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Recensioni e Dettagli del Prodotto Assembly

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Recensioni

Recensioni Assembly (300)

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4.8
Recensioni 300

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva del prodotto, sottolineando come semplifichi la gestione e la comunicazione con i clienti. Molti apprezzano la capacità di centralizzare compiti, file e messaggi, il che migliora l'organizzazione e l'efficienza. Tuttavia, alcuni utenti notano il desiderio di avere più opzioni di personalizzazione e funzionalità avanzate, indicando margini di miglioramento.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Adrianna M.
AM
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rivoluzionario per scalare e gestire i clienti"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Automazione, pipeline, chiarezza del team ora! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Personalizzazione limitata, capacità di reporting, possibilità di modificare le fatture. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GR
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Flessibile e automatizzato, perfetto per le piccole imprese"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Mi piace molto la flessibilità che Assembly offre. C'è il concetto di avere app e personalizzare i flussi di lavoro per i singoli clienti. Le automazioni che Assembly fornisce sono davvero impareggiabili. In precedenza facevamo tutto tramite email, il che ci stava facendo impazzire. Il processo di configurazione è stato super semplice e autoesplicativo, aiutato dall'hub della comunità e dal supporto reattivo. Era operativo in circa un'ora, il che è stato fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Ho avuto qualche problema con l'app di Google Drive finora. Ma penso che sia un errore dell'utente. Credo ci sia un'impostazione di sicurezza dalla mia parte, ma dirò al team di Assembly che avrò una chiamata con loro domani per risolvere effettivamente la questione. Quindi, spero che sia solo un piccolo intoppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jamie H.
JH
Campaign Man
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Altamente personalizzabile con configurazione senza soluzione di continuità"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Mi piace Assembly per la sua profonda personalizzazione e flessibilità, che ci permette di modellare il nostro portale e aggiungere qualsiasi funzionalità di cui abbiamo bisogno con un nucleo affidabile. L'integrazione con altre piattaforme è anche un grande vantaggio per noi. La configurazione iniziale è stata rapida e senza intoppi, e apprezzo che Assembly ci permetta di gestire un gran numero di messaggi dei clienti in modo efficiente, assegnare compiti, automatizzare con Zapier e includere pagine personalizzate robuste per rapporti in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Alcuni clienti hanno difficoltà con quanto sia intuitiva l'UX. Potrebbero esserci pulsanti e icone più chiari, specialmente riguardo ai messaggi e ai compiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Steven B.
SB
Human Resource Information Systems Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Hub CRM centralizzato con API robusta"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Trovo Assembly incredibilmente utile per gestire il CRM per i dipendenti. Offre un luogo centralizzato dove i dipendenti possono accedere a tutte le app aziendali, il che semplifica il nostro flusso di lavoro. Adoro la possibilità di avere uno spazio di archiviazione file individuale e le automazioni sono meravigliose, come la firma automatica di un NDA al momento dell'iscrizione. Come sviluppatore, apprezzo l'API che mi permette di aggiungere funzionalità come firme o messaggistica. Anche il supporto clienti è encomiabile, inoltre rendono facile firmare un BAA. L'installazione iniziale è stata super facile e autoesplicativa con una documentazione eccellente. Il valore complessivo di Assembly mi ha portato a pagare subito per un anno, e lo valuterei 10 su 10 per raccomandarlo ad altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Personalizzare ulteriormente il portale rivolto ai clienti è tutto ciò a cui riesco a pensare. Se fosse possibile personalizzarlo completamente con CSS o addirittura con alcuni temi, sarebbe bello. Ha qualche opzione di personalizzazione, ma non così tante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rebecca D.
RD
Business Analyst, Product Owner, Project manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Interfaccia utente intuitiva e flusso di lavoro fluido, ma la messaggistica e l'automazione necessitano di miglioramenti"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Apprezzo davvero quanto sia facile usare Assembly e quanto sia intuitiva la navigazione. L'interfaccia utente è moderna, pulita e ben progettata, il che rende il lavoro quotidiano molto più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Una sfida che abbiamo è che la sezione dei messaggi non si sincronizza correttamente quando si utilizzano utenti interni separati. I messaggi appaiono come non letti anche quando sono già stati aperti da qualcun altro. A causa di ciò, attualmente dobbiamo condividere un unico account utente interno.

Un'altra limitazione è che non possiamo cliccare direttamente sul nome di un utente all'interno di un canale di messaggi per andare al suo profilo. Invece, dobbiamo copiare il nome, passare al CRM, incollarlo e aprire manualmente il profilo — il che aggiunge passaggi non necessari.

Sarebbe anche utile se il conteggio totale dei messaggi mostrasse il numero di canali (utenti) invece del totale dei messaggi, e se il contatore non si fermasse a 99+ ma visualizzasse il numero effettivo.

