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Sprig
UserVoice
Sprig-vs-UserVoice

Comparer SprigetUserVoice

Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(105)4.5 sur 5

(243)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (51.0% des avis)

Marché intermédiaire (62.5% des avis)

Pros & Cons

Configuration facile (16) Facilité d'utilisation (15) Problèmes d'enquête (6) Limitations de l'enquête (6)

Gestion des retours d'information (10) Facilité d'utilisation (8) Manque de fonctionnalités (3) Complexité d'utilisation (2)

Prix d'entrée de gamme

$0.00

À partir de $10,788.00 200 Unique End Users Par an

Sprig

Note

(105)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (51.0% des avis)

Pros & Cons

Configuration facile (16) Facilité d'utilisation (15) Problèmes d'enquête (6) Limitations de l'enquête (6)

Prix d'entrée de gamme

$0.00

Parcourir tous les plans tarifaires 3

UserVoice

Note

(243)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (62.5% des avis)

Pros & Cons

Gestion des retours d'information (10) Facilité d'utilisation (8) Manque de fonctionnalités (3) Complexité d'utilisation (2)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $10,788.00 200 Unique End Users Par an

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Sprig vs UserVoice

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser, et les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble. Cependant, Sprig est plus facile à configurer et à administrer.

Les évaluateurs ont estimé que UserVoice répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprig.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserVoice est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sprig à UserVoice.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Sprig

Free Plan

$0.00

Pour les personnes qui débutent dans la capture rapide et facile des insights utilisateurs.

1 étude par mois
5k MTU
1 enquête de lien par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

UserVoice

Growth

À partir de $10,788.00

200 Unique End Users Par an

Capturez les commentaires directement de vos clients et organisez ces commentaires pour mener des recherches plus rapides et plus efficaces. Gardez votre programme de retour d'information de ne pas devenir un "trou noir" avec des questions et des mises à jour de statut.

Capturez les commentaires directement de vos utilisateurs finaux.
Fournissez des mises à jour à l'équipe interne sur les commentaires
Analysez la performance de vos commentaires avec des rapports et des métriques intégrés.

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

Sprig

Essai gratuit disponible

UserVoice

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.6

8.9

179

Facilité d’utilisation

8.8

181

Facilité d’installation

8.6

8.5

Facilité d’administration

9.0

8.6

Qualité du service client

8.9

9.1

139

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.1

Orientation du produit (% positif)

9.6

8.1

178

Fonctionnalités

Recherche utilisateurMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

Méthodes de réponse de l’utilisateur

Enquête

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Extraits vidéo

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interview vidéo

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soumission de photos

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Texte/Notes

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sélection des participants

Dans l’application

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

En magasin

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Sur place

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Bassin de recrutement

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Idées

Analytics

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collaboration

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tri

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

6.9

Pas assez de données

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Mouvement de la souris

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi de la frustration

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Test d’URL fractionnée

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Notes

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Zone de recherche

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Analyse des produitsMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

7.3

10.0

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse au niveau de l’utilisateur

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Alertes

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse multi-produits

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notation des utilisateurs

7.5

10.0(gagné par 2.5)

Intégrations

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Analytique Comportementale - Analytique Produit

Analyse Multi-Produit

Pas assez de données disponibles

Analyse du niveau utilisateur

Pas assez de données disponibles

Analyse du niveau de compte

Pas assez de données disponibles

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits

Intégrations de systèmes croisés

Pas assez de données disponibles

Alertes

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit

Évaluation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Informations automatisées

Pas assez de données disponibles

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Gestion de dépôtMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

Fonctionnalité

Gestion des paquets

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégration

Pas assez de données disponibles

Analyse du code

Pas assez de données disponibles

Contrôles de vulnérabilité

Pas assez de données disponibles

management

Contrôle d’accès aux packages

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Suivi des paquets

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Automatisation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Restauration

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

7.7

Pas assez de données

Analytics

Net Promoter Score (NPS)

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Score de satisfaction client (CSAT)

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Score d’effort client (CES)

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gamification

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Gestion des parties prenantes

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multilingue

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise en charge de plusieurs marques

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Solutions spécifiques à la verticale

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion de l'expérience

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Dépôts de recherche utilisateurMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

management

Collaboration d’équipe

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Contrôle d’accès

Pas assez de données disponibles

Sécurité des données

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Prise de notes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégrations

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

Gestion des idéesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

9.2

Vos commentaires

Classement

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Commentaires

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Sources d’idées

Génération d’idées externes

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Génération d’idées internes

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Collection d’idées

Campagnes d’idées

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Forums

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Boîte de suggestion

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Cartographie mentale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégrations

Gamification

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Planification de projet

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Agentic AI - Gestion des idées

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

7.2

8.1

Gestion de la rétroaction

Étiquetage

7.3

8.9(gagné par 1.6)

Segmentation

7.7

8.6(gagné par 0.9)

Rapports et tableaux de bord personnalisés

7.5

8.6(gagné par 1.1)

Analyse de rétroaction

Analyse thématique

8.5(gagné par 0.4)

8.1

Analyse du sentiment

8.3(gagné par 0.5)

7.8

Notation NPS/CSAT

8.3(gagné par 0.6)

7.7

Sources de rétroaction

Avis en ligne

5.8(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Enquêtes

8.6(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Les médias sociaux

4.8

6.5(gagné par 1.7)

Canaux de service à la clientèle

5.4

8.4(gagné par 3.0)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

EnquêteMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.0

Pas assez de données

Gestion des enquêtes

Constructeur d’enquêtes

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Types de questions

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modèles

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Répartition de l’enquête

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation de l’enquête

Logique de branchement/saut

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marque

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support multimédia

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enquêtes multilingues

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Aperçus de l'enquête

Reporting & Analytique

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration des outils de BI

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exportation de données

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autorisations

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Enquête

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des enquêtes

Cohérence de la conception de la marque

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Déploiement de l’enquête

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Réactivité de l’appareil

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Gestion des processus

Agrégation des commentaires

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Déclencher des alertes

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Analyse en temps réel

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Action en temps réel

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Gestion du système

Sécurité

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance du système

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analyse

Possibilités de conversion

Pas assez de données disponibles

Analyse côte à côte

Pas assez de données disponibles

Analyse des appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

Quantification des données

Pas assez de données disponibles

Analyse des éléments de page Web

Pas assez de données disponibles

Rapports

Cartes thermiques

Pas assez de données disponibles

Rediffusions de session

Pas assez de données disponibles

Surveillance

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

Prise de décisionMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

IA agentique - Prise de décision

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Gestion de produitMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

Communication

Wiki Documentation

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Forum communautaire

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Idéation client

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Planification

Capacité de travail

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Classement des tâches

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Tableau Kanban

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Flux de travail personnalisés

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Prévision des rejets

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des flux de travail

Suivi du temps

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Suivi des progrès

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Budgétisation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Carte de pointage de l’équipe

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Catégories

Catégories partagées

Sprig

UserVoice

SprigetUserVoice est catégorisé comme Analyse des commentairesetAnalyse des produits

Catégories uniques

Sprig est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetRelecture de sessionetRecherche utilisateuretEnquêteetOutils de carte thermique

UserVoice est catégorisé comme Dépôts de recherche utilisateuretPrise de décisionetGestion de dépôtetGestion de produitetGestion des idéesetGestion des retours d'expérience d'entreprise

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Sprig

Petite entreprise(50 employés ou moins)

17.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

51.0%

Entreprise(> 1000 employés)

31.7%

UserVoice

Petite entreprise(50 employés ou moins)

10.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

62.5%

Entreprise(> 1000 employés)

27.2%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

17.3%

10.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

51.0%

62.5%

Entreprise

(> 1000 employés)

31.7%

27.2%

Industrie des évaluateurs

Sprig

Logiciels informatiques

26.0%

Technologies et services d’information

19.2%

Services financiers

13.5%

Santé, bien-être et forme physique

2.9%

enseignement

2.9%

Autre

35.6%

UserVoice

Logiciels informatiques

42.7%

Technologies et services d’information

19.8%

Services financiers

3.4%

Hospitalité

2.6%

Télécommunications

2.2%

Autre

29.3%

Meilleures alternatives

Sprig Alternatives

UserVoice Alternatives

Discussions

Discussions Sprig

Sprig n'a aucune discussion avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions UserVoice

UserVoice n'a aucune discussion avec des réponses

Voir toutes les discussions

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Poser une question à UserVoice Contacter UserVoice

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