Punteggio di Soddisfazione Complessivo
100
I Top 20 Software per la gestione della forza lavoro del contact center
Dai un'occhiata a questa lista dei primi Software per la gestione della forza lavoro del contact center prodotti basati sulla soddisfazione degli utenti. Il punteggio di soddisfazione di un prodotto è calcolato da un algoritmo proprietario che tiene conto delle valutazioni di soddisfazione reale degli utenti dai dati delle recensioni. Gli acquirenti di software possono confrontare i prodotti in base ai loro punteggi di soddisfazione per semplificare il processo di acquisto e identificare rapidamente i migliori prodotti basati sulle esperienze dei loro pari.
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I Top 20 Software per la gestione della forza lavoro del contact center
Principali Settori dei Recensori:
Tecnologia dell'informazione e servizi
35%
Servizi Finanziari
24%
Software per computer
22%
Produzione
19%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
8.8
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.3
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.1
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
8.3
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.0
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
8.5
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
89
Principali Settori dei Recensori:
Servizi al Consumatore
31%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
28%
Servizi Finanziari
22%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.2
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.2
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.1
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
9.1
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.1
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
8.9
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
87
Principali Settori dei Recensori:
Tecnologia dell'informazione e servizi
40%
Marketing e Pubblicità
28%
Servizi Informativi
20%
Internet
12%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.9
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.7
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.9
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
9.9
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.9
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
10.0
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
81
Principali Settori dei Recensori:
Tecnologia dell'informazione e servizi
37%
Servizi Finanziari
21%
Software per computer
21%
Marketing e Pubblicità
21%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.3
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.2
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.1
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
9.0
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.2
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
9.0
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
80
Principali Settori dei Recensori:
Servizi al Consumatore
34%
Gestione dell'Istruzione
32%
Telecomunicazioni
20%
Software per computer
14%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.2
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.4
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.3
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
9.5
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.6
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
9.4
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
79
Principali Settori dei Recensori:
Servizi al Consumatore
35%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22%
Servizi Finanziari
22%
Vendita al dettaglio
22%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.8
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.8
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.9
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
9.8
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.9
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
9.4
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
79
Principali Settori dei Recensori:
Servizi Finanziari
37%
Servizi al Consumatore
23%
Tecnologia dell'informazione e servizi
23%
Assicurazione
18%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.2
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.2
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.5
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
9.0
Qualità del Supporto
Media: 9.3
8.8
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
9.1
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
76
Principali Settori dei Recensori:
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
27%
Servizi Finanziari
27%
Personale e Reclutamento
27%
Software per computer
18%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.6
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.7
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.9
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
9.7
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.6
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
9.9
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
72
Principali Settori dei Recensori:
Servizi al Consumatore
31%
Tecnologia dell'informazione e servizi
24%
Servizi Finanziari
23%
Assicurazione
23%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.0
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.2
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.2
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
8.6
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.0
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
8.8
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
67
Principali Settori dei Recensori:
Personale e Reclutamento
40%
Tecnologia dell'informazione e servizi
27%
Software per computer
20%
Assicurazione
13%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.6
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.7
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.3
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
9.8
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.6
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
9.3
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
66
Principali Settori dei Recensori:
Outsourcing/Delocalizzazione
35%
Personale e Reclutamento
31%
Servizi al Consumatore
19%
Vendita al dettaglio
15%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.7
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.6
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.7
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
9.5
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.8
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
8.7
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
66
Principali Settori dei Recensori:
Tecnologia dell'informazione e servizi
33%
Vendita al dettaglio
22%
Imballaggi e Contenitori
22%
Telecomunicazioni
22%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.8
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.7
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.9
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
8.8
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.5
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
8.5
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
63
Principali Settori dei Recensori:
Software per computer
30%
Servizi Finanziari
30%
Servizi al Consumatore
20%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.2
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
8.8
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.1
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
8.8
Qualità del Supporto
Media: 9.3
8.8
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
9.0
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
60
Principali Settori dei Recensori:
Petrolio e Energia
30%
Servizi Finanziari
30%
Assicurazione
20%
Immobiliare
20%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.4
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
8.8
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.5
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
9.0
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.4
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
9.5
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
60
Principali Settori dei Recensori:
Servizi Finanziari
31%
Assicurazione
29%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
20%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
8.9
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
8.8
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.7
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
8.5
Qualità del Supporto
Media: 9.3
8.8
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
8.9
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
59
Principali Settori dei Recensori:
Immobiliare
29%
Marketing e Pubblicità
24%
Servizi Finanziari
24%
Consulenza
24%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.1
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.0
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.0
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
8.9
Qualità del Supporto
Media: 9.3
8.5
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
8.6
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
58
Principali Settori dei Recensori:
Servizi Finanziari
33%
Telecomunicazioni
28%
Assicurazione
21%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.1
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.0
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
8.7
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
9.0
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.0
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
8.6
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
57
Principali Settori dei Recensori:
Assicurazione
40%
Software per computer
20%
Servizi al Consumatore
20%
Prodotti chimici
20%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.8
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.8
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
0.0
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
9.6
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.4
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
0.0
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
55
Principali Settori dei Recensori:
Telecomunicazioni
30%
Vendita al dettaglio
30%
Organizzazione Civica e Sociale
20%
Amministrazione governativa
20%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.2
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.5
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.7
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
9.1
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.5
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
9.4
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
52
Principali Settori dei Recensori:
Tecnologia dell'informazione e servizi
40%
Servizi Finanziari
20%
Cibo e Bevande
20%
Software per computer
20%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.4
9.4
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.3
9.4
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.0
9.8
Facilità di Configurazione
Media: 9.1
8.6
Qualità del Supporto
Media: 9.3
9.5
Facilità di Amministrazione
Media: 8.6
9.1