# Centrical Reviews **Vendor:** Centrical **Category:** [Software di Gamification delle Vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-gamification) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 128 ## About Centrical Centrical è una piattaforma di gestione delle prestazioni in tempo reale, microlearning, gamification, coaching e voce del dipendente che ispira e guida personalmente il successo e la crescita dei dipendenti in prima linea. Centrical è stata fondata nel 2013 e serve clienti in 150 paesi e in 40 lingue diverse. Con uffici a New York, Londra, Israele e Melbourne, i clienti di Centrical includono importanti multinazionali come British Telecom, Coca-Cola, Microsoft, Teleperformance, Webhelp e altri. ## Centrical Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano le **funzionalità gamificate coinvolgenti** di Centrical, migliorando la motivazione e le prestazioni tra i dipendenti. (22 reviews) - Gli utenti amano le **funzionalità di gamification** di Centrical, che coinvolgono e motivano i dipendenti migliorando le prestazioni del team. (19 reviews) - Gli utenti amano la **funzionalità di gamification** di Centrical, che motiva ed impegna efficacemente i dipendenti nei loro compiti. (15 reviews) - Gli utenti amano la **funzionalità di gamification coinvolgente** di Centrical, che motiva i dipendenti e migliora efficacemente le prestazioni del team. (14 reviews) - Gli utenti apprezzano le **caratteristiche di gamification motivazionale** di Centrical, migliorando l'impegno e le prestazioni dei dipendenti in modo positivo. (13 reviews) - Ease of Use (12 reviews) - Engagement (12 reviews) - Performance Tracking (9 reviews) - Rewards (8 reviews) - Rewards System (8 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano **personalizzazione limitata** in Centrical, in particolare con i rapporti statici e le difficoltà nella personalizzazione delle funzionalità. (5 reviews) - Gli utenti sperimentano una **curva di apprendimento** impegnativa con Centrical, specialmente quando navigano tra le sue caratteristiche complesse e le analisi. (4 reviews) - Gli utenti notano che **funzionalità mancanti** come l'accesso al negozio di avatar, più mini-giochi e report personalizzabili ostacolano la flessibilità e la creatività. (4 reviews) - Gli utenti affrontano sfide con **la segnalazione dei problemi** , come rapporti statici e difficoltà nel filtraggio e aggiornamento dei dati. (4 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di gestione dei dati** con rapporti statici e discrepanze di fuso orario, complicando l'uso efficace e gli aggiornamenti. (3 reviews) - Gli utenti trovano che i **ritardi nell'installazione e configurazione** di Centrical siano frustranti e richiedano molto tempo. (3 reviews) - Inadequate Analytics (3 reviews) - Inadequate Reporting (3 reviews) - Poor Reporting (3 reviews) - Gli utenti spesso riscontrano **prestazioni lente** in Centrical, con tempi di configurazione lunghi e sfide nella personalizzazione che influenzano l'efficienza. (3 reviews) ## Centrical Reviews ### 1. Piattaforma pulita e affidabile che motiva i team e rende l'apprendimento interattivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel H. | Technician, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Gestisco un team di 40 consulenti presso un fornitore esterno. Centrical fornisce una grande piattaforma per motivare questi team attraverso guadagni finanziari, offrendo anche modi interattivi per apprendere contenuti sul posto di lavoro. L'interfaccia utente (UI) è pulita e facile da usare per i fornitori esterni, e riceviamo costantemente feedback positivi da loro sui contenuti che creiamo. Le prestazioni della piattaforma sono molto forti. Non abbiamo mai avuto problemi segnalati e il software è sempre disponibile per i nostri team da utilizzare. Attualmente non utilizziamo opzioni di intelligenza artificiale o intelligenza sulla piattaforma; tuttavia, questo sarebbe un'ottima aggiunta a un prodotto già molto buono. L'onboarding è anche molto semplice e richiede solo di collegare la linea di un nuovo consulente in modo che possa connettersi alla piattaforma. **Cosa non Le piace di Centrical?** Ulteriore intelligenza artificiale potrebbe essere integrata nella piattaforma per supportare meglio il team quando ha difficoltà con i contenuti. Al momento, le integrazioni non sembrano significative all'interno della piattaforma, e i consulenti si affidano principalmente alla piattaforma di base e alla sua funzionalità principale. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Centrical ci sta aiutando a risolvere una parte fondamentale della nostra strategia offshore. La piattaforma offre un modo interattivo per fornire aggiornamenti aziendali importanti, premiando al contempo i consulenti per il completamento di questi compiti con voucher. Questo supporta un forte coinvolgimento in tutta l'azienda, aiutando anche a garantire che rimaniamo conformi agli ultimi cambiamenti normativi. ### 2. Il feedback in tempo reale fornito da questo strumento migliora significativamente il nostro ambiente di lavoro. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Enrique H. | Customer service supervisor, Materiali da costruzione, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Quello che ho trovato davvero interessante di Centrical è come introduce l'aspetto del gioco nei luoghi di lavoro, rendendo l'ambiente di lavoro più produttivo. Definisce obiettivi raggiungibili e mirati individualmente e fornisce un feedback immediato per evitare che il gruppo si allontani dal percorso. Si integra anche perfettamente con il nostro CRM, il che rende facile monitorare le prestazioni. Mi piace anche quanto sia semplice accedere ai diversi dashboard per ottenere una panoramica delle prestazioni del team o individuali. **Cosa non Le piace di Centrical?** Poiché Centrical offre praticamente tutto per una formazione interattiva e coinvolgente dei dipendenti, a volte può essere confuso decidere da dove iniziare. In generale, la gamification è piuttosto buona, anche se potrebbe essere troppo per un dipendente che non ha mai incontrato questo tipo di sistema. Questa curva di apprendimento si presenta quando si interagisce con altri programmi e a volte può essere un po' lenta prima di ottenere tutto il software come si desidera. Infine, le funzionalità di reportistica sono semi forti, il che rende difficile filtrare le visualizzazioni dei dati. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Affrontando il problema del disimpegno nel funzionamento di un'organizzazione, Centrical fornisce feedback tempestivi sulle prestazioni e ricompense, migliorando così il livello di motivazione. Questo ha avuto un intervento positivo sull'aumento dell'efficienza personale e del funzionamento del gruppo sostituendo compiti monotoni con ciò che sembra essere competizioni. L'aspetto positivo di tali feedback è l'opportunità di riceverli istantaneamente insieme agli obiettivi individuali fissati per un dipendente. In particolare, ha migliorato la comunicazione e i collegamenti tra il rendimento individuale e gli obiettivi organizzativi, il che migliora la gestione delle prestazioni. ### 3. Abbiamo aumentato significativamente il coinvolgimento dei dipendenti attraverso la gamification. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marina L. | Senior HR Manager, Assistenza sanitaria mentale, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Centrical?