# ServiceSource Reviews
**Vendor:** ServiceSource International  
**Category:** [Fournisseurs de services de conception d'expérience utilisateur (UX)](https://www.g2.com/fr/categories/user-experience-ux-design-services)  
**Average Rating:** 3.8/5.0  
**Total Reviews:** 4
## About ServiceSource
ServiceSource International, Inc. (NASDAQ:SREV) aide les plus grandes marques mondiales à se rapprocher de leurs clients. En tant que leader mondial des ventes internes externalisées, du succès client et des solutions de croissance et de rétention des revenus récurrents, ServiceSource augmente la valeur à vie des clients en aidant les entreprises à trouver, convertir, développer et conserver plus efficacement et efficacement leurs relations clients B2B. Fiable par les leaders mondiaux du marché dans les secteurs du cloud/XaaS, des logiciels, du matériel technologique, des dispositifs médicaux et des équipements de diagnostic et de l'IoT industriel, ServiceSource vend, gère ou renouvelle 9 milliards de dollars de revenus annuellement au nom de ses clients. En tirant parti d'une suite technologique robuste, de modèles de données prédictifs et de plus de 3 000 professionnels de la livraison de revenus parlant 45 langues, seul ServiceSource apporte au marché près de 20 ans d'expertise et la capacité de stimuler la croissance des revenus récurrents dans plus de 170 pays.




## ServiceSource Reviews
  ### 1. Vaut le coût

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jami M. | Associate Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 08, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceSource?**

Le système, bien qu'un peu lent à apprendre, a vraiment aidé à comprendre ce dont nos clients ont besoin pour générer une clôture positive. Du début à la fin, nous savons comment garder notre clientèle satisfaite et cela a aidé à créer des ventes supplémentaires et de nouveaux contrats à partir de clients existants.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceSource?**

C'était difficile d'obtenir une aide cohérente de la même personne ou de la même équipe. Je ne sais pas si c'est dû à un fort taux de rotation ou simplement à leur processus.

**Quels sont les problèmes que ServiceSource résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela aide certainement à combler le fossé entre le début et la fin d'un projet avec un client. Aide à établir des relations dans des domaines auxquels nous ne penserions pas normalement.

  ### 2. Outil puissant

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Victoria W. | Payroll Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 08, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceSource?**

Crée une banque de clients pour une utilisation future et facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceSource?**

le client d'origine et les liens de vente.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant ServiceSource:**

Avoir une bonne base pour ce que vous voulez concernant les services de marketing d'abord.

**Quels sont les problèmes que ServiceSource résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Attirer l'attention sur notre site.

  ### 3. J'adore leur tableau de bord de reporting !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Polina P. | Payments Lead - Americas, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 06, 2020

  ### 4. Excellente façon de gérer le processus de renouvellement des contrats clients

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 26, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de ServiceSource?**

Le fait qu'il soit basé sur le cloud signifie que je peux le gérer où que je sois. Très flexible.

**Que n’aimez-vous pas à propos de ServiceSource?**

L'intégration de produits avec d'autres outils peut être intimidante si l'on manque d'expérience.

**Quels sont les problèmes que ServiceSource résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les indicateurs de santé aident notre entreprise à comprendre sur quels clients nous devrions nous concentrer. Cela aide à la fidélisation des clients.


## ServiceSource Discussions
  - [When was ServiceSource founded?](https://www.g2.com/fr/discussions/when-was-servicesource-founded)
  - [Is ServiceSource a good company?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-servicesource-a-good-company)
  - [Where is ServiceSource based?](https://www.g2.com/fr/discussions/where-is-servicesource-based)

- [View ServiceSource pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/servicesource/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+17%3A19%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=50ac53fc-9c2a-4f7f-9942-9cc8b2df1f75&secure%5Btoken%5D=a46799cdbc47c445c732aa28cb181c6ea2deb6ce25fe240b7343790010906b9c&format=llm_user)

## ServiceSource Features
**Planification**
- Évaluation des besoins
- Affectation de ressources
- Respecté le budget
- Énoncé des travaux
- Meilleures pratiques

**Livraison**
- Expertise technique
- Délais respectés
- Gestion des réunions
- Mises à jour du projet
- Gestion de la portée
- Déploiement

**Soutien**
- Assistance en direct
- Documentation
- Formation
- Métriques
- Services d’administration

**Qualité de l’équipe**
- Compétences en gestion du changement
- Présence de la direction
- Expertise verticale
- Partenariats technologiques

## Top ServiceSource Alternatives
  - [SmartSites](https://www.g2.com/fr/products/smartsites/reviews) - 4.8/5.0 (252 reviews)
  - [WebFX](https://www.g2.com/fr/products/webfx/reviews) - 4.9/5.0 (201 reviews)
  - [Content Beta](https://www.g2.com/fr/products/content-beta/reviews) - 4.7/5.0 (80 reviews)