsiasi problema tu possa avere.

Guarda come Ortto è migliorato
GR
QC Specialist
Materiali da costruzione
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento tutto-in-uno senza soluzione di continuità per la profilazione dei clienti senza sforzo"
Cosa ti piace di più di Ortto?

Ci aiuta a costruire profili dei clienti da più canali in un unico posto con facilità. Ha capacità di integrazione senza soluzione di continuità con altri strumenti come Zapier, Shopify e Salesforce, quindi agisce come uno strumento tutto-in-uno portando a un ottimo flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ortto?

Non ho alcuna antipatia per questo strumento. È stato impeccabile in tutte le sue funzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jordan G.
JG
Independent Business Owner
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Recensione di Ortto: Caratteristiche, Prezzi e il Nostro Verdetto"
Cosa ti piace di più di Ortto?

Mi piace molto come Ortto combina i dati dei clienti, l'automazione dei percorsi e i report tutto in un unico posto senza risultare opprimente. Rende facile costruire flussi mirati che rispondono effettivamente a ciò che fanno i clienti, il che aiuta a incrementare le vendite e gli acquisti ripetuti. Il costruttore di percorsi visivi è intuitivo, quindi puoi mappare sequenze complesse senza perderti nei dettagli. Apprezzo anche che sia progettato per aziende in crescita, non solo per grandi imprese, quindi i prezzi e le funzionalità si adattano bene. In generale, Ortto rende l'automazione del marketing sofisticata ma accessibile e mantiene tutto legato a un reale impatto sui ricavi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ortto?

Una cosa che non mi piace di Ortto è che alcune delle funzionalità avanzate, come la segmentazione più approfondita dei dati dei clienti o l'attribuzione multi-touch, possono sembrare un po' limitate rispetto agli strumenti aziendali più grandi. I cruscotti di reportistica, sebbene puliti, a volte mancano della flessibilità necessaria per approfondire metriche molto specifiche senza un lavoro manuale extra. Inoltre, la curva di apprendimento per impostare automazioni più complesse è più ripida di quanto la pubblicità faccia sembrare, quindi se sei completamente nuovo all'automazione, potresti sentirti un po' perso all'inizio. In generale, è potente, ma non sempre così plug-and-play come pubblicizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Bridie Easton di Ortto

Ciao Jordan,

Grazie mille per la recensione ponderata - è fantastico sapere che Ortto sta aiutando a unire tutto e a rendere l'automazione più accessibile.

Apprezziamo il feedback sulla segmentazione, l'attribuzione e la flessibilità dei report. Queste aree sono sicuramente un nostro obiettivo mentre continuiamo a evolvere la piattaforma.

Se non l'hai già fatto, sentiti libero di condividere idee o richieste specifiche sulla nostra roadmap pubblica qui: https://roadmap.ortto.com/feature-requests - e naturalmente, il nostro team di supporto è sempre disponibile se hai bisogno di aiuto. Grazie ancora!

SM
Systems Manager
Arte e artigianato
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strategie di Automazione del Marketing Potenti e Vibranti da Ortto, ma con Limiti"
Cosa ti piace di più di Ortto?

Ortto supporta sia l'automazione del marketing che la consolidazione dei dati dei clienti da diverse fonti. Otteniamo il viaggio visualizzato dei clienti, dove vengono registrati tendenze e comportamenti. Il processo di onboarding è reso senza soluzione di continuità grazie all'assistenza clienti reattiva e alla chat dal vivo. Ortto abbraccia più canali, tutti mirati a rendere il marketing di successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ortto?

La maggior parte delle funzionalità sono bloccate dietro la versione premium di Ortto, e questo limita l'efficienza e l'affidabilità dell'app.

Lo sviluppatore non è riuscito a far sì che l'app esegua analisi approfondite e predittive, che sono vitali per rendere un'azienda più competitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da James Ohlson di Ortto

Ciao Sheetal, grazie per la tua recensione. Sono felice di sapere che Ortto gioca un ruolo cruciale nel successo della tua attività!

I nostri piani coprono molte diverse fasi di crescita per le aziende e includono le caratteristiche chiave che consentono il successo in quelle fasi. Se senti che qualche caratteristica particolare mancava nel tuo piano attuale, mi piacerebbe saperne di più da te.

Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri sull'analisi AI. Ortto AI attualmente aiuta i clienti a costruire percorsi, filtrare contatti e prendere decisioni più intelligenti. So che è nei piani del team estendere quell'impatto anche ai tuoi report e approfondimenti.

Grazie!

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