Comparer Verint Workforce ManagementetWhen I Work 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (54.9% des avis)
Petite entreprise (61.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$2.50 1 user Par mois
Verint Workforce Management
Note
(178)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (54.9% des avis)
Pros & Cons
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Note
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Segments de marché
Petite entreprise (61.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que When I Work excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface simple qui ressemble à une feuille de calcul. Cette simplicité aide les utilisateurs à trouver facilement leurs horaires et réduit la confusion, en faisant un choix populaire pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs disent que Verint Workforce Management brille par ses capacités robustes de prévision et de planification, en particulier pour les grandes entreprises. Les critiques soulignent des fonctionnalités comme le suivi de l'adhérence en temps réel et un moteur de prévision puissant, qui améliorent la précision de la planification des effectifs.
- Selon les avis vérifiés, When I Work se distingue par son processus de mise en œuvre rapide. Les utilisateurs ont noté que la configuration initiale est un jeu d'enfant, permettant aux équipes de commencer à planifier les quarts de travail et à gérer les demandes de congés presque immédiatement.
- Les critiques mentionnent que bien que Verint Workforce Management offre des fonctionnalités solides pour les besoins au niveau de l'entreprise, certains utilisateurs le trouvent moins intuitif comparé à When I Work. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide, surtout pour les équipes qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie.
- Les critiques de G2 soulignent que When I Work fournit d'excellents outils de communication, permettant aux membres de l'équipe de se connecter facilement et de gérer les changements de quart sans tracas. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Verint Workforce Management ait des options de support et de configuration solides, il peut ne pas correspondre au niveau de satisfaction client observé avec When I Work, qui a reçu des notes plus élevées pour la qualité globale du support et l'expérience utilisateur.
Verint Workforce Management vs When I Work
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé When I Work plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec When I Work dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que When I Work répond mieux aux besoins de leur entreprise que Verint Workforce Management.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que When I Work est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de When I Work à Verint Workforce Management.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Verint Workforce Management
Aucun tarif disponibleWhen I Work
Single Location or Schedule
$2.50
1 user Par mois
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer efficacement une seule équipe ou un seul lieu. Tous les plans incluent la planification, le suivi du temps et de la présence, ainsi que la communication d'équipe.
- Planification automatique en un clic
- Modèles de planning illimités
- Gestion des congés et des disponibilités
Essai gratuit
Verint Workforce Management
Aucune information sur l'essai disponibleWhen I Work
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
96
8.8
313
Facilité d’utilisation
8.4
140
8.7
317
Facilité d’installation
7.8
91
8.7
179
Facilité d’administration
7.9
37
8.8
168
Qualité du service client
8.1
92
8.4
250
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
37
8.7
159
Orientation du produit (% positif)
8.1
97
8.9
299
Fonctionnalités
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Logistique
Pas assez de données disponibles
7.8
30
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
8.0
29
management
Pas assez de données disponibles
8.1
30
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
8.3
29
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Surveillance
Pas assez de données disponibles
7.9
28
Pas assez de données disponibles
8.2
28
Pas assez de données disponibles
8.0
28
Planification des employésMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
85
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
68
Pas assez de données disponibles
9.0
80
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Pas assez de données disponibles
9.0
77
Pas assez de données disponibles
8.0
58
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.2
62
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.0
42
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.3
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Administration
7.7
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Suivi du temps
Pas assez de données disponibles
8.9
96
Pas assez de données disponibles
8.6
85
Pas assez de données disponibles
8.9
69
Facturation client
Pas assez de données disponibles
8.1
47
Pas assez de données disponibles
8.2
46
Pas assez de données disponibles
7.7
49
Suivi du temps mobile
Pas assez de données disponibles
9.0
89
Administration
Pas assez de données disponibles
8.3
65
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
8.9
91
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
8.8
84
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.9
90
Pas assez de données disponibles
8.9
84
Pas assez de données disponibles
7.7
61
Plate-forme
Fonction non disponible
8.1
70
7.4
37
7.1
34
7.6
35
7.9
51
8.4
45
8.6
76
8.4
46
8.9
78
7.7
36
8.8
77
7.9
43
8.2
61
8.1
41
8.6
76
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
8.2
60
8.4
76
8.5
66
9.2
120
8.7
67
8.9
107
8.0
67
8.9
100
7.9
61
8.0
71
Fonction non disponible
8.0
71
8.3
62
8.1
69
7.8
59
8.7
89
7.3
47
8.7
104
Fonction non disponible
8.3
102
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Verint Workforce ManagementetWhen I Work est catégorisé comme Gestion de la main-d'œuvre
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Verint Workforce Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
When I Work
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Assurance
13.3%
Services financiers
11.0%
Technologies et services d’information
8.7%
Hôpital et soins de santé
7.5%
Télécommunications
6.4%
Autre
53.2%
Hôpital et soins de santé
9.6%
vente au détail
7.9%
Hospitalité
6.2%
Aliments et boissons
5.6%
Services aux consommateurs
4.8%
Autre
66.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Y a-t-il une chance que Verint puisse avoir cette fonctionnalité où il vous notifie de votre emploi du temps et des appels longs ?
1 commentaire
AT
Salut Lem – merci d'avoir pris le temps de soumettre cette question sur les notifications. Désolé pour la réponse tardive. J'espère que la réponse pourrait...Lire la suite
À quoi sert Verint Workforce Management ?
1 commentaire
KS
Planification de la main-d'œuvre et programmation des ressources, y compris les règles de prévision et de programmation des ressources.Lire la suite
What are the benefits and drawbacks of using Verint Workforce Management for employee scheduling?
1 commentaire
AT
Verint Workforce Management (WFM) is an AI-powered workforce management software that is designed to ensure that the right people are scheduled at the right...Lire la suite
Comment puis-je interagir avec mon coordinateur de planification pour des demandes autres que des congés ?
3 commentaires
Réponse officielle de When I Work
Salut Matthew ! Tiffany ici avec le service client de When I Work. Nous offrons une communication en temps réel avec votre équipe via Workchat. Voici notre...Lire la suite
Pouvez-vous l'intégrer avec Tsheets ?
2 commentaires
Réponse officielle de When I Work
Salut Melinda ! Tiffany ici avec le service client de When I Work. Nous ne nous intégrons pas avec T-Sheets mais je comprends à quel point cela pourrait être...Lire la suite
Mode avion/Téléphone éteint
2 commentaires
Réponse officielle de When I Work
Salut Mandi ! Tiffany ici avec le service client de When I Work. L'application ne capture la localisation d'un employé qu'au moment de l'enregistrement...Lire la suite
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