Avis et détails du produit Aha!

Les concepts sont présentés très clairement, sans ambiguïté quant à ce que chaque élément représente : une fonctionnalité est distinctement une fonctionnalité, une exigence est indubitablement une exigence, et ainsi de suite. La gestion de produit au sein de l'outil est simple et intuitive dès le départ, tout en offrant également la flexibilité d'explorer des fonctionnalités plus avancées si nécessaire. Cet outil a manifestement été conçu en tenant compte de l'ensemble du cycle de vie du développement logiciel, plutôt que d'être simplement un système de suivi des bogues exagéré comme certaines autres options bien connues.

Lors des rares occasions où j'ai eu besoin d'aide avec l'outil, le support client a été exceptionnel dans sa connaissance/compréhension et ses temps de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous devriez être capable de suivre un bug en tant que bug, lié à une fonctionnalité spécifique. Créer un bug comme une nouvelle fonctionnalité et le lier à la fonctionnalité originale fait perdre quelque chose dans le processus et rend difficile de voir comment les équipes/utilisateurs s'en sortent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Aha! pour fournir une feuille de route visuelle qui aide tout le monde à comprendre facilement les priorités. J'aime que toutes les exigences, dépendances et objectifs soient regroupés en un seul endroit. Il est avantageux que nos parties prenantes puissent entrer et gérer leurs idées, les transformant en éléments exploitables. Aha! me donne une vue d'ensemble de ce qui est prévu dans chaque version, me permettant de voir rapidement les calendriers, les priorités et les dépendances en un seul endroit, ce qui m'aide à planifier pour terminer mon travail de documentation à l'avance. Cela m'évite de devoir courir après les chefs de projet ou les ingénieurs pour des clarifications. La configuration initiale d'Aha! a également été facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord et les rapports personnalisés prennent plus de temps. Plus de types de modèles différents permettraient de gagner du temps. Lors de la gestion d'un grand portefeuille, le chargement prend du temps. Accélérez le chargement du tableau de bord avec de grands ensembles de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La présentation de Jack était exceptionnelle — facilement l'une des meilleures démonstrations de produit que j'ai jamais vues. Elle m'a immédiatement donné envie de commencer à travailler avec le logiciel. Aha! Roadmaps est très polyvalent, offrant une large gamme de fonctionnalités. L'approche structurée aide à fournir des résultats organisés et professionnels, ce que je trouve extrêmement précieux.

Notre principal interlocuteur était toujours rapide à répondre, et la documentation est excellente. Mettre en œuvre le logiciel n'est pas trivial, surtout lors de la configuration des intégrations, mais tout est clairement décrit — tant que vous prenez le temps de le lire attentivement. L'organisation générale de la plateforme est impressionnante.

J'apprécie également beaucoup les webinaires et l'équipe Customer Success qui soutient les utilisateurs lors de la mise en œuvre. Ce service est inclus avec un plan annuel, ce qui est un grand avantage et une raison pour laquelle nous avons directement réservé le forfait annuel. Le logiciel aide les entreprises à atteindre un niveau plus professionnel, mais il nécessite également de s'adapter à de nouveaux flux de travail et méthodes organisationnelles. Avoir des personnes expérimentées pour vous guider dans ce processus fait une grande différence — et Aha! le fait bien.

En termes d'intégrations, nous avons réussi à connecter Aha! Roadmaps avec Microsoft Azure DevOps, ce qui a fonctionné sans problème. Nous utilisons également Microsoft Teams et prévoyons d'ajouter Salesforce à l'avenir. La flexibilité est excellente ; presque tout peut être configuré pour répondre à des besoins spécifiques. Je suis encore aux premiers stades de l'exploration de toutes les capacités, mais il est clair que le potentiel est significatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel peut sembler accablant au début. Il y a tellement de fonctionnalités qu'il faut du temps pour se familiariser avec tout. Dans la navigation du menu, je me retrouve souvent à cliquer d'avant en arrière en essayant de localiser ce dont j'ai besoin. Cela pourrait être dû au fait que la terminologie d'Aha! est différente de la nôtre, ou parce que je m'adapte encore à ses flux de travail. Je finis souvent par cliquer au mauvais endroit simplement parce que je cherche quelque chose au mauvais endroit.

