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Les critiques de G2 rapportent que JustCall excelle en offrant une expérience simple et fiable pour la communication d'affaires quotidienne. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la journalisation automatique des appels et l'intégration transparente au CRM, qui aident à rationaliser leur flux de travail et à organiser les interactions avec les clients.
Les utilisateurs disent que Ringover se distingue par son interface intuitive et sa facilité d'utilisation, ce qui en fait un excellent choix pour les équipes de service client. Les critiques soulignent le haut niveau de personnalisation de la plateforme, notamment pour l'IVR, permettant aux entreprises d'adapter les flux d'appels à leurs besoins spécifiques.
Selon les avis vérifiés, JustCall a un avantage significatif en termes de volume de retours d'utilisateurs, avec plus de 2 299 avis comparés aux 412 de Ringover. Cela suggère que les évaluations de JustCall peuvent refléter une gamme plus large d'expériences utilisateur, offrant une vue plus complète de ses performances.
Les critiques mentionnent que bien que JustCall offre des fonctionnalités solides pour la gestion des appels et des SMS, certains utilisateurs ont noté des défis avec des configurations spécifiques. En revanche, les mises à jour et améliorations constantes de Ringover ont été saluées, indiquant un engagement à améliorer l'expérience utilisateur au fil du temps.
Les critiques de G2 soulignent que le processus d'installation de JustCall est généralement simple, de nombreux utilisateurs trouvant facile de commencer. Cependant, les utilisateurs de Ringover apprécient de pouvoir utiliser l'application sans avoir besoin de support technique, ce qui peut être un avantage significatif pour les équipes sans ressources informatiques dédiées.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent une bonne qualité d'appel, mais Ringover se démarque avec des évaluations plus élevées pour des fonctionnalités comme les appels vidéo et les appels en conférence. Cela pourrait être un facteur décisif pour les entreprises qui dépendent fortement de ces fonctionnalités pour la communication.
JustCall vs Ringover
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ringover plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ringover dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Ringover répond mieux aux besoins de leur entreprise que JustCall.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ringover est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ringover à JustCall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Système téléphonique d'entreprise avec intégrations CRM
Allez-vous publier une mise à jour de l'application Android pour permettre l'utilisation de modèles de réponses enregistrées ?
3 commentaires
NS
C'est probablement mieux dirigé vers le représentant du support JustCall de votre entreprise, car c'est probablement un retour qu'ils doivent entendre pour...Lire la suite
Puis-je envoyer des messages vidéo ou audio à mes clients ?
2 commentaires
Réponse officielle de JustCall
Oui, les utilisateurs de JustCall peuvent envoyer des messages vidéo et audio en utilisant la fonctionnalité MMS.
Joseph, vous pouvez configurer...Lire la suite
Quelle est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas copier et coller dans la partie messagerie ?
2 commentaires
JV
Je fais ctrl+C et ctrl+v pour coller. Ça fonctionne pour moi sur Windows.Lire la suite
Nous sommes une application CcaaS (centre de contact en tant que service) pour gérer les appels téléphoniques, les vidéoconférences, les SMS et le chat...Lire la suite
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