Recensioni e Dettagli del Prodotto Blueshift

Mi piace che Blueshift venga fornito con ottime funzionalità per unificare i dati dei clienti e anche con ottime funzionalità di gestione dei dati. Con questo strumento, sfruttiamo le funzionalità AI per migliorare l'esperienza del cliente e questo promuove la fedeltà dei clienti e un'elevata fidelizzazione. Mi piace che possiamo creare e automatizzare i percorsi dei clienti, il che aiuta quando si tratta di marketing mirato, in cui Blueshift è bravo. Con lo strumento, creare campagne di marketing complesse è sempre facile grazie alle funzionalità di automazione di questo strumento. Mi piace anche gli aspetti di analisi e ottimizzazione di Blueshift e include funzionalità come i test AB che ci forniscono le migliori intuizioni su come gestire e migliorare le nostre campagne di marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con Blueshift, tutte le funzionalità sono al loro posto e nessuna esperienza negativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Blueshift unifichi i dati dei clienti e gli strumenti di marketing permettendoci di offrire ai nostri clienti un'esperienza eccezionale e personalizzata. Viene fornito con funzionalità intelligenti come l'AI agentica e generativa che aiuta il nostro team di marketing a personalizzare e ottimizzare l'esperienza su più canali. Mi piace che Blueshift renda possibile lanciare campagne, testare strategie e personalizzare esperienze grazie alla capacità di sfruttare i dati dei clienti. Lo strumento ci aiuta ad aumentare il coinvolgimento dei clienti e questo si traduce in vendite. La sua capacità di integrarsi con altri magazzini di dati, ad esempio Amazon Redshift, lo rende uno strumento migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato Blueshift ed è stato un successo senza problemi. Il team di supporto clienti è sempre disponibile quando sorge la necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la semplicità della piattaforma e come posso unire le mie campagne con il journey mapper. Le raccomandazioni sono davvero potenti e i dati vengono ricevuti in tempo reale.

L'implementazione è stata rapida e facile, con pieno supporto da parte del team.

Questo è l'unico strumento che utilizzo per monitorare le campagne e i dati, oltre a poter vedere i risultati e apportare modifiche lungo il percorso.

È stato facile integrare questo strumento nell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non così conosciuto nel Regno Unito, quindi non in grado di collaborare con alcuni client di posta elettronica in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di Blueshift di fungere da CDP e ESP, nonché la capacità di gestire il nostro ampio catalogo di oltre 1 milione di prodotti e 30 milioni di applicazioni e gestire il nostro volume di invio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può essere piuttosto difficile da gestire tecnicamente. Fortunatamente abbiamo un ottimo partner che gestisce l'implementazione del nostro sistema di posta elettronica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Blueshift fornisce un supporto clienti di qualità, una lista fantastica e in continua crescita di funzionalità, un flusso di lavoro che supporta sia i marketer che gli sviluppatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune parti della documentazione potrebbero essere più robuste. Maggiore accesso o diversi "ruoli" o set di permessi per sviluppatori tecnici e integratori sarebbero utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso e flessibilità nell'evoluzione. Il team di Blueshift considera i suggerimenti dei clienti per migliorare lo strumento. 10 nuove funzionalità vengono rilasciate ogni anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune parti dell'interfaccia utente sono piuttosto tecniche, ad esempio il profilo utente è visibile in formato JSON, facile per i tecnici ma non così facile per il marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Blueshift eccelle davvero nel fornire esperienze cliente personalizzate e basate sui dati su larga scala. Apprezzo quanto sia intuitiva l'interfaccia, specialmente quando si impostano percorsi multicanale attraverso email, SMS e notifiche push. Le raccomandazioni basate sull'IA e la segmentazione predittiva sono incredibilmente utili per mirare agli utenti giusti al momento giusto, aumentando significativamente il coinvolgimento e i tassi di conversione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la piattaforma sia potente, la configurazione iniziale può risultare un po' opprimente a causa della gamma di funzionalità e integrazioni. Sarebbe utile avere più tutorial di onboarding guidati o walkthrough dal vivo per accelerare la curva di apprendimento per i nuovi utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quanto è facile usare la piattaforma, ma anche la risposta rapida e dettagliata del supporto clienti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte può essere lento salvare le modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento eccelle nella sua capacità di integrare i dati dei clienti su più canali, fornendo una visione unificata di ciascun utente. Questa raccolta di dati consente alle aziende di creare campagne di marketing personalizzate e mirate. Inoltre, le capacità di intelligenza predittiva e automazione di Blueshift permettono ai marketer di coinvolgere i clienti in tempo reale con contenuti pertinenti, il che può migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le conversioni. Le sue analisi rendono anche più facile monitorare le prestazioni delle campagne e prendere decisioni basate sui dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Complessità: Per le piccole aziende o quelle con risorse limitate, la complessità di alcuni processi può essere travolgente.

Costo: Il prezzo dell'integrazione può essere scoraggiante, poiché è ancora uno strumento nuovo e poco familiare. Questo può condizionare certe aziende.

Curva di apprendimento: Soprattutto per i clienti che devono passare da uno strumento all'altro, o che sono nuovi ai CDP e agli strumenti di automazione, può essere travolgente e poco pratico.

Personalizzazione: Sebbene ci siano molti modelli pronti all'uso, potrebbe non essere così flessibile per certe nicchie, che necessitano di determinate campagne basate sui loro dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di onboarding e supporto è di prim'ordine. Prendono anche sul serio il feedback e migliorano il prodotto direttamente dall'esperienza degli utenti.

La piattaforma è relativamente facile da usare con funzionalità flessibili per adattarsi a qualsiasi numero di esigenze, dagli invii di liste statiche alle integrazioni AWS e ai feed API.

L'implementazione è semplice purché si disponga di dati puliti dal proprio sistema; se si ha a che fare con dati di prodotto scadenti, potrebbe essere necessario un po' di tempo per integrarsi correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I due maggiori svantaggi di Blueshift sono il reporting - sarebbe utile poter filtrare e segmentare i report basandosi sugli attributi di utilizzo direttamente nella piattaforma. L'altro problema che è emerso è che quando si esportano i dati in un CSV o Excel, tutti gli attributi dei clienti vengono raggruppati in un grande blob di dati che è difficile da analizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.