Recensioni e Dettagli del Prodotto Treasure Data Customer Data Platform

Quello che mi piace di più di Treasure Data CDP è come riunisce tutti i dati dei clienti in un unico posto e li rende utilizzabili tra i vari team. La piattaforma è molto flessibile, gestisce bene grandi volumi di dati e si integra facilmente con altri strumenti. Aiuta a trasformare i dati grezzi in intuizioni praticabili, consentendo una migliore personalizzazione e decisioni aziendali più informate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace è che la piattaforma può sembrare complessa all'inizio e ha una curva di apprendimento ripida, specialmente per gli utenti non tecnici. Alcune funzionalità avanzate richiedono competenze tecniche per essere sfruttate appieno, e l'interfaccia utente potrebbe essere più intuitiva in alcune aree. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la vista unificata dei dati, la facilità di integrazione e le funzionalità di analisi avanzate della Treasure Data Customer Data Platform. Apprezzo come crei una visione completa di ogni cliente unificando i dati da varie fonti come i sistemi CRM, i social media e i siti web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che la piattaforma di dati dei clienti di Treasure Data abbia una curva di apprendimento ripida, il che non funziona bene per il nostro team. Un nuovo utente potrebbe trovare la piattaforma complessa e richiedere tempo per comprendere tutte le funzionalità e le caratteristiche. Anche la configurazione iniziale era complessa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come la piattaforma di dati dei clienti di Treasure Data unifica i dati dei miei clienti in un unico posto. Questo mi permette di vedere facilmente la cronologia di ogni cliente e aiuta a segmentare il pubblico e personalizzare le esperienze in tempo reale. Trovo preziosa questa capacità di unificare i dati, poiché migliora la personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Potrebbe essere più semplice per i principianti e avere un'interfaccia più intuitiva. All'inizio, è stato un po' difficile da configurare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integra i dati da più canali senza problemi, quasi in tempo reale per le attività web. Fornisce flussi di attivazione e segmentazione che rendono il lavoro delle operazioni di marketing facile, offrendo una visione a 360 gradi dei profili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Journey builder ha bisogno di una certa maturità per renderlo facile da usare per gli utenti generali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Treasure Data eccelle nel riunire dati provenienti da molte fonti, siti web, app, CRM, sistemi di supporto, dispositivi mobili, IoT, ecc., in un unico profilo cliente unificato senza richiedere un enorme team di ingegneri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La conoscenza di SQL è essenziale per la segmentazione avanzata, le trasformazioni e le query. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- TD fornisce report in tempo reale con un'interfaccia utente molto intuitiva che consente ai marketer di prendere decisioni di marketing facilmente e senza spendere troppo tempo.

- Le regole di governance dei dati e la compatibilità con il GDPR sono un grande vantaggio, specialmente se lavori in un'azienda in Europa come la mia azienda (Electronics HQ in Europa).

- Abbiamo recentemente acquisito la possibilità di diverse integrazioni molto facilmente, come Qualtrics (piattaforma di sondaggi per CRM), che è rapidamente diventata un vantaggio per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Il servizio tecnico clienti può essere ottimizzato inserendo più colleghi tecnici che potrebbero rispondere ai clienti con meno ritardo e risposte più soddisfacenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forti capacità analitiche e un ecosistema di integrazione flessibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è molto intuitivo a meno che tu non abbia competenze tecniche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La costruzione di pipeline di dati e il loro monitoraggio è molto fluido, inoltre ci consente di scrivere script SQL e Python all'interno dei flussi di lavoro, il che permette di fare molte personalizzazioni per raggiungere gli obiettivi specifici della nostra azienda. Inoltre, hanno molti connettori integrati per l'ingestione e l'attivazione dei dati da e verso vari sistemi. Stanno migliorando continuamente il sistema aggiungendo nuove funzionalità come l'Attivazione Delta, l'orchestrazione dei percorsi, ecc. Il team di supporto del prodotto è molto tempestivo nel risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato alcuni problemi quando lavoriamo con le API di postback, come la necessità che i nomi delle colonne del payload siano coerenti con il loro caso. Ma abbiamo una soluzione per questi problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come azienda al dettaglio che implementa una Piattaforma di Esperienza Digitale (DXP), la selezione della giusta Piattaforma di Dati dei Clienti (CDP) è stata una decisione critica. Dopo un'ampia valutazione, Treasure Data CDP si è rivelata una scelta eccezionale.

Per qualsiasi organizzazione che desideri implementare una CDP potente, facile da usare e a prova di futuro, raccomandiamo vivamente Treasure Data. La combinazione delle sue funzionalità robuste, facilità d'uso e supporto dedicato la rende una scelta eccezionale per le aziende che mirano a migliorare la loro esperienza cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Treasure Data abbia molte funzionalità utili e continui a svilupparsi, è anche collegato all'unico 'dispiacere': le limitazioni all'interno del modello di licenza, dove nuove funzionalità possono comportare costi aggiuntivi—e lavoro di analisi costi-benefici—se si desidera utilizzarle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Treasure Data CDP è un ottimo prodotto che possiede tutte le capacità necessarie per supportare le esigenze di personalizzazione dei clienti. Più di 250 connettori pronti all'uso rendono l'integrazione più veloce, lo studio del pubblico è isolato dal banco di lavoro dei dati, il che rende più facile per i marketer creare i segmenti e attivarli senza dipendere troppo dal team IT. Dal punto di vista del supporto, la risposta è rapida e tutti i CSM come Andrew Smith, Amy, Cole sono estremamente utili nel risolvere i problemi dei clienti in tutto il mondo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'API di aggiornamento del profilo di Treasure Data ha margine per miglioramenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.