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Migliori Software di Intelligenza Conversazionale per le imprese - Pagina 2

Julie Jung
JJ
Ricercato e scritto da Julie Jung

I prodotti classificati nella categoria generale Intelligenza Conversazionale sono simili sotto molti aspetti e aiutano le aziende di tutte le dimensioni a risolvere i loro problemi aziendali. Tuttavia, le caratteristiche, i prezzi, l'installazione e la configurazione per le grandi imprese differiscono da quelle di altre dimensioni aziendali, motivo per cui abbiniamo gli acquirenti al giusto Enterprise Business Intelligenza Conversazionale per soddisfare le loro esigenze. Confronta le valutazioni dei prodotti basate sulle recensioni degli utenti aziendali o connettiti con uno dei consulenti di acquisto di G2 per trovare le soluzioni giuste nella categoria Enterprise Business Intelligenza Conversazionale.

Oltre a qualificarsi per l'inclusione nella categoria Software di Intelligenza Conversazionale, per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Enterprise Business Software di Intelligenza Conversazionale, un prodotto deve avere almeno 10 recensioni lasciate da un revisore di un'azienda di grandi dimensioni.

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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    CallMiner è il leader globale nell'intelligenza artificiale applicata all'intelligenza conversazionale e all'automazione dell'esperienza del cliente (CX). Combinando una profonda esperienza nel settor

    Utenti
    • Speech Analyst
    • Business Analyst
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Assicurazioni
    Segmento di mercato
    • 46% Mid-Market
    • 40% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di CallMiner Eureka
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    12
    Innovation
    12
    Helpful
    11
    Improvement
    11
    Artificial Intelligence
    8
    Contro
    Learning Curve
    8
    Missing Features
    5
    Steep Learning Curve
    5
    Difficult Setup
    4
    Training Required
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CallMiner Eureka che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    8.1
    Intelligenza Artificiale
    Media: 8.6
    8.8
    Valutazione del cliente
    Media: 8.3
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    Riassunto del testo AI
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    Venditore
    CallMiner
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2002
    Sede centrale
    Waltham, MA
    Twitter
    @CallMiner
    3,254 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    319 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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CallMiner è il leader globale nell'intelligenza artificiale applicata all'intelligenza conversazionale e all'automazione dell'esperienza del cliente (CX). Combinando una profonda esperienza nel settor

Utenti
  • Speech Analyst
  • Business Analyst
Settori
  • Servizi finanziari
  • Assicurazioni
Segmento di mercato
  • 46% Mid-Market
  • 40% Enterprise
Pro e Contro di CallMiner Eureka
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
12
Innovation
12
Helpful
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Improvement
11
Artificial Intelligence
8
Contro
Learning Curve
8
Missing Features
5
Steep Learning Curve
5
Difficult Setup
4
Training Required
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di CallMiner Eureka che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
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Intelligenza Artificiale
Media: 8.6
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Valutazione del cliente
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Riassunto del testo AI
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Dettagli del venditore
Venditore
CallMiner
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2002
Sede centrale
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  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    InMoment, il leader nel miglioramento delle esperienze e la piattaforma e azienda di servizi CX più raccomandata al mondo, è rinomata per aiutare i clienti a raccogliere e integrare i dati dell'esperi

    Utenti
    • Product Manager
    • Customer Success Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 47% Piccola impresa
    • 39% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di InMoment Experience Improvement (XI) Platform
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Feedback
    5
    Feedback Management
    4
    Data Management
    3
    Ease of Use
    3
    Helpful
    3
    Contro
    Expensive
    2
    Filtering Issues
    2
    Limitations
    2
    Limited Customization
    2
    AI Limitations
    1
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    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    InMoment
    Anno di Fondazione
    2002
    Sede centrale
    Salt Lake City, UT
    Twitter
    @WeAreInMoment
    1,891 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    562 dipendenti su LinkedIn®
    Telefono
    905-542-9001
Descrizione del prodotto
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InMoment, il leader nel miglioramento delle esperienze e la piattaforma e azienda di servizi CX più raccomandata al mondo, è rinomata per aiutare i clienti a raccogliere e integrare i dati dell'esperi

Utenti
  • Product Manager
  • Customer Success Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 47% Piccola impresa
  • 39% Mid-Market
Pro e Contro di InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Feedback
5
Feedback Management
4
Data Management
3
Ease of Use
3
Helpful
3
Contro
Expensive
2
Filtering Issues
2
Limitations
2
Limited Customization
2
AI Limitations
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di InMoment Experience Improvement (XI) Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
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Dettagli del venditore
Venditore
InMoment
Anno di Fondazione
2002
Sede centrale
Salt Lake City, UT
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  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Momentum è una piattaforma di orchestrazione delle entrate che ascolta le conversazioni con i tuoi clienti e potenziali clienti, estrae informazioni chiave e agisce automaticamente, comunicando con i

