Avis et détails du produit TriNet

TriNet gives me a strong sense of security. There are numerous safeguards in place to make sure you always remain compliant with state, federal, and local regulations. In addition, the platform offers a variety of useful tools and engaging content, which help keep administrators motivated and encourage a deeper understanding of everything the platform has to offer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Those same safeguards that provide a sense of security can feel limiting and constraining. TriNet does not allow the same level of access to certain reports and records that you may be used to with other PEOs. It also did take quite a bit of time to get the platform to function well for our organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que TriNet rend les choses très précises et rend de nombreuses tâches fluides. J'adore que tout ce dont un employé a besoin soit en ligne et disponible, ce qui me décharge vraiment de la plupart de ces tâches. J'aime qu'il y ait toujours un moyen de contacter quelqu'un, et plusieurs façons de le faire. La façon dont vous saisissez les modifications, et qu'elles se transfèrent simplement à la paie, est géniale. Les fonctionnalités de reporting sont également excellentes et s'améliorent constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le délai entre la soumission de la paie et son retour est très serré, surtout que je dois également financer la paie. De plus, il faut à de nombreux départements, en particulier lorsqu'il s'agit de questions comme les impôts ou les congés, plus d'une semaine pour vous répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que TriNet ait tout ce dont nous avons besoin en un seul endroit, ce qui facilite le paiement de nos employés, l'accès aux avantages, les demandes de congés, et plus encore. J'aime que chaque fois que j'ai un problème, je puisse soit envoyer un e-mail à mon contact, soit démarrer une discussion avec les représentants de TriNet pour obtenir une solution rapide. La fonction de chat est bénéfique car elle est rapide et pratique, et je la préfère de loin à appeler et attendre en ligne pour ce qui est généralement une question simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce qui concerne les changements d'employés, notamment en matière de salaire, j'aimerais pouvoir aller sur leur profil et voir toutes les augmentations de salaire qui ont été faites. Je ne peux pas toujours dire quand les changements ont été effectués ou combien à chaque fois. Ce serait bien d'avoir un historique des salaires des employés - augmentations et/ou diminutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une petite entreprise (moins de 20 employés) et TriNet nous fait gagner du temps et de l'argent (coûte moins qu'un employé équivalent temps plein en RH). Parmi tous les programmes logiciels que j'ai utilisés au cours des 25 dernières années, TriNet a été la mise en œuvre et la transition les plus faciles et les plus fluides. J'ai souvent utilisé leurs fonctionnalités de support client et ils ont toujours résolu mes problèmes. Un autre avantage est la grande variété d'avantages que les employés peuvent choisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site pourrait avoir un flux plus simple avec toutes les options disponibles dans un seul menu déroulant. Pour les fonctionnalités que j'utilise rarement, j'oublie parfois quel menu (ou quelle fonctionnalité du tableau de bord) contient l'option. La seule autre partie de la plateforme qui nécessite un peu de travail est le système de suivi des candidatures. Espérons que l'IA améliorera et simplifiera ce module à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus, c'est que l'interface est très conviviale, ce qui permet aux nouveaux clients et employés de se familiariser facilement avec le portail Web de Trinet. De plus, TriNet offre une large sélection d'avantages complets, ce qui a été particulièrement efficace pour notre entreprise de petite à moyenne taille. Nous utilisons Trinet depuis plus d'une décennie, en commençant avec environ 30 employés et en atteignant maintenant près de 300. Leur service client est également excellent, car vous êtes assigné à la fois à un représentant dédié au succès client et à un professionnel des ressources humaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas, c'est que bien que TriNet offre des services extrêmement précieux pour une entreprise de taille moyenne comme la nôtre, leurs tarifs sont plutôt élevés. Cependant, je pense que l'étendue de leurs services RH et comptables justifie le coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des plus grandes forces de TriNet est sa plateforme tout-en-un. Le traitement de la paie est efficace et fiable, tandis que les avantages sociaux des employés sont à la fois solides et compétitifs. Les outils en libre-service sont particulièrement utiles, permettant aux employés d'accéder facilement aux informations dont ils ont besoin par eux-mêmes. Les options d'avantages se distinguent particulièrement, offrant des choix qui seraient généralement difficiles à obtenir pour les petites entreprises par elles-mêmes. Dans l'ensemble, TriNet allie technologie avancée et support client fiable, en faisant une option solide pour les entreprises cherchant des solutions RH simplifiées et une plus grande tranquillité d'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut être difficile de joindre quelqu'un rapidement, car vous devez soit ouvrir un dossier, soit envoyer un message à votre représentant de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avions un excellent gestionnaire de compte et un gestionnaire de paie. The Wing était un excellent système de soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien de l'équipe fiscale était mauvais. L'augmentation des frais et des "frais technologiques" nous a fait fuir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment TriNet car l'équipe est très aimable et a été très utile, non seulement pendant la transition mais aussi chaque fois que nous avons des questions. Ils sont faciles à joindre par appel téléphonique ou par e-mail, et il y a toujours un chat de secours pour des réponses rapides. Avoir la possibilité de joindre quelqu'un rapidement est vraiment important dans un monde en évolution rapide. La configuration initiale a été facile et bien organisée, grâce à notre guide de transition. TriNet nous aide également à gérer la paie de manière efficace et correcte sans souci, et il remplace les outils de rapport de dépenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques champs auxquels nous n'avons plus accès que nous avions sur un système précédent. Ce serait bénéfique de les inclure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de TriNet est qu'il enlève beaucoup de la lourdeur de l'administration des ressources humaines. La paie, les avantages sociaux et la conformité sont tous au même endroit, ce qui rend les processus beaucoup plus fluides et aide à garder les choses organisées. Leur plateforme est assez intuitive, et avoir accès aux avantages des grandes entreprises en tant que petite organisation est un énorme avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas, c'est que TriNet peut sembler très rigide. Les processus doivent souvent être effectués à la « manière TriNet », ce qui ne laisse pas toujours de place à la flexibilité ou à l'adaptation à la façon dont une entreprise préfère fonctionner. Bien que le système fonctionne, on a parfois l'impression de devoir s'adapter à leur cadre plutôt que l'inverse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le service client fourni par TriNet ; l'équipe est constamment serviable et réactive, que je les contacte par téléphone ou par e-mail. Ce niveau de support me donne confiance et rend l'expérience beaucoup plus fluide. J'apprécie également les processus bien organisés en place, qui aident à tout garder en ordre. Depuis que je suis passé de ExtensisHR à TriNet, j'ai bénéficié d'un meilleur service, de logiciels plus à jour, d'une conformité améliorée et de services de paie et d'avantages sociaux renforcés. Dans l'ensemble, je trouve que TriNet est un excellent partenaire pour gérer nos besoins en RH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la plateforme d'apprentissage et de développement de TriNet pourrait être améliorée pour une meilleure convivialité. Elle semble un peu rigide et pas très flexible en termes de ce qui peut être fait avec le système. De même, la section d'évaluation des performances pourrait bénéficier de plus de possibilités de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.