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Vue d'ensemble des tarifs de UserVoice

Avis sur la tarification UserVoice

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Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Entreprise (> 1000 employés)
"Nous l'utilisons tous les jours pour rester en phase avec nos utilisateurs."
Qu'aimez-vous le plus à propos de UserVoice?

UserVoice est un outil très pratique que nous utilisons tous les jours pour comprendre ce dont nos utilisateurs ont besoin et pour prioriser sur quoi travailler ensuite. Il est facile à utiliser et simplifie la collecte de retours d'information et la concentration sur ce qui compte le plus. Les mises à jour en temps réel et la capacité de répondre aux utilisateurs donnent l'impression que vous écoutez vraiment. Si vous êtes sérieux au sujet de la création de produits avec l'apport des utilisateurs, cela vaut vraiment la peine d'essayer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de UserVoice?

L'interface utilisateur semble un peu datée, mais la valeur est toujours présente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Entreprise (> 1000 employés)
"UserVoice a simplifié notre processus de retour d'information et amélioré la satisfaction des clients."
Qu'aimez-vous le plus à propos de UserVoice?

UserVoice offre une plateforme intuitive pour collecter, organiser et prioriser les retours des clients. L'interface est conviviale, ce qui facilite la soumission et le suivi des idées tant pour les clients que pour nos équipes internes. J'apprécie particulièrement les outils de reporting, qui fournissent des informations claires sur les besoins des clients et nous aident à prendre des décisions éclairées sur les produits. La capacité de boucler la boucle des retours en montrant aux utilisateurs l'avancement de leurs idées a considérablement augmenté l'engagement et la satisfaction des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de UserVoice?

Bien que la plateforme soit excellente dans l'ensemble, certaines fonctionnalités avancées nécessitent un temps d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Je pense également que les options de personnalisation des rapports pourraient être plus robustes pour adapter les rapports plus précisément à nos besoins. Enfin, le prix pourrait être un peu élevé pour les petites organisations, mais la valeur fournie en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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