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UserVoice

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253 avis
  • 2 profils
  • 9 catégories
Note moyenne des étoiles
4.5
Au service des clients depuis
2008

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UserVoice Avis

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Jaime R.
JR
Jaime R.
Regional Partnerships Manager at Mews
11/06/2025
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Excellentes idées, mais courbe d'apprentissage abrupte

Uservoice fait un excellent travail en prenant les données et les retours d'information, en les centralisant et en fournissant des aperçus faciles à comprendre, tels que ses Insights Mensuels des Contributeurs. Il est également très stable dans la fréquence à laquelle il publie les informations.
HM
Hillary M.
01/27/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Facile à naviguer et collaborer sur les tickets

UserVoice m'aide à organiser et à suivre mes tickets. Cela me garde concentré. Je peux également répondre à l'expéditeur ou collaborer sur des tickets avec d'autres développeurs. Il offre de nombreux outils pour gérer une file d'attente de tickets mais est facile à naviguer et à utiliser. J'ai travaillé dans un endroit qui utilisait Jira pour la gestion des tickets et nous avions constamment des problèmes avec cela. Je n'ai pas entendu parler de problèmes liés à l'utilisation de UserVoice et j'aime qu'il dispose également d'une base de connaissances à des fins d'archivage.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
01/06/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Capture simple des retours

En tant que CSM, j'apprécie la façon dont l'extension Chrome UserVoice me permet de soumettre des retours d'expérience des clients directement dans mon flux de travail.

À propos

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Siège social :
San Francisco, CA

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Qu'est-ce que UserVoice ?

UserVoice is a customer feedback and product management platform that helps businesses gather insights from users to improve their products and services. By utilizing tools for collecting, prioritizing, and analyzing feedback, UserVoice enables organizations to make data-driven decisions and enhance user experiences. With a focus on validation and user engagement, the platform empowers teams to address customer needs effectively. For more information, visit their website at https://uservoice.com/validation.

Détails

Année de fondation
2008