    Utenti
    • Account Executive
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 70% Mid-Market
    • 21% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Momentum è uno strumento che riassume le chiamate di vendita e fornisce elementi di azione, domande in sospeso e appunti, integrandosi anche con piattaforme come Salesforce e Slack.
    • Gli utenti menzionano frequentemente l'integrazione senza soluzione di continuità con altre piattaforme, la capacità di automatizzare parti del loro flusso di lavoro e le trascrizioni dettagliate e accurate delle chiamate come vantaggi chiave dell'utilizzo di Momentum.
    • I revisori hanno menzionato problemi come l'assenza di supporto in tempo reale durante le chiamate, le incoerenze quando si uniscono alle chiamate e occasionali imprecisioni nelle note delle chiamate come aree da migliorare.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Momentum
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    24
    Helpful
    21
    Automation
    16
    Integrations
    14
    Customer Support
    13
    Contro
    Inaccuracy
    10
    Performance Issues
    8
    Accuracy Issues
    6
    Call Issues
    6
    Data Inaccuracy
    6
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Momentum che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    8.6
    Intelligenza Artificiale
    Media: 8.6
    7.6
    Valutazione del cliente
    Media: 8.3
    8.5
    Riassunto del testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Momentum
    Anno di Fondazione
    2020
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @dealmomentum
    275 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    133 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    JSE:MTM
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Momentum è una piattaforma di orchestrazione delle entrate che ascolta le conversazioni con i tuoi clienti e potenziali clienti, estrae informazioni chiave e agisce automaticamente, comunicando con i

Utenti
  • Account Executive
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 70% Mid-Market
  • 21% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Momentum è uno strumento che riassume le chiamate di vendita e fornisce elementi di azione, domande in sospeso e appunti, integrandosi anche con piattaforme come Salesforce e Slack.
  • Gli utenti menzionano frequentemente l'integrazione senza soluzione di continuità con altre piattaforme, la capacità di automatizzare parti del loro flusso di lavoro e le trascrizioni dettagliate e accurate delle chiamate come vantaggi chiave dell'utilizzo di Momentum.
  • I revisori hanno menzionato problemi come l'assenza di supporto in tempo reale durante le chiamate, le incoerenze quando si uniscono alle chiamate e occasionali imprecisioni nelle note delle chiamate come aree da migliorare.
Pro e Contro di Momentum
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
24
Helpful
21
Automation
16
Integrations
14
Customer Support
13
Contro
Inaccuracy
10
Performance Issues
8
Accuracy Issues
6
Call Issues
6
Data Inaccuracy
6
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Momentum che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.6
Intelligenza Artificiale
Media: 8.6
7.6
Valutazione del cliente
Media: 8.3
8.5
Riassunto del testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Momentum
Anno di Fondazione
2020
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@dealmomentum
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    Jiminny è la piattaforma di intelligenza conversazionale progettata per aiutare i leader delle entrate a catturare e analizzare informazioni critiche di go-to-market attraverso video, voce ed email. Q

    Utenti
    • Account Executive
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    Segmento di mercato
    • 62% Mid-Market
    • 31% Piccola impresa
  • Pro e contro
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  • Pro e Contro di Jiminny
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    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Helpful
    183
    Ease of Use
    164
    Call Recording
    153
    AI Summary
    115
    Recording
    110
    Contro
    Call Issues
    73
    Accuracy Issues
    58
    AI Inaccuracy
    58
    Poor Transcription
    27
    AI Limitations
    25
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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Jiminny che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    8.3
    Intelligenza Artificiale
    Media: 8.6
    8.2
    Valutazione del cliente
    Media: 8.3
    8.4
    Riassunto del testo AI
    Media: 8.5
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  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Jiminny
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    London, England
    Twitter
    @JiminnyInc
    389 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    61 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Jiminny è la piattaforma di intelligenza conversazionale progettata per aiutare i leader delle entrate a catturare e analizzare informazioni critiche di go-to-market attraverso video, voce ed email. Q

Utenti
  • Account Executive
  • Customer Success Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 62% Mid-Market
  • 31% Piccola impresa
Pro e Contro di Jiminny
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Helpful
183
Ease of Use
164
Call Recording
153
AI Summary
115
Recording
110
Contro
Call Issues
73
Accuracy Issues
58
AI Inaccuracy
58
Poor Transcription
27
AI Limitations
25
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Jiminny che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.3
Intelligenza Artificiale
Media: 8.6
8.2
Valutazione del cliente
Media: 8.3
8.4
Riassunto del testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Jiminny
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
London, England
Twitter
@JiminnyInc
389 follower su Twitter
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    Revenue.io potenzia i team ad alte prestazioni con una guida in tempo reale. Fornendo e raccomandando ciò che funziona meglio, Revenue.io consente a centinaia di clienti come HPE, Nutanix e AWS di ott