Inoltre, diverse automazioni non sembrano funzionare in modo affidabile e spesso falliscono senza mostrare un errore chiaro. Ad esempio, le automazioni che coinvolgono aggiornamenti di tag falliscono frequentemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Armarni W.
AW
Account Manager
"Onboarding dei clienti semplificato reso facile"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Mi piace molto la facilità di configurazione di Assembly. È stato molto semplice e ho avuto tutto configurato in un giorno, il che è stato sorprendente rispetto a un altro prodotto che abbiamo esaminato e che era difficile da configurare e capire. Assembly è stato estremamente facile da capire e non c'era una grande curva di apprendimento. Apprezzo anche come aiuta a semplificare il processo di onboarding per i nostri clienti, permettendo loro di ottenere tutto ciò di cui hanno bisogno, come file, moduli e accordi, tutto in un unico posto. Possono anche chattare lì, rendendolo molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Mi piacerebbe se ci fossero forme condizionali in Assembly. Al momento, devi creare una domanda per ogni possibile situazione, il che può essere ingombrante. Mi piacerebbe anche se il flusso di lavoro fosse condizionale, come se un certo accordo fosse inviato in ordine perché è stato selezionato un servizio specifico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Configurazione senza sforzo, perfetta per imprenditori solitari"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Adoro che Assembly mi permetta di inviare messaggi al mio cliente, inviare file, contratti o fatture e gestire il lato amministrativo della mia attività di design tutto in un unico strumento. L'installazione è stata così facile che ho avuto tutto pronto in meno di trenta minuti. Avere tutto in un unico strumento mi permette di trovare rapidamente le informazioni invece di dover cercare su diverse piattaforme. È più professionale per il mio modello di business individuale avere un portale clienti, il che mi dà tranquillità. Apprezzo anche il fatto di poter iniziare con il piano Starter e pianificare di passare al mio dominio personalizzato una volta che avrò più clienti. L'integrazione senza soluzione di continuità con il mio sito web per il portale clienti è un vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Vorrei che Assembly avesse un'app iOS per i clienti e per me, in modo da poter accedere e avere l'esperienza del mio cruscotto ottimizzata per il mio dispositivo mobile invece di un'esperienza web mobile. Preferirei avere notifiche push e widget nativi. Sono un utente esperto di app native, ma è così utile avere strumenti di amministrazione in un'app piuttosto che essere limitato al web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Gestione Clienti Semplificata, Necessita di App Mobile"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Mi piace che Assembly raggruppi tutti i diversi punti di contatto con i clienti della mia attività in un unico posto. Sembra molto più pulito e organizzato. Lo uso per creare un portale per tutti i miei clienti, fornendo loro un unico luogo centrale per tutto. Gestisco i messaggi e la fatturazione lì invece che tramite email, il che è più efficiente, e offre ai miei clienti un posto sicuro per caricare i documenti fiscali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Vorrei che ci fosse un'app nativa per Android e Apple che i miei clienti ed io potessimo scaricare dall'app store. È molto meno confuso rispetto ad aggiungere la pagina alla schermata principale e attivare le notifiche manualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Christian T.
CT
Managing Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Centralizza la gestione dei clienti con sicurezza ed efficienza di prim'ordine"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Apprezzo come riuniscono i vari processi su cui faccio affidamento per gestire un gran numero di clienti. Forniscono quasi tutte le soluzioni di cui ho bisogno per centralizzare la mia attività, rispettando al contempo importanti standard di sicurezza, esperienza del cliente e gestione dell'ufficio. In alcuni aspetti, sento che mi aiutano persino a rimanere avanti rispetto agli altri nel mio campo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Anche se offrono ottime soluzioni per aggirare le funzionalità che non hanno, spero che siano in grado di implementare il testo ricco e l'HTML, per il lato rivolto al cliente del portale sicuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Christian H.
CH
Mentor Coordinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Onboarding senza sforzo e allineamento del team"
Cosa ti piace di più di Assembly?

Assembly si è dimostrato estremamente utile per organizzare progetti, gestire compiti e garantire che il nostro team rimanga sulla stessa lunghezza d'onda. La sua interfaccia pulita e intuitiva consente ai membri del team di iniziare rapidamente, senza bisogno di una formazione approfondita. Apprezziamo particolarmente quanto sia facile assegnare responsabilità chiare, monitorare i progressi e mantenere tutta la comunicazione sui compiti centralizzata, il che ci risparmia dal dover tracciare aggiornamenti attraverso email e messaggi di chat sparsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly?

Assembly eccelle nella gestione di compiti e progetti, ma c'è margine di miglioramento per quanto riguarda le capacità di automazione avanzata e di reporting. Offrire una maggiore flessibilità con flussi di lavoro personalizzati e integrazioni migliorerebbe ulteriormente la sua utilità, specialmente per i team complessi o in crescita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Opzioni di Prezzo

Prezzi forniti da Assembly.

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