Avis et détails du produit OpenSesame

OpenSesame rend l'apprentissage facile du début à la fin. Leur plateforme est simple à naviguer, permettant aux utilisateurs de trouver rapidement ce dont ils ont besoin sans se sentir submergés. Commencer est tout aussi fluide — le processus d'installation est simple, et le système permet aux équipes de gagner beaucoup de temps et d'éviter la frustration. Ce qui fait vraiment briller OpenSesame, c'est leur support client. Leur équipe est réactive, amicale et se soucie vraiment d'aider les clients à tirer le meilleur parti de la plateforme. Entre la facilité d'utilisation et le support exceptionnel, OpenSesame s'est forgé une réputation pour rendre l'apprentissage en milieu de travail à la fois efficace et sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux penser à aucun aspect négatif ou à des choses que je n'aime pas à propos d'OpenSesame. Il peut y avoir occasionnellement un cours difficile à trouver exactement adapté à ce que vous recherchez, mais c'est généralement le cas avec n'importe quelle plateforme de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Open Sesame offre un soutien étendu à ses clients par le biais de divers canaux. Ils organisent des webinaires mensuels axés sur des sujets pertinents de L&D, fournissent une aide rapide pour le dépannage lorsque cela est nécessaire, et offrent une assistance de curation sur mesure via leur équipe interne dédiée. De plus, leur équipe de support client s'assure que les clients sont bien informés en organisant des réunions individuelles trimestrielles pour discuter des nouveaux éditeurs, des innovations de la plateforme et de tout changement récent.

Open Sesame dispose d'un catalogue énorme et en constante expansion. Il est facile de trouver, prévisualiser et charger des cours dans notre LMS. Tout est très convivial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord mettent beaucoup de temps à se charger, ce qui me décourage de les utiliser aussi souvent que je le pourrais autrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande (et croissante) sélection de cours d'apprentissage en ligne ; service client excellent et réactif. La plateforme est facile à rechercher et à utiliser, et les matériaux résultants s'intègrent bien dans notre LMS, Docebo. J'utilise fréquemment Open Sesame dans le cadre de mon travail pour trouver des formations répondant aux besoins émergents des apprenants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut manquer de contenu de niche, selon l'industrie, bien qu'ils fassent un effort pour s'approvisionner continuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre représentant commercial et notre CSM sont tous deux PHÉNOMÉNAUX. Ils répondent rapidement aux questions, ils sont capables de trouver des solutions créatives aux problèmes, et ils comprennent nos besoins commerciaux et feront tout leur possible pour les satisfaire. L'un des plus grands avantages de ce changement est le gain de temps. Nous avons constaté que pour toutes les formations obligatoires en matière de conformité, nous économisons en moyenne 130 MINUTES par membre de l'équipe. Comme nous avons plus de 5 000 membres dans l'équipe, ce gain de temps se traduit par des économies pour notre entreprise ! Nous avons trouvé un excellent contenu dans différentes langues qui est réellement engageant, ce que nous n'aurions jamais cru possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a BEAUCOUP de choix, et malheureusement, chaque cours n'a pas un seul fichier de cours pour plusieurs langues. Je sais que c'est quelque chose qu'ils poussent les éditeurs à faire, mais cela peut être difficile lorsque nous essayons de rendre l'expérience utilisateur finale fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le contenu du cours est intéressant et précieux. La mise à jour du contenu et du fournisseur est rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les cours retirés sont informés plus tard. Il serait bon que les cours retirés puissent indiquer "Retiré" au lieu de laisser les utilisateurs attendre sur l'écran de chargement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un service client excellent. Un traitement cinq étoiles par des professionnels compétents, passionnés et amicaux qui souhaitent vraiment que les initiatives de formation et développement de votre entreprise réussissent. Les prix sont compétitifs avec un accès à plus de 10 000 cours dans une large gamme de styles pour convenir à une grande variété de types d'apprentissage. Il y a littéralement quelque chose à apprendre pour tout le monde dans cette bibliothèque. L'intégration d'Open Sesame avec notre SIRH, UKG, a été sans accroc. Le site web est facile à naviguer. La fonctionnalité de curation par IA s'améliore à chaque utilisation et la possibilité de créer et de partager des listes avec des collègues est un énorme avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule critique serait que l'abonnement est un peu tout ou rien. Vous pouvez soit avoir une configuration par apprenant par mois avec jusqu'à 100 cours autorisés dans votre bibliothèque, soit avoir par apprenant par mois avec accès à des cours infinis dans votre bibliothèque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme propose un ensemble diversifié de cours de qualité et pertinents qui répondent à un large éventail de besoins d'apprentissage, allant de l'intégration au développement du leadership. Le design intuitif de la plateforme et la variété du matériel ont considérablement augmenté l'engagement des apprenants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que pour les cours techniques, le contenu ne reflète pas les tendances actuelles de l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre CSM est tellement serviable et compétente. Elle est toujours disponible pour soutenir, répondre aux questions et réfléchir avec notre petite équipe de L&D. Nous la considérons comme une extension de notre équipe. Open Sesame a été un excellent moyen pour nous de rapidement étendre les programmes de développement à l'échelle de l'organisation à tous au sein de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Concentration continue sur l'accès anticipé aux cours liés aux technologies émergentes (c'est-à-dire l'IA). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est incroyablement convivial, avec une mise en œuvre facile et des fonctionnalités précieuses. Les filtres et les capacités de reporting rendent le suivi des progrès efficace. Le service client est exceptionnel - attentif, réactif et toujours prêt à aider. Mon CSM, Alissa B., est constamment disponible pour des questions et fournit un excellent soutien et des ressources, garantissant que mes besoins sont satisfaits en temps opportun. L'équipe de curation est extrêmement utile et la nouvelle fonctionnalité pour créer une liste a été un excellent ajout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une opportunité d'amélioration dans OpenSesame serait une plus grande indépendance pour filtrer et créer des rapports basés sur des sujets et des utilisateurs. J'aimerais pouvoir filtrer un rapport par sujet pour recueillir le nombre d'heures de formation et avoir la possibilité de voir les utilisateurs qui utilisent ou non la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La bibliothèque de contenu d'OpenSesame est très robuste et continue de croître chaque semaine. Nous avons apprécié travailler avec OpenSesame pour nos besoins de formation et n'avons jamais été déçus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous rencontrons de légères difficultés pour télécharger le contenu d'OpenSesame, mais cela n'est absolument pas la faute d'OpenSesame. C'est un problème avec notre LMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.