Top 10 Alternatives et concurrents de NICE Workforce Management

Top 10 Alternatives à NICE Workforce Management récemment évaluées par la communauté G2

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Verint Workforce Management
Par Verint
4.2/5
(178)
Description du produit
Verint Workforce Management est un logiciel accessible via le web qui simplifie la tâche complexe de prévision et de planification, et offre des capacités de gestion de la performance et d'apprentissage en ligne.
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Meilleur en soutien
Catégories en commun avec NICE Workforce Management :
Gestion de la main-d'œuvre
Centre de contact effectif

Calabrio ONE
Par Verint
4.5/5
(380)
Description du produit
Calabrio ONE est une solution intégrée pour aider à optimiser la main-d'œuvre dans les centres d'appels en vous fournissant des informations précises dans un environnement multicanal, sous un seul système.
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Catégories en commun avec NICE Workforce Management :
Gestion de la main-d'œuvre
Centre de contact effectif

Assembled WFM
Par Assembled
4.6/5
(159)
Description du produit
Assembled est la plateforme tout-en-un pour les équipes de support modernes, combinant des agents IA avec une gestion intelligente de la main-d'œuvre. Avec Assembled, les équipes résolvent plus de 50 % des interactions automatiquement, prévoient la demande avec une précision de plus de 90 %, et optimisent le personnel à travers les équipes internes et les équipes BPO pour tous les canaux. Le résultat : un support plus rapide, plus efficace et plus humain.
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Gestion de la main-d'œuvre
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Genesys Cloud CX
Par Genesys
4.4/5
(1,526)
Description du produit
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
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Centre de contact effectif

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Par Five9
4.1/5
(598)
Description du produit
Five9 est le principal fournisseur mondial de logiciels de centre d'appels à la demande pour la vente par téléphone, le télémarketing, le service client, les services d'assistance et le traitement des commandes.
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Centre de contact effectif

Anaplan
Par Anaplan
4.6/5
(452)
Description du produit
Anaplan fournit une plateforme de modélisation et de planification d'entreprise SaaS pour la planification d'entreprise. Elle sert plusieurs fonctions au sein de l'entreprise, y compris : Finance, Marketing, Ventes, Chaîne d'approvisionnement et Main-d'œuvre.
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Gestion de la main-d'œuvre

ADP Workforce Now
Par ADP
4.2/5
(3,931)
Description du produit
De la gestion de la paie de base et de l'aide à la conformité avec la loi sur les soins abordables (ACA), à la gestion des employés à travers les frontières, ADP Workforce Now est une solution simple et puissante qui aide les entreprises de 50 employés ou plus à améliorer leur performance commerciale.
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Gestion de la main-d'œuvre

Dayforce
Par Dayforce
4.2/5
(947)
Description du produit
Dayforce est une application unique basée sur le cloud pour la gestion du capital humain (HCM).
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Gestion de la main-d'œuvre

UKG Pro
Par UKG
4.3/5
(2,164)
Description du produit
Conçu pour les organisations qui privilégient des effectifs diversifiés et des cultures de confiance et d'appartenance, UKG Pro® place les personnes au centre de votre stratégie. De la gestion des ressources humaines et de la paie complexe à la gestion des talents et de la main-d'œuvre axée sur l'industrie, notre solution complète de gestion du capital humain (HCM) anticipe les besoins des personnes au-delà du simple travail. Nous nous associons à vous à chaque étape pour obtenir de meilleurs résultats commerciaux et créer d'excellents lieux de travail pour tous.
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Catégories en commun avec NICE Workforce Management :
Gestion de la main-d'œuvre