Top 10 Alternatives et concurrents de Level AI

Top 10 Alternatives à Level AI récemment évaluées par la communauté G2

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Observe.AI
Par Observe.AI
4.6/5
(236)
Description du produit
Observe.AI est la plateforme d'intelligence conversationnelle pour les centres de contact qui révèle des insights à partir de 100 % des interactions avec les clients afin de maximiser la performance des équipes de première ligne et d'obtenir des résultats dans l'ensemble de l'entreprise, allant de plus de ventes à une meilleure rétention et une meilleure conformité.
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Les commentateurs disent que par rapport à Level AI, Observe.AI est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus utilisable
Plus facile de faire des affaires avec
Catégories en commun avec Level AI :
Agents de support client IA
Centre d'assurance qualité des centres de contact
Analyse de la parole
Intelligence conversationnelle
Agents IA pour les opérations commerciales

Balto
Par Balto
4.8/5
(570)
Description du produit
Balto connecte les agents des centres de contact avec l'IA pour permettre de meilleures conversations qui produisent des résultats.
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Les commentateurs disent que par rapport à Level AI, Balto est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile de faire des affaires avec
Plus utilisable
Catégories en commun avec Level AI :
Agents de support client IA
Centre d'assurance qualité des centres de contact
Analyse de la parole
Intelligence conversationnelle
Génération de Langage Naturel (GLN)

NiCE CXone Mpower
Par NiCE
4.3/5
(1,727)
Description du produit
NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, sûres et intelligentes, permettant aux individus et aux organisations d'innover et d'agir, de l'interaction à la résolution. Fiables par des organisations dans plus de 150 pays à travers le monde, les plateformes de NiCE sont largement adoptées dans divers secteurs, connectant les personnes, les systèmes et les flux de travail pour travailler plus intelligemment à grande échelle, améliorant la performance à travers l'organisation et offrant des résultats mesurables prouvés.
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Les commentateurs disent que par rapport à Level AI, NiCE CXone Mpower est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Catégories en commun avec Level AI :
Agents de support client IA
Centre d'assurance qualité des centres de contact
Analyse de la parole
Automatisation du service client
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Gong
Par Gong
4.7/5
(6,470)
Description du produit
La plateforme d'intelligence des revenus Gong™ brevetée capture et comprend chaque interaction client, puis fournit des insights à grande échelle, permettant aux équipes de revenus de prendre des décisions basées sur des données plutôt que sur des opinions.
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Les commentateurs disent que par rapport à Level AI, Gong est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur pour répondre aux exigences
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Catégories en commun avec Level AI :
Intelligence conversationnelle
Coaching en vente

evaluagent
Par EvaluAgent
4.5/5
(423)
Description du produit
La plateforme de surveillance de la qualité multi-canaux qui met fin aux feuilles de calcul, engage les agents et aide à offrir une expérience client conforme.
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Les commentateurs disent que par rapport à Level AI, evaluagent est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
Plus facile de faire des affaires avec
Catégories en commun avec Level AI :
Centre d'assurance qualité des centres de contact
Analyse de la parole
Intelligence conversationnelle

Playvox Quality Management
Par Playvox
4.8/5
(1,163)
Description du produit
Playvox est un logiciel moderne d'assurance qualité. Améliorez l'expérience et la satisfaction des clients en évaluant, en coachant, en formant et en motivant vos agents pour augmenter leur performance. Tout en un seul endroit centralisé.
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Les commentateurs disent que par rapport à Level AI, Playvox Quality Management est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur pour répondre aux exigences
Meilleur en soutien
Catégories en commun avec Level AI :
Centre d'assurance qualité des centres de contact

Talkdesk
Par Talkdesk
4.4/5
(2,497)
Description du produit
Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Talkdesk croit que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Avec des solutions d'expérience client axées sur l'automatisation, les clients de Talkdesk peuvent optimiser leurs processus de service client les plus critiques. La rapidité d'innovation de Talkdesk, son expertise verticale approfondie et son empreinte mondiale reflètent son engagement à garantir que les entreprises partout peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, résultant en une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes dans le monde, y compris BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running et Teka, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'excellente expérience client.
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Les commentateurs disent que par rapport à Level AI, Talkdesk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus utilisable
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec Level AI :
Agents de support client IA
Centre d'assurance qualité des centres de contact
Analyse de la parole
Automatisation du service client

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Par Five9
4.1/5
(593)
Description du produit
Five9 est le principal fournisseur mondial de logiciels de centre d'appels à la demande pour la vente par téléphone, le télémarketing, le service client, les services d'assistance et le traitement des commandes.
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Les commentateurs disent que par rapport à Level AI, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Catégories en commun avec Level AI :
Agents de support client IA
Centre d'assurance qualité des centres de contact
Analyse de la parole
Automatisation du service client
Chatbots

Jiminny
Par Jiminny
4.6/5
(916)
Description du produit
Plateforme SaaS pour les ventes et la réussite client
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Les commentateurs disent que par rapport à Level AI, Jiminny est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile de faire des affaires avec
Meilleur en soutien
Catégories en commun avec Level AI :
Intelligence conversationnelle
Coaching en vente

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