** La strategia di gamification che Centrical utilizza per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti mi ha colpito di più riguardo a questa azienda. Possiamo impostare obiettivi individuali unici per il gruppo e tracciarli in modo interessante, il che mantiene gli individui motivati. L'integrazione senza soluzione di continuità con i nostri sistemi CRM e HR rende facile impostare e monitorare gli obiettivi. Il meccanismo di feedback in tempo reale è stato molto utile poiché ci ha aiutato ad aumentare la produttività e ha mantenuto alto il morale del team. **Cosa non Le piace di Centrical?** La caratteristica che preferisco meno dell'applicazione Centrical è che richiede parecchio tempo e molto impegno per essere impostata e configurata in modo da soddisfare le esigenze particolari di un'azienda. Ha avuto il vantaggio della flessibilità, ma la personalizzazione dell'applicazione non è stata così semplice come avevamo stimato e ha richiesto più assistenza. Inoltre, alcuni dipendenti inizialmente hanno ritenuto che l'inclusione di così tanti giochi fosse un po' dirompente e questo ha influenzato le loro prestazioni prima che si abituassero. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** In questo modo, Centrical affronta il problema del fallimento nel coinvolgimento dei dipendenti attraverso l'applicazione della gamification nella gestione delle prestazioni. Ciò significa che consente di stabilire obiettivi specifici e di seguire i risultati in modo incoraggiante. Ha accelerato il nostro processo di revisione e migliorato il morale e la produttività della nostra forza lavoro. Il feedback riportato così come le funzionalità di ricompensa hanno contribuito a migliorare il coinvolgimento e la produttività nei team. ### 4. Eccellente piattaforma di gamification - Centrical! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Utilizzo il software di gamification Centrical ed è la migliore piattaforma per i lavoratori IT remoti rispetto ad altre piattaforme di gamification. Il software Centrical aiuta gli utenti finali e i clienti. La gamification si concentra su idee di processo e conoscenze per aiutare i dipendenti IT a crescere e avere successo sul posto di lavoro. Il sistema di supporto clienti è stato molto utile per gli utenti finali. Il software Centrical mi aiuta a identificare la gestione delle prestazioni e la valutazione giornaliera dei dipendenti. **Cosa non Le piace di Centrical?** Finora non ho sperimentato alcun disagio con Centrical. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Amo questo software di gamification centrale e gestione dell'apprendimento aziendale, è un grande vantaggio che ho ottenuto dal centrale, e risolve gli effetti quotidiani in azienda. Questo software di gamification motiva i dipendenti a avere un ambiente di lavoro divertente e confortevole, il che migliora sia il business che lo sviluppo dei dipendenti. ### 5. Centrical: Software di Gamification Leader per la Crescita dei Dipendenti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Uso quotidianamente il software di gamification Centrical, che mi aiuta fornendo feedback in tempo reale e ricompense per i miei sforzi lavorativi. Questo software mi ispira e mi motiva a migliorare le mie prestazioni sia come parte di un team che come individuo. Questo software ci aiuta a migliorare il nostro lavoro in un modo divertente e diverso che porta al successo. **Cosa non Le piace di Centrical?** Finora, non ho affrontato alcun problema con questo software di gamification centrale. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Amo questo software di gamification centrale, mi ispira e rende il mio lavoro più significativo e divertente. Questo software mi motiva con punti, badge e ricompense per i miei sforzi lavorativi e favorisce lo spirito di squadra. Mi permette di gamificare l'analisi e la gestione delle prestazioni. Assegna automaticamente punti e badge per l'apprendimento e l'uso di nuove competenze. ### 6. Usi del software Centrical! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thulasi S. | IT Specialist , Personale e reclutamento, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Centrical?** La parte migliore del software Centrical è la loro funzione gamificata per i dipendenti. Adoro questa funzione di gamification, coinvolge i dipendenti e mi aiuta a svolgere il compito assegnato in modo positivo e felice. Promuove il nostro livello e motiva i dipendenti. **Cosa non Le piace di Centrical?** Nessun aspetto negativo riguardo al software Centrical, le loro funzionalità sono buone. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Centrical aiuta a far crescere l'azienda motivando i dipendenti e fornendo le migliori attività di gamification e relative all'occupazione per lavorare in modo più veloce e semplice. ### 7. Vantaggi del software di gamification Centrical! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2024 **Cosa Le piace di più di Centrical?** La migliore caratteristica del software Centrical è la sua gamification, questa funzione mi aiuta a migliorare il mio lavoro e coinvolge i dipendenti a lavorare. Mi motiva a lavorare in squadra e a completare il mio lavoro entro il tempo stabilito in modo felice e mi aiuta a produrre risultati elevati per la crescita e lo sviluppo dell'azienda. **Cosa non Le piace di Centrical?** Ad essere onesto, non ho alcuna riserva con Centrical. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Ho ottenuto grandi benefici dalle funzionalità di gamification centrali, questo crea una sana competizione tra i membri del team per lavorare in modo competitivo. Questo software ci motiva affrontando sfide professionali, coinvolge i membri del team nel lavoro e crea una forza lavoro felice. ### 8. Recensione per il software di gamification Centrical **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Uso Centrical per migliorare il mio lavoro. Amo questa funzione di gamification e ho ricevuto molte ricompense e punti che mi motivano a lavorare senza alcuna difficoltà o pressione, il che crea un grande impatto nel nostro ambiente di lavoro. Ci aiuta a migliorare la mia crescita professionale così come la crescita dell'azienda. **Cosa non Le piace di Centrical?** Non ci sono aspetti negativi riguardo a Centrical. Amo questo software Centrical. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Centrical ci aiuta a migliorare le nostre competenze attraverso un software di gestione dell'apprendimento in modo diverso. Questo software offre ottime funzionalità di gamification e aiuta a gestire le prestazioni dei dipendenti e premia le nostre prestazioni lavorative. Le funzionalità di sicurezza di Centrical sono molto utili. ### 9. Il Software di Gamification Eccellente-Centrical **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Utilizzo il software di gamification Centrical e motiva il nostro team a rimanere concentrato e a raggiungere i nostri obiettivi quotidiani senza ritardi. Il software di gamification Centrical coinvolge tutti i dipendenti come una squadra e ci motiva a ottenere risultati migliori nel business. Questo software di gamification è semplice da usare e integrare. **Cosa non Le piace di Centrical?** Finora, non ci sono preoccupazioni riguardo al software di gamification Centrical. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Central Software e la loro gamification aiuta in modi nuovi ed entusiasmanti a motivarci a raggiungere il successo negli affari. Questo mi consente di creare una maggiore produttività e mantenere una forza lavoro sana, il che ci aiuta a raggiungere i nostri obiettivi aziendali. ### 10. Empowerment del personale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ockert S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Lavoro con Centrical da oltre un anno e mi occupo di implementare una nuova narrativa. Il supporto clienti e tecnico che hanno fornito durante il processo è stato fantastico. Non facevo parte del team originale che ha implementato gameON, ma dalla mia esperienza è stato veloce, informato, mirato e lo ha reso adatto allo scopo per la mia attività. Centrical è una piattaforma facile da utilizzare per il personale e, con il numero di funzionalità che offre, crea il perfetto equilibrio tra lavoro, ricompensa e riconoscimento. Abbiamo visto un enorme aumento dell'engagement, dei riconoscimenti e del successo creando un approccio mirato su come integriamo e monitoriamo gli KPI. Abbiamo sfruttato vari prodotti che offrono per aumentare l'empowerment del personale affinché prenda il controllo della propria formazione e integrazione e si migliori. I leader hanno trovato facile integrare le loro opportunità di coaching nella piattaforma creando missioni specifiche, e i nostri manager di onboarding hanno promosso l'uso delle valutazioni durante il periodo di prova. **Cosa non Le piace di Centrical?** Nel complesso non c'è molto che non mi piaccia, tuttavia mi piacerebbe vedere più prodotti relativi alle simulazioni. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Stanno fornendo un supporto prezioso nell'aiutarci a risolvere il problema in un apprendimento e un'integrazione più interattivi. Volevamo esplorare vari modi di apprendimento e materiali di integrazione mentre affrontavamo cambiamenti legislativi rigorosi e cambiamenti aziendali. Con i cambiamenti aziendali, ci sono cambiamenti significativi che richiedono controlli regolari che la piattaforma di analisi ci fornisce con tutte le intuizioni di cui abbiamo bisogno. Siamo in grado di effettuare controlli periodici durante i cambiamenti e far sì che i leader e l'azienda adottino un approccio proattivo a qualsiasi problema che possa sorgere. Ci offre l'opportunità di garantire che il nostro personale aumenti la propria maturità nel rischio. Con tutto il lavoro che Centrical ha supportato e l'uso della piattaforma, abbiamo visto gameON assistere nella riduzione dell'AHT, nell'aumento del riconoscimento e in un aumento complessivo nella chiusura del divario di rischio in una fase iniziale. ### 11. Ottimo software, ottima azienda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel W. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Centrical è una piattaforma fantastica per fornire riconoscimenti e premi in tempo reale ai dipendenti. Il software ti permette di gamificare la gestione delle prestazioni, motivare le persone ad apprendere e aprire nuove vie di comunicazione. Adoriamo il negozio, crea un vero entusiasmo in ufficio quando le persone possono spendere i loro premi su ciò che desiderano. Anche il team di Centrical è meraviglioso. Sono molto di supporto non solo durante il lancio, ma rimangono e sono proattivamente coinvolti per tutto il tempo. **Cosa non Le piace di Centrical?** Non credo ci sia nulla che non mi piaccia del software o del servizio. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Centrical offre ai colleghi in prima linea un dashboard facile da comprendere che mostra le loro prestazioni e li premia per ciò che fanno. Molto più semplice che ritagliare report e scrivere email. Permette all'agente di essere proattivo. Il software ci consente anche di spostare le prestazioni di qualità nello stesso spazio che utilizziamo per monitorare le prestazioni dei risultati dei clienti. Il negozio ci permette di fornire uno spazio in cui i colleghi scelgono la loro ricompensa, il che è estremamente motivante. Inoltre, essendo un sistema a cui i colleghi accedono quotidianamente, ci consente di mettere l'apprendimento davanti a loro senza la necessità di passare a un'altra piattaforma. ### 12. Maggior compatibilità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karthikkumar S. | Content manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Come amministratore del gioco, ho bisogno di creare contenuti. Quando mi viene in mente una nuova idea, apro rapidamente lo strumento di amministrazione per fare una bozza o addirittura creare un contenuto completo tramite il mio telefono o tablet in movimento. Questo mi dà piena libertà di implementare e testare le mie idee senza essere davanti al mio computer, il che rende il mio lavoro e la mia vita personale equilibrati. Apprezzerei la compatibilità dei dispositivi che Centrical ha fornito per esplorare e trasformare le nostre idee in azione. **Cosa non Le piace di Centrical?** Come sviluppatori di contenuti, amiamo avere più modelli divertenti per creare quiz per rendere l'apprendimento più divertente. Esempio: un quiz con uno sfondo di Halloween che può essere utilizzato per verificare le conoscenze e far sì che gli utenti si divertano con la grafica e aumentino l'adrenalina per scegliere la risposta giusta. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Centrical rende più facile il nostro lavoro nel trovare gli apprendimenti a livello micro presi dagli utenti. Ad esempio: utilizzando l'analitica, possiamo esplorare l'area chiave di miglioramento dell'utente individuale per formarlo e dargli feedback o guidarlo su un argomento specifico invece di fargli passare tutti gli argomenti. ### 13. Collegare team, apprendimento e KPI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ioana C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** In un'era con molte informazioni, Centrical crea un modo di apprendere in modo intelligente: il micro-apprendimento. Inoltre, vedi immediatamente il tuo premio ricevuto per i tuoi sforzi ricevendo punti, badge, ecc. Mi piace anche il modo in cui aiuta a connettere le persone. È una piattaforma interattiva, quindi adattata alla tecnologia del 2023 e conserva ancora un tocco umano: affinché funzioni, tutti i team devono unirsi: operativo, formazione, qualità, risorse umane. Questo crea un senso di appartenenza, comprendendo come tutto si connette e perché il lavoro di ciascuno è importante. Incoraggia la comunicazione che avevamo una volta quando lavoravamo fianco a fianco. **Cosa non Le piace di Centrical?** La parte di Analytics è un po' più difficile da gestire: ci vuole un po' troppo tempo per caricare e sento il bisogno di semplificarla in qualche modo. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** In questo momento, siamo entusiasti di testare le nuove funzionalità di QA. Ci aiuta in termini di combinazione di formazione e QA. Inoltre, mettere insieme tutti i link per le risorse e il supporto nel pannello di amministrazione è stata una delle migliori idee! Non sapevo nemmeno quanto mi sarebbe piaciuto. Mi piace anche l'interfaccia dei KPI di Centrical, intuitiva e più facile da usare, così come l'interfaccia migliorata dei Badge che offre molta più chiarezza e facilità d'uso. ### 14. Centrical - Il miglior software di Gamification e Coaching! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Ho amato Centrical, una grande piattaforma di gamification per gestire le prestazioni del team. Questo software ispira e motiva i nostri dipendenti per un miglior sviluppo. Questo software aiuta i dipendenti a crescere e a essere premiati per i loro sforzi e il loro lavoro. Possiamo usare facilmente questo software. **Cosa non Le piace di Centrical?** Finora, non ho affrontato alcuna preoccupazione riguardo a Centrical. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Centrical è il miglior software per il coinvolgimento dei dipendenti e la gamification. Ci dà potere. Aiuto i dipendenti a imparare cose nuove. Abbiamo ottenuto risultati migliori rispetto ad altri. E abbiamo un eccellente supporto clienti e tecnico. ### 15. Eccellente piattaforma di gamification per dipendenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Il software di gamification di Centrical è uno dei migliori per i dipendenti per le loro prestazioni e recensioni e aiuta le organizzazioni a semplificare la valutazione delle prestazioni dei dipendenti. Userò frequentemente Centrical per la mia azienda, e implementa i valori delle prestazioni. Il supporto clienti è molto buono in Centrical. **Cosa non Le piace di Centrical?** Al momento, non trovo alcun problema in Centrical. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Nella nostra organizzazione, Centrical risolve l'analisi delle prestazioni per i dipendenti e valuta le prestazioni dei dipendenti ogni giorno. ### 16. Software di gestione delle prestazioni dei dipendenti in tempo reale! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Utilizziamo Centrical per l'analisi e la gestione delle prestazioni dei dipendenti in tempo reale. Questo motiva i dipendenti e li premia per il loro lavoro. Questo software è molto facile da usare e da integrare e implementare. Il loro supporto clienti è molto efficace e puntuale. **Cosa non Le piace di Centrical?** Finora, non ho incontrato alcun problema con Centrical. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Centrical per la gestione delle prestazioni di vendita e la gamification delle vendite. Motiva e aiuta i dipendenti a crescere e avere successo. ### 17. Il software di gamification più utile per i dipendenti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Mi è piaciuto Centrical, un meraviglioso software di gamification per i dipendenti. Coinvolge sia i manager che i dipendenti a lavorare come una squadra. Questo software ci aiuta con gli obiettivi aziendali così come con i miei personali. **Cosa non Le piace di Centrical?** Finora, non ho alcuna antipatia per Centrical. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Centrical ha fornito una buona Assicurazione della Qualità, Gamification e Gamification delle Vendite. ### 18. L'unico strumento di cui hai bisogno per una grande soluzione di gamification **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Outsourcing/Offshoring | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Fin dall'inizio è stato intuitivo e facile da usare, una volta che ci si familiarizza con i menu. L'implementazione è stata completata in un paio di mesi con il loro aiuto e da lì abbiamo aggiunto più attività per integrare lo strumento ancora di più nei compiti lavorativi quotidiani. Quello che mi è piaciuto di più è il numero di funzionalità disponibili così come le nuove che vengono aggiunte costantemente. In caso di problemi, il centro di supporto è veloce nel risolvere qualsiasi ticket. I nostri dipendenti lo usano ogni giorno e ne sono davvero contenti. **Cosa non Le piace di Centrical?** Non ci sono grandi problemi di cui possiamo lamentarci, ad essere onesti, solo alcuni dettagli come la possibilità di accedere noi stessi al negozio di avatar o avere più mini-giochi disponibili che possiamo offrire nelle missioni disponibili. Forse poter modificare la homepage e creare le nostre narrazioni interattive, ma questo è qualcosa che richiede non solo di programmarle, ma anche di creare un programma che ti permetta di programmarle, quindi è comprensibile. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Questo strumento ci aiuta a creare contenuti di micro-apprendimento su misura che possiamo applicare per segmenti seguendo criteri diversi, oltre a offrire altri contenuti per tutti nel gioco. Lo usiamo anche come database KPI per tutti i consulenti, i quali hanno i loro numeri aggiornati ogni giorno, guadagnano punti da essi e attraversano le narrazioni guadagnando diverse valute scambiabili per oggetti reali. In generale, è uno strumento fondamentale per il coinvolgimento per noi. ### 19. Amo il modo in cui Centrical aiuta a risolvere le nostre esigenze. Prendono sempre in considerazione il nostro feedback! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claudia G. | Gamification Lead, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Come Centrali continua a migliorare mese dopo mese non solo l'esperienza degli utenti finali, ma anche quella degli amministratori. Inoltre, come forniscono soluzioni alle nostre richieste poiché ciò rende il nostro lavoro più facile. **Cosa non Le piace di Centrical?** Vorrei che potessimo personalizzare alcune funzionalità, ma capisco che il team di Centrical lavora sodo per trovare la soluzione migliore per tutti e lo apprezzo davvero. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Ci stanno aiutando a mantenere gli agenti motivati e coinvolti nel programma a cui appartengono. Inoltre, abbiamo lavorato per adattare la metodologia quotidiana dei nostri supervisori alla piattaforma per renderla un'esperienza ancora più visiva e di supporto. ### 20. Amo tutte le funzionalità che Centrical offre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel P. | Assistant Call Center Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Non ci sono meccaniche o dinamiche di gamification lasciate indietro con tutto ciò che Centrical offre per i miei utenti. Centrical mi offre soluzioni creative che affrontano diversi tipi di fasi operative. **Cosa non Le piace di Centrical?** Ci sono due cose che penso Centrical possa migliorare. * L'interfaccia grafica: renderla più visiva, accattivante e attraente a colpo d'occhio. * L'analisi; renderla più flessibile e personalizzabile. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Aiuta ad aumentare l'engagement con l'azienda attraverso una comunicazione efficace (colmare le lacune di conoscenza e i dubbi); è utile per mantenere i dipendenti motivati e per creare una cultura dell'auto-sviluppo. ### 21. La piattaforma si evolve continuamente ed è ottima per l'engagement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon S. | Administrative Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** È una grande chiamata di comunicazione e il team di Centrical sta sempre facendo più e più miglioramenti, con molti strumenti per aiutare la tua azienda a avere successo. **Cosa non Le piace di Centrical?** Niente davvero, non mi dispiace, è abbastanza facile da usare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Centrical:** Ottimo strumento di coinvolgimento, mostra le prestazioni del tuo team in un unico posto. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo la piattaforma per garantire che tutti gli aggiornamenti e la formazione siano in un unico posto e possiamo misurare la comprensione degli agenti dei nuovi processi e della formazione. ### 22. Ottimo strumento per costruire coinvolgimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael L. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Mi piace la facilità e la possibilità di creare missioni rapide per l'apprendimento. Aiuta a costruire l'impegno per gli studenti. Puoi creare rapide sessioni di formazione informativa o quiz per rafforzare ciò che è stato appreso. **Cosa non Le piace di Centrical?** Le simulazioni non sono le mie preferite. Funzionano più come un libro "Scegli la tua avventura" rispetto a una vera simulazione. Mi piacerebbe che le simulazioni avessero una vera struttura di navigazione a hotspot, ma posso importare un file SCORM di Storyline che funzionerà. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di costruire missioni incentrate su questioni normative che i collaboratori possono trascurare e rafforzare i processi e le procedure corrette. Siamo stati in grado di costruire flussi di chiamata che aiuteranno a guidare l'apprendente attraverso il processo corretto. Sono stati costruiti quiz per garantire che il collaboratore abbia appreso il materiale. Sono stati costruiti quiz pre e post per verificare la conoscenza prima e dopo una sessione di formazione per misurare l'apprendimento. ### 23. È stato fantastico, non solo lavorare con l'interfaccia, ma lavorare con il team è stato incredibile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Il supporto del team, specialmente da parte di Sierra Bromley che è sempre lì per noi. La piattaforma è estremamente facile da usare e funziona sempre come previsto. **Cosa non Le piace di Centrical?** Gli unici svantaggi che mi vengono in mente sono il fatto che la maggior parte dei report sono statici e non permettono molta flessibilità per lavorare con i dati come necessario (i report personalizzati aumenteranno la nostra bolletta mensile e sarebbero comunque solo statici), così come il fatto che non possiamo elaborare le modifiche del nome utente, il che è tedioso dover aspettare a volte anche una settimana per avere gli aggiornamenti di un utente. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** È molto vantaggioso avere uno strumento di magazzinaggio che funzioni contemporaneamente come interfaccia utente, mostrando i dati a tutti gli utenti in modo molto comprensibile, promuovendo l'autoconsapevolezza e, naturalmente, aggiungendo la gamification alla piattaforma aumenta il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti con gli strumenti aziendali. ### 24. I dipendenti di Centrical sono molto disponibili e di supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zaheera H. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Mi piacciono le funzionalità di gamification su Centrical **Cosa non Le piace di Centrical?** Cerca di rendere un po' più facile caricare contenuti **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Stanno fornendo agli agenti uno strumento per monitorare le loro statistiche, motivare i loro agenti a fare meglio e lavorare verso gli obiettivi dell'azienda in modo divertente. ### 25. Strumento straordinario con risultati straordinari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deken W. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Questo strumento è stato il miglior strumento di onboarding e di formazione continua che abbia mai usato. **Cosa non Le piace di Centrical?** Sarebbe stato bello aggiornare l'interfaccia utente per renderla più moderna. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Automatizzare il processo di onboarding e aiutare con il coinvolgimento per l'apprendimento continuo. ### 26. Revisione del caso d'uso centrale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Centrical ha aiutato la nostra azienda ad aumentare il coinvolgimento in un ambiente di lavoro da casa. Sta mantenendo i nostri colleghi connessi attraverso contenuti in evidenza, incoraggiati tramite l'uso di Kudos, e aggiornati sulla comunicazione aziendale. Stiamo sfruttando gli aspetti di performance di Centrical per aiutare i nostri colleghi a crescere e svilupparsi. **Cosa non Le piace di Centrical?** La creazione di report è stata impegnativa. Guardando i report nel sistema, viene mostrato il nostro fuso orario; tuttavia, quando i report vengono scaricati, escono come UTC. Le differenze di fuso orario hanno causato alcuni problemi, uno dei quali ha avuto un impatto sul budget dei nostri processi, ma è stato risolto. Sarebbe stato utile comprendere appieno le differenze di fuso orario nei report fin dall'inizio. Ci sono stati anche alcuni problemi aggiuntivi con i report e stiamo ancora aspettando le correzioni dopo diversi mesi. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Centrical sta aiutando a mantenere i nostri colleghi coinvolti, incoraggiati, riconosciuti e a semplificare la comunicazione aziendale in un ambiente di lavoro da casa. Il coinvolgimento è aumentato lentamente nel tempo e siamo entusiasti di ciò che porterà il prossimo capitolo mentre continuiamo a implementare ulteriori funzionalità di Centrical. ### 27. L'esperienza gamificata! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** il negozio e le sfide che sono user-friendly **Cosa non Le piace di Centrical?** le impostazioni sono un po' complesse all'inizio e gli aggiornamenti a volte interferiscono con le regole in vigore, è positivo che il team sia reattivo quando si verificano problemi **Raccomandazioni per chi sta considerando Centrical:** vai e rendi l'allenamento di nuovo divertente! **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Coinvolgimento degli studenti, rendi l'addestramento divertente, migliora lo spirito competitivo e il lavoro di squadra ### 28. Incredibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Il fatto che abbiamo un supporto rapido e professionale e che gli utenti siano premiati per l'apprendimento. **Cosa non Le piace di Centrical?** che gli account vengono bloccati dopo un periodo di inattività **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** ringrazia e premia gli utenti, porta un vantaggio in termini di soddisfazione verso il lavoro in azienda ### 29. Software efficiente e coinvolgente con personale di supporto superiore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** I nostri agenti amano l'aspetto di gamification di Centrical. Li mantiene aggiornati con le loro metriche e li ricompensa rapidamente per le loro prestazioni. Il personale è incredibile: Sierra, Melissa, Hussain e Derek sono stati i nostri contatti principali e sono tutti divertenti e competenti sul prodotto. **Cosa non Le piace di Centrical?** Vorrei che le analisi fossero più intuitive e facili da usare. Trovo che quando si restringe ai dati necessari, può essere un po' difficile. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Centrical sta aiutando a risolvere la logistica di come tenere i nostri agenti informati sui loro progressi giornalieri e li premia tutti nello stesso spazio. ### 30. Centrical è uno strumento straordinario, porta più trasparenza ai nostri team, coinvolgi di più i nostri agenti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** luis c. | Project & Operation Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** L'idea è di giocare a un gioco, abbiamo un team di vendita, quindi ognuno deve capire dove siamo e l'obiettivo da raggiungere. **Cosa non Le piace di Centrical?** Al momento tutte le modifiche sono risolte dal team di sviluppo. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** La performance in tempo reale, il tracciato di allenamento in tempo reale e il tracciato di sfida in tempo reale ### 31. Centrical è un ottimo strumento per l'interazione tra team e azienda nel nostro nuovo ambiente di lavoro digitale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kandace F. | Business Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Complimenti, essere in grado di mostrare apprezzamento ogni settimana è una grande risorsa. Mi piace anche molto quanto sia versatile creare attività di coinvolgimento personalizzate. Lo strumento Admin è molto intuitivo, rendendo facile creare contenuti. **Cosa non Le piace di Centrical?