Punteggio di Soddisfazione Complessivo
99
I Top 20 Software per la base di conoscenza del contact center
Dai un'occhiata a questa lista dei primi Software per la base di conoscenza del contact center prodotti basati sulla soddisfazione degli utenti. Il punteggio di soddisfazione di un prodotto è calcolato da un algoritmo proprietario che tiene conto delle valutazioni di soddisfazione reale degli utenti dai dati delle recensioni. Gli acquirenti di software possono confrontare i prodotti in base ai loro punteggi di soddisfazione per semplificare il processo di acquisto e identificare rapidamente i migliori prodotti basati sulle esperienze dei loro pari.
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I Top 20 Software per la base di conoscenza del contact center
Principali Settori dei Recensori:
Software per computer
36%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26%
Servizi al Consumatore
23%
Servizi Finanziari
15%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.5
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.4
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.7
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.6
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.3
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.5
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
95
Principali Settori dei Recensori:
Tecnologia dell'informazione e servizi
35%
Software per computer
29%
Servizi Finanziari
23%
Produzione
14%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
8.8
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.0
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.1
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
8.3
Qualità del Supporto
Media: 9.5
8.9
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
8.7
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
81
Principali Settori dei Recensori:
Tecnologia dell'informazione e servizi
46%
Software per computer
32%
Servizi Finanziari
13%
Sicurezza Informatica e di Rete
9%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
8.7
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
8.9
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
8.7
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
8.3
Qualità del Supporto
Media: 9.5
8.5
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
8.6
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
69
Principali Settori dei Recensori:
Ospedale e Assistenza Sanitaria
29%
Tecnologia dell'informazione e servizi
29%
Servizi al Consumatore
29%
Gestione dell'Istruzione
14%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
10.0
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
10.0
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
10.0
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
10.0
Qualità del Supporto
Media: 9.5
10.0
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
10.0
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
68
Principali Settori dei Recensori:
Amministrazione governativa
37%
Assicurazione
29%
Servizi Finanziari
20%
Servizi al Consumatore
14%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.8
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
10.0
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
10.0
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.6
Qualità del Supporto
Media: 9.5
10.0
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.5
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
68
Principali Settori dei Recensori:
Telecomunicazioni
31%
Tecnologia dell'informazione e servizi
31%
E-Learning
19%
Internet
19%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.9
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.9
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
10.0
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
10.0
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.8
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
10.0
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
67
Principali Settori dei Recensori:
Software per computer
51%
Tecnologia dell'informazione e servizi
23%
Servizi Finanziari
13%
Servizi al Consumatore
13%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.3
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.3
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.6
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.3
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.7
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.4
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
65
Principali Settori dei Recensori:
Software per computer
50%
Servizi Finanziari
19%
Bancario
19%
Gestione delle organizzazioni non profit
13%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.8
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.7
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.9
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.8
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.9
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.7
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
63
Principali Settori dei Recensori:
Servizi al Consumatore
30%
Gestione dell'Istruzione
24%
Software per computer
24%
Vendita al dettaglio
22%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.3
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.4
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.6
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.3
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.4
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.5
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
63
Principali Settori dei Recensori:
Gestione dell'Istruzione
30%
Assicurazione
27%
Servizi Finanziari
23%
Servizi al Consumatore
20%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.7
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.7
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.8
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.7
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.5
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.7
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
63
Principali Settori dei Recensori:
Assicurazione
33%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26%
Software per computer
21%
Gestione dell'Istruzione
20%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.4
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.5
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.8
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.6
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.8
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.5
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
60
Principali Settori dei Recensori:
Tecnologia dell'informazione e servizi
40%
Software per computer
40%
Elettronica di consumo
10%
Ingegneria Civile
10%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.9
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.7
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.1
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.1
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.8
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.1
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
58
Principali Settori dei Recensori:
Software per computer
39%
Tecnologia dell'informazione e servizi
33%
Marketing e Pubblicità
15%
Servizi Finanziari
12%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.6
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.1
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.5
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.6
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.5
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.6
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
56
Principali Settori dei Recensori:
Tecnologia dell'informazione e servizi
47%
Servizi Finanziari
21%
Software per computer
16%
Vendita al dettaglio
16%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.2
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.6
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.7
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
8.8
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.9
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.2
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
55
Principali Settori dei Recensori:
Tecnologia dell'informazione e servizi
57%
Software per computer
19%
Servizi Informativi
14%
Gestione delle organizzazioni non profit
10%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.4
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.4
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.0
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.5
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.4
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.0
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
54
Principali Settori dei Recensori:
Servizi Finanziari
62%
Gestione delle organizzazioni non profit
14%
Bancario
14%
Software per computer
10%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.6
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.7
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.4
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
8.3
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.7
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.1
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
53
Principali Settori dei Recensori:
Software per computer
59%
Tecnologia dell'informazione e servizi
23%
Salute, Benessere e Fitness
10%
Produzione Elettrica/Elettronica
8%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.3
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.6
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.4
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.1
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.4
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
8.9
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
52
Principali Settori dei Recensori:
Agricoltura
40%
Servizi Legali
20%
Istruzione Superiore
20%
Vendita al dettaglio
20%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.2
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.3
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.7
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.2
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.1
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.2
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
52
Principali Settori dei Recensori:
Servizi al Consumatore
36%
Vendita al dettaglio
25%
Salute, Benessere e Fitness
21%
Servizi Finanziari
18%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.4
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.2
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.3
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.1
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.2
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
8.1
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
51
Principali Settori dei Recensori:
Telecomunicazioni
50%
Bancario
21%
Servizi Finanziari
14%
Outsourcing/Delocalizzazione
14%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.4
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.2
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.5
9.5
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.3
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.4
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.1
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