    Utenti
    • Customer Service Representative
    • Account Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Servizi finanziari
    Segmento di mercato
    • 60% Mid-Market
    • 22% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Revenue.io
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    Pro
    Customer Support
    25
    Helpful
    22
    Easy Setup
    17
    Integrations
    17
    Reliability
    17
    Contro
    Call Issues
    6
    Learning Curve
    6
    Inaccurate Reporting
    5
    Steep Learning Curve
    5
    Difficult Reporting
    4
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Revenue.io che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    9.3
    Intelligenza Artificiale
    Media: 8.6
    9.3
    Valutazione del cliente
    Media: 8.3
    8.8
    Riassunto del testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Revenue.io
    Anno di Fondazione
    2012
    Sede centrale
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @revenue_io
    4,314 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    102 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Revenue.io potenzia i team ad alte prestazioni con una guida in tempo reale. Fornendo e raccomandando ciò che funziona meglio, Revenue.io consente a centinaia di clienti come HPE, Nutanix e AWS di ott

Utenti
  • Customer Service Representative
  • Account Manager
Settori
  • Software per computer
  • Servizi finanziari
Segmento di mercato
  • 60% Mid-Market
  • 22% Piccola impresa
Pro e Contro di Revenue.io
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
25
Helpful
22
Easy Setup
17
Integrations
17
Reliability
17
Contro
Call Issues
6
Learning Curve
6
Inaccurate Reporting
5
Steep Learning Curve
5
Difficult Reporting
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Revenue.io che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
9.3
Intelligenza Artificiale
Media: 8.6
9.3
Valutazione del cliente
Media: 8.3
8.8
Riassunto del testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Revenue.io
Anno di Fondazione
2012
Sede centrale
Los Angeles, CA
Twitter
@revenue_io
4,314 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
102 dipendenti su LinkedIn®
(238)4.6 su 5
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    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Observe.AI è la principale piattaforma di agenti AI per l'esperienza del cliente. Consente alle imprese di implementare agenti AI che automatizzano le interazioni con i clienti, offrendo conversazioni

    Utenti
    • Assistant Quality Assurance
    • Quality Analyst
    Settori
    • Outsourcing/Offshoring
    • Servizi al consumatore
    Segmento di mercato
    • 64% Mid-Market
    • 21% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Observe.AI
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    28
    Helpful
    21
    Efficiency
    19
    Accuracy
    17
    Coaching
    17
    Contro
    Accuracy Issues
    17
    Inaccuracy
    16
    Inaccurate Data Analysis
    14
    Missing Features
    10
    Call Issues
    9
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Observe.AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    9.1
    Intelligenza Artificiale
    Media: 8.6
    9.3
    Valutazione del cliente
    Media: 8.3
    8.9
    Riassunto del testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Observe.AI
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    San Francisco, California
    Twitter
    @observeAI
    1,482 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    428 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Observe.AI è la principale piattaforma di agenti AI per l'esperienza del cliente. Consente alle imprese di implementare agenti AI che automatizzano le interazioni con i clienti, offrendo conversazioni

Utenti
  • Assistant Quality Assurance
  • Quality Analyst
Settori
  • Outsourcing/Offshoring
  • Servizi al consumatore
Segmento di mercato
  • 64% Mid-Market
  • 21% Piccola impresa
Pro e Contro di Observe.AI
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
28
Helpful
21
Efficiency
19
Accuracy
17
Coaching
17
Contro
Accuracy Issues
17
Inaccuracy
16
Inaccurate Data Analysis
14
Missing Features
10
Call Issues
9
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Observe.AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
9.1
Intelligenza Artificiale
Media: 8.6
9.3
Valutazione del cliente
Media: 8.3
8.9
Riassunto del testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Observe.AI
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
San Francisco, California
Twitter
@observeAI
1,482 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
428 dipendenti su LinkedIn®
(88)4.4 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Verint Speech and Text Analytics è una soluzione di livello aziendale che può automaticamente scoprire e analizzare parole, frasi, categorie e temi che possono influenzare l'esperienza del cliente. Qu

