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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (64.0% des avis)
Petite entreprise (69.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par mois
Nous contacter
Sonar
Note
(111)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (64.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Textline
Note
(366)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (69.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Textline excelle dans la fonctionnalité de chat en direct avec un score de 9,0, tandis que le score de 8,6 de Sonar indique qu'il pourrait ne pas être aussi robuste dans ce domaine. Les critiques mentionnent que la fonction de chat en direct de Textline est intuitive et améliore considérablement l'engagement des clients.
- Les critiques mentionnent que Sonar brille dans les capacités d'IA, en particulier dans la génération de texte par IA et la résumé de texte par IA, avec des scores de 8,3 et 7,4 respectivement. En revanche, les scores de Textline de 5,9 et 8,0 suggèrent qu'il pourrait ne pas exploiter l'IA aussi efficacement, ce que les utilisateurs disent limiter son potentiel d'automatisation.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que la fonction de SMS en masse de Textline est très bien notée à 9,3, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises axées sur le marketing par SMS. Le score de 8,6 de Sonar indique qu'il pourrait ne pas offrir le même niveau d'efficacité dans la messagerie en masse, car les critiques mentionnent que l'interface de Textline est plus conviviale pour la communication de masse.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que la fonction de planification de texte de Textline, avec un score de 9,1, permet une planification efficace des messages, tandis que le score de 9,2 de Sonar montre qu'il est compétitif mais manque de certaines options de planification avancées que Textline fournit. Les critiques disent que les capacités de planification de Textline aident à rationaliser leurs stratégies de communication.
- Les critiques mentionnent que les capacités d'internationalisation de Sonar obtiennent un score de 8,8, ce qui en fait un meilleur choix pour les entreprises opérant dans plusieurs pays. En comparaison, le score de 7,4 de Textline suggère qu'il pourrait ne pas répondre aussi efficacement aux audiences mondiales, ce que les utilisateurs disent être un facteur crucial pour leurs opérations.
- Les utilisateurs disent que la qualité du support de Textline est notée à 9,3, indiquant une forte expérience de service client, tandis que le score de 8,8 de Sonar suggère qu'il pourrait y avoir une marge d'amélioration. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Textline est réactive et serviable, ce qui améliore leur satisfaction globale avec le produit.
Sonar vs Textline
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Textline plus facile à utiliser, à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration avec Sonar.
- Les évaluateurs ont estimé que Textline répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sonar.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Textline est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Textline à Sonar.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Sonar
Marchex Sonar Core
Nous contacter
Par mois
Notre forfait standard pour les ventes, les marketeurs, les opérations et le support.
- Campagnes de messages de masse
- Intégrations CRM
- Réponses préenregistrées
Textline
Essentials
Nous contacter
Le plan Essentials vous offre tout ce dont l'équipe a besoin pour commencer à envoyer des SMS efficacement.
- 600 crédits de message inclus par mois
- Plusieurs départements
- Plusieurs numéros de téléphone
Essai gratuit
Sonar
Aucune information sur l'essai disponibleTextline
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
101
9.2
332
Facilité d’utilisation
8.9
101
9.3
344
Facilité d’installation
9.1
35
9.2
299
Facilité d’administration
9.2
35
9.1
185
Qualité du service client
8.8
87
9.4
327
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
38
9.3
185
Orientation du produit (% positif)
8.6
100
9.1
338
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
33
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Marketing en ligne
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des leads
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
25
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sociale
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
9.4
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
32
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
7.4
31
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
7.1
32
Pas assez de données disponibles
7.7
33
messager
8.3
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.6
25
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
68
8.1
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Canaux
8.0
21
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
64
8.0
24
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
64
9.0
32
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
66
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
8.3
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Clients
8.8
25
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
64
8.1
25
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
63
8.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
61
8.2
21
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
61
8.9
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie conforme à la HIPAAMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
43
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
43
Pas assez de données disponibles
9.0
43
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
41
Pas assez de données disponibles
9.3
41
Pas assez de données disponibles
9.3
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Messagerie texte
9.1
27
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
79
9.3
32
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
84
9.2
24
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
79
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
80
8.8
22
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
73
9.1
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
72
Pas assez de données disponibles
9.0
79
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Plateforme SMS
8.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
72
9.3
20
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
73
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
68
Pas assez de données disponibles
7.3
66
Pas assez de données disponibles
8.0
71
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Capture de leadsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capture de données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
7.7
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
7.4
16
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
174
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.7
173
Pas assez de données disponibles
8.5
166
Pas assez de données disponibles
8.4
166
Pas assez de données disponibles
9.0
170
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.5
167
Pas assez de données disponibles
8.6
167
Pas assez de données disponibles
8.7
167
Pas assez de données disponibles
8.4
170
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.1
80
Pas assez de données disponibles
6.8
79
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
9.4
67
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Administration
Pas assez de données disponibles
8.6
64
Pas assez de données disponibles
8.2
64
Pas assez de données disponibles
7.4
63
Pas assez de données disponibles
7.8
63
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
65
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.6
65
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
63
intelligence
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
8.1
62
Pas assez de données disponibles
9.0
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Usage interne
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
63
Pas assez de données disponibles
8.5
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
62
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Analyse
8.2
17
Fonction non disponible
8.4
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
30
9.0
13
Fonction non disponible
7.6
15
8.0
29
Campagnes
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
8.4
20
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
29
8.6
16
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
30
8.7
21
9.6
30
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.9
18
7.9
29
Engagement
8.2
17
7.1
27
Plate-forme
9.0
19
8.0
28
8.1
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
16
8.0
29
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
9.3
56
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SonaretTextline est catégorisé comme Marketing par SMSetMarketing conversationneletMarketing mobile
Catégories uniques
Sonar est catégorisé comme Capture de leadsetEngagement des ventes
Textline est catégorisé comme Support conversationneletMessagerie conforme à la HIPAAetAutomatisation du marketingetEnquêteetNotification proactiveetRappel de rendez-vousetAutomatisation du service clientetChat en direct
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Sonar
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Textline
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
47.7%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
13.5%
Marketing et publicité
7.2%
internet
7.2%
vente au détail
3.6%
Autre
20.7%
Hôpital et soins de santé
6.7%
Santé, bien-être et forme physique
6.7%
Services aux consommateurs
5.9%
Assurance
5.6%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
4.5%
Autre
70.7%
Meilleures alternatives
Discussions
comment puis-je configurer le texte de réponse automatique.
1 commentaire
NB
Bonjour Tajmah - Nous offrons une large gamme de capacités pour créer et programmer des textes automatisés. Heureux d'aider à en savoir plus sur votre...Lire la suite
Comment créer des notifications pop-up Sonar ?
1 commentaire
NB
Bonjour Michael !
Pour activer les notifications de bureau une fois que vous êtes connecté à Sonar, cliquez sur le menu principal > Paramètres > Mon compte....Lire la suite
Comment puis-je arrêter de voir les messages des autres collègues ? Quel est le nombre maximum de messages qui peuvent être ajoutés ?
1 commentaire
NB
Bonjour Tiffany !
L'équipe est configurée de manière à ce que vous ne voyiez que la colonne 'Mine'. Si vous ne voyez pas seulement cette boîte de réception,...Lire la suite
Is Textline good?
2 commentaires
LS
Textline est une excellente alternative pour le support client sans compromettre votre numéro de téléphone personnel.Lire la suite
Textline n'a plus de discussions avec des réponses
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