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Comparer ReputationetSprout Social 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.1% des avis)
Petite entreprise (44.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)
Reputation
Note
(2,387)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ReputationSprout Social
Note
(5,753)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Sprout Social excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Reputation. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et ses puissantes analyses, un utilisateur notant : "Ce que j'aime le plus chez Sprout Social, c'est son interface intuitive et facile à utiliser, associée à de puissantes options de personnalisation."
- Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Sprout Social est salué pour son expérience d'intégration fluide. Les utilisateurs mettent en avant des fonctionnalités comme la gestion de file d'attente qui simplifient la publication sociale sur plusieurs canaux, rendant facile de "publier une fois et poster partout."
- Les critiques mentionnent que bien que Reputation offre une surveillance et des analyses de critiques robustes, il manque le même niveau d'engagement et de satisfaction des utilisateurs que Sprout Social. Les utilisateurs apprécient la capacité de Reputation à centraliser les évaluations des clients et à fournir des alertes en temps opportun, mais certains estiment qu'il ne correspond pas aux capacités analytiques complètes de Sprout Social.
- Les utilisateurs disent que les deux plateformes offrent un support solide, mais la qualité du support de Sprout Social est légèrement inférieure à celle de Reputation. Bien que les utilisateurs de Sprout Social rapportent de bonnes expériences, ils notent que le support de Reputation est plus réactif, un utilisateur déclarant : "Reputation est une solution robuste qui suit toutes les critiques des clients et leurs retours."
- Les critiques de G2 soulignent que Sprout Social brille dans ses fonctionnalités de publication sociale, les utilisateurs appréciant le calendrier de contenu et les fonctionnalités de bibliothèque. En revanche, les points forts de Reputation résident dans sa gestion des critiques, les utilisateurs notant son efficacité à maintenir la réputation de l'entreprise grâce à une surveillance en temps réel.
- Selon des retours récents, Sprout Social a un volume de critiques beaucoup plus important, indiquant une base d'utilisateurs plus large et des données plus fiables. Avec plus de 5 600 critiques comparées aux 2 300 de Reputation, les utilisateurs se sentent plus confiants dans les capacités de Sprout Social, notamment dans des domaines comme l'engagement social et la planification de campagnes.
Reputation vs Sprout Social
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Reputation était plus facile à utiliser et à administrer. Les examinateurs ont également estimé que Reputation était plus facile à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont constaté que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que Reputation répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprout Social.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reputation est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Reputation et Sprout Social ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Reputation
Aucun tarif disponibleSprout Social
Standard
À partir de $199.00
1 user/per month (billed annually)
- 5 profils sociaux
- Boîte de réception sociale tout-en-un
- Calendrier de contenu social
Essai gratuit
Reputation
Aucune information sur l'essai disponibleSprout Social
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,944
8.5
5,033
Facilité d’utilisation
9.0
1,985
8.8
5,086
Facilité d’installation
8.7
1,103
8.7
3,470
Facilité d’administration
8.9
876
8.8
2,167
Qualité du service client
8.9
1,734
8.6
4,500
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
874
8.7
2,134
Orientation du produit (% positif)
8.9
1,919
8.9
4,957
Fonctionnalités
Analyse sociale
8.3
235
7.7
2956
8.5
239
7.8
3141
8.7
246
8.7
3306
8.4
204
7.2
2595
8.4
209
7.0
2602
8.1
170
7.2
2361
8.3
188
7.1
2299
Rapports et tableaux de bord
8.7
250
8.1
3179
8.8
247
8.5
3244
8.7
232
8.5
3085
8.2
158
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
6.2
893
Pas assez de données disponibles
6.2
886
Pas assez de données disponibles
6.2
878
Pas assez de données disponibles
6.2
884
Pas assez de données disponibles
6.2
885
Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
415
Pas assez de données
Gestion des annonces
8.2
298
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
302
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
302
Pas assez de données disponibles
8.1
320
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Performance
8.4
345
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Optimisation de la recherche locale
8.9
146
Pas assez de données disponibles
8.8
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
176
Pas assez de données disponibles
9.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Intelligence compétitiveMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.6
281
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.2
238
Pas assez de données disponibles
8.8
226
Pas assez de données disponibles
Intelligence compétitive - IA agentique
5.7
5
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.8
226
Pas assez de données disponibles
9.4
267
Pas assez de données disponibles
8.4
195
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Rapports de plate-forme
9.0
239
Pas assez de données disponibles
9.1
237
Pas assez de données disponibles
Contenu et collaboration