La configuration de l'intégration — par exemple avec Microsoft Azure DevOps — est bien documentée mais très détaillée. Il y a de nombreuses étapes manuelles, et si vous manquez ne serait-ce qu'une seule ligne dans les instructions, la configuration ne fonctionnera pas. Vous devez être extrêmement prudent et suivre chaque étape précisément, ce qui peut prendre du temps.

J'aimerais également obtenir la certification Aha! Roadmaps, mais le prix est assez élevé — environ 2 300 $ en octobre 2025. C'est trop cher pour un programme de formation logiciel, même s'il inclut une certification. Je vois déjà le défi qui m'attend pour demander cette somme d'argent à mon patron.

Ce serait également bien si plus de meilleures pratiques ou de conseils de mise en œuvre de l'équipe Customer Success étaient intégrés directement dans le logiciel lui-même. Quelques conseils intégrés à l'application ou un onboarding interactif rendraient la courbe d'apprentissage plus facile. Mais dans l'ensemble, c'est un problème mineur — l'équipe de support fait un excellent travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Aha!, c'est sa flexibilité et la façon dont il peut être modélisé pour soutenir les modèles opérationnels complexes d'une grande organisation. Par exemple, nous devions concevoir une intégration sophistiquée et hybride qui connecte nos Releases stratégiques de haut niveau dans Aha! aux Versions de correction granulaires de nos équipes d'ingénierie dans Jira. Aha! a fourni les outils et la configurabilité nécessaires pour y parvenir.

De plus, l'expérience du support client a été excellente. Lorsque nous étions bloqués sur un problème d'intégration très technique, l'équipe de support a fourni une documentation approfondie qui nous a aidés à comprendre les subtilités du produit et à résoudre le problème nous-mêmes. Un remerciement spécial à l'équipe de support pour être si compétente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit puissante pour la stratégie de haut niveau, il manque quelques fonctionnalités de base, pratiques pour la qualité de vie, qui créent des frictions dans le flux de travail quotidien.

Les deux exemples les plus notables pour notre équipe sont l'incapacité de taguer directement des collègues dans les notes ou commentaires pour une collaboration rapide, et les capacités limitées de tri et de filtrage des tableaux. Cela nous oblige souvent à exporter des données vers Excel pour une analyse simple, ce qui semble être une étape inutile.

