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CloudCall
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (60.9% des avis)
Petite entreprise (80.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
$24.00 1 User Par mois
JustCall
Note
(2,331)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8Ringover
Note
(434)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (80.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$24.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs signalent que JustCall offre une fonctionnalité Composeur Automatique robuste, mais les critiques mentionnent que le Composeur Automatique de Ringover est plus efficace, obtenant une meilleure satisfaction des utilisateurs avec une note de 8,2 par rapport à celle de JustCall qui est de 7,3.
- Les critiques mentionnent que Ringover excelle dans la Gestion des Appels, atteignant un score de 9,3, tandis que le score de 8,5 de JustCall indique qu'il peut ne pas être aussi intuitif pour gérer les appels efficacement.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que l'Accessibilité Mobile de Ringover est supérieure, avec un score de 9,4, ce qui facilite la gestion des appels en déplacement par rapport au score de 8,6 de JustCall.
- Les critiques disent que la Qualité du Support de Ringover est très bien notée à 9,0, tandis que le score de 8,3 de JustCall suggère que les utilisateurs peuvent rencontrer des temps de réponse plus longs ou un support moins complet.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que la Facilité d'Utilisation de Ringover est une caractéristique remarquable, avec un score de 9,3, ce qui contraste avec le score de 8,8 de JustCall, indiquant une interface plus conviviale chez Ringover.
- Les utilisateurs signalent que les capacités d'Analytique et de Reporting de Ringover sont plus avancées, avec un score de 9,1, tandis que le score de 8,5 de JustCall suggère qu'il peut manquer de profondeur dans les fonctionnalités de reporting.
JustCall vs Ringover
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Ringover était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Ringover répond mieux aux besoins de leur entreprise que JustCall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ringover est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ringover à JustCall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Système téléphonique d'entreprise avec intégrations CRM
- Numéro local dans plus de 70 pays
- Minutes entrantes illimitées
- Minutes sortantes illimitées
Ringover
SMART
$24.00
1 User Par mois
Les éléments essentiels pour votre système téléphonique d'entreprise
- Appels gratuits et illimités vers des lignes fixes et mobiles dans jusqu'à 90 destinations mondiales**
- 1 numéro de ligne fixe personnel (5 $/ numéro supplémentaire)
- Aucun nombre minimum d'utilisateurs
Essai gratuit
JustCall
Essai gratuit disponible
Ringover
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
2,117
9.0
364
Facilité d’utilisation
8.8
2,165
9.3
376
Facilité d’installation
8.7
1,892
9.1
339
Facilité d’administration
8.6
727
8.9
171
Qualité du service client
8.3
1,961
9.0
361
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
725
8.7
171
Orientation du produit (% positif)
8.8
2,110
9.1
354
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.1
150
Pas assez de données disponibles
8.0
150
Pas assez de données disponibles
7.8
144
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.5
133
Pas assez de données disponibles
8.0
138
Pas assez de données disponibles
7.7
131
Pas assez de données disponibles
8.0
142
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
103
Pas assez de données disponibles
7.7
34
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.5
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
7.7
133
Pas assez de données disponibles
7.7
130
Pas assez de données disponibles
7.9
140
Pas assez de données disponibles
7.1
128
Pas assez de données disponibles
8.5
140
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
145
Pas assez de données disponibles
7.8
289
Pas assez de données disponibles
8.4
148
Pas assez de données disponibles
8.3
150
Pas assez de données disponibles
8.0
147
Pas assez de données disponibles
8.4
146
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
7.4
57
Pas assez de données
Facilitation des leads
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
52
Pas assez de données disponibles
7.8
54
Pas assez de données disponibles
Organisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
7.7
52
Pas assez de données disponibles
7.9
52
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.3
54
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
7.6
11
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
7.0
11
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.5
619
Pas assez de données
Options de numérotation
8.4
575
Pas assez de données disponibles
8.5
572
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
7.9
540
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
576
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.1
544
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
541
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
544
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
8.6
11
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.9
57
Pas assez de données
Analyse des appels
8.7
53
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
8.1
55
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