** In realtà, nulla è un punto dolente per noi o per me specificamente. Sarebbe bello se ci fossero più giochi disponibili. Al momento, ci sono tre giochi (katana fruit, flipper e blocchi), insieme alla possibilità di creare puzzle personalizzati dalle immagini che carichiamo. Sarebbe fantastico se ci fossero più opzioni come campo minato, snake e persino giochi di carte come il solitario. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo un ottimo rapporto con i nostri contatti di Centrical! Sono facili da contattare per quanto riguarda i feedback e le idee che abbiamo per migliorare Centrical. È stato un viaggio fantastico poter configurare cose come email alternative per fare buoni regalo nel negozio per i nostri colleghi. Ci hanno anche aiutato a configurare report personalizzati secondo le necessità. ### 32. Piattaforma straordinaria per imparare e divertirsi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alin H. | Gamification Lead, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Centrical consente di creare microlearning, possiamo fornire informazioni molto importanti agli utenti e saranno in grado di trattenere tutto grazie ai diversi formati che possiamo utilizzare come diapositive, simulazioni o persino file SCORM. Possiamo anche fornire visibilità all'utente dei loro attuali risultati KPI in modo che possano concentrarsi sul miglioramento in tempo reale. **Cosa non Le piace di Centrical?** Ci sono molte sfide con la reportistica, ma sta migliorando, è davvero utile che almeno per la reportistica frequente, possiamo avere un report più semplice =) **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** ci stanno aiutando con l'aspetto della piattaforma amministrativa, è migliorata molto, è fantastico che non dobbiamo usare la VPN se vogliamo usare l'admin, hanno cambiato la visibilità dei badge e aggiunto badge per i leader da assegnare, hanno aggiunto il filtro per data al negozio virtuale, stanno anche lavorando sul feedback che forniamo per continuare a migliorare =) ### 33. Cambiamento di mentalità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ioana C. | Trainer coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Tutto si connette così facilmente: KPI che possono essere migliorati con contenuti su misura, e alla fine, ricevi anche ricompense. Trovo che sia uno strumento molto coinvolgente, e le persone dovrebbero vedere il valore aggiunto complessivo. Mantiene il dipendente felice mentre svolge il proprio lavoro. **Cosa non Le piace di Centrical?** Vorrei avere l'opzione di poter vedere le missioni nascoste separate da quelle attive. Al momento, sono mescolate ed è un po' confuso. La sezione ''badge'', ad esempio, per l'amministratore, sembra molto meglio con il nuovo aspetto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Centrical:** Centrical è fantastico se sei curioso di sapere come sarà il futuro del lavoro. Apprezzo il loro entusiasmo e impegno quando si tratta di sviluppare l'ambiente di lavoro. Sono completamente focalizzati sulle persone e su come aiutarle a raggiungere risultati più alti fornendo uno strumento eccellente che manterrà i dipendenti coinvolti e motivati. Il loro supporto è fantastico, ogni volta che avevo bisogno di qualcosa, erano lì. Si assumono la responsabilità e sono orgogliosi di ciò che stanno facendo, quindi ben fatto! **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Esercizi di soft skills, monitoraggio dei KPI, presentazioni personalizzate sull'azienda, la possibilità di offrire incentivi immediatamente, come l'implementazione di Virtual Store + badge offerti dai manager. ### 34. Configurazione facile e amichevole. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** È molto facile creare KPI e assegnarli agli utenti. Anche la creazione degli utenti nella piattaforma è facile. **Cosa non Le piace di Centrical?** Può diventare un po' confuso al momento di creare campagne. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Migliorare gli indicatori chiave di prestazione per garantire la qualità. ### 35. Strumento straordinario per crescere e imparare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David U. | Engagement Coordinator, Outsourcing/Offshoring, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Da quando abbiamo aggiunto questo strumento al nostro progetto, l'engagement e la conoscenza che le persone stanno acquisendo sono aumentati enormemente. **Cosa non Le piace di Centrical?** Un po' più di libertà nella personalizzazione della homepage e del catalogo avatar **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Problemi tecnici, miglioramento delle competenze e gestione degli obiettivi ### 36. Eccellente strumento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gaston F. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Avere la possibilità di avere un negozio virtuale e generare monete grazie al rispetto di vari KPI. Questo genera molto impegno con i partner. **Cosa non Le piace di Centrical?** Che i KPI non possano essere aggiornati in tempo reale, per poter seguire minuto per minuto i risultati. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Ora i nostri associati hanno uno strumento ufficiale dove possono monitorare i loro risultati, questo permette di chiarire obiettivi e fissare mete a breve, medio e lungo termine. ### 37. Miguel e Melissa spaccano! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dana M. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Melissa e Miguel. Forniscono sempre un supporto straordinario. **Cosa non Le piace di Centrical?** I bug che abbiamo riscontrato quando abbiamo lanciato un'iniziativa aziendale. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Distribuire l'apprendimento standardizzato a "gruppi dinamici" con il clic di pochi pulsanti. ### 38. Fantastico strumento per motivare il personale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eilis B. | Assistant Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Ottimo sistema per aiutare il personale a gestire le proprie prestazioni e ad essere ricompensato per questo. Fantastico poter aggiornare tutte le prestazioni in un unico posto e aiutare a mantenere i contatti con il personale mentre si lavora a distanza. Davvero eccellente nel promuovere la formazione e il supporto e nel poter raccomandare corsi per lo sviluppo. **Cosa non Le piace di Centrical?** Non credo ci sia nulla che non mi piaccia. L'autoapprendimento ti aiuta davvero a imparare e a possedere i tuoi contenuti senza dipendere da fattori esterni. Puoi anche imparare al tuo ritmo. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Stiamo usando Centrical per migliorare la nostra produttività e ottenere di più dal nostro personale. Inoltre, con la campagna di benessere, mi aiuta a garantire che il mio personale sia felice, interagisca e venga premiato per il suo lavoro. Aiuta anche il nostro personale a prendere in mano le proprie prestazioni e il proprio sviluppo. ### 39. Ottimo supporto e prodotto senza intoppi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Centrical fa un lavoro eccellente nel suddividere l'apprendimento in piccoli pezzi e aggiungere un po' di entusiasmo a ciò che tipicamente può essere una materia noiosa. **Cosa non Le piace di Centrical?** C'è molto da imparare con centrical e può essere scoraggiante, Power Up è un ottimo strumento per aiutare a comprendere la funzionalità della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Centrical ci consente di essere agili e veloci nel creare consapevolezza quando vengono identificati dei gap. ### 40. Centrical è utile per rendere la gamification facile. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emma W. | Learning and Development Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Mi piace che Centrical offra molti giochi, missioni e sfide pre-costruiti. Questo aiuta a mantenere i nostri rappresentanti coinvolti, limitando al contempo la creatività necessaria per gamificare il nostro programma di apprendimento e gli incentivi di vendita. **Cosa non Le piace di Centrical?** La reportistica centrale può essere impegnativa. La sezione analitica della piattaforma impiega un po' di tempo per aggiornarsi e presenta ritardi quando si costruiscono e si estraggono i report. Inoltre, la funzionalità di messaggistica è limitata. Ad esempio, è difficile inviare un messaggio a tutti gli utenti. Il sito si sovraccarica e si blocca senza che il messaggio venga inviato. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Centrical aiuta a risolvere i seguenti problemi aziendali per noi: coinvolgimento dei dipendenti, monitoraggio dei corsi di formazione e di altri contenuti di apprendimento, calcolo delle commissioni e di altri incentivi di vendita, e l'opportunità di confrontare le prestazioni su diversi parametri per gli individui, i team e l'azienda. ### 41. Efficiente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Glory M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Mi piace la natura user-friendly di Centrical, poiché è facile informare i nuovi utenti. **Cosa non Le piace di Centrical?** Non mi piace quando Centrical non mi permette di aggiungere una missione a causa di problemi tecnici. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Non devo inviare email mantenendo un certo numero di persone in CC. Invece posso semplicemente aggiungere una missione, selezionare una campagna e basta. ### 42. Molto facile da usare e coinvolgente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn P. | Delivery Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Lo strumento ti consente di personalizzare l'esperienza, che è divertente, coinvolgente e monitorata in un semplice strumento di analisi. Penso che gli utenti che si sentono più connessi in un mondo di lavoro da casa siano una risorsa inestimabile. **Cosa non Le piace di Centrical?** È giovane, quindi c'è molto spazio affinché gli strumenti diventino ancora più grandi e vasti. Attualmente, alcune delle limitazioni ci hanno costretto a riprogettare il nostro percorso futuro. Le limitazioni sono così grandi da impedire allo strumento di essere molto utile nel suo stato attuale. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Interagire con i nostri colleghi e subordinati nel mondo del lavoro virtuale di oggi ci permette di continuare a essere un team fantastico. Inviare Kudos, guadagnare badge e competere nella gara ci mantiene competitivi ma divertenti. ### 43. Centrical, eccellente strumento di apprendimento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** La facilità d'uso e la capacità di navigare senza problemi nel sistema sono eccellenti. Include anche giochi per l'apprendimento. **Cosa non Le piace di Centrical?** Onestamente non ho alcun reclamo in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Centrical mi tiene aggiornato su tutti gli argomenti rilevanti riguardanti il mio ruolo lavorativo. È anche un luogo che posso visitare se ho bisogno di un ripasso con determinati materiali. ### 44. Gamificazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yiğit G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Centrical?** È molto utile per aumentare e monitorare i call center o lo sviluppo dei progetti e aumentare la motivazione con il sistema di ricompense. **Cosa non Le piace di Centrical?** Vorrei che le aziende non fossero autorizzate a usarlo senza il sistema di ricompense. Perché il tuo marchio sta andando male. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Lo abbiamo usato per tracciare, sviluppare e motivare gli agenti ### 45. Un'esperienza molto innovativa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juliana G. | Coordinator Sales Training, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Quanto è semplice usare la piattaforma ed è anche molto intuitiva. È molto divertente, sono entusiasta di vedere come sarà nei miei prossimi apprendimenti, ma sono già felice di vederla! **Cosa non Le piace di Centrical?** Molti PDF da scaricare e leggere, sarebbe più vantaggioso averli come parte dell'esperienza e non qualcosa che dobbiamo scaricare e leggere altrove. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Penso che la cosa più vantaggiosa che Centrical stia aiutando a fare sia il fatto che sta trasformando "compiti noiosi" in giochi divertenti e fattibili. È emozionante entrare ogni giorno per vedere cosa farai. ### 46. Sto solo imparando la piattaforma, ma finora sta andando alla grande! **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christy E. | Director of Quality and Training, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Apprezzo le attività "ora tocca a te", che mi costringono a essere pratico e a imparare in un modo che funziona per me. È molto meglio della nostra ultima piattaforma. **Cosa non Le piace di Centrical?** Non c'è scorrimento nelle mie missioni PowerUp, quindi devo ridurre tutto per vedere le cose in fondo. Aggiungere un'opzione di scorrimento o abilitare pg giù/pg su sarebbe utile. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Siamo ancora nella fase di apprendimento... non abbiamo ancora iniziato a utilizzare Centrical quotidianamente nelle nostre campagne, ma prevediamo di farlo molto presto e sono sicuro che avrò molto da condividere su come la nostra azienda e i nostri team ne stanno beneficiando. ### 47. Amore Centrale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Outsourcing/Offshoring | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Con Centrical l'apprendimento è divertente ed è un'avventura di apprendimento per amministratori e giocatori **Cosa non Le piace di Centrical?** Non c'è niente che non mi piaccia. Tutto è fantastico **Raccomandazioni per chi sta considerando Centrical:** Sii aperto alla sfida **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** I team sono più coinvolti, hanno accesso facile ai contenuti di formazione e al miglioramento continuo. ### 48. Unicamente gamificato! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akash G. | Director - Program Management, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Centrical offre un livello profondo di personalizzazione per creare esperienze utente gamificate. Inoltre, il contenuto predefinito è utile per i nuovi amministratori e per iniziare rapidamente senza troppi sforzi. **Cosa non Le piace di Centrical?** Come piattaforma basata su cloud, ha ancora alcune tecnologie obsolete sul lato amministrativo, a volte fastidiose. Si spera che queste vengano rimosse o sostituite con le funzionalità più recenti. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Nel complesso, sta risolvendo il più grande problema di attrito influenzato da un fattore critico controllabile: l'esperienza e il coinvolgimento dei dipendenti. Inoltre, ci sta beneficiando affrontando le sfide durante l'onboarding dei nuovi assunti - tasso di abbandono e tasso di completamento della formazione. ### 49. Gamificazione per garantire apprendimento e competenza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tonje B. | Digital Learning and Engagement Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Gli agenti ottengono una panoramica delle loro prestazioni e possono prendere micro apprendimenti per garantire che la competenza sia aggiornata. Con questi due elementi, gli agenti possono evolversi e comprendere come il loro lavoro impatta sull'azienda. **Cosa non Le piace di Centrical?