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Assicurazioni
    • Bancario
    Segmento di mercato
    • 68% Enterprise
    • 27% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Verint Speech Analytics is a solution designed to capture and analyze customer interactions across voice channels, converting unstructured conversations into actionable insights for organizations.
    • Reviewers appreciate the platform's advanced features such as emotion detection, sentiment analysis, and keyword spotting, which allow businesses to quickly identify trends, risks, and opportunities, and its integration with contact center operations, providing managers with dashboards and reports that support data-driven decision-making.
    • Users mentioned issues such as the program's inability to identify sarcasm, difficulty in getting started due to lack of intuitiveness, issues with integration with new phone systems, transcription concerns, lack of custom settings, incorrect language detection, irrelevant categories, limited licenses, challenging access to other departments, and limited functionality of number of categories.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Verint Speech and Text Analytics
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    16
    Accuracy
    13
    Call Recording
    10
    Analytics
    7
    Improvement
    7
    Contro
    Accuracy Issues
    12
    Inaccuracy
    12
    Accent Recognition
    5
    Integration Issues
    5
    Missing Features
    5
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Verint Speech and Text Analytics che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.7
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    8.7
    Intelligenza Artificiale
    Media: 8.6
    9.0
    Valutazione del cliente
    Media: 8.3
    7.9
    Riassunto del testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Verint
    Anno di Fondazione
    1994
    Sede centrale
    Melville, New York
    Twitter
    @Verint
    7,762 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,220 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    NASDAQ: VRNT
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Verint Speech and Text Analytics è una soluzione di livello aziendale che può automaticamente scoprire e analizzare parole, frasi, categorie e temi che possono influenzare l'esperienza del cliente. Qu

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Assicurazioni
  • Bancario
Segmento di mercato
  • 68% Enterprise
  • 27% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Verint Speech Analytics is a solution designed to capture and analyze customer interactions across voice channels, converting unstructured conversations into actionable insights for organizations.
  • Reviewers appreciate the platform's advanced features such as emotion detection, sentiment analysis, and keyword spotting, which allow businesses to quickly identify trends, risks, and opportunities, and its integration with contact center operations, providing managers with dashboards and reports that support data-driven decision-making.
  • Users mentioned issues such as the program's inability to identify sarcasm, difficulty in getting started due to lack of intuitiveness, issues with integration with new phone systems, transcription concerns, lack of custom settings, incorrect language detection, irrelevant categories, limited licenses, challenging access to other departments, and limited functionality of number of categories.
Pro e Contro di Verint Speech and Text Analytics
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
16
Accuracy
13
Call Recording
10
Analytics
7
Improvement
7
Contro
Accuracy Issues
12
Inaccuracy
12
Accent Recognition
5
Integration Issues
5
Missing Features
5
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Verint Speech and Text Analytics che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.7
Intelligenza Artificiale
Media: 8.6
9.0
Valutazione del cliente
Media: 8.3
7.9
Riassunto del testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Verint
Anno di Fondazione
1994
Sede centrale
Melville, New York
Twitter
@Verint
7,762 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
4,220 dipendenti su LinkedIn®
Proprietà
NASDAQ: VRNT
(345)4.7 su 5
11th Più facile da usare in Intelligenza Conversazionale software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Claap sfrutta l'IA per automatizzare i compiti post-riunione — note della riunione, email di follow-up, arricchimento CRM — e scoprire intuizioni affinché i leader delle entrate comprendano perché vin

    Utenti
    • Software Engineer
    • Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 43% Piccola impresa
    • 39% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Claap
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    151
    Time-saving
    124
    Team Collaboration
    103
    Easy Recording
    96
    Helpful
    96
    Contro
    Recording Limitations
    37
    Integration Issues
    31
    Limited Features
    31
    Recording Issues
    31
    Editing Issues
    29
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Claap che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    9.1
    Intelligenza Artificiale
    Media: 8.6
    8.9
    Valutazione del cliente
    Media: 8.3
    9.1
    Riassunto del testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Claap
    Anno di Fondazione
    2021
    Sede centrale
    Hempstead, New York
    Twitter
    @claap_io
    340 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    20 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Claap sfrutta l'IA per automatizzare i compiti post-riunione — note della riunione, email di follow-up, arricchimento CRM — e scoprire intuizioni affinché i leader delle entrate comprendano perché vin

Utenti
  • Software Engineer
  • Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 43% Piccola impresa
  • 39% Mid-Market
Pro e Contro di Claap
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
151
Time-saving
124
Team Collaboration
103
Easy Recording
96
Helpful
96
Contro
Recording Limitations
37
Integration Issues
31
Limited Features
31
Recording Issues
31
Editing Issues
29
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Claap che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
9.1
Intelligenza Artificiale
Media: 8.6
8.9
Valutazione del cliente
Media: 8.3
9.1
Riassunto del testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Claap
Anno di Fondazione
2021
Sede centrale
Hempstead, New York
Twitter
@claap_io
340 follower su Twitter
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www.linkedin.com
20 dipendenti su LinkedIn®
(200)4.7 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
13th Più facile da usare in Intelligenza Conversazionale software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Level AI sviluppa tecnologie AI avanzate per rivoluzionare l'esperienza del cliente. Le nostre soluzioni AI-native all'avanguardia sono progettate per migliorare l'efficienza, la produttività, la sca

