C'est un excellent outil pour examiner les appels et identifier les domaines à améliorer. En tant que responsable, il est vraiment utile pour le coaching et la fourniture de retours, et cela me permet de repérer beaucoup plus facilement à la fois les zones à risque et les points forts.

Le logiciel est vraiment agréable et offre une vue d'ensemble claire de ce qui a été discuté lors des appels. Les informations sur les réunions sont très utiles, et c'est formidable de pouvoir les partager avec vos contacts après l'appel. Il est également possible de connecter Jiminny à votre système CRM. Le service d'assistance de Jiminny est également très utile. Ils répondent rapidement et cherchent toujours la bonne solution.

J'aime utiliser Jiminny pour enregistrer mes appels avec les clients car cela me permet de me concentrer davantage pendant les réunions sans avoir à prendre de notes en même temps. J'aime vraiment le résumé par l'IA qu'il fournit après l'appel et les points des prochaines étapes qu'il donne, ce qui m'aide à rédiger mes mises à jour de compte pour mon manager. La configuration initiale était assez facile aussi.