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CloudCall

3.9/5

(73)

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Sponsorisé

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iFax

4.6/5

(412)

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Ultatel

4.7/5

(45)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(1,256)4.1 sur 5

(30)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.2% des avis)

Petite entreprise (100.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (203) Support client (125) Mauvais service client (57) Service client (52)

Support client (4) Service client (2) Service client (1) Problèmes de numérotation (1)

Prix d'entrée de gamme

$30.00 1 User Par mois

$27.00 1 Users Par an

RingEX

Note

(1,256)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (57.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (203) Support client (125) Mauvais service client (57) Service client (52)

Prix d'entrée de gamme

$30.00 1 User Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

VirtualPBX

Note

(30)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (100.0% des avis)

Pros & Cons

Support client (4) Service client (2) Service client (1) Problèmes de numérotation (1)

Prix d'entrée de gamme

$27.00 1 Users Par an

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que RingEX excelle dans l'enregistrement des appels avec un score de 9,0, tandis que VirtualPBX a un score légèrement inférieur de 8,6. Les critiques mentionnent que la clarté et la fiabilité des appels enregistrés dans RingEX sont particulièrement bénéfiques pour la conformité et la formation.
Les critiques mentionnent que RingEX offre des capacités de partage d'écran supérieures, avec un score de 9,1 par rapport à 8,3 pour VirtualPBX. Les utilisateurs disent que l'intégration transparente du partage d'écran pendant les réunions améliore considérablement la collaboration.
Les utilisateurs de G2 soulignent que l'accès mobile de RingEX est noté à 9,1, le rendant plus convivial pour les professionnels en déplacement par rapport à VirtualPBX qui est noté à 9,0. Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de l'application mobile permet une communication efficace sans compromettre les fonctionnalités.
Les utilisateurs sur G2 mentionnent que les fonctionnalités de gestion des appels de RingEX, notées à 8,8, offrent des options plus robustes que celles de VirtualPBX notées à 8,7. Les critiques disent que les outils avancés de routage et de gestion des appels dans RingEX aident à rationaliser les opérations pour les petites entreprises.
Les critiques disent que VirtualPBX se distingue par la qualité du support, avec un score de 8,3 par rapport à 7,9 pour RingEX. Les utilisateurs rapportent que la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de VirtualPBX font une différence significative dans l'expérience utilisateur.
Les utilisateurs rapportent que les capacités de stockage de documents de RingEX, notées à 8,3, sont plus efficaces que les offres de VirtualPBX. Les critiques mentionnent que la facilité d'accès et de gestion des documents dans RingEX améliore la productivité des équipes.

RingEX vs VirtualPBX

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé RingEX plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec RingEX dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que RingEX répond mieux aux besoins de leur entreprise que VirtualPBX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que VirtualPBX est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de RingEX à VirtualPBX.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

RingEX

Core

$30.00

1 User Par mois

Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise.

Appels nationaux illimités
SMS et MMS
IVR

Parcourir tous les plans tarifaires 3

VirtualPBX

Pro

$27.00

1 Users Par an

Standard téléphonique automatique
Groupes d'appel
Fax numérique

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

RingEX

Essai gratuit disponible

VirtualPBX

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

1,043

8.3

Facilité d’utilisation

8.6

1,058

8.3

Facilité d’installation

8.2

644

7.0

Facilité d’administration

8.3

564

7.7

Qualité du service client

8.0

946

8.4

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.3

554

7.8

Orientation du produit (% positif)

7.9

1,025

5.9

Fonctionnalités

Fax en ligneMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

8.6

183

Pas assez de données

Documents

Édition

7.7(gagné par défaut)

156

Pas assez de données disponibles

Document Signature

7.4(gagné par défaut)

150

Pas assez de données disponibles

Stockage

8.1(gagné par défaut)

158

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Fax en ligne

Exécution autonome des tâches

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Envoyer

Numéro de Fax

9.1(gagné par défaut)

173

Pas assez de données disponibles

Numéros existants

9.1(gagné par défaut)

171

Pas assez de données disponibles

Envoi multiplateforme

8.9(gagné par défaut)

159

Pas assez de données disponibles

Envoi illimité

9.2(gagné par défaut)

162

Pas assez de données disponibles

Gestion des contacts

8.9(gagné par défaut)

165

Pas assez de données disponibles

Alertes

9.1(gagné par défaut)

166

Pas assez de données disponibles

WebinaireMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.3

106

Pas assez de données

Outils d’accueil

Marque

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils pour les participants

Inscription

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en direct des participants

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sondages et enquêtes

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils post-événement

Analyse d’événements

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports des participants

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Intégration des médias sociaux

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations logicielles

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Webinaire

Exécution autonome des tâches

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

Pas assez de données

Canaux

Voix

Pas assez de données disponibles

Sociale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Web Chat

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Mobile SMS

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Messagerie

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Fonctions

Routage de session

Pas assez de données disponibles

File d’attente de session

Pas assez de données disponibles

Appels simultanés

Pas assez de données disponibles

Analyse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Numéroteur automatique

Pas assez de données disponibles

IVR

Pas assez de données disponibles

Pop d’écran entrant

Pas assez de données disponibles

Données persistantes

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Centre de contact

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Administrative

Notes de synthèse de session

Pas assez de données disponibles

Accès administrateur

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

Enregistrement de session

Pas assez de données disponibles

Planification et affectation des agents

Pas assez de données disponibles

Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

9.0

299

Pas assez de données

Outils de collaboration

Partage d’écran

9.1(gagné par défaut)