    Utenti
    • Quality Analyst
    • Supervisor
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Cibo e bevande
    Segmento di mercato
    • 57% Mid-Market
    • 31% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Level AI
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    76
    Helpful
    53
    Efficiency
    42
    Accuracy
    37
    User Interface
    34
    Contro
    Inaccuracy
    22
    Slow Performance
    17
    Accuracy Issues
    14
    Translation Accuracy
    13
    AI Inaccuracy
    12
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Level AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    8.8
    Intelligenza Artificiale
    Media: 8.6
    8.9
    Valutazione del cliente
    Media: 8.3
    8.5
    Riassunto del testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Level AI
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2018
    Sede centrale
    Mountain View, US
    Twitter
    @TheLevelAI
    198 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    199 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Level AI sviluppa tecnologie AI avanzate per rivoluzionare l'esperienza del cliente. Le nostre soluzioni AI-native all'avanguardia sono progettate per migliorare l'efficienza, la produttività, la sca

Utenti
  • Quality Analyst
  • Supervisor
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Cibo e bevande
Segmento di mercato
  • 57% Mid-Market
  • 31% Enterprise
Pro e Contro di Level AI
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
76
Helpful
53
Efficiency
42
Accuracy
37
User Interface
34
Contro
Inaccuracy
22
Slow Performance
17
Accuracy Issues
14
Translation Accuracy
13
AI Inaccuracy
12
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Level AI che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.8
Intelligenza Artificiale
Media: 8.6
8.9
Valutazione del cliente
Media: 8.3
8.5
Riassunto del testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Level AI
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2018
Sede centrale
Mountain View, US
Twitter
@TheLevelAI
198 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
199 dipendenti su LinkedIn®
(709)4.3 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
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Prezzo di ingresso:$199.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata e nativa del cloud, alimentata dall'IA, che consente un'esperienza senza soluzione di continuità per clienti e agenti su oltre 30 canal

    Utenti
    • Social Media Manager
    • Social Media Specialist
    Settori
    • Servizi al consumatore
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 42% Enterprise
    • 30% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Sprinklr Service è uno spazio di lavoro unificato progettato per tracciare e risolvere le richieste dei clienti su tutti i canali social, integrando il CRM e offrendo funzionalità di automazione come l'instradamento dei casi tramite AI e l'analisi del sentiment.
    • Gli utenti apprezzano la capacità della piattaforma di centralizzare le interazioni con i clienti da vari canali in un unico luogo, le sue funzionalità di automazione e intelligenza artificiale che aumentano la produttività, e le sue analisi complete per il monitoraggio delle prestazioni.
    • Gli utenti hanno riscontrato problemi con la complessità della piattaforma e l'interfaccia non intuitiva, ritardi occasionali nella sincronizzazione dei dati e difficoltà nell'impostare regole di automazione o flussi di lavoro.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Sprinklr Service
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    87
    Features
    65
    Helpful
    51
    Efficiency
    43
    Customer Support
    33
    Contro
    Missing Features
    30
    Slow Loading
    26
    Complexity
    22
    Learning Curve
    21
    Limited Features
    20
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Sprinklr Service che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.6
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    6.2
    Intelligenza Artificiale
    Media: 8.6
    6.3
    Valutazione del cliente
    Media: 8.3
    6.3
    Riassunto del testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Sprinklr
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2009
    Sede centrale
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,312 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,340 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata e nativa del cloud, alimentata dall'IA, che consente un'esperienza senza soluzione di continuità per clienti e agenti su oltre 30 canal

