Recensioni e Dettagli del Prodotto Infinity Call Tracking

Attribuzione del ROI / ROAS dal sito web e dalla pubblicità a pagamento che si traduce in chiamate. Questo chiude un enorme divario nell'attribuzione e giustifica il ruolo di un sito web. Amo anche le integrazioni con GA4, Looker Studio. Inoltre, il 'matching intelligente' dei contatti da cui hai ottenuto il tuo business, fino alle chiamate originali, è sorprendente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno in particolare di cui io sia a conoscenza per la soluzione stessa. Può essere difficile determinare i prezzi quando si considera la soluzione per dirti quante chiamate stai ricevendo dal tuo canale digitale, cioè non lo sai fino a quando non lo implementi se i numeri di telefono del sito web sono gli stessi dei numeri di telefono generali dell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci ha fornito preziose informazioni sui dati delle chiamate e ha contribuito a migliorare le capacità di tracciamento complessive. L'hub è anche molto facile da usare e da navigare. Il team è sempre a disposizione (soprattutto Matt) per aiutare a discutere la piattaforma con i nuovi clienti e mantenere le cose in movimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piace della piattaforma. A volte troviamo che può essere difficile importare dati nei rapporti di Looker Studio e ci sono discrepanze nei dati quando lo facciamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti è eccellente e l'integrazione dei dati con CRM e altre piattaforme di tracciamento è migliore rispetto ad altri fornitori che ho incontrato. C'è anche un miglioramento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho implementato una nuova configurazione da un po' di tempo, quindi non posso dare un feedback accurato su quello, ma tutto il resto è positivo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Infinity individua i punti critici nel loro spazio e sviluppa strumenti fantastici per rispondervi. In particolare, il loro ramo nell'analisi conversazionale e nei risultati intelligenti è una grande soluzione per un problema molto grande e comune nell'industria pubblicitaria: integrare la qualità dei lead in modo rapido e accurato!

Trovo sempre che il team di Infinity sia un vero piacere con cui trattare, affrontando la crescita nel modo giusto. Sento che il team di Infinity guarda sempre ai problemi genuini dei clienti dove la loro soluzione si adatta bene, piuttosto che spingere i numeri alla cieca.

Il team di Infinity è stato anche molto bravo con l'educazione per il mio team PPC dell'agenzia, introducendo i prodotti e le opportunità giuste, parliamo la stessa lingua di Infinity in generale, quindi la nostra partnership è molto forte e continua a migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte i clienti vogliono una fascia di prezzo generale del prodotto e, sebbene ci sia un'intera sezione dedicata ai prezzi sul sito web, non so mai davvero cosa dire come stima approssimativa alla maggior parte delle aziende che lo chiedono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È sempre stato uno strumento di fattore igienico, ma recentemente sono rimasto impressionato dalla roadmap del prodotto. Rendere i dati che avete disponibili, disponibili per noi in un modo utile che aggiunge valore alla piattaforma. Storicamente questo aveva un costo significativo che non saremmo mai stati in grado di pagare. È anche facile da usare e "smart outcomes" è stata una grande aggiunta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rimanere al passo con i numeri monitorati. Principalmente solo come li usa il mio team, quindi non è un problema infinito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Infinity rende facile per me capire come i nostri clienti ci trovano. La quantità di informazioni che Infinity traccia significa che possiamo prendere decisioni informate su dove concentrare il nostro budget di marketing. Ci permette anche di creare numeri su misura specifici per le campagne di marketing che ci consentono di monitorarne l'efficacia. Il supporto che ricevo dal nostro account manager Carissa è impareggiabile. Tutto il team di supporto è veloce, efficiente e amichevole. L'add-on di analisi delle conversazioni è uno strumento straordinario per noi per capire cosa dicono i nostri clienti e anche come si comporta il nostro personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che mi venga in mente riguardo al disprezzo di qualsiasi aspetto di Infinity Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto principale di Infinity Core Tracking funziona bene. È in grado di dirci da quale delle nostre fonti è originata la chiamata, così possiamo distinguere tra Ricerca a Pagamento, Traffico Organico e email. Questa attribuzione è utile per determinare quali canali hanno portato a contatti.

Il supporto clienti ha sempre fornito una risposta quando abbiamo avuto domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia sembra essere stata aggiornata l'ultima volta 10 anni fa. La documentazione di aiuto è confusa e scarsa in alcune parti, e le integrazioni con i servizi di terze parti sono difficili da configurare. Sarebbe utile un maggiore investimento nel percorso del cliente.

Il supporto clienti può essere buono, ma il rovescio della medaglia è che abbiamo dovuto chiedere informazioni su molte cose che ci aspetteremmo di gestire autonomamente, perché la documentazione è poco chiara o obsoleta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile navigare intorno all'HUB una volta che sai dove cercare certi dettagli. Dalla reportistica alla manutenzione del back office. Bello vedere il portale che continua a ricevere miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei vedere un glossario di terminologia e funzionalità per l'Infinity HUB. L'attuale centro assistenza e il Learning Campus sono buoni, ma potrebbero beneficiare di una guida rapida. Alcune spiegazioni migliori su cosa sono gli elementi quando si effettuano selezioni sarebbero utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Infinity Call Tracking fornisce un'accurata attribuzione per le chiamate in entrata, aiutandoci a capire quali canali di marketing guidano le conversioni. I report in tempo reale e le analisi dettagliate rendono facile ottimizzare le campagne e migliorare il ROI. La piattaforma è facile da usare, si integra bene con altri strumenti e offre un eccellente supporto quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità avanzate hanno una curva di apprendimento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è strettamente integrata in piattaforme di terze parti (come Google) offrendo un tracciamento delle prestazioni superiore. Combina questo con le loro nuove funzionalità di intelligenza artificiale e un servizio clienti fantastico - e hai, a mio avviso, il miglior prodotto sul mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È più costoso delle alternative più economiche, ma ottieni quello per cui paghi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.