256

Pas assez de données disponibles

Présentations

9.1(gagné par défaut)

144

Pas assez de données disponibles

Tableau blanc

8.7(gagné par défaut)

119

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

8.9(gagné par défaut)

142

Pas assez de données disponibles

Lever la main

9.1(gagné par défaut)

125

Pas assez de données disponibles

Coordination des réunions

Planification

8.8(gagné par défaut)

245

Pas assez de données disponibles

Enregistrement

9.1(gagné par défaut)

238

Pas assez de données disponibles

Autorisations des participants

8.9(gagné par défaut)

226

Pas assez de données disponibles

Rejoindre en un clic

9.1(gagné par défaut)

148

Pas assez de données disponibles

Type de logiciel

Mobile

9.0(gagné par défaut)

245

Pas assez de données disponibles

Application de navigateur

9.1(gagné par défaut)

146

Pas assez de données disponibles

Application de bureau

9.2(gagné par défaut)

162

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Vidéoconférence

Exécution autonome des tâches

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.8

251

Pas assez de données

Plate-forme

Omnicanal

8.2(gagné par défaut)

204

Fonction non disponible

Accès mobile

9.0(gagné par défaut)

237

Pas assez de données disponibles

Gestion des files d’attente

8.7(gagné par défaut)

222

Pas assez de données disponibles

Routage des appels

9.1(gagné par défaut)

232

Pas assez de données disponibles

Rapeler

8.7(gagné par défaut)

221

Pas assez de données disponibles

IVR

8.6(gagné par défaut)

213

Pas assez de données disponibles

Distribution automatique des appels

8.8(gagné par défaut)

220

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion de la main-d’œuvre

Surveillance des appels

8.8(gagné par défaut)

221

Pas assez de données disponibles

Évaluation du rendement

8.6(gagné par défaut)

215

Pas assez de données disponibles

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Exécution autonome des tâches

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administrative

Enregistrement des appels

8.8(gagné par défaut)

224

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

8.7(gagné par défaut)

222

Pas assez de données disponibles

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.8

Pas assez de données

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la communication

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accessibilité mobile

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accessibilité

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique et Rapport

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Soutien et Fiabilité

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Standard automatique

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

8.4

509

8.8

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appeler la gestion

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance du réseau

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

PBX virtuel

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Services de trunk SIP

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication de base

Appels téléphoniques

9.0(gagné par 0.5)

494

Fonctionnalité vérifiée

8.5

Fonctionnalité vérifiée

Appels vidéo

8.3(gagné par défaut)

394

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

8.7(gagné par défaut)

421

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Partage d'écran

8.2(gagné par défaut)

365

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Conférences téléphoniques

8.5

429

Fonctionnalité vérifiée

8.9(gagné par 0.4)

Fonctionnalité vérifiée

Appels de bureau à bureau

9.0(gagné par 1.3)

436

Fonctionnalité vérifiée

7.7

Fonctionnalité vérifiée

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès

Jumelage logiciel

8.2

382

Fonctionnalité vérifiée

9.2(gagné par 1.0)

Fonctionnalité vérifiée

Extension de navigateur

8.4

397

Fonctionnalité vérifiée

10.0(gagné par 1.6)

Téléchargement individuel

8.6

424

9.6(gagné par 1.0)

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

8.3(gagné par 0.4)

443

7.9

Fonctionnalité vérifiée

Standards automatisés

8.4(gagné par 0.6)

406

Fonctionnalité vérifiée

7.8

Fonctionnalité vérifiée

Numéro VoIP

9.1

463

Fonctionnalité vérifiée

9.5(gagné par 0.4)

Fonctionnalité vérifiée

Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.6

Pas assez de données

Agentic AI - Plateformes UCaaS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Extensions

Flexibilité de la location

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Native VoIP

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

CCaaS Option

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Caractéristiques

Messagerie vocale vers e-mail

8.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie vocale vers SMS

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Partage de fichiers

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Conférence vocale

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Vidéoconférence

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Transcriptions de la conférence

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

RingEX

VirtualPBX

RingEXetVirtualPBX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud

Catégories uniques

RingEX est catégorisé comme Fax en ligneetWebinaireetConférence vidéo

VirtualPBX est catégorisé comme Centre de contact

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

RingEX

Petite entreprise(50 employés ou moins)

57.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

35.9%

Entreprise(> 1000 employés)

6.8%

VirtualPBX

Petite entreprise(50 employés ou moins)

100.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

Entreprise(> 1000 employés)

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

57.2%

100.0%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

35.9%

Entreprise

(> 1000 employés)

6.8%

Industrie des évaluateurs

RingEX

Logiciels informatiques

9.8%

Technologies et services d’information

5.3%

Assurance

5.0%

Dotation et recrutement

4.8%

Services financiers

4.8%

Autre

70.3%

VirtualPBX

Hôpital et soins de santé

6.7%

Santé, bien-être et forme physique

6.7%

Consultation

3.3%

Télécommunications

3.3%

vente au détail

3.3%

Autre

76.7%

Meilleures alternatives

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Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?

2 commentaires

Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite

Combien coûte RingCentral Office ?

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RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas. Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite

Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?

1 commentaire

Réponse officielle de RingEX

RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite

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