Utenti
  • Social Media Manager
  • Social Media Specialist
Settori
  • Servizi al consumatore
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 42% Enterprise
  • 30% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Sprinklr Service è uno spazio di lavoro unificato progettato per tracciare e risolvere le richieste dei clienti su tutti i canali social, integrando il CRM e offrendo funzionalità di automazione come l'instradamento dei casi tramite AI e l'analisi del sentiment.
  • Gli utenti apprezzano la capacità della piattaforma di centralizzare le interazioni con i clienti da vari canali in un unico luogo, le sue funzionalità di automazione e intelligenza artificiale che aumentano la produttività, e le sue analisi complete per il monitoraggio delle prestazioni.
  • Gli utenti hanno riscontrato problemi con la complessità della piattaforma e l'interfaccia non intuitiva, ritardi occasionali nella sincronizzazione dei dati e difficoltà nell'impostare regole di automazione o flussi di lavoro.
Pro e Contro di Sprinklr Service
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
87
Features
65
Helpful
51
Efficiency
43
Customer Support
33
Contro
Missing Features
30
Slow Loading
26
Complexity
22
Learning Curve
21
Limited Features
20
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Sprinklr Service che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
6.2
Intelligenza Artificiale
Media: 8.6
6.3
Valutazione del cliente
Media: 8.3
6.3
Riassunto del testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Sprinklr
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
New York
Twitter
@Sprinklr
38,312 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
4,340 dipendenti su LinkedIn®
(156)4.6 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
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Prezzo di ingresso:£249.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Costruito da marketer per marketer, il tracciamento delle chiamate potenziato dall'IA di Infinity ti mostra cosa accade prima, durante e dopo ogni chiamata, così puoi: • Colmare le lacune di attribuz

    Utenti
    • Digital Marketing Manager
    Settori
    • Tempo libero, viaggi e turismo
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 46% Mid-Market
    • 28% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Infinity Call Tracking
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    17
    Call Tracking
    16
    Reporting
    15
    Helpful
    13
    Accuracy
    11
    Contro
    Expensive
    5
    Call Limitations
    3
    Inaccurate Reporting
    3
    Inadequate Reporting
    3
    Learning Curve
    3
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Infinity Call Tracking che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    7.8
    Intelligenza Artificiale
    Media: 8.6
    8.3
    Valutazione del cliente
    Media: 8.3
    8.3
    Riassunto del testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2010
    Sede centrale
    Reigate, Surrey
    Twitter
    @_infinity_co
    1,067 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    444 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Costruito da marketer per marketer, il tracciamento delle chiamate potenziato dall'IA di Infinity ti mostra cosa accade prima, durante e dopo ogni chiamata, così puoi: • Colmare le lacune di attribuz

Utenti
  • Digital Marketing Manager
Settori
  • Tempo libero, viaggi e turismo
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 46% Mid-Market
  • 28% Piccola impresa
Pro e Contro di Infinity Call Tracking
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
17
Call Tracking
16
Reporting
15
Helpful
13
Accuracy
11
Contro
Expensive
5
Call Limitations
3
Inaccurate Reporting
3
Inadequate Reporting
3
Learning Curve
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Infinity Call Tracking che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
7.8
Intelligenza Artificiale
Media: 8.6
8.3
Valutazione del cliente
Media: 8.3
8.3
Riassunto del testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2010
Sede centrale
Reigate, Surrey
Twitter
@_infinity_co
1,067 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
444 dipendenti su LinkedIn®
(137)4.6 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Puzzel è un fornitore leader europeo di soluzioni per contact center cloud, offrendo un ecosistema CX incentrato sul cliente e potenziato dall'IA, progettato per dare alle organizzazioni pieno control

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Telecomunicazioni
    • Petrolio ed energia
    Segmento di mercato
    • 50% Mid-Market
    • 24% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Puzzel CX Platform
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    57
    Customer Support
    41
    Helpful
    41
    Efficiency
    29
    Intuitive
    23
    Contro
    Missing Features
    12
    Limited Customization
    10
    Complexity
    7
    Learning Curve
    7
    Call Issues
    6
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Puzzel CX Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    8.7
    Intelligenza Artificiale
    Media: 8.6
    9.3
    Valutazione del cliente
    Media: 8.3
    8.9
    Riassunto del testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Puzzel
    Sito web dell'azienda
    Sede centrale
    Alna District, Oslo
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    271 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Puzzel è un fornitore leader europeo di soluzioni per contact center cloud, offrendo un ecosistema CX incentrato sul cliente e potenziato dall'IA, progettato per dare alle organizzazioni pieno control

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Telecomunicazioni
  • Petrolio ed energia
Segmento di mercato
  • 50% Mid-Market
  • 24% Piccola impresa
Pro e Contro di Puzzel CX Platform
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
57
Customer Support
41
Helpful
41
Efficiency
29
Intuitive
23
Contro
Missing Features
12
Limited Customization
10
Complexity
7
Learning Curve
7
Call Issues
6
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Puzzel CX Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.7
Intelligenza Artificiale
Media: 8.6
9.3
Valutazione del cliente
Media: 8.3
8.9
Riassunto del testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Puzzel
Sito web dell'azienda
Sede centrale
Alna District, Oslo
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
271 dipendenti su LinkedIn®
(916)4.4 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Aviso è una piattaforma di ricavi AI leader, altamente apprezzata da giganti aziendali come Honeywell, Microsoft GitHub, HPE e Citi per la sua eccezionale capacità di chiudere affari, aumentare la cre