7.5
6
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.4
321
Pas assez de données disponibles
8.7
334
Pas assez de données disponibles
8.4
328
Pas assez de données disponibles
8.0
312
Pas assez de données disponibles
7.2
303
Pas assez de données disponibles
8.0
320
Pas assez de données disponibles
8.1
316
Pas assez de données disponibles
8.2
321
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
8.0
312
Pas assez de données disponibles
8.2
320
Pas assez de données disponibles
7.2
311
Pas assez de données disponibles
7.1
308
Pas assez de données disponibles
7.2
295
Pas assez de données disponibles
8.1
306
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.7
382
Pas assez de données
Canaux
8.0
351
Pas assez de données disponibles
7.8
351
Pas assez de données disponibles
6.9
352
Pas assez de données disponibles
Conception
7.8
352
Pas assez de données disponibles
7.3
358
Pas assez de données disponibles
8.1
365
Pas assez de données disponibles
8.1
357
Pas assez de données disponibles
8.3
352
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
139
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.0
70
Pas assez de données
Assurance qualité
8.0
67
Pas assez de données disponibles
7.9
62
Pas assez de données disponibles
7.9
59
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.0
65
Pas assez de données disponibles
8.1
67
Pas assez de données disponibles
7.5
63
Pas assez de données disponibles
Performance
8.7
66
Pas assez de données disponibles
8.6
63
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
63
Pas assez de données disponibles
7.7
60
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.7
498
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
176
7.4
454
8.6
173
7.6
435
8.5
170
8.4
490
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
168
Fonction non disponible
8.4
162
IA générative
Fonction non disponible
8.4
73
Fonctions
8.1
493
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
165
8.1
478
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
168
8.0
485
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
172
7.9
414
8.7
164
8.0
450
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
165
8.2
462
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
163
8.0
446
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
162
8.0
445
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
163
Agentic AI - Centre de contact
7.2
6
8.0
33
8.3
6
8.5
33
7.2
6
8.4
31
7.5
6
8.0
31
Administrative
8.3
482
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
160
8.4
484
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
161
8.4
518
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
168
8.7
457
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
159
7.9
463
8.9
159
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
7.8
32
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
31
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
7.5
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.4
31
Pas assez de données disponibles
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.0
106
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.0
84
Pas assez de données disponibles
7.8
88
Pas assez de données disponibles
7.6
83
Pas assez de données disponibles
8.3
90
Pas assez de données disponibles
Administration
7.9
84
Pas assez de données disponibles
8.1
86
Pas assez de données disponibles
8.4
88
Pas assez de données disponibles
7.6
78
Pas assez de données disponibles
7.9
89
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.1
304
Pas assez de données
Plate-forme
7.4
282
Pas assez de données disponibles
8.2
287
Pas assez de données disponibles
7.9
291
Pas assez de données disponibles
8.3
294
Pas assez de données disponibles
8.1
288
Pas assez de données disponibles
7.8
282
Pas assez de données disponibles
8.1
283
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
99
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.5
284
Pas assez de données disponibles
8.4
285
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.8
291
Pas assez de données disponibles
8.4
290
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
34
Pas assez de données disponibles
7.7
35
Pas assez de données disponibles
7.6
34
Pas assez de données disponibles
Communication
8.0
197
Pas assez de données disponibles
8.2
199
Pas assez de données disponibles
7.7
188
Pas assez de données disponibles
8.1
189
Pas assez de données disponibles
7.5
190
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.8
289
Pas assez de données disponibles
8.0
195
Pas assez de données disponibles
7.9
191
Pas assez de données disponibles
7.9
188
Pas assez de données disponibles
8.2
193
Pas assez de données disponibles
8.2
194
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.9
178
Pas assez de données
IA générative
7.1
35
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.2
165
Pas assez de données disponibles
7.9
169
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
164
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
7.9
166
Pas assez de données disponibles
8.1
165
Pas assez de données disponibles
7.4
163
Pas assez de données disponibles
8.5
166
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
55
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
7.4
76
Pas assez de données
IA générative
7.2
72
Pas assez de données disponibles
7.3
73
Pas assez de données disponibles
Surveillance des employésMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.8
149
