# Mode avion/Téléphone éteint

Lorsque le mode avion est activé ou lorsque le téléphone s'éteint, l'application collecte-t-elle toujours des données de localisation lorsque vous êtes pointé ?

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- Posted at: il y a plus de 6 ans
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Salut Mandi ! Tiffany ici avec le service client de When I Work. L'application ne capture la localisation d'un employé qu'au moment de l'enregistrement d'entrée et de sortie. Elle ne suit pas activement leur localisation tout au long de la journée. Si le mode avion est activé, s'ils ne sont connectés à aucun service cellulaire/wifi, ou s'ils ont désactivé le suivi de localisation (dans l'application ou dans les paramètres de leur téléphone), ils verront une erreur de localisation lorsqu'ils essaieront de s'enregistrer ou de se déconnecter de l'application.

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- Posted at: il y a presque 5 ans



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Puisque je ne suis pas superviseur, je n'ai pas de droits d'administrateur et je ne peux pas répondre à votre question avec une certitude de 100 %, mais d'après ce que j'ai entendu, l'application est capable de détecter les problèmes de connectivité et de notifier votre administrateur si vous n'étiez pas correctement pointé ou si vous avez été déconnecté par erreur. Je suis désolé de ne pas pouvoir vous donner une réponse définitive.

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- Posted at: il y a plus de 6 ans
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