Top 10 Alternatives et concurrents de Performline

Selon les avis G2, Performline est souvent évalué aux côtés d'alternatives très bien notées qui varient selon le cas d'utilisation, le prix et les fonctionnalités. Logiciel d'analyse de la parole est utilisé par des équipes recherchant des plateformes très bien noté, sophistiqué avec des fonctionnalités comme résumé du texte, selon les avis G2. Dans la plupart des cas, les utilisateurs comparent les alternatives en fonction de la fiabilité et de la facilité d'utilisation.
La meilleure alternative globale à Performline est Reputation, notée ~4.6 étoiles sur G2 par plus de 2405 évaluateurs. Elle est souvent louée pour facilité d'utilisation et gestion des avis. D'autres alternatives bien connues à Performline sont :

Brandwatch Social Media Management – connu pour facilité d'utilisation et planification des publications (note étoile G2 ~4.0)
Mention – très bien noté pour surveillance de marque et facilité d'utilisation (note G2 ~4.3)
Sprout Social – offre facilité d'utilisation et planification des publications (note G2 ~4.4)
Talkdesk – idéal pour les équipes qui ont besoin de facilité d'utilisation et efficacité (note G2 ~4.4)

Parcourez les meilleures options ci-dessous. Basé sur les données d'évaluation de G2, Performline est le plus couramment utilisé dans des industries comme Logiciel d'analyse de la parole, Logiciels d'agents de support client IA, Suites de médias sociaux. Comparez les évaluations des utilisateurs par secteur pour trouver le meilleur choix.

Afficher plus

Afficher moins

Obtenir le prix

Top 10 Alternatives à Performline récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Performline se compare à la concurrence et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Sponsorisé

Publicité G2

Obtenez 2x plus de conversions que Google Ads avec la publicité G2 !

La publicité G2 place votre produit dans des positions premium sur des pages à fort trafic et sur des pages de concurrents ciblées pour atteindre les acheteurs lors de moments clés de comparaison.

Par Reputation

Description du produit

La réputation a changé la façon dont les entreprises améliorent leur expérience client (CX) grâce aux retours des clients. Notre plateforme traduit de vastes quantités de données de retours publics et privés en informations que les entreprises utilisent pour apprendre et se développer – y compris la CX, les opérations, et bien plus encore. Nous appelons ce processus la gestion de l'expérience de la réputation, une catégorie que nous avons créée.

Catégories en commun avec Performline :

Outils d'écoute des médias sociaux

Brandwatch Social Media Management

Par Brandwatch

4/5

(981)

Description du produit

Brandwatch Social Media Management permet aux équipes marketing travaillant au siège, aux groupes de marketing locaux ou aux concessionnaires, et aux agences de soutien, de collaborer pour assurer une présence de marque cohérente sur les différents types de médias sociaux. La plateforme intègre une fonctionnalité complète pour le marketing social tout en restant simple à utiliser avec une expérience utilisateur (UX) engageante basée sur la visualisation.

Catégories en commun avec Performline :

Outils d'écoute des médias sociaux

Mention

Par Mention

4.3/5

(442)

Description du produit

Catégories en commun avec Performline :

Outils d'écoute des médias sociaux

Sponsorisé

Publicité G2

Obtenez 2x plus de conversions que Google Ads avec la publicité G2 !

Vous voyez une partie de l'histoireConnectez-vous ou créez un compte pour accéder à l'ensemble complet des alternatives.

Créer un compte gratuit

Talkdesk

Par Talkdesk

4.4/5

(2,502)

Description du produit

Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Talkdesk croit que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Avec des solutions d'expérience client axées sur l'automatisation, les clients de Talkdesk peuvent optimiser leurs processus de service client les plus critiques. La rapidité d'innovation de Talkdesk, son expertise verticale approfondie et son empreinte mondiale reflètent son engagement à garantir que les entreprises partout peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, résultant en une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes dans le monde, y compris BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running et Teka, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'excellente expérience client.

Catégories en commun avec Performline :

Analyse de la parole

Centre d'assurance qualité des centres de contact

JustCall

Par Saas Labs

4.3/5

(2,382)

Description du produit

JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

Catégories en commun avec Performline :

Analyse de la parole

Centre d'assurance qualité des centres de contact

CloudTalk

Par CloudTalk

4.4/5

(1,758)

Description du produit

CloudTalk est un logiciel de centre d'appels cloud prêt pour le travail à distance, destiné aux équipes de vente et de support client. En plus de fournir une qualité d'appel de premier ordre et une solution moderne, notre point de vente unique est la capacité de s'intégrer facilement avec les principaux CRM et services d'assistance, offrant aux agents du service client et aux commerciaux une meilleure visibilité de leur base de clients ou de prospects. De plus, nous avons une pile de fonctionnalités comprenant des automatisations de flux de travail par glisser-déposer, des constructeurs de flux d'appels à plusieurs étapes et une fonctionnalité de numérotation intelligente, qui automatisent et simplifient une grande partie des flux de travail de nos clients, économisant en moyenne 2 à 3 minutes par appel.

Catégories en commun avec Performline :

Analyse de la parole

Centre d'assurance qualité des centres de contact

NiCE CXone

Par NiCE

4.3/5

(1,730)

Description du produit

NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, sûres et intelligentes, permettant aux individus et aux organisations d'innover et d'agir, de l'interaction à la résolution. Fiables par des organisations dans plus de 150 pays à travers le monde, les plateformes de NiCE sont largement adoptées dans divers secteurs, connectant les personnes, les systèmes et les flux de travail pour travailler plus intelligemment à grande échelle, améliorant la performance à travers l'organisation et offrant des résultats mesurables prouvés.

Catégories en commun avec Performline :

Analyse de la parole

Centre d'assurance qualité des centres de contact

Genesys Cloud CX

Par Genesys

4.4/5

(1,538)

Description du produit

La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

Catégories en commun avec Performline :

Analyse de la parole

Centre d'assurance qualité des centres de contact

Invoca

Par Invoca

4.5/5

(967)

Description du produit

Invoca est le principal fournisseur d'intelligence conversationnelle alimentée par l'IA pour aider les équipes de marketing, de vente, de centre de contact et d'expérience client à acquérir et fidéliser davantage de clients. La plateforme d'Invoca se compose de quatre composants principaux : • Suivi des appels, avec les données d'attribution en ligne vers hors ligne les plus exploitables • Analyse des conversations, alimentée par des transcriptions, une IA puissante et des fiches d'évaluation d'appels automatisées adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise • Gestion des appels, avec des IVR conversationnels faciles à configurer et un routage intelligent des appels Intégrations, avec des dizaines de moyens sans code et à faible code pour connecter vos données aux principales technologies de marketing, d'analyse et d'expérience client.

Catégories en commun avec Performline :

Analyse de la parole

Centre d'assurance qualité des centres de contact