Pas assez de données
IA générative
7.3
125
Pas assez de données disponibles
7.4
124
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.4
134
Pas assez de données disponibles
8.0
133
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
127
Pas assez de données disponibles
7.3
125
Pas assez de données disponibles
Enregistrement
8.8
142
Pas assez de données disponibles
7.5
125
Pas assez de données disponibles
6.7
128
Pas assez de données disponibles
7.3
130
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
8.3
134
Pas assez de données disponibles
8.0
129
Pas assez de données disponibles
Productivité - Surveillance des employés
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
57
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
7.6
56
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
8.5
42
9.3
9
8.6
42
8.9
9
8.6
39
9.1
9
8.5
39
8.7
9
8.6
42
9.4
9
8.7
39
9.6
9
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
38
9.1
9
8.5
40
9.1
9
Fonction non disponible
9.3
9
Fonction non disponible
9.3
9
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
7.8
9
7.4
11
7.8
9
7.8
12
7.8
9
7.8
12
8.0
9
7.6
12
6.7
7
6.9
12
6.4
7
6.8
12
Communication de base
9.0
311
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
79
5.8
261
7.6
64
7.7
277
8.5
73
Fonction non disponible
7.5
70
7.0
270
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
73
7.6
268
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
74
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
5.5
7
Pas assez de données disponibles
6.0
7
6.0
5
6.0
7
6.3
5
5.5
7
Accès
7.8
269
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
65
8.2
293
8.4
69
8.1
286
8.3
71
Fonctionnalités avancées
7.1
267
8.4
70
7.0
255
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
69
8.8
301
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
72
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.6
23
7.5
20
7.5
22
7.5
20
Appel
9.0
650
9.4
136
8.1
587
8.7
131
8.6
619
9.2
131
8.7
621
9.3
132
7.6
23
8.4
25
Contacts
8.2
604
8.9
131
8.0
590
8.8
124
7.9
586
8.8
126
Idées
8.4
615
9.0
129
8.2
610
8.9
128
8.0
585
8.7
126
7.1
546
8.0
124
7.3
540
8.0
122
7.5
22
8.2
21
Agentic AI - Conférence audio
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Extensions
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Caractéristiques
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Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.1
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Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.0
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7.9
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Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.3
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Automatisation
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Autonomie
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Agentic AI - Agents IA
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
JustCalletRingover est catégorisé comme Plateformes PBX CloudetSuivi des appels sortantsetVoIPetCentre de contact
Catégories uniques
JustCall est catégorisé comme Agents de support client IA, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Gestion des communications clients, Marketing par SMS, Analyse de la parole, Intelligence conversationnelleAgents de support client IAetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetCentre d'assurance qualité des centres de contactetGestion des communications clientsetMarketing par SMSetAnalyse de la paroleetIntelligence conversationnelleetAssistant commercial IAetComposeur automatiqueetConférence audioetChat en directetSurveillance des employésetBureau d'assistanceetCentre de contact effectifetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etService client en libre-serviceetAssistants vocaux IA
Ringover est catégorisé comme Plateformes UCaaSetConférence vidéo
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
JustCall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Ringover
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
10.5%
Services financiers
6.5%
Immobilier
6.0%
Technologies et services d’information
5.8%
Marketing et publicité
5.2%
Autre
66.1%
Dotation et recrutement
7.3%
Assurance
7.1%
Logiciels informatiques
6.6%
Marketing et publicité
5.8%
Services aux consommateurs
5.6%
Autre
67.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Allez-vous publier une mise à jour de l'application Android pour permettre l'utilisation de modèles de réponses enregistrées ?
3 commentaires
NS
C'est probablement mieux dirigé vers le représentant du support JustCall de votre entreprise, car c'est probablement un retour qu'ils doivent entendre pour...Lire la suite
Quelle est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas copier et coller dans la partie messagerie ?
2 commentaires
JV
Je fais ctrl+C et ctrl+v pour coller. Ça fonctionne pour moi sur Windows.Lire la suite
Puis-je envoyer des messages vidéo ou audio à mes clients ?
2 commentaires
Réponse officielle de JustCall
Oui, les utilisateurs de JustCall peuvent envoyer des messages vidéo et audio en utilisant la fonctionnalité MMS.
Joseph, vous pouvez configurer...Lire la suite
Que fait Ringover ?
1 commentaire
Réponse officielle de Ringover
Nous sommes une application CcaaS (centre de contact en tant que service) pour gérer les appels téléphoniques, les vidéoconférences, les SMS et le chat...Lire la suite
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