Nous avons soumis ces demandes de fonctionnalités, et nous comprenons que l'équipe a une longue liste de priorités. Cependant, ces améliorations fondamentales amélioreraient considérablement l'expérience utilisateur quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'Aha! est un excellent outil qui répond bien aux besoins de notre feuille de route d'entreprise avec des fonctionnalités solides et une personnalisation. J'aime sa flexibilité, qui nous permet d'adapter les informations pour différents détenteurs d'intérêt. Le modèle de données est quelque chose que j'apprécie car il me permet de regrouper le travail efficacement et de le lier à des objectifs et des initiatives. L'option d'intégration est un grand avantage car elle offre une vue réelle de l'état du travail. En tant que nouvel utilisateur, il semble convivial, ce qui facilite son adoption et la configuration initiale a été facile. J'apprécie les options de feuille de route et la flexibilité, et je valorise la capacité de connecter le travail avec les objectifs, les initiatives et les versions, ce qui aide à lier le travail à la stratégie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une certaine flexibilité supplémentaire dans la manière dont les versions sont liées aux initiatives - bien que cela soit peut-être possible, je suis un nouvel utilisateur et j'apprends encore. La configuration de l'espace de travail et la façon dont elle se déroule étaient un peu difficiles à suivre mais sinon bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We utilize Aha Roadmaps, which is such a great tool for keeping track of work across teams. Customer Service is excellent too: any questions I can't answer from the support documents online by myself, I send to customer support and always get a rapid, helpful response. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes I wish the reporting capabilities could be a little more robust, especially the visual charts when building out a dashboard. It would also be super helpful when building Automation rules to have options to set a date before another date, rather than only options to set a date after another date. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Combinaison des fonctionnalités et d'un service client incroyable. Les fonctionnalités offrent également un haut niveau de personnalisation pour permettre aux produits de s'adapter à vos flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une certaine courbe d'apprentissage, mais la documentation et le service client aident à surmonter ces défis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les portails Roadmaps, Ideas et Discover d'Aha! aident vraiment à relier l'ensemble du cycle de produit, de l'idéation au déploiement. C'est pratique d'avoir tout au même endroit avec la possibilité d'approfondir quelque chose sur la feuille de route pour retracer les facteurs qui ont conduit à prioriser cet élément par rapport à d'autres. "Ideas" dispose de bons outils de brainstorming comme les tableaux blancs et la priorisation. Il garde une trace de l'historique sur l'enregistrement de l'idée, donc si cette idée finit par être choisie et programmée dans la feuille de route, vous pouvez toujours revenir en arrière et voir si des personnes ont voté pour elle, commenté dessus, et quels autres éléments ou artefacts au sein d'Aha! elle concerne. Il existe plusieurs options d'affichage différentes, de sorte que la feuille de route peut être présentée de la manière qui convient le mieux à votre public. L'option de partage de lien web est utile pour que les personnes sans accès à Aha! puissent avoir une vue à jour de la feuille de route accessible à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe de nombreux modèles et paramètres configurables, ce qui permet un haut degré de personnalisation, mais cette complexité entraîne également beaucoup de clics pour trouver tous les paramètres et configurations, surtout lors de l'apprentissage initial de l'outil. Leur support est facilement accessible via chat, email ou en programmant un appel, et ils ont pu nous aider rapidement et efficacement chaque fois que nous avions une question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont Aha! a simplifié et centralisé notre suivi des feuilles de route, ce qui nous permet de créer et de partager efficacement et rapidement des rapports avec les membres de l'équipe de niveau exécutif et notre conseil d'administration. La possibilité de créer divers rapports a été incroyablement utile pour garantir que nos données restent précises. Je suis également enthousiaste à propos du portail d'idées que nous avons récemment déployé ; il promet de fournir des informations précieuses et commence à être largement utilisé. La facilité de démarrage avec Aha! et sa configuration intuitive prête à l'emploi rendent l'entrée en matière sans effort, la collecte de données et l'organisation des informations rapides. De plus, l'intégration avec d'autres outils, comme Azure et Jira, soutient efficacement notre flux de travail. Ces fonctionnalités contribuent de manière significative à l'expérience utilisateur globale, faisant d'Aha! un outil inestimable pour gérer nos multiples offres de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines limitations dans les rapports d'Aha!, en particulier avec les rapports croisés dynamiques. Je ne peux pas voir certaines données sous forme de pourcentage, et il semble que le tri ne fonctionne pas correctement, même après avoir sélectionné l'option. Cela reflète des problèmes mineurs de fonctionnalité qui semblent soit ne pas fonctionner correctement, soit ne pas avoir encore été développés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fournit un écosystème central pour aider les équipes produit à rester concentrées sur la montagne de détails qui gravitent autour d'un produit. La gamme de ses fonctionnalités est immense. Il y a de fortes chances que si cela profite à une équipe produit, Aha ait une fonctionnalité pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'expression "touche-à-tout, maître de rien" convient à Aha. La plupart des composants d'Aha sont "suffisamment bons". Les fonctionnalités de gestion de projet ne sont pas aussi bonnes que celles d'Asana, ou les fonctionnalités de tableau blanc ne sont pas aussi bonnes que celles de Miro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.