    Utenti
    • Account Executive
    • Account Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 45% Mid-Market
    • 43% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Aviso è una piattaforma che fornisce approfondimenti su pipeline, previsioni e attività dei rappresentanti, e offre raccomandazioni guidate dall'IA per i rappresentanti di vendita.
    • I revisori apprezzano la capacità della piattaforma di centralizzare le intuizioni, fornire previsioni accurate e offrire raccomandazioni guidate dall'IA per i rappresentanti di vendita, migliorando l'efficacia e la coerenza delle vendite.
    • Gli utenti hanno menzionato che l'interfaccia può sembrare opprimente per i nuovi utenti e richiede un po' di formazione per navigare efficacemente tra tutte le viste di previsione e pipeline.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Aviso
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    70
    Forecasting
    60
    Features
    45
    Helpful
    44
    Efficiency
    39
    Contro
    Learning Curve
    29
    Inaccurate Data
    18
    Limitations
    18
    Missing Features
    17
    Slow Loading
    17
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Aviso che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    8.5
    Intelligenza Artificiale
    Media: 8.6
    8.2
    Valutazione del cliente
    Media: 8.3
    8.4
    Riassunto del testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Aviso, Inc.
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2014
    Sede centrale
    Redwood City, CA
    Twitter
    @AvisoInc
    909 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    328 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Aviso è una piattaforma di ricavi AI leader, altamente apprezzata da giganti aziendali come Honeywell, Microsoft GitHub, HPE e Citi per la sua eccezionale capacità di chiudere affari, aumentare la cre

Utenti
  • Account Executive
  • Account Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 45% Mid-Market
  • 43% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Aviso è una piattaforma che fornisce approfondimenti su pipeline, previsioni e attività dei rappresentanti, e offre raccomandazioni guidate dall'IA per i rappresentanti di vendita.
  • I revisori apprezzano la capacità della piattaforma di centralizzare le intuizioni, fornire previsioni accurate e offrire raccomandazioni guidate dall'IA per i rappresentanti di vendita, migliorando l'efficacia e la coerenza delle vendite.
  • Gli utenti hanno menzionato che l'interfaccia può sembrare opprimente per i nuovi utenti e richiede un po' di formazione per navigare efficacemente tra tutte le viste di previsione e pipeline.
Pro e Contro di Aviso
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
70
Forecasting
60
Features
45
Helpful
44
Efficiency
39
Contro
Learning Curve
29
Inaccurate Data
18
Limitations
18
Missing Features
17
Slow Loading
17
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Aviso che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.5
Intelligenza Artificiale
Media: 8.6
8.2
Valutazione del cliente
Media: 8.3
8.4
Riassunto del testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Aviso, Inc.
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
Redwood City, CA
Twitter
@AvisoInc
909 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
328 dipendenti su LinkedIn®
(546)4.4 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Dialpad eleva ogni conversazione con la piattaforma di comunicazione con i clienti leader alimentata dall'intelligenza artificiale. Sfrutta le intuizioni in tempo reale dell'intelligenza artificiale p

    Utenti
    • Account Manager
    • Customer Service Rep
    Settori
    • Servizi finanziari
    • Servizi al consumatore
    Segmento di mercato
    • 55% Mid-Market
    • 39% Piccola impresa
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Dialpad è uno strumento che fornisce supporto per gestire le chiamate, incontrarsi con i colleghi e monitorare le comunicazioni del team.
    • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità di implementazione, la capacità di raccogliere dati preziosi attraverso approfondimenti/analisi e il supporto clienti proattivo e pratico che include follow-up.
    • I revisori hanno menzionato sfide come lo strumento che richiede molte risorse sui PC, l'incapacità di chiamare tutti i membri di un contact center contemporaneamente e ritardi occasionali nella risoluzione a causa dell'escalation al team di telefonia.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Dialpad Support
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    64
    Helpful
    51
    Features
    35
    Customer Support
    34
    Call Recording
    30
    Contro
    Call Issues
    20
    Dialer Issues
    16
    Learning Curve
    16
    Missing Features
    13
    Recording Issues
    12
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dialpad Support che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    8.4
    Intelligenza Artificiale
    Media: 8.6
    8.6
    Valutazione del cliente
    Media: 8.3
    8.8
    Riassunto del testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Dialpad
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    San Ramon, California
    Twitter
    @DialpadHQ
    58 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,450 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Dialpad eleva ogni conversazione con la piattaforma di comunicazione con i clienti leader alimentata dall'intelligenza artificiale. Sfrutta le intuizioni in tempo reale dell'intelligenza artificiale p