** L'attenzione alla performance è troppo disponibile. Per la nostra azienda sarebbe meglio concentrarsi di più sull'apprendimento in prima persona, e la performance potrebbe essere invece una scelta. Inoltre, perdiamo l'opportunità di offrire apprendimento a utenti specifici. Mantenendoli nelle campagne, la parte amministrativa diventa molto sovraccarica di campagne. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** Visualizzare le loro prestazioni in tempo reale e visualizzare le loro prestazioni in generale non è mai stato disponibile per i nostri agenti prima di passare a Centrical. I microapprendimenti sono anche un nuovo modo di diffondere informazioni. ### 50. Esperienza brillante come strumento e SUPPORTO clienti FANTASTICO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** elif K. | Gamification Lead, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Centrical?** Quello che mi piace di più è che si può personalizzare quasi tutto nella piattaforma. Ci sono così tante opzioni. L'interfaccia user-friendly rende la creazione di contenuti un piacere. Inoltre, la parte analitica offre un'ampia gamma di opzioni di filtraggio che rendono più facile che mai concentrarsi sui risultati. Anche i report forniti nell'analisi sono facili da capire, facili da scaricare e da elaborare con una varietà di grafici inclusi. **Cosa non Le piace di Centrical?** Durante la raccolta del report dall'analisi, il filtraggio o la modifica del processo di filtro è più lento di un browser (tra 5 e 10 secondi). Inoltre, vorrei utilizzare l'opzione di inserire più caratteri durante la creazione di contenuti. Il limite di caratteri nei titoli riduce le opzioni per essere più creativi. A parte questo, tutto è stato così utile e d'aiuto fin dal primo giorno. **Quali problemi sta risolvendo Centrical e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma offre così tante opzioni riguardo agli indicatori chiave di prestazione (KPI) e altri argomenti su cui vorremmo concentrarci. L'obiettivo principale dell'utilizzo di Centrical è aumentare il coinvolgimento delle persone e creare un'esperienza utente. Gli utenti sono più felici di vedere una piattaforma creata fondamentalmente solo per loro e lo apprezzano. I compiti focalizzati sui premi aumentano la motivazione e la lealtà verso l'azienda. Utilizzare la piattaforma in modo interattivo con gli utenti crea un legame di contributo che influisce sulle prestazioni complessive. ## Centrical Discussions - [Cosa fa centrical?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-centrical-do) - 1 comment, 1 upvote - [Can I get an overview of GamEffective?](https://www.g2.com/it/discussions/gameffective-overview) - 1 comment, 1 upvote - [What is GamEffective?](https://www.g2.com/it/discussions/gameffective) - 1 comment, 1 upvote - [Che cos'è l'app Centrical?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-centrical-app) - 1 comment - [View Centrical pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/centrical/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+16%3A29%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a325bfa3-2a8b-45c2-8784-0fe661d18e2a&secure%5Btoken%5D=bb22b4dcbceadab6f5d2277a7d063a00fb2a082b3c7f58b5fbfabd791b155d84&format=llm_user) ## Centrical Integrations - [Gemini](https://www.g2.com/it/products/google-gemini/reviews) ## Centrical Features **Competizione** - Modelli di Competizione - Competizioni personalizzate - Competizioni di squadra - Competizioni Simultanee - Regolazioni della competizione - Premi e Incentivi **Assicurazione della qualità** - Valutazione - Calibrazione - Rapporti **Gamificazione del marketing** - Modelli - Competizioni Simultanee - Comportamenti - Ricompense - Personalizzazione - App mobile **Creazione di corsi** - Costruttore di Corsi - Domande - Formazione guidata da istruttore - Percorsi di apprendimento personalizzati - Simulazioni video **Gestione della forza lavoro** - Disponibilità dell'agente - Gestione delle Competenze - Pianificazione dei turni - Servizio clienti automatico - Accesso Mobile **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **AI agentico - Gamificazione** - Esecuzione autonoma dei compiti - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita** - Esecuzione autonoma dei compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Creazione di corsi** - Costruttore di Corsi - Modelli Basati su Ruoli - Valutazioni e Quiz - Formazione guidata da istruttore **Incentivi** - Distintivi - Trigger - Calcolatore di Commissioni - Classifiche **Coinvolgimento** - Feedback - Cruscotti - Allenamento **Integrazioni** - Integrazione CRM - Integrazione dei Social Media **Nozioni di base sulla piattaforma** - Valutazione delle prestazioni - Reportistica e Dashboard - Interoperabilità **Gestione del Corso** - Gamificazione - Valutazioni - Certificazioni - Gestisci Portali - Feedback **Amministrazione** - Automazione - Analisi delle prestazioni - Cruscotti - Previsione - Gestione Intraday **AI agentico - Gamificazione delle vendite** - Esecuzione autonoma dei compiti **Integrazioni** - Integrazione CRM - Integrazione della Collaborazione Sociale - Streaming TV **Consegna del Corso** - Percorsi di apprendimento - Comunicazione e notifiche - Pianificazione dei compiti **Personalizzazione** - Profili - Rapporti personalizzati - Cruscotti - Impostazione degli obiettivi **Prestazione** - Integrazioni - Conformità **Piattaforma** - Classifica Pubblica - Classifica Privata - Analitica **Contenuto della piattaforma** - Sondaggi sullo stato d'animo dei dipendenti - Personalizzazione del sondaggio - Creazione di obiettivi e sfide - Modelli basati sulla scienza **Piattaforma** - Supporto file - Supporto mobile - Integrazione **Piattaforma** - Segnalazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Scalabilità dell'Impresa - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - Prestazioni e Affidabilità **Gestione del Corso** - Gamificazione - Tipi di utenti vari - Certificazioni - Conformità Industriale **Amministrativo** - Integrazione - Struttura dei dipendenti - Monitoraggio del Comportamento **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Segmentazione dei dipendenti - Creazione di obiettivi e sfide - Riconoscimento tra pari - Portale di Feedback Sociale **Inserimento** - Documentazione - Coaching - Programmi **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Piattaforma** - Personalizzazione - API di integrazione - Internazionalizzazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazione - Mobilità - Segnalazione - Cruscotti **Mercato LMS** - Commercio elettronico - Mercato dei Corsi - Abbonamenti **Intelligenza Artificiale Generativa** - Sintesi vocale AI **Interfaccia** - Etichettatura bianca - Multilingue **Formazione e apprendimento online** - Valutazioni e Pratica - Consegna e monitoraggio dei contenuti - Creazione di contenuti - Formazione del cliente - Gestisci Portali - Archiviazione e gestione dei contenuti - Biblioteche di contenuti **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI - Testo-a-Immagine AI **Agentic AI - Sistemi di gestione dell'apprendimento aziendale** - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale **Caratteristiche dei dipendenti** - Profili utente - Notifiche - Mobile ## Top Centrical Alternatives - [Spinify](https://www.g2.com/it/products/spinify/reviews) - 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