Punteggio di Soddisfazione Complessivo
99
Il più votato Software per la base di conoscenza del contact center dagli utenti G2
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Il più votato Software per la base di conoscenza del contact center dagli utenti G2
Principali Settori dei Recensori:
Software per computer
35%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26%
Servizi al Consumatore
23%
Servizi Finanziari
16%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.6
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.5
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.6
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.7
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.5
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.5
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
99
Principali Settori dei Recensori:
Tecnologia dell'informazione e servizi
36%
Software per computer
27%
Servizi Finanziari
23%
Produzione
14%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
8.7
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.0
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.1
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
8.2
Qualità del Supporto
Media: 9.5
8.9
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
8.6
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
93
Principali Settori dei Recensori:
Tecnologia dell'informazione e servizi
47%
Software per computer
32%
Servizi Finanziari
13%
Sicurezza Informatica e di Rete
9%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
8.6
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
8.9
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
8.6
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
8.1
Qualità del Supporto
Media: 9.5
8.4
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
8.5
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
78
Principali Settori dei Recensori:
Amministrazione governativa
37%
Assicurazione
29%
Telecomunicazioni
21%
Servizi Finanziari
13%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.6
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.6
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.7
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.3
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.6
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.2
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
71
Principali Settori dei Recensori:
Software per computer
48%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26%
Telecomunicazioni
14%
Servizi al Consumatore
12%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.3
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.3
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.6
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.4
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.7
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.4
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
70
Principali Settori dei Recensori:
Telecomunicazioni
31%
Tecnologia dell'informazione e servizi
31%
E-Learning
19%
Internet
19%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
10.0
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.9
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
10.0
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
10.0
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.9
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
10.0
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
70
Principali Settori dei Recensori:
Ospedale e Assistenza Sanitaria
29%
Tecnologia dell'informazione e servizi
29%
Servizi al Consumatore
29%
Gestione dell'Istruzione
14%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.9
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
10.0
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
10.0
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.9
Qualità del Supporto
Media: 9.5
10.0
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.9
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
65
Principali Settori dei Recensori:
Gestione dell'Istruzione
30%
Assicurazione
27%
Servizi Finanziari
23%
Servizi al Consumatore
20%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.8
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.8
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.9
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.8
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.6
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.8
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
62
Principali Settori dei Recensori:
Assicurazione
33%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26%
Software per computer
21%
Gestione dell'Istruzione
20%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.4
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.5
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.8
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.6
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.7
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.4
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
61
Principali Settori dei Recensori:
Servizi al Consumatore
30%
Gestione dell'Istruzione
24%
Software per computer
23%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.2
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.5
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.5
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.3
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.4
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.4
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
60
Principali Settori dei Recensori:
Software per computer
50%
Servizi Finanziari
19%
Bancario
19%
Gestione delle organizzazioni non profit
13%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.7
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.5
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.8
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.6
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.8
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.4
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
58
Principali Settori dei Recensori:
Agricoltura
40%
Servizi Legali
20%
Istruzione Superiore
20%
Vendita al dettaglio
20%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.5
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.6
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.9
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.6
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.4
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.4
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
57
Principali Settori dei Recensori:
Software per computer
41%
Tecnologia dell'informazione e servizi
33%
Marketing e Pubblicità
15%
Servizi Finanziari
12%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.6
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.0
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.4
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.6
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.4
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.6
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
56
Principali Settori dei Recensori:
Servizi Finanziari
60%
Gestione dell'Istruzione
16%
Bancario
12%
Gestione delle organizzazioni non profit
12%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.3
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.8
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.8
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
8.6
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.9
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.8
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
55
Principali Settori dei Recensori:
Tecnologia dell'informazione e servizi
55%
Software per computer
23%
Servizi Informativi
14%
Gestione delle organizzazioni non profit
9%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.4
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.5
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.1
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.6
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.5
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.1
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
55
Principali Settori dei Recensori:
Telecomunicazioni
47%
Servizi al Consumatore
24%
Bancario
18%
Servizi Finanziari
12%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.4
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.3
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.8
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.4
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.7
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.6
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
54
Principali Settori dei Recensori:
Tecnologia dell'informazione e servizi
40%
Software per computer
40%
Elettronica di consumo
10%
Ingegneria Civile
10%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.9
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.5
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.0
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
8.9
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.7
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
8.9
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
54
Principali Settori dei Recensori:
Ospedale e Assistenza Sanitaria
56%
Assicurazione
19%
Dispositivi medici
13%
Pratica medica
13%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.4
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.4
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.6
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.4
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.7
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.2
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
53
Principali Settori dei Recensori:
Petrolio e Energia
29%
Vendita al dettaglio
29%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
29%
Servizi Finanziari
14%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.6
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.1
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.8
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.1
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.2
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.1
Punteggio di Soddisfazione Complessivo
48
Principali Settori dei Recensori:
Software per computer
59%
Tecnologia dell'informazione e servizi
23%
Salute, Benessere e Fitness
10%
Produzione Elettrica/Elettronica
8%
Valutazioni dalle Recensioni (su 10):
Facilità d'Uso
Media: 9.5
9.2
Soddisfa i Requisiti
Media: 9.5
9.6
Facilità di Fare Affari Con
Media: 9.6
9.4
Facilità di Configurazione
Media: 9.3
9.1
Qualità del Supporto
Media: 9.5
9.4
Facilità di Amministrazione
Media: 9.3
9.0