Utenti
  • Account Manager
  • Customer Service Rep
Settori
  • Servizi finanziari
  • Servizi al consumatore
Segmento di mercato
  • 55% Mid-Market
  • 39% Piccola impresa
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Dialpad è uno strumento che fornisce supporto per gestire le chiamate, incontrarsi con i colleghi e monitorare le comunicazioni del team.
  • Gli utenti menzionano frequentemente la facilità di implementazione, la capacità di raccogliere dati preziosi attraverso approfondimenti/analisi e il supporto clienti proattivo e pratico che include follow-up.
  • I revisori hanno menzionato sfide come lo strumento che richiede molte risorse sui PC, l'incapacità di chiamare tutti i membri di un contact center contemporaneamente e ritardi occasionali nella risoluzione a causa dell'escalation al team di telefonia.
Pro e Contro di Dialpad Support
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
64
Helpful
51
Features
35
Customer Support
34
Call Recording
30
Contro
Call Issues
20
Dialer Issues
16
Learning Curve
16
Missing Features
13
Recording Issues
12
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dialpad Support che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.4
Intelligenza Artificiale
Media: 8.6
8.6
Valutazione del cliente
Media: 8.3
8.8
Riassunto del testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Dialpad
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
58 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,450 dipendenti su LinkedIn®
(1,671)4.7 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Seismic è il leader globale nell'abilitazione, aiutando le organizzazioni a coinvolgere i clienti, abilitare i team e stimolare la crescita dei ricavi. Il Seismic Enablement Cloud™ è la piattaforma di

    Utenti
    • Account Executive
    • Account Manager
    Settori
    • Software per computer
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 59% Enterprise
    • 29% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Seismic è una piattaforma di sales enablement progettata per implementazioni aziendali su larga scala, offrendo funzionalità come autorizzazioni, sincronizzazione con altri sistemi, integrazione con Sharepoint, etichettatura in massa e capacità di intelligenza artificiale.
    • Gli utenti menzionano frequentemente la navigazione intuitiva della piattaforma, la facilità d'uso e la capacità di ottimizzare i materiali di marketing, rendendo il lavoro amministrativo più semplice e migliorando l'efficienza.
    • I revisori hanno menzionato che la reportistica può essere complicata da navigare, la piattaforma potrebbe beneficiare di ulteriori opzioni di design delle pagine e la funzionalità di ricerca potrebbe essere migliorata per una migliore esperienza utente.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Seismic Content
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    61
    Document Management
    30
    Helpful
    23
    Solutions
    21
    Easy Sharing
    20
    Contro
    Learning Curve
    13
    Navigation Difficulty
    12
    Data Overload
    10
    Not Intuitive
    10
    Steep Learning Curve
    10
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Seismic Content che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
    7.1
    Intelligenza Artificiale
    Media: 8.6
    7.7
    Valutazione del cliente
    Media: 8.3
    7.5
    Riassunto del testo AI
    Media: 8.5
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Seismic
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2010
    Sede centrale
    San Diego, CA
    Twitter
    @SeismicSoftware
    3,824 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,302 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Seismic è il leader globale nell'abilitazione, aiutando le organizzazioni a coinvolgere i clienti, abilitare i team e stimolare la crescita dei ricavi. Il Seismic Enablement Cloud™ è la piattaforma di

Utenti
  • Account Executive
  • Account Manager
Settori
  • Software per computer
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 59% Enterprise
  • 29% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Seismic è una piattaforma di sales enablement progettata per implementazioni aziendali su larga scala, offrendo funzionalità come autorizzazioni, sincronizzazione con altri sistemi, integrazione con Sharepoint, etichettatura in massa e capacità di intelligenza artificiale.
  • Gli utenti menzionano frequentemente la navigazione intuitiva della piattaforma, la facilità d'uso e la capacità di ottimizzare i materiali di marketing, rendendo il lavoro amministrativo più semplice e migliorando l'efficienza.
  • I revisori hanno menzionato che la reportistica può essere complicata da navigare, la piattaforma potrebbe beneficiare di ulteriori opzioni di design delle pagine e la funzionalità di ricerca potrebbe essere migliorata per una migliore esperienza utente.
Pro e Contro di Seismic Content
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
61
Document Management
30
Helpful
23
Solutions
21
Easy Sharing
20
Contro
Learning Curve
13
Navigation Difficulty
12
Data Overload
10
Not Intuitive
10
Steep Learning Curve
10
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Seismic Content che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
7.1
Intelligenza Artificiale
Media: 8.6
7.7
Valutazione del cliente
Media: 8.3
7.5
Riassunto del testo AI
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Venditore
Seismic
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2010
Sede centrale
San Diego, CA
Twitter
@SeismicSoftware
3,824 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,302 dipendenti su LinkedIn®