8.8
386
8.9
3125
8.4
366
7.9
2913
8.4
321
8.2
2967
8.4
323
8.0
2860
8.7
369
8.3
2975
8.3
312
Fonction non disponible
Gestion sociale
8.6
420
8.6
4149
8.7
428
8.9
4140
8.5
376
8.0
3785
8.7
420
8.5
4089
8.3
346
Fonction non disponible
8.3
297
7.9
2876
8.2
181
7.5
2474
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
6.0
15
6.2
1062
6.4
16
6.4
1052
6.1
16
6.5
1049
6.7
16
6.5
1044
6.1
16
6.4
1035
6.6
16
6.4
1036
6.8
16
6.4
1032
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.3
715
Pas assez de données
Analytics
8.8
569
Pas assez de données disponibles
8.9
596
Pas assez de données disponibles
8.8
550
Pas assez de données disponibles
8.2
484
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.4
478
Pas assez de données disponibles
8.2
461
Pas assez de données disponibles
8.6
489
Pas assez de données disponibles
8.4
470
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Collection
7.0
23
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
6.8
23
Pas assez de données disponibles
Gestion des avis - IA agentique
5.8
18
Pas assez de données disponibles
5.8
19
Pas assez de données disponibles
Modération
7.3
22
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Pas assez de données disponibles
Cas d’utilisation
7.3
21
Pas assez de données disponibles
7.4
20
Pas assez de données disponibles
7.5
20
Pas assez de données disponibles
Administration
6.0
20
Pas assez de données disponibles
7.6
20
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
6.0
20
Pas assez de données disponibles
Options d’affichage
6.9
19
Pas assez de données disponibles
6.6
19
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
7.1
19
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.6
18
Pas assez de données disponibles
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.8
318
7.4
2,102
Surveillance et écoute
8.9
242
8.5
1894
8.5
189
7.0
1431
8.7
174
8.0
1198
8.7
150
7.9
1183
8.7
162
7.7
1155
8.5
154
7.8
1182
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
6.4
387
Pas assez de données disponibles
6.4
385
Pas assez de données disponibles
6.4
388
Pas assez de données disponibles
6.4
386
Pas assez de données disponibles
6.4
386
Gestion et analyse des données
8.8
240
7.5
1200
9.0
247
8.6
1953
9.0
183
8.0
1219
8.7
154
7.8
1124
IA générative
Fonction non disponible
7.1
859
Fonction non disponible
6.9
848
Processus
8.7
360
8.4
1449
8.4
342
7.9
1236
8.4
317
7.7
1003
Canaux
9.0
373
Fonction non disponible
9.1
408
8.8
1498
8.4
314
Fonction non disponible
8.5
327
Fonction non disponible
8.7
337
Fonction non disponible
Insight
9.1
405
7.4
1124
9.1
428
8.4
1420
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.6
349
Fonction non disponible
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.9
1,222
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
9.0
1041
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
932
Pas assez de données disponibles
8.8
1000
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
916
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1121
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
8.6
959
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
942
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
879
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
847
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
393
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
6.7
32
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
6.7
32
Pas assez de données disponibles
6.8
32
Pas assez de données disponibles
6.8
32
Pas assez de données disponibles
7.0
30
Pas assez de données disponibles
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ReputationetSprout Social est catégorisé comme Service client socialetAnalyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetOutils d'écoute des médias sociaux
Catégories uniques
Reputation est catégorisé comme Plateformes de marketing multi-sitesetGestion de l'expérienceetIntelligence compétitiveetGestion des annonces localesetSEO localetGestion de la réputation en ligneetGestion des avis
Sprout Social n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Reputation
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sprout Social
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Automobile
27.8%
Immobilier
27.5%
Hôpital et soins de santé
11.6%
Marketing et publicité
3.5%
Hospitalité
3.3%
Autre
26.2%
Marketing et publicité
20.8%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.1%
enseignement
5.5%
Technologies et services d’information
3.7%
Services financiers
3.2%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?
3 commentaires
AB
Non, tu ne peux pas.Lire la suite
Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?
2 commentaires
AP
Oui! Nous pouvons travailler avec les deux pour le moment.Lire la suite
Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?
2 commentaires
DM
Honnêtement, l'expérience client est juste correcte. La plateforme est plutôt bonne dans l'ensemble, à l'exception de quelques bugs. L'équipe des ventes et...Lire la suite
Y a-t-il un lieu d'éducation pour les utilisateurs ?
6 commentaires
EC
https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLire la suite
Sprout Social est-il légitime ?
4 commentaires
JG
Très utile et intuitive plateforme pour gérer et analyser les médias sociaux.Lire la suite
Comment puis-je accéder à un abonnement plus abordable et raisonnablement tarifé avec Sprout Social ?
3 commentaires
RS
Vous pouvez nous contacter directement chez Sprout et nous pouvons vous mettre en relation avec un membre de l'équipe qui pourra vous